Qu’est-ce que le ModStore ?

Le Module Store, ou ModStore, est le portail qui réunit l’ensemble du contenu de formation que nous proposons. Accessible à tous les clients de KnowBe4, quel que soit leur niveau d’abonnement, le ModStore vous permet de parcourir notre contenu, d’effectuer des recherches et d’obtenir un aperçu.

Vous pouvez sauvegarder tout contenu de formation accessible à votre niveau d’abonnement dans votre bibliothèque, puis l’utiliser dans le cadre de vos campagnes de formation.

Cliquez sur les liens d’accès direct ci-dessous pour en apprendre plus sur le contenu du ModStore et sur la manière de le partager avec vos utilisateurs. Si vous préférez regarder des vidéos, vous pouvez également consulter notre tutoriel Guide sur le ModStore et la bibliothèque.

Accéder à :
Types de contenu de formation

• Contenu Compliance Plus
• Qu’est-ce que le Tag Bientôt périmé ?

Trouver du contenu dans le ModStore

• Afficher un aperçu du contenu
• Parcourir le contenu recommandé
• Rechercher du contenu

Ajouter du contenu à votre bibliothèque
Gérer votre bibliothèque

• Options de contenu
• Contenu périmé et archivé

Types de contenu de formation

KnowBe4 s’est associée à de nombreux fournisseurs de matériel de formation en ligne et de formation sur la sensibilisation à la sécurité en vue d’offrir un large éventail de contenu. Nous ajoutons constamment du contenu au ModStore afin de tenir vos utilisateurs informés sur les sujets essentiels de la sécurité.

Voici quelques-unes des façons dont le contenu de formation du ModStore peut aider votre organisation :

• En apprenant à vos utilisateurs à détecter et prévenir les attaques par hameçonnage et ingénierie sociale.
• En sensibilisant vos utilisateurs aux exigences en matière de conformité et aux manières de les satisfaire.
• En renseignant vos utilisateurs sur les questions liées aux RH et sur les exigences de sécurité spécifiques de différents postes.

Pour plus d’informations sur les types de contenu que nous proposons sur le ModStore, reportez-vous à la liste ci-dessous :

• Affiches et illustrations : Les affiches et les illustrations sont des images de haute qualité que vous pouvez envoyer à vos utilisateurs sous la forme de fichiers PDF. Nous vous encourageons à installer des affiches dans votre bureau afin de rappeler aux employés de votre organisation l’importance d’adopter des pratiques sécurisées au travail.
  Pour plus d’informations, consultez notre article Comment utiliser les affiches du ModStore ?.
  

• Bulletins d’information et documents : Les bulletins d’information et les documents portant sur la sécurité sont des fichiers PDF que vous pouvez imprimer ou partager numériquement avec vos utilisateurs. Ces documents abordent divers sujets liés à la cybersécurité et aident ainsi vos utilisateurs à renforcer les compétences acquises lors de leur formation.
  

• Évaluations : Les évaluations fournissent un aperçu des forces et des faiblesses de votre organisation. Vous pouvez vous appuyer sur leurs résultats pour créer des programmes de formation sur la sensibilisation à la sécurité ciblés qui répondent à vos besoins.
  Les deux types d’évaluation que vous pouvez affecter à vos utilisateurs sont le sondage sur la culture de la sécurité et le Security Awareness Proficiency Assessment (test de connaissances sur la sensibilisation à la sécurité). Pour en savoir plus sur la manière d’utiliser ces évaluations, consultez notre article Comment utiliser les évaluations.
  

• Jeux : Les jeux sont un moyen intéressant et captivant d’approfondir les compétences et les connaissances que vos utilisateurs acquièrent pendant leur formation. Conformes aux normes SCORM, nos jeux peuvent être téléchargés et intégrés dans votre propre système de gestion de l’apprentissage.
  

• Modules vidéo : les vidéos sont des fichiers MP4 que les utilisateurs peuvent regarder dans leur navigateur ou télécharger sur leur appareil. Ce contenu porte sur un large éventail de sujets liés à la cybersécurité.
  

• Modules de formation : Nos modules de formation interactifs portent sur une variété de thèmes liés à la cybersécurité. Conformes aux normes SCORM, nos modules peuvent être téléchargés et intégrés dans votre propre système de gestion de l’apprentissage. La majorité des modules de formation sont personnalisables. Pour en savoir plus sur le contenu personnalisable, consultez notre article Contenu personnalisable.
  

• Modules pour appareils mobiles : Les modules pour appareils mobiles sont des modules de formation conçus pour permettre une présentation et une interaction optimales sur les appareils mobiles. Ils ne durent pas plus de cinq minutes et visent à encourager vos utilisateurs à interagir avec notre contenu sur leur mobile. Nos modules pour appareils mobiles sont personnalisables et conformes aux normes SCORM. Vous pouvez donc les télécharger et les intégrer à votre propre système de gestion de l’apprentissage.
  

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Contenu Compliance Plus

Les clients Compliance Plus ont accès dans le ModStore à une variété de contenu qui se rapporte à la conformité. Ce contenu traite de sujets importants, tels que le harcèlement sexuel, la discrimination et l’éthique professionnelle. Nous proposons ce contenu dans différents formats (modules de formation, bulletins, documents, affiches, etc.),

et le mettons régulièrement à jour afin de nous assurer qu’il touche aux exigences juridiques particulières de votre organisation. De plus, nos modules sur la conformité sont personnalisables et conformes aux normes SCORM.

Lorsque vous parcourez le ModStore, vous reconnaîtrez ce type de contenu grâce à la mention de conformité, apparaissant dans un badge orange à côté du titre. Pour que le ModStore n’affiche que du contenu Compliance Plus, filtrez l’affichage en fonction du niveau d’abonnement Compliance Plus.

Pour en savoir plus sur le contenu Compliance Plus, consultez notre article Comment utiliser le contenu Compliance Plus ?.

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Qu’est-ce que le Tag Bientôt périmé ?

Nous nous efforçons de proposer le contenu le plus à jour possible en matière de conformité et de sensibilisation à la sécurité. C’est pourquoi nous devons retirer le contenu périmé du ModStore. Tout contenu portant le tag Bientôt périmé sera retiré du ModStore.

Le tag Bientôt périmé est utilisé dans toutes les sections de la console pour désigner le contenu actif qui sera bientôt retiré du ModStore. Il apparaît notamment dans les sections suivantes :

• Dans le sous-onglet Bibliothèque, lorsque vous parcourez du contenu dont le statut est Actif.
• Dans le sous-onglet Campagnes, sous l’onglet Formation. Si une campagne de formation comporte du contenu bientôt périmé, le tag Bientôt périmé s’affichera dans la colonne Contenu.
• Sur la page Créer une nouvelle campagne de formation, lorsque vous sélectionnez des tâches dans le menu déroulant Contenu.

Pour plus d’informations sur le contenu périmé, consultez la section Contenu périmé et archivé de cet article.

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Trouver du contenu dans le ModStore

Vous pouvez rechercher du contenu de formation dans l’onglet Parcourir du ModStore. Chaque contenu individuel s’affiche sous la forme d’une fiche contenant des images ainsi que quelques détails. Pour en savoir plus sur un contenu particulier, cliquez sur la fiche correspondante ou sur le bouton Afficher les détails.

Lorsque vous cliquez sur la fiche d’un contenu ou sur le bouton Afficher les détails, vous êtes redirigé vers la page Détails de l’élément. Celle-ci fournit une description complète du contenu, ainsi que des images et un aperçu. Si le contenu que vous parcourez est accessible à votre niveau d’abonnement, vous pouvez aussi l’ajouter à votre bibliothèque et le télécharger. Pour en savoir plus sur le téléchargement de contenus, consultez notre article Puis-je utiliser votre formation dans mon système de gestion de l’apprentissage ?.

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Afficher un aperçu du contenu

Pour afficher l’aperçu d’un contenu, cliquez sur le bouton Aperçu sur la page Détails de l’élément, puis sélectionnez une langue dans le menu déroulant. Vous pouvez afficher l’aperçu dans n’importe laquelle des langues disponibles pour le contenu. Une fois que vous avez sélectionné une langue, l’aperçu s’ouvre dans une nouvelle fenêtre.

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Parcourir le contenu recommandé

L’onglet Parcourir du ModStore présente le contenu recommandé. Vous pouvez faire défiler en cliquant sur les flèches gauche et droite.

Si vous n’avez pas appliqué de filtre, le ModStore présentera différentes catégories de recommandations organisées en fonction du type de contenu. Pour en savoir plus sur chaque catégorie de recommandation, reportez-vous à la liste ci-dessous :

• Recommandé : la section Recommandé présente du contenu que nous avons soigneusement sélectionné afin de vous aider à améliorer votre programme de sensibilisation à la sécurité. Elle contient également du contenu qui se rapporte aux événements et aux thèmes d’actualité.
• Principes de base : la section Principes de base présente du contenu qui peut aider vos utilisateurs à commencer leur formation sur la sensibilisation à la sécurité.
• Recommandations Phish-Prone : la section Recommandations Phish-Prone présente des recommandations fondées sur des données afin de vous aider à créer une expérience de formation plus personnalisée. En se basant sur les résultats de la campagne d’hameçonnage et le secteur de votre organisation, l’IA choisit les huit principaux modules de formation que vous devriez ajouter à votre programme. Ce contenu est recommandé dans le but précis d’aider votre organisation à améliorer son pourcentage de Phish-prone.
• Mensuel et trimestriel : les sections Mensuel et Trimestriel présentent du contenu que vous devriez affecter à vos utilisateurs une fois par mois ou par trimestre pour les aider à préserver leurs connaissances en matière de sensibilisation à la sécurité.

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Rechercher du contenu

En haut de l’onglet Parcourir, vous pouvez rechercher du contenu par type, par thème ou par mot-clé. Vous pouvez aussi cliquer sur Autres filtres pour accéder à d’autres options de filtre. Cliquez ici pour voir une liste exhaustive des critères de recherche.

Une fois que vous avez sélectionné un filtre, le ModStore affiche sous un nouvel en-tête tout le contenu qui correspondant au critère choisi. L’en-tête indique le nombre de résultats de votre recherche et comporte un bouton Télécharger les résultats, un bouton Supprimer les filtres, ainsi qu’un menu déroulant Trier par. Pour plus d’informations sur chacun de ces éléments, reportez-vous à la liste ci-dessous :

• Télécharger les résultats : cliquez sur ce lien pour télécharger un fichier CSV contenant une liste de tout le contenu trouvé à la suite de cette recherche. Cette liste comprend le titre de chaque contenu, ainsi qu’une description et quelques détails comme la durée et la date de publication. 
• Supprimer les filtres : cliquez sur ce lien pour supprimer tous les filtres de contenu et revenir à l’affichage par défaut de l’onglet Parcourir. 
• Trier par : cliquez sur ce menu déroulant pour trier les résultats selon les options suivantes : Le plus populaire, Le plus récent ou Durée.

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Ajouter du contenu à votre bibliothèque

Vous pouvez ajouter à votre bibliothèque tout contenu accessible à votre niveau d’abonnement. Pour ce faire, cliquez sur le bouton + Ajouter à la bibliothèque dans la fiche du contenu ou sur la page Détails de l’élément. Le contenu que vous avez déjà ajouté à votre bibliothèque porte le tag Déjà ajouté.

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Gérer votre bibliothèque

L’onglet Bibliothèque affiche tout le contenu de formation ajouté à partir du ModStore, notamment les modules, les jeux, les vidéos et tout autre type de contenu. Pour accéder à votre bibliothèque, ouvrez l’onglet ModStore, puis cliquez sur l’onglet Bibliothèque.

Pour plus d’informations sur la bibliothèque, consultez la section ci-dessous :

1. Filtrer par statut : cliquez sur ce menu déroulant pour filtrer le contenu par statut. Les options proposées sont Tout, Actif, Périmé ou Archivé. Vous pouvez également choisir d’afficher ou de cacher les éléments qui ont été masqués. Pour plus d’informations, consultez la section Contenu périmé et archivé ci-dessous. 
2. Type de contenu : cliquez sur ce menu déroulant pour filtrer la bibliothèque par type de contenu que vous souhaitez afficher, par exemple, modules vidéo, jeux, affiches, etc. 
3. Rechercher : entrez un mot-clé utilisé dans le titre du contenu pour filtrer vos résultats.
4. En-têtes : cliquez sur l’un des en-têtes pour trier votre bibliothèque selon le critère correspondant. Vous pouvez trier le contenu par Titre de contenu, Type de contenu, Statut, Date d’ajout ou Durée.
5. Détails de l’élément () : cliquez sur cette icône pour accéder à la page Détails de l’élément du contenu dans le ModStore. Cette page contient un aperçu du contenu en question ainsi qu’un lien pour le télécharger. Pour en savoir plus sur la façon de télécharger du contenu dans le ModStore, consultez notre article Comment télécharger des modules vidéo depuis le ModStore.
6. Supprimer () :cliquez sur cette icône pour supprimer du contenu non inclus dans une campagne de formation.
   • Les éléments utilisés dans une campagne de formation ne peuvent pas être supprimés de la bibliothèque, mais peuvent être masqués en cliquant sur Plus d’options > Cacher l’élément.
7. Résumé de l’utilisation () : cliquez sur cette icône pour voir des informations sur un élément que vous avez ajouté à une campagne de formation. Cette fenêtre affiche le statut de progression des utilisateurs inscrits, les évaluations soumises par ces derniers, ainsi qu’une liste des campagnes comportant le contenu en question.
   (Cliquer pour voir un exemple)
   ×

   Résumé de l’utilisation

   

   Vous pouvez trier le tableau des Campagnes en cliquant sur l’un des en-têtes suivants : Nom de la campagne, Date de début, Date de fin ou Statut.

   Fermer
8. Plus d’options () : Cliquez sur cette icône pour ouvrir un menu déroulant permettant de Cacher l’élément ou d’activer d’autres Options de contenu pour certains éléments. Pour en savoir plus sur les autres options de contenu, consultez la section Options de contenu ci-dessous.

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Options de contenu

Lorsqu’une icône en forme d’engrenage apparaît à côté du nom d’un contenu, cela signifie que d’autres options de personnalisation sont disponibles. Pour voir ces options, cliquez sur l’icône Plus d’options, puis sur Options de contenu. Lorsque vous sélectionnez Options de contenu, une fenêtre modale s’affiche. Tous les paramètres sélectionnés dans cette fenêtre modale s’appliqueront à chaque occurrence du contenu, dans l’ensemble de vos campagnes.

Voici les Options de contenu actuelles :

• Ne pas ignorer : activez cette option pour exiger que vos utilisateurs visionnent tous les éléments multimédias d’une section du contenu avant de pouvoir passer à la suivante.

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Contenu périmé et archivé

Pour que l’ensemble de ce que nous proposons sur le ModStore réponde à nos normes de qualité, nous supprimons périodiquement le contenu qui n’est plus à jour. Pour ce qui est du contenu publié par KnowBe4, nous ajoutons habituellement une version mise à jour de ce contenu dans le ModStore avant de supprimer celle qui est périmée. 

Pour ce qui a trait au contenu tiers, nous vous conseillons de rechercher du contenu plus récent traitant du même thème dans le ModStore. Pour plus d’informations, consultez notre article Supprimer le contenu tiers périmé.

Le statut Périmé indique que le contenu n’est plus disponible dans le ModStore, mais qu’il peut toujours être utilisé dans de nouvelles campagnes de formation. Au bout d’un certain temps, le contenu périmé devient du contenu archivé. Le statut Archivé indique que le contenu n’est plus disponible dans le ModStore, et qu’il ne peut plus être téléchargé ni utilisé dans de nouvelles campagnes de formation. Lorsque du contenu publié par KnowBe4 est archivé, ce changement de statut n’a aucune incidence sur les campagnes de formation actives qui comportent le contenu en question.

Votre Bibliothèque masque le contenu que vous avez ajouté avant qu’il ne devienne périmé ou archivé. Pour afficher ce contenu dans votre bibliothèque, cliquez sur le filtre déroulant Statut, puis sur Afficher les éléments cachés. Enfin, sélectionnez Tout, Périmé ou Archivé. 

Votre bibliothèque peut afficher la page Détails de l’élément de tout contenu périmé ou archivé. L’aperçu du contenu périmé peut toujours être affiché et le contenu peut être téléchargé. L’aperçu du contenu archivé publié par KnowBe4 peut aussi être affiché. Aucun contenu archivé, quel que soit son éditeur, ne peut être téléchargé.

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