Le Module Store, ou ModStore, est le portail qui réunit l’ensemble du contenu de formation que nous proposons. Accessible à tous les clients de KnowBe4, quel que soit leur niveau d’abonnement, le ModStore vous permet de parcourir, rechercher et consulter l’ensemble de notre contenu.
Vous pouvez sauvegarder du contenu de formation disponible pour votre niveau d’abonnement dans votre bibliothèque, puis l’utiliser dans le cadre de vos campagnes de formation.
Si vous préférez regarder des vidéos, vous pouvez également consulter notre tutoriel Guide sur le ModStore et la bibliothèque.
Types de contenu du ModStore
KnowBe4 s’est associé à de nombreux fournisseurs de matériel de formation en ligne et de formation sur la sensibilisation à la sécurité en vue d’offrir un large éventail de contenu dans le ModStore. Nous ajoutons constamment du contenu au ModStore et les mettons à jour pour que vos utilisateurs soient informés sur les sujets essentiels à la sécurité.
Cliquez sur les liens ci-dessous pour en savoir plus sur les différents types de contenu du ModStore.
Évaluations organisationnelles
Qu’est-ce que le tag Bientôt périmé ?
Contenu de formation
Une majorité du contenu du ModStore concerne la formation. Voici quelques-unes des façons dont le contenu de formation du ModStore peut aider votre organisation :
- En apprenant à vos utilisateurs à détecter et prévenir les attaques par hameçonnage et ingénierie sociale.
- En sensibilisant vos utilisateurs aux exigences en matière de conformité et aux manières de les satisfaire.
- En renseignant vos utilisateurs sur les questions liées aux RH et sur les exigences de sécurité spécifiques de différents postes.
Nous proposons les suivants types de contenus de formation :
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Affiches et illustrations : les affiches et les illustrations sont des images de haute qualité que vous pouvez envoyer à vos utilisateurs sous la forme de fichiers PDF. Nous vous encourageons vivement à accrocher les affiches dans votre bureau pour rappeler à vos utilisateurs de se protéger sur leur lieu de travail. Pour en savoir plus, consultez notre article Comment utiliser les affiches du ModStore ?.
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Bulletins d’information et documents : les bulletins d’information et les documents portant sur la sécurité sont des fichiers PDF que vous pouvez imprimer ou partager numériquement avec vos utilisateurs. Ces documents abordent divers sujets liés à la cybersécurité et aident ainsi vos utilisateurs à renforcer les compétences acquises lors de leur formation.
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Jeux : les jeux sont un moyen intéressant et captivant d’approfondir les compétences et les connaissances que vos utilisateurs acquièrent pendant leur formation. Conformes aux normes SCORM, nos jeux peuvent être téléchargés et intégrés dans votre propre système de gestion de l’apprentissage.
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Modules vidéo : les vidéos sont des fichiers MP4 que les utilisateurs peuvent regarder dans leur navigateur ou télécharger sur leur appareil. Ce contenu porte sur un large éventail de sujets liés à la cybersécurité.
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Modules de formation : nos modules de formation interactifs portent sur une variété de thèmes liés à la cybersécurité. Conformes aux normes SCORM, nos modules peuvent être téléchargés et intégrés dans votre propre système de gestion de l’apprentissage. La majorité des modules de formation sont personnalisables. Pour en savoir plus sur le contenu personnalisable, consultez notre article Contenu personnalisable.
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Modules pour appareils mobiles : Les modules pour appareils mobiles sont des modules de formation conçus pour permettre une présentation et une interaction optimales sur les appareils mobiles. Ils ne durent pas plus de cinq minutes et visent à encourager vos utilisateurs à interagir avec notre contenu sur leur mobile. Nos modules pour appareils mobiles sont personnalisables et conformes aux normes SCORM. Vous pouvez donc les télécharger et les intégrer à votre propre système de gestion de l’apprentissage.
Afin de renforcer les concepts importants du contenu de la formation, plusieurs de nos modules et jeux contiennent des contrôles de connaissances ou des questionnaires.
Des contrôles de connaissances peuvent être trouvés partout dans un module de formation. Ceux-ci aident à consolider les concepts clés de la formation en posant une question à l’utilisateur. L’utilisateur recevra une explication pour qu’il puisse apprendre la bonne réponse même s’il ne répond pas correctement. Étant donné que les contrôles de connaissances servent à expliquer les concepts clés aux utilisateurs, ceux-ci sont considérés comme une formation supplémentaire dans les modules de formation.
Un questionnaire peut être proposé à la fin de certains modules de formation pour tester le niveau de connaissances assimilé par l’utilisateur. Le score par défaut pour réussir la plupart des questionnaires est fixé à 80 %. Vous pouvez cependant ajuster le seuil de réussite à un questionnaire pour certains éléments de contenu à l’aide du Gestionnaire de contenu. Si l’utilisateur ne réussit pas le questionnaire, il peut revoir les questions et recommencer le questionnaire pour obtenir le score minimum. Les questionnaires étant conçus pour s’assurer que l’utilisateur a retenu les concepts clés, ils sont considérés comme une formation supplémentaire au sein des modules de formation.
Certains éléments de contenu proposent une option de test de contrôle que vous pouvez configurer dans le Gestionnaire de contenu. Le cas échéant, vous pouvez activer le commutateur du test de contrôle pour permettre aux utilisateurs de répondre au questionnaire du cours avant de commencer la formation. Si les utilisateurs obtiennent le score de réussite, ils peuvent ignorer le cours de formation. Pour plus d’informations, consultez notre Guide du gestionnaire de contenu.
Évaluations organisationnelles
Pour évaluer la sensibilisation à la sécurité ou la culture de la sécurité de votre organisation, nous conseillons d’utiliser nos évaluations organisationnelles du ModStore. Bien qu’elles soient affectées par le biais des campagnes de formation, les évaluations organisationnelles n’ont pas vocation à être utilisées pour remplacer le contenu de formation. Elles peuvent en revanche vous aider à évaluer l’efficacité de la formation actuelle de sensibilisation à la sécurité dans votre entreprise.
Pour plus d’informations sur les évaluations organisationnelles et leur utilisation, consultez notre article Comment utiliser les évaluations organisationnelles.
Contenu Compliance Plus
Les clients Compliance Plus ont accès dans le ModStore à une variété de contenu qui se rapporte à la conformité. Ce contenu traite de sujets importants, tels que le harcèlement sexuel, la discrimination et l’éthique professionnelle. Nous proposons ce contenu dans différents formats (modules de formation, bulletins, documents, affiches, etc.).
Nous proposons différents contenus de conformité, dont des modules de formation, des newsletters, des documents et des affiches. De plus, nos modules sur la conformité sont personnalisables et conformes aux normes SCORM.
Lorsque vous parcourez le ModStore, vous reconnaîtrez ce type de contenu grâce à la mention de conformité, apparaissant dans un badge orange à côté du titre. Pour que le ModStore n’affiche que du contenu Compliance Plus, filtrez l’affichage en fonction du niveau d’abonnement Compliance Plus.
Pour en savoir plus sur le contenu Compliance Plus, consultez notre article Comment utiliser le contenu Compliance Plus ?.
Student Edition
Avec notre abonnement KnowBe4 Student Edition, vous pouvez accéder à du contenu conçu spécifiquement pour les étudiants dans le ModStore. Ce contenu traite les thèmes de la sensibilisation à la sécurité en adoptant le point de vue d’un étudiant. Nous mettons régulièrement à jour ce contenu pour nous assurer de couvrir les toutes dernières menaces pour la sécurité.
Nous proposons différents types de contenu destiné aux étudiants, parmi lesquels des modules de formation, des bulletins d’information, des documents et des affiches. Les modules de notre Student Edition sont également personnalisables et conformes aux normes SCORM.
Lorsque vous parcourez le ModStore, vous reconnaîtrez ce type de contenu grâce au badge KnowBe4 Student Edition figurant sous le titre. Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser les filtres pour afficher uniquement le contenu correspondant au niveau d’abonnement KnowBe4 Student Edition.
Qu’est-ce que le tag Bientôt périmé ?
Nous nous efforçons de proposer le contenu le plus à jour possible en matière de conformité et de sensibilisation à la sécurité. C’est pourquoi nous devons retirer le contenu périmé du ModStore. Tout contenu portant le tag Bientôt périmé sera retiré du ModStore.
Le tag Bientôt périmé est utilisé dans toutes les sections de la console pour désigner le contenu actif qui sera bientôt retiré du ModStore. Il apparaît notamment dans les sections suivantes :
- Dans le sous-onglet Campagnes, sous l’onglet Formation. Si une campagne de formation comporte du contenu bientôt périmé, le tag Bientôt périmé s’affichera dans la colonne Contenu.
- Sur la page Créer une nouvelle campagne de formation, lorsque vous sélectionnez des tâches dans le menu déroulant Contenu.
Pour plus d’informations sur le contenu périmé, consultez la section Contenu périmé et archivé de cet article.
Trouver du contenu dans le ModStore
Vous pouvez rechercher du contenu de formation dans l’onglet Parcourir du ModStore. Chaque contenu individuel s’affiche sous la forme d’une fiche La carte comprend des images du contenu et de brèves informations sur le contenu. Pour en savoir plus sur un contenu particulier, cliquez sur la fiche correspondante ou sur le bouton Afficher les détails.
Détails de l’élément
Sur la page des détails de l’élément, vous pouvez consulter une description complète et prévisualiser le contenu. Pour voir un aperçu, cliquez sur Afficher. Dans le menu déroulant, sélectionnez la langue souhaitée. Le contenu s’ouvrira dans une nouvelle fenêtre.
Vous pouvez aussi ajouter à votre bibliothèque et télécharger le contenu disponible pour votre niveau d’abonnement. Pour en savoir plus sur le téléchargement de contenus, consultez notre article Puis-je utiliser votre formation dans mon système de gestion de l’apprentissage ?
Parcourir le contenu recommandé
Si vous n’avez pas sélectionné de filtres de contenu, vous trouverez des rangées de catégories suggérées dans l’onglet Parcourir.
Ces catégories contiennent des suggestions organisées en fonction du type de contenu. Pour en savoir plus sur chaque catégorie de recommandation, reportez-vous à la liste ci-dessous :
- Recommandé : la section Recommandé présente du contenu que nous avons soigneusement sélectionné afin de vous aider à améliorer votre programme de sensibilisation à la sécurité. Elle contient également du contenu qui se rapporte aux événements et aux thèmes d’actualité.
- Principes de base : la section Principes de base présente du contenu qui peut aider vos utilisateurs à commencer leur formation sur la sensibilisation à la sécurité.
- Recommandations Phish-Prone : la section Recommandations Phish-Prone présente des recommandations fondées sur des données afin de vous aider à créer une expérience de formation plus personnalisée. En se basant sur les résultats de la campagne d’hameçonnage et le secteur de votre organisation, l’IA choisit les huit principaux modules de formation que vous devriez ajouter à votre programme. Ce contenu est recommandé dans le but précis d’aider votre organisation à améliorer son pourcentage de Phish-prone.
- Mensuel et trimestriel : les sections Mensuel et Trimestriel présentent du contenu que vous devriez affecter à vos utilisateurs une fois par mois ou par trimestre pour les aider à préserver leurs connaissances en matière de sensibilisation à la sécurité.
Rechercher du contenu
En haut de l’onglet Parcourir, vous pouvez rechercher du contenu par type, par thème ou par mot-clé. Vous pouvez aussi cliquer sur Autres filtres pour accéder à d’autres options de filtre. Consultez ci-dessous la liste complète des critères.
- Types de contenu (modules de formation, jeux, affiches et illustrations, etc.)
- Thèmes (vecteur d’attaque, réglementations, thèmes populaires, etc.)
- Recherche par mot-clé
- Langues
- Durée
- Formation ciblée (contenu spécifique à un secteur ou à un rôle)
- Auteurs
- Niveaux d’abonnement
- Caractéristiques de contenu
Une fois que vous avez sélectionné un filtre, le ModStore affiche sous un nouvel en-tête tout le contenu qui correspondant au critère choisi. L’en-tête indique le nombre de résultats de votre recherche et comporte un bouton Télécharger les résultats, un bouton Supprimer les filtres, ainsi qu’un menu déroulant Trier par. Pour plus d’informations sur chacun de ces éléments, reportez-vous à la liste ci-dessous :
- Télécharger les résultats : cliquez sur ce lien pour télécharger un fichier CSV contenant une liste de tout le contenu trouvé à la suite de cette recherche. Cette liste comprend le titre de chaque contenu, ainsi qu’une description et quelques détails comme la durée et la date de publication.
- Supprimer les filtres : cliquez sur ce lien pour supprimer tous les filtres de contenu et revenir à l’affichage par défaut de l’onglet Parcourir.
- Trier par : cliquez sur ce menu déroulant pour trier les résultats selon les options suivantes : Le plus populaire (en fonction de l’utilisation), Le plus récent ou Durée.
Ajouter du contenu à votre bibliothèque
Vous pouvez ajouter à votre bibliothèque tout contenu accessible à votre niveau d’abonnement. Pour ce faire, cliquez sur le bouton + Ajouter à la bibliothèque dans la fiche du contenu ou sur la page Détails de l’élément. Le contenu que vous avez déjà ajouté à votre bibliothèque porte le tag Déjà ajouté.
Gérer votre bibliothèque
L’onglet Bibliothèque affiche tout le contenu de formation ajouté à partir du ModStore, notamment les modules, les jeux, les vidéos et tout autre type de contenu. Pour accéder à votre bibliothèque, ouvrez l’onglet ModStore, puis cliquez sur l’onglet Bibliothèque.
Pour plus d’informations sur la bibliothèque, consultez la section ci-dessous :
- Type de contenu : cliquez sur ce menu déroulant pour filtrer la bibliothèque par type de contenu que vous souhaitez afficher, par exemple, modules vidéo, jeux, affiches, etc.
- Rechercher : saisissez un mot-clé utilisé dans le titre du contenu pour filtrer vos résultats.
- Afficher les éléments masqués : activez ce commutateur pour afficher les éléments masqués dans votre bibliothèque.
- En-têtes : cliquez sur un en-tête pour trier votre bibliothèque. Vous pouvez trier le contenu par Titre de contenu, Date d’ajout ou Durée.
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Actions : cette colonne comprend les icônes et options énumérées ci-dessous.
- Détails de l’élément : cliquez sur cette icône pour accéder à la page Détails de l’élément associée à ce contenu dans le ModStore. Cette page vous permet d’afficher et de télécharger ce contenu spécifique.
- Supprimer : cliquez sur cette icône pour supprimer l’élément de votre bibliothèque. Vous ne pouvez supprimer que le contenu qui n’a pas été inclus dans une campagne de formation.
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Résumé de l’utilisation : cliquez sur cette icône pour voir des informations sur un élément que vous avez ajouté à une campagne de formation. La fenêtre qui s’ouvre comprend les statuts de progression, les évaluations soumises par les utilisateurs, ainsi qu’une liste des campagnes comportant le contenu en question.
- Plus d’options : cliquez sur cette icône pour ouvrir un menu déroulant permettant de Cacher l’élément et Ouvrir dans le Gestionnaire de contenu. Pour en savoir plus, consultez notre article Comment utiliser le gestionnaire de contenu.
Contenu périmé et archivé
Pour que l’ensemble de ce que nous proposons sur le ModStore réponde à nos normes de qualité, nous supprimons périodiquement le contenu qui n’est plus à jour. Pour ce qui est du contenu publié par KnowBe4, nous ajoutons habituellement une version mise à jour de ce contenu dans le ModStore avant de supprimer celle qui est périmée.
Pour ce qui a trait au contenu tiers, nous vous conseillons de rechercher du contenu plus récent traitant du même thème dans le ModStore. Pour plus d’informations, consultez notre article Supprimer le contenu tiers périmé.
Le statut Périmé indique que le contenu n’est plus disponible dans le ModStore, mais qu’il peut toujours être utilisé dans de nouvelles campagnes de formation. Au bout d’un certain temps, le contenu périmé devient du contenu archivé. Le statut Archivé indique que le contenu n’est plus disponible dans le ModStore, et qu’il ne peut plus être téléchargé ni utilisé dans de nouvelles campagnes de formation. Lorsque du contenu publié par KnowBe4 est archivé, ce changement de statut n’a aucune incidence sur les campagnes de formation actives qui comportent le contenu en question.
Si vous avez ajouté du contenu à votre bibliothèque avant qu’il ne soit retiré ou archivé, ce contenu sera répertorié comme étant caché. Le contenu périmé peut être affiché et téléchargé. Le contenu archivé publié par KnowBe4 peut également être affiché. Aucun contenu archivé, quel que soit son éditeur, ne peut être téléchargé.