L’API de suivi des événements utilisateur vous permet d’importer les événements liés à la sécurité ou les activités de formation de vos utilisateurs à partir de sources externes, et de les transmettre à votre console KSAT. Une fois importés, vos événements personnalisés s’afficheront dans le Calendrier des événements des utilisateurs concernés, et peuvent affecter le score de risque personnel de ces utilisateurs.
Pour en savoir plus sur l’API de suivi des événements utilisateur et accéder à des exemples de demandes, consultez notre documentation destinée aux développeurs d’API de suivi des événements utilisateur documentation destinée aux développeurs d’API de suivi des événements utilisateur (le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre). Si vous décidez d’utiliser l’API de suivi des événements utilisateur de KnowBe4, consultez les sections ci-dessous pour voir comment gérer l’utilisation de votre API et dans quelle mesure les événements personnalisés peuvent renforcer votre formation sur la sensibilisation à la sécurité.
Console de gestion de l’API de suivi des événements utilisateur
La console de gestion de l’API de suivi des événements utilisateur est un dispositif central qui vous permet de surveiller, créer et suivre l’utilisation de vos clés API de suivi des événements utilisateur. Cette console de gestion est accessible depuis la section Intégrations du compte de la page Paramètres du compte KSAT. La console de gestion est divisée en trois onglets principaux : Historique des appels, Statistiques et Clé API. Pour plus d’informations sur chaque onglet, consultez le tableau ci-dessous.
L’onglet Historique des appels affiche un tableau de tous les appels API traités à l’aide de votre console KSAT.
| ID de statut | Clé API | Événements créés | Erreurs | Date de traitement |
|---|---|---|---|---|
| Identifiant unique généré pour chaque appel API. | Le nom de la clé API utilisée pour créer l’appel API. | Le nombre d’événements utilisateur créés à la suite de l’appel API. | Toutes les erreurs reçues lors de l’appel API. | La date et l’heure du traitement de la demande API. Format : mm/jj/aaaa, h:mm a |
Consultez l’onglet Statistiques pour surveiller votre utilisation API mensuelle et annuelle.
- Quota mensuel : ce graphique circulaire de progression indique votre utilisation API mensuelle. Le graphique indique le pourcentage d’appels API effectués par rapport au nombre d’appels API autorisés. 10 appels API sont autorisés par licence, par jour, chaque mois.
- Quota annuel : cet histogramme montre votre utilisation API annuelle. Les données sont réparties selon votre quota mensuel sur une période de 12 mois.
Utilisez l’onglet Clé API pour créer une ou plusieurs clés API. Votre clé API servira à authentifier votre console KSAT lorsque vous effectuerez un appel ou une requête API. Pour créer une clé API, procédez comme suit :
- Dans le champ Nom, saisissez un nom unique pour votre clé API. Si vous envisagez de créer plusieurs clés API, nous recommandons d’utiliser un nom explicite pour mieux identifier leur usage.
- Cliquez sur le bouton Créer une clé API. La fenêtre contextuelle Jeton de l’API de suivi des événements utilisateur s’ouvrira alors.
- Cliquez sur le jeton de l’API de suivi des événements utilisateur pour le copier. Assurez-vous de copier votre jeton d’API à un endroit auquel vous pourrez accéder facilement. Une fois la fenêtre fermée, vous ne pourrez plus accéder à ce jeton.
- Cliquez sur OK.
Répétez les étapes ci-dessus pour créer autant de clés API que vous le souhaitez. Une fois créée, une clé API s’affiche dans un tableau, sous l’onglet Clé API.
| Clé | Nom | Actions |
|---|---|---|
| Identifiant unique utilisé pour authentifier une demande d’API associée à votre console KSAT. | Le nom personnalisé que vous avez attribué à votre clé API lors de sa création. |
Vous avez la possibilité de supprimer définitivement une clé API. Pour supprimer une clé, cliquez sur l’icône de corbeille.
Remarque :si vous supprimez une clé API, un enregistrement de l’utilisation de cette clé restera disponible dans l’onglet Historique des appels. |
Cas d’utilisation de l’API de suivi des événements utilisateur
Vous trouverez ci-dessous des exemples de la façon dont les événements personnalisés peuvent être utilisés pour renforcer votre formation sur la sensibilisation à la sécurité. Pour créer un groupe intelligent avec des événements personnalisés, reportez-vous à la section Critères Événement personnalisé de votre Présentation des groupes intelligents.
| Type d’événement | Exemples d’événements | Exemple d’utilisation |
|---|---|---|
| Sécurité physique |
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Inscrivez les utilisateurs à une campagne de formation spécifique à un événement. Par exemple, vous pouvez assigner un module de formation sur la sécurité physique à partir du ModStore à tous les utilisateurs impliqués dans un événement de sécurité physique. |
| Ingénierie sociale |
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Inscrivez les utilisateurs à une campagne d’hameçonnage personnalisée basée sur les informations des employés. Par exemple, vous pouvez envoyer un modèle d’e-mail avec un coupon pour un restaurant local à tous les utilisateurs dont l’anniversaire a lieu dans le mois en cours. |
| Sécurité des tiers |
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Suivez l’implication d’un utilisateur dans un incident de sécurité de tiers. Vous pouvez utiliser ces informations pour sélectionner un contenu de formation spécifique à un événement dans le ModStore pour une inscription. |
| Développement professionnel | Certifications et formation provenant d’autres LMS | Suivez la formation externe d’un utilisateur et ses réalisations contribuant à sa sensibilisation à la sécurité. |