Module Store o ModStore es un catálogo que contiene todo el contenido de formación que ofrecemos. Está disponible para todos los clientes de KnowBe4, independientemente del nivel de suscripción, y podrá navegar, buscar y ver todo nuestro contenido en ModStore.
Cualquier contenido disponible para su nivel de suscripción puede guardarse en su biblioteca. El contenido de su biblioteca puede usarse en sus campañas de formación.
Si prefiere trabajar con tutoriales en vídeo, también puede ver nuestro vídeo ModStore y Guía de la biblioteca.
Tipos de contenido en ModStore
KnowBe4 colabora con muchos proveedores de formación en e-learning y concienciación en materia de seguridad para ofrecer diferentes contenidos de formación en ModStore. Añadimos y actualizamos contenido a ModStore constantemente para que sus usuarios estén al tanto de todas las cuestiones de seguridad importantes.
Acceda a los siguientes enlaces para obtener más información sobre los distintos tipos de contenido en ModStore.
Evaluaciones de la organización
¿Qué es la etiqueta «Se retirará pronto»?
Contenido de formación
La mayoría del contenido de ModStore es contenido de formación. Estos son algunos ejemplos de cómo nuestro contenido de formación de ModStore puede beneficiar a su organización:
- Sus usuarios aprenderán a detectar y prevenir el phishing y los ataques de ingeniería social.
- Sus usuarios aprenderán a entender los requisitos de cumplimiento y cómo cumplirlos.
- Sus usuarios aprenderán sobre cuestiones relativas a recursos humanos y requisitos de seguridad específicos del puesto.
Ofrecemos los siguientes tipos de contenido de formación:
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Carteles e ilustraciones: los carteles y las ilustraciones son imágenes de alta calidad y archivos PDF que puede compartir en formato digital con sus usuarios. Le animamos a colgar carteles en su oficina para recordar a sus usuarios que se protejan en el trabajo. Para obtener más información, consulte nuestro artículo ¿Cómo puedo usar los carteles disponibles en ModStore?.
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Boletines y documentos: boletines, documentos de seguridad y archivos PDF que puede imprimir o compartir en formato digital con sus usuarios. Estos documentos abarcan un amplio rango de temas de seguridad para reforzar las competencias que sus usuarios adquieran en su formación.
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Juegos: los juegos pueden reforzar las competencias y la información que adquieran sus usuarios de forma interesante y atractiva. Nuestros juegos cumplen con SCORM y pueden descargarse para que los utilice en su propio sistema de gestión del aprendizaje o LMS.
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Módulo de vídeos: los vídeos son archivos MP4 que los usuarios pueden ver en su navegador o descargar en su dispositivo. Nuestros vídeos cubren un amplio rango de temas de ciberseguridad.
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Módulos de formación: los módulos de formación son módulos interactivos que abarcan una amplia variedad de temas de ciberseguridad. Nuestros módulos cumplen con SCORM y pueden descargarse para que los utilice en su propio sistema de gestión del aprendizaje o LMS. La mayoría de los módulos de formación se pueden personalizar. Para obtener más información sobre el contenido personalizable, consulte nuestro artículo Contenido personalizable.
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Módulo optimizado para móviles: los módulos para móviles son módulos de formación optimizados para su visualización e interacción con un dispositivo móvil. La duración de estos módulos no supera los cinco minutos y están diseñados para que sus usuarios usen sus dispositivos móviles. Nuestros módulos para móviles se pueden personalizar y cumplen con SCORM para que pueda descargarlos y utilizarlos en su propio LMS.
Para reforzar los conceptos de formación importantes, muchos de nuestros módulos y juegos incluyen evaluaciones y cuestionarios de conocimientos.
Las evaluaciones de conocimientos se pueden encontrar en cualquier parte dentro del módulo de formación y ayudan a fortalecer conceptos de formación claves mostrando una pregunta al usuario. El usuario verá una explicación de forma que pueda aprender la respuesta correcta incluso si su respuesta era errónea. Dado que las evaluaciones de conocimientos explican conceptos clave a los usuarios, se consideran formación adicional dentro de los módulos de formación.
Los cuestionarios se encuentran al final de algunos módulos de formación y sirven para evaluar el grado de conocimientos alcanzado por el usuario. La puntuación de aprobado predeterminada en la mayoría de los cuestionarios es del 80% Sin embargo, puede ajustar la puntuación de aprobación del cuestionario en algunos contenidos utilizando el Administrador de contenido. Si el usuario no supera el cuestionario, podrá repasar las preguntas y volver a realizar el cuestionario para conseguir la puntuación necesaria para superarlo. Dado que los cuestionarios sirven para garantizar que el usuario ha retenido conceptos clave, se consideran formación adicional dentro de los módulos de formación.
Algunos contenidos ofrecerán una opción de convalidación que puede configurar en el administrador de contenido. En el caso de que esté disponible, puede activarla para permitir que los usuarios hagan el cuestionario del curso antes de comenzar la formación. Si los usuarios consiguen aprobar el cuestionario, pueden saltarse este curso de formación. Para obtener más información, consulte nuestra Guía sobre el administrador de contenido.
Evaluaciones de la organización
Para evaluar la concienciación en materia de seguridad de su empresa o cultura de seguridad, le recomendamos utilizar nuestras evaluaciones de organización en ModStore. Aunque estas evaluaciones se asignan a través de campañas de formación, las evaluaciones de la organización no están pensadas para utilizarse en lugar del contenido de formación. Pero pueden ayudarle a evaluar la eficacia de la formación sobre concienciación en materia de seguridad de su organización.
Para obtener información adicional sobre las evaluaciones de la organización y cómo usarlas, consulte el artículo Cómo usar las evaluaciones de la organización.
Contenido Compliance Plus
Si es un cliente Compliance Plus, también tendrá acceso a una variedad de contenido de cumplimiento en ModStore. Este contenido aborda temas importantes, como el acoso sexual, la discriminación y la ética empresarial. Actualizamos periódicamente este contenido para garantizar que se cumplan los requisitos legislativos.
Ofrecemos varios tipos de contenido de cumplimiento, como los módulos de formación, los boletines, los documentos y los carteles. Nuestros módulos de cumplimiento también cumplen con SCORM y pueden personalizarse.
Cuando navegue por ModStore, busque el contenido con la insignia naranja de cumplimiento junto al título. Si desea ver solo el contenido Compliance Plus, puede filtrar por el nivel de suscripción de Compliance Plus.
Para obtener más información sobre el contenido Compliance Plus, consulte nuestro artículo ¿Cómo puedo usar el contenido Compliance Plus?
Contenido de Student Edition
Con la suscripción de KnowBe4 Student Edition, puede acceder al contenido dirigido a estudiantes en ModStore. Este contenido aborda los temas de concienciación en materia de seguridad desde la perspectiva de un estudiante. Actualizamos este contenido con regularidad para garantizar que se tratan las amenazas de seguridad más recientes.
Ofrecemos varios tipos de contenido relacionado con estudiantes, como los módulos de formación, los boletines, los documentos y los carteles. Nuestros módulos de Student Edition también cumplen con SCORM y pueden personalizarse.
Cuando navegue por ModStore, busque el contenido con la insignia de KnowBe4 Student Edition bajo el título. Si solo desea ver el contenido de Student Edition, puede filtrar por nivel de suscripción de KnowBe4 Student Edition.
¿Qué es la etiqueta «Se retirará pronto»?
Queremos ofrecer el contenido de concienciación en materia de seguridad y cumplimiento más actualizado. Para garantizar que sus usuarios reciban el contenido actualizado, debemos retirar el contenido obsoleto de ModStore. El contenido que presente la etiqueta Se retirará pronto se eliminará de ModStore.
La etiqueta Se retirará pronto se usa en la consola para indicar el contenido activo que se retirará próximamente de ModStore. Puede ver esta etiqueta en las siguientes ubicaciones:
- En la subpestaña Campañas de la pestaña Formación. Si una pestaña de formación incluye contenido que se va a retirar pronto, la etiqueta Se retirará pronto aparecerá en la columna Contenido.
- En la página Crear nueva campaña de formación cuando seleccione tareas del menú desplegable Contenido.
Para obtener más información sobre el contenido retirado, consulte el apartado Contenido retirado y archivado de este artículo.
Cómo encontrar contenido en ModStore
Encontrará contenido de formación en la pestaña Examinar de ModStore. Todos los contenidos se muestran en forma de tarjeta. La tarjeta incluye imágenes y un resumen del contenido. Para saber más sobre el contenido, haga clic en la tarjeta o en el botón Ver detalles.
Detalles del elemento
En la página de detalles del elemento, puede leer una descripción completa y obtener una vista previa del contenido. Para obtener una vista previa del contenido, haga clic en Ver. Seleccione el idioma que prefiera en el menú desplegable. El contenido se mostrará en una nueva ventana.
Para ver el contenido que está disponible en su nivel de suscripción, también puede añadirlo a su biblioteca y descargar el contenido. Para obtener más información sobre la descarga de contenidos, consulte nuestro artículo ¿Puedo utilizar su formación en mi sistema de gestión del aprendizaje (LMS)?
Cómo navegar por el contenido sugerido
Si no ha seleccionado filtros de contenido, encontrará filas de categorías sugeridas en la pestaña Buscar.
Estas categorías contienen sugerencias según el tipo de contenido. Para obtener más información sobre cada categoría de sugerencia, consulte la siguiente lista:
- Recomendado: el apartado Recomendado muestra el contenido que se ha creado específicamente para reforzar su programa sobre concienciación en materia de seguridad. Este apartado también incluye contenido sobre eventos y temas de actualidad.
- Básico: el apartado Básico muestra contenido que ayudará a sus usuarios a iniciar su formación sobre concienciación en materia de seguridad.
- Recomendaciones sobre propensión al phishing: el apartado Recomendaciones sobre propensión al phishing muestra recomendaciones basadas en datos que le permitirán crear una experiencia de formación más personalizada. Este apartado muestra los ocho principales elementos de contenido recomendado de IA según los resultados de la campaña de phishing y del sector de su organización. Este contenido es especialmente recomendable para mejorar el porcentaje de propensión al phishing de su organización a lo largo del tiempo.
- Mensual y trimestral: los apartados Mensual y Trimestral muestran contenido que le recomendamos asignar a sus usuarios mensual o trimestralmente. Asignar contenido a sus usuarios mensual o trimestralmente les permitirá mantener sus conocimientos sobre seguridad.
Cómo buscar contenido
En la parte superior de la pestaña Examinar, puede buscar contenido por tipo de contenido, tema o palabra clave. También puede hacer clic en Filtros adicionales para obtener más formas de filtrar contenido. Consulte la lista completa de criterios a continuación.
- Tipos de contenido (módulos de formación, juegos, carteles e ilustraciones y mucho más)
- Temas (vector de ataque, regulador, temas populares y mucho más)
- Buscar por palabra clave
- Idiomas
- Duración
- Formación dirigida (contenido del sector y basado en roles)
- Editores
- Niveles de suscripción
- Funciones de contenido
Cuando haya seleccionado un filtro, todos los contenidos que coincidan con los criterios aparecerán con un nuevo encabezado. Este encabezado muestra el número de resultados que coinciden con su búsqueda, un botón Descargar resultados, un botón Borrar filtros y un menú desplegable Ordenar por. Para obtener más información sobre estos elementos, consulte la siguiente lista:
- Descargar resultados: haga clic en este enlace para descargar un archivo CSV con todo el contenido de esta búsqueda. Esta lista incluye títulos del contenido, descripciones y detalles, como la duración del contenido y la fecha de publicación.
- Borrar filtros: haga clic en este enlace para eliminar todos los filtros de contenido y volver a la vista predeterminada de la pestaña Examinar.
- Ordenar por: haga clic en este menú desplegable para ordenar sus resultados por Más popular (según el uso), Más reciente o Duración.
Cómo añadir contenido a su biblioteca
Puede añadir cualquier contenido disponible en su nivel de suscripción a su biblioteca. Para añadir contenido a su biblioteca, haga clic en el botón + Añadir a la biblioteca de la tarjeta de contenido o de la página Detalles del elemento. Si el contenido ya se ha añadido a su biblioteca, verá la etiqueta Ya está añadido.
Cómo gestionar su biblioteca
En la pestaña Biblioteca, puede consultar todos los módulos, juegos y vídeos, además de cualquier otro contenido de formación, que haya añadido desde ModStore. Puede acceder a su biblioteca dirigiéndose a la pestaña ModStore y haciendo clic en la pestaña Biblioteca.
Para obtener más información sobre su biblioteca, consulte los siguientes detalles:
- Tipo de contenido: haga clic en este menú desplegable para filtrar contenido por el tipo de contenido que desee ver. Puede elegir entre módulos en vídeo, juegos, carteles y mucho más.
- Buscar: introduzca una palabra clave utilizada en el título del contenido para filtrar sus resultados.
- Mostrar elementos ocultos: active esta opción para mostrar elementos ocultos en su biblioteca.
- Encabezados: haga clic en un encabezado para ordenar su biblioteca. Puede ordenar por Título del contenido, Fecha de adición o Duración.
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Acciones: esta columna incluye los iconos y las opciones que se indican a continuación.
- Detalles del elemento: haga clic en este icono para acceder a la página del contenido Detalles del elemento en ModStore. En esta página podrá ver este contenido específico y descargarlo.
- Eliminar: haga clic en este icono para eliminar el elemento de su biblioteca. Solo puede eliminar contenidos que no se hayan incluido en una campaña de formación.
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Resumen de uso: si se ha utilizado un elemento en una campaña de formación, puede hacer clic en este icono para ver información sobre el contenido. La ventana que se abre incluye estados de finalización, reseñas de sus usuarios y una lista de campañas que incluyen este contenido.
- Más opciones: haga clic en este icono para abrir un menú desplegable que incluye la opción Ocultar elemento y la acción Abrir en el Gestor de contenidos. Para obtener más información, consulte nuestro artículo Cómo utilizar el gestor de contenidos.
Contenido retirado y archivado
Para garantizar que todo el contenido de ModStore cumpla con nuestros estándares de calidad, retiramos periódicamente contenido obsoleto. Con respecto al contenido publicado en KnowBe4, por norma general, encontrará una versión actualizada del contenido en ModStore antes de retirar la versión anterior.
Con respecto al contenido de terceros, recomendamos que busque en ModStore contenidos más recientes que traten los mismos temas. Consulte nuestro artículo Retirada del contenido de terceros para obtener más información.
El estado Retirado indica que el contenido ya no está disponible en ModStore, pero puede usarse en nuevas campañas de formación. El contenido retirado se acabará archivando. El estado Archivado indica que el contenido ya no está disponible en ModStore, que no se puede descargar y que no se puede usar en nuevas campañas de formación. Si una campaña de formación activa incluye contenido archivado que publicó KnowBe4, la campaña no se verá afectada.
Si añadió contenido a su biblioteca antes de que se retirase o archivase, dicho contenido aparecerá como oculto. El contenido retirado se puede ver y descargar. También se puede ver el contenido archivado que publicó KnowBe4. Todo el contenido archivado, independientemente del editor, no estará disponible para su descarga.