¿Qué es ModStore?
Module Store o ModStore es un catálogo que contiene todo el contenido de formación que ofrecemos. Está disponible para todos los clientes de KnowBe4, independientemente del nivel de suscripción, y podrá navegar, buscar y generar una vista previa de todo nuestro contenido en ModStore.
Cualquier contenido disponible para su nivel de suscripción puede guardarse en su biblioteca. El contenido de su biblioteca puede usarse en sus campañas de formación.
Haga clic en los siguientes enlaces internos para saber más sobre el contenido de ModStore y cómo compartir este contenido con sus usuarios. Si prefiere trabajar con tutoriales en vídeo, también puede ver nuestro vídeo ModStore y Guía de la biblioteca.
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Tipos de contenido de formación
Cómo encontrar contenido en ModStore
Cómo añadir contenido a su biblioteca
Cómo gestionar su biblioteca
Tipos de contenido de formación
KnowBe4 colabora con muchos proveedores de formación en e-learning y concienciación en materia de seguridad para ofrecer diferentes contenidos de formación. Añadimos contenido a ModStore constantemente para que sus clientes estén al tanto de todas las cuestiones de seguridad importantes.
Estos son algunos ejemplos de cómo nuestro contenido de formación de ModStore puede beneficiar a su organización:
- Sus usuarios aprenderán a detectar y prevenir el phishing y los ataques de ingeniería social.
- Sus usuarios aprenderán a entender los requisitos de cumplimiento y cómo cumplirlos.
- Sus usuarios aprenderán sobre cuestiones relativas a recursos humanos y requisitos de seguridad específicos del puesto.
Para obtener más información sobre los tipos de contenido de ModStore que ofrecemos, consulte la siguiente lista:
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Carteles e ilustraciones: los carteles y las ilustraciones son imágenes de alta calidad y archivos PDF que puede compartir en formato digital con sus usuarios. Le animamos a colgar carteles en su oficina para recordar a sus usuarios que se protejan en el trabajo.
Para obtener más información, consulte nuestro artículo ¿Cómo puedo usar los carteles disponibles en ModStore?
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Boletines y documentos: boletines, documentos de seguridad y archivos PDF que puede imprimir o compartir en formato digital con sus usuarios. Estos documentos abarcan un amplio rango de temas de seguridad para reforzar las competencias que sus usuarios adquieran en su formación.
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Evaluaciones: las evaluaciones le ofrecen una visión general de los puntos fuertes y débiles de su organización. Puede utilizar los resultados de la evaluación parar crear un plan de formación sobre concienciación en materia de seguridad específico que aborde las necesidades de su organización.
Ofrecemos dos tipos diferentes de evaluaciones que puede asignar a sus usuarios: la encuesta de cultura de seguridad y la evaluación del nivel de concienciación en materia de seguridad. Para obtener más información sobre las evaluaciones, consulte nuestro artículo Cómo utilizar las evaluaciones.
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Juegos: los juegos pueden reforzar las competencias y la información que adquieran sus usuarios de forma interesante y atractiva. Nuestros juegos cumplen con SCORM y pueden descargarse para que los utilice en su propio sistema de gestión del aprendizaje o LMS.
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Módulo de vídeos: los vídeos son archivos MP4 que los usuarios pueden ver en su navegador o descargar en su dispositivo. Nuestros vídeos cubren un amplio rango de temas de ciberseguridad.
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Módulos de formación: los módulos de formación son módulos interactivos que abarcan una amplia variedad de temas de ciberseguridad. Nuestros módulos cumplen con SCORM y pueden descargarse para que los utilice en su propio sistema de gestión del aprendizaje o LMS. La mayoría de los módulos de formación se pueden personalizar. Para obtener más información sobre el contenido personalizable, consulte nuestro artículo Contenido personalizable.
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Módulos para móviles: los módulos para móviles son módulos de formación optimizados para su visualización e interacción con un dispositivo móvil. La duración de estos módulos no supera los cinco minutos y están diseñados para que sus usuarios usen sus dispositivos móviles. Nuestros módulos para móviles se pueden personalizar y cumplen con SCORM para que pueda descargarlos y utilizarlos en su propio LMS.
Contenido Compliance Plus
Si es un cliente Compliance Plus, también tendrá acceso a una variedad de contenido de cumplimiento en ModStore. Este contenido aborda temas importantes, como el acoso sexual, la discriminación y la ética empresarial. Actualizamos periódicamente este contenido para garantizar que se cumplan los requisitos legislativos.
Ofrecemos varios tipos de contenido de cumplimiento, como los módulos de formación, los boletines, los documentos y los carteles. Nuestros módulos de cumplimiento también cumplen con SCORM y pueden personalizarse.
Cuando navegue por ModStore, busque el contenido con la insignia naranja de cumplimiento junto al título. Si desea ver solo el contenido Compliance Plus, puede filtrar por el nivel de suscripción de Compliance Plus.
Para obtener más información sobre el contenido Compliance Plus, consulte nuestro artículo ¿Cómo puedo usar el contenido Compliance Plus?
¿Qué es la etiqueta «Se retirará pronto»?
Queremos ofrecer el contenido de concienciación en materia de seguridad y cumplimiento más actualizado. Para garantizar que sus usuarios reciban el contenido actualizado, debemos retirar el contenido obsoleto de ModStore. El contenido que presente la etiqueta Se retirará pronto se eliminará de ModStore.
La etiqueta Se retirará pronto se usa en la consola para indicar el contenido activo que se retirará próximamente de ModStore. Puede ver esta etiqueta en las siguientes ubicaciones:
- En la subpestaña Biblioteca, cuando vea contenido con el estado Activo.
- En la subpestaña Campañas de la pestaña Formación. Si una pestaña de formación incluye contenido que se va a retirar pronto, la etiqueta Se retirará pronto aparecerá en la columna Contenido.
- En la página Crear nueva campaña de formación cuando seleccione tareas del menú desplegable Contenido.
Para obtener más información sobre el contenido retirado, consulte el apartado Contenido retirado y archivado de este artículo.
Cómo encontrar contenido en ModStore
Encontrará contenido de formación en la pestaña Examinar de ModStore. Todos los contenidos se muestran en forma de tarjeta. La tarjeta incluye imágenes y un resumen del contenido. Para saber más sobre el contenido, haga clic en la tarjeta o en el botón Ver detalles.
Cuando haga clic en la tarjeta o el botón Ver detalles, se le redirigirá a la página Detalles del elemento del contenido. En esta página, podrá leer la descripción completa del contenido, ver imágenes del contenido y previsualizar el contenido. Cuando vea contenido que esté disponible en su nivel de suscripción, también podrá añadir el contenido a su biblioteca y descargarlo. Para obtener más información sobre cómo descargar el contenido, consulte nuestro artículo ¿Puedo usar su formación en mi sistema de gestión de aprendizaje (LMS)?.
Cómo previsualizar el contenido
Para generar una vista previa del contenido, haga clic en el botón Generar vista previa de la página Detalles del elemento. Seleccione el idioma que prefiera en el menú desplegable. Puede generar una vista previa del contenido en cualquiera de los idiomas disponibles. Una vez que haya seleccionado un idioma, se abrirá la vista previa del contenido en una nueva ventana.
Cómo navegar por el contenido sugerido
En la pestaña Examinar de ModStore, puede consultar las filas del contenido sugerido. Para navegar por estas filas, haga clic en los botones de flecha de izquierda y derecha.
Si no ha seleccionado filtros de contenido, también verá distintas categorías de sugerencias. Estas categorías contienen sugerencias según el tipo de contenido. Para obtener más información sobre cada categoría de sugerencia, consulte la siguiente lista:
- Recomendado: el apartado Recomendado muestra el contenido que se ha creado específicamente para reforzar su programa sobre concienciación en materia de seguridad. Este apartado también incluye contenido sobre eventos y temas de actualidad.
- Básico: el apartado Básico muestra contenido que ayudará a sus usuarios a iniciar su formación sobre concienciación en materia de seguridad.
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Recomendación sobre propensión al phishing: el apartado Recomendación sobre propensión al phishing muestra recomendaciones basadas en datos que le permitirán crear una experiencia de formación más personalizada. Este apartado muestra los ocho principales módulos de contenido de formación recomendada de IA según los resultados de la campaña de phishing de su organización. Este contenido es especialmente recomendable para mejorar el porcentaje de propensión al phishing de su organización a lo largo del tiempo.
Nota: No verá este apartado hasta que haya suficientes datos de sus campañas de phishing para formular recomendaciones personalizadas.
- Mensual y trimestral: los apartados Mensual y Trimestral muestran contenido que le recomendamos asignar a sus usuarios mensual o trimestralmente. Asignar contenido a sus usuarios mensual o trimestralmente les permitirá mantener sus conocimientos sobre seguridad.
Cómo buscar contenido
En la parte superior de la pestaña Examinar, puede buscar contenido por tipo de contenido, tema o palabra clave. También puede hacer clic en Filtros adicionales para obtener más formas de filtrar contenido. Haga clic aquí para consultar una lista completa de los criterios de búsqueda.
Cuando haya seleccionado un filtro, todos los contenidos que coincidan con los criterios aparecerán con un nuevo encabezado. Este encabezado muestra el número de resultados que coinciden con su búsqueda, un botón Descargar resultados, un botón Borrar filtros y un menú desplegable Ordenar por. Para obtener más información sobre estos elementos, consulte la siguiente lista:
- Descargar resultados: haga clic en este enlace para descargar un archivo CSV con todo el contenido de esta búsqueda. Esta lista incluye títulos del contenido, descripciones y detalles, como la duración del contenido y la fecha de publicación.
- Borrar filtros: haga clic en este enlace para eliminar todos los filtros de contenido y volver a la vista predeterminada de la pestaña Examinar.
- Ordenar por: haga clic en este menú desplegable para ordenar sus resultados por Más popular, Más reciente o Duración.
Cómo añadir contenido a su biblioteca
Puede añadir cualquier contenido disponible en su nivel de suscripción a su biblioteca. Para añadir contenido a su biblioteca, haga clic en el botón + Añadir a la biblioteca de la tarjeta de contenido o de la página Detalles del elemento. Si el contenido ya se ha añadido a su biblioteca, verá la etiqueta Ya está añadido.
Cómo gestionar su biblioteca
En la pestaña Biblioteca, puede consultar todos los módulos, juegos y vídeos, además de cualquier otro contenido de formación, que haya añadido desde ModStore. Puede acceder a su biblioteca dirigiéndose a la pestaña ModStore y haciendo clic en la pestaña Biblioteca.
Para obtener más información sobre su biblioteca, consulte los siguientes detalles:
- Filtro del estado: haga clic en este menú desplegable para filtrar el contenido por el estado. Puede seleccionar Todo, Activo, Retirado o Archivado. También puede elegir mostrar u ocultar los elementos que se hayan ocultado. Para obtener más información, consulte el apartado Contenido retirado o archivado siguiente.
- Tipo de contenido: haga clic en este menú desplegable para filtrar contenido por el tipo de contenido que desee ver. Puede elegir entre módulos en vídeo, juegos, carteles y mucho más.
- Buscar: introduzca una palabra clave utilizada en el título del contenido para filtrar sus resultados.
- Encabezados: organice su biblioteca haciendo clic en cualquiera de los encabezados que desee ordenar. Puede ordenar por título del contenido, tipo de contenido, estado, fecha de adición o duración.
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Detalles de elemento (
): haga clic en este icono para acceder a la página del contenido Detalles del elemento en ModStore. En esta página podrá generar una vista previa de este contenido específico y descargarlo. Para obtener más información sobre la descarga del contenido de ModStore, consulte nuestro artículo Cómo descargar archivos SCORM de su cuenta de KnowBe4. -
Eliminar (
): si no se ha incluido un elemento en una campaña de formación, podrá hacer clic en este icono para eliminar el elemento de su biblioteca.
- Los elementos que se han utilizado en una campaña de formación no se pueden eliminar de su biblioteca. En su lugar, puede ocultar el elemento haciendo clic en Más opciones > Ocultar elemento.
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Resumen de uso (
): si se ha utilizado un elemento en una campaña de formación, puede hacer clic en este icono para ver información sobre el contenido. La ventana que muestra el estado de finalización de quienes están inscritos, las reseñas de sus usuarios y una lista de las campañas que incluyen este contenido
(haga clic para ver).Resumen de uso
Puede ordenar la tabla Campañas por cualquiera de los siguientes encabezados: nombre de la campaña, fecha de inicio, fecha de finalización o estado.
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Más opciones (
): puede hacer clic en este icono para abrir un menú desplegable que incluya el botón de cambio Ocultar elemento y Opciones de contenido adicionales para algunos elementos. Para obtener más información sobre las opciones de contenido adicionales, consulte el siguiente apartado Opciones de contenido.
Opciones de contenido
El contenido que muestre el icono de un engranaje 
junto a su nombre presenta opciones de personalización adicionales disponibles. Para ver estas opciones, haga clic en el icono Más opciones y, a continuación, seleccione Opciones de contenido. Cuando seleccione las Opciones de contenido, se abrirá un cuadro de diálogo. Los ajustes seleccionados en este cuadro de diálogo se aplicarán a cualquier ejemplo del contenido en todas las campañas.
Consulte a continuación una lista de nuestras Opciones de contenido actuales:
- No omitir: habilite estos ajustes para solicitar a los usuarios que vean los medios de un apartado de contenidos antes de pasar al siguiente.
Contenido retirado y archivado
Para garantizar que todo el contenido de ModStore cumpla con nuestros estándares de calidad, retiramos periódicamente contenido obsoleto. Con respecto al contenido publicado en KnowBe4, por norma general, encontrará una versión actualizada del contenido en ModStore antes de retirar la versión anterior.
Con respecto al contenido de terceros, recomendamos que busque en ModStore contenidos más recientes que traten los mismos temas. Consulte nuestro artículo Retirada del contenido de terceros para obtener más información.
El estado Retirado indica que el contenido ya no está disponible en ModStore, pero puede usarse en nuevas campañas de formación. El contenido retirado se acabará archivando. El estado Archivado indica que el contenido ya no está disponible en ModStore, que no se puede descargar y que no se puede usar en nuevas campañas de formación. Si una campaña de formación activa incluye contenido archivado que publicó KnowBe4, la campaña no se verá afectada.
Si añadió contenido a su Biblioteca antes de que se retirase o archivase, dicho contenido aparecerá como oculto. Para ver este contenido en su biblioteca, haga clic en el filtro desplegable Estado. A continuación, haga clic en el botón de cambio Mostrar elementos ocultos y seleccione Todos, Retirados o Archivados.
En su biblioteca, puede ver la página Detalles del elemento para cualquier contenido retirado o archivado. El contenido retirado se puede previsualizar y descargar. También puede generarse una vista previa del contenido archivado que publicó KnowBe4. Todo el contenido archivado, independientemente del editor, no estará disponible para su descarga.
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