En su consola de KSAT, puede encontrar la subpestaña Plantillas de phishing en la pestaña Phishing. Esta subpestaña le permite buscar en nuestra selección de plantillas del sistema para satisfacer las necesidades de su organización. Para obtener más información sobre esta subpestaña, consulte las siguientes secciones. También puede excluir las plantillas del sistema de sus campañas de phishing, administrar plantillas, crear plantillas nuevas y administrar temas de la plantilla.

Cómo aceptar las características avanzadas

De manera predeterminada, las características avanzadas de la subpestaña Plantillas de phishing están deshabilitadas. Para acceder a estas características avanzadas, haga clic en el botón Acepto.

Cuando acepta las funciones avanzadas, la subpestaña Plantillas de correo electrónico heredadas de la pestaña Phishing ya no se mostrará en su consola. Ahora, podrá usar la subpestaña Plantillas de phishing para buscar sus plantillas.

Para conocer más cambios que ocurren cuando acepta, lea la lista a continuación.

• Las categorías de la campaña de phishing se migrarán a los temas. Esta migración puede durar hasta una hora.
• Las plantillas de phishing personalizadas se transferirán cuando acepte las funciones avanzadas.
• Nuestros boletines informativos Sugerencias y consejos de seguridad y Estafa de la semana estarán en la sección Usuarios > Mensajes.

• Las campañas de phishing existentes, las campañas de Estafa de la semana y las campañas de Sugerencias y consejos de seguridad seguirán ejecutándose y se podrán editar.

  Nota:Las campañas de phishing que utilicen la Estafa de la semana y las Sugerencias y consejos de seguridad de la subpestaña de plantillas de correo electrónico heredadas deberán agregarse en la sección Usuarios > Mensajes.

• Las campañas de phishing que usen plantillas del sistema se localizarán automáticamente. Si tiene usuarios con varios idiomas en su cuenta, se deben configurar los idiomas de phishing de usuario.

  Importante:Dado que no todas las plantillas del sistema están disponibles en todos los idiomas de phishing del usuario, debe establecer el idioma de phishing predeterminado para la cuenta en Configuración de la cuenta. Tenga en cuenta que no se creará una campaña de phishing si no hay plantillas disponibles en el idioma de un usuario.

• Si tiene una cuenta de socio y acepta en el nivel de socio, todas sus cuentas administradas se incluirán en la nueva experiencia de usuario.

  Importante:Para que las cuentas administradas reciban campañas de phishing administradas, tanto la cuenta administrada como la cuenta del socio deben estar habilitadas para funciones avanzadas.
• Las categorías o plantillas del sistema ocultas se convertirán en plantillas del sistema o temas excluidos.

Plantillas del sistema

En la sección Plantillas del sistema de la subpestaña Plantillas de phishing, puede buscar plantillas del sistema utilizando filtros y clonar plantillas para usarlas en sus campañas de phishing.

Orígenes de las plantillas del sistema

• KnowBe4: Estas plantillas incluyen métodos originales e innovadores de phishing creados por el equipo de KnowBe4.
• Phishing denunciado: Nuestros usuarios denunciaron estas plantillas de phishing usando el Phish Alert Button (PAB). Los administradores pueden usar estos correos electrónicos de phishing en tendencia para hacer phishing a sus usuarios utilizando el tema de ataques de phishing de la semana informados, que se actualiza todas las semanas. Eliminamos todos los enlaces maliciosos y la información de identificación de los correos electrónicos de phishing originales antes de añadirlos a nuestra biblioteca de plantillas.
• Estafa real: Estos correos electrónicos de phishing se basan en estafas reales que el equipo de plantillas de KnowBe4 investigó en blogs y noticias sobre seguridad. Los hemos recreado para que los administradores los usen al hacer phishing a sus usuarios.

Buscar plantillas del sistema

Para saber cómo buscar plantillas en la subpestaña Plantillas del sistema, consulte la captura de pantalla y la lista a continuación:

1. Temas de sistema: utilice este menú de barra lateral para ver y seleccionar los temas del sistema.
2. Mostrar temas excluidos: utilice este botón para mostrar solo los temas que excluyó del uso.
3. Idiomas: utilice este filtro para buscar plantillas traducidas a los idiomas seleccionados.
4. Dificultad: utilice este filtro para buscar plantillas que tengan los grados de dificultad seleccionados. Para obtener más información, consulte nuestro artículo Descripción general del grado de dificultad de la plantilla.
5. Buscar: utilice este filtro para buscar plantillas que tengan una palabra clave específica en el título.
6. Filtros adicionales: seleccione este menú desplegable para ver opciones adicionales de filtros.
7. Vectores de ataque: utilice este filtro para buscar plantillas con vectores de ataque específicos, como archivos adjuntos con enlaces.
8. Características de la plantilla: utilice este filtro para buscar plantillas con funciones específicas, como plantillas de entrada de datos.
9. Marcadores de posición: utilice este filtro para buscar plantillas que contengan marcadores de posición específicos, como el marcador de posición Nombre de la organización.
10. Señales de alarma: utilice este filtro para buscar plantillas que contengan señales de alarma específicas, como la señal de alarma Contenido agresivo.

Ver los resultados de su búsqueda

Una vez que termine de seleccionar sus filtros, verá una lista de plantillas que cumplen con sus criterios en la tabla de resultados. Aquí puede ver información sobre la plantilla, incluido el nombre de la plantilla, la categoría, el idioma, el grado de dificultad, cuándo se actualizó por última vez y su origen. También puede clonar plantillas, obtener una vista previa de ellas y borrar sus filtros.

Para obtener más información, consulte la captura de pantalla y la lista que aparecen a continuación:

1. Borrar filtros: Puede hacer clic en este enlace para quitar todos los filtros seleccionados y restablecer la lista de plantillas.
2. Vista previa: Puede hacer clic en este ícono para previsualizar la plantilla.
3. Excluir: Use esta opción para excluir plantillas individuales. Para obtener más información, consulte la sección Excluir plantillas de las campañas a continuación.

Clonar plantillas para su uso

En la subpestaña Plantillas de phishing, puede clonar una plantilla para usarla en sus campañas de phishing. Cuando clone una plantilla, se guardará automáticamente en la sección Mis plantillas de la subpestaña Plantillas de phishing.

Para clonar una plantilla para su uso, siga los pasos que aparecen a continuación:

1. Inicie sesión en la consola de KSAT.
2. Vaya a Phishing > Plantillas de phishing.

3. Seleccione la casilla de verificación junto a la o las plantillas que desea clonar. Luego, haga clic en Clonar las plantillas seleccionadas.

   

4. Se abrirá la ventana emergente Clonar las plantillas seleccionadas. Seleccione un idioma y un tema para las plantillas.

5. Después de realizar sus selecciones, haga clic en Clonar en la parte inferior de la ventana emergente.

   

6. Estas plantillas aparecerán ahora en la sección Mis plantillas.

   

Excluir plantillas de las campañas

En la sección Plantillas del sistema, puede excluir aquellas plantillas que no quiere que se usen en las campañas de phishing. Por ejemplo, si desea crear una campaña de phishing que utilice una selección automática de plantillas para seleccionar plantillas de un tema de Redes sociales, puede usar esta función para excluir una plantilla en ese tema.

Hay dos formas de excluir plantillas. Para excluir una plantilla individual, haga clic en el selector Excluir plantilla en la columna Acciones.

Para excluir múltiples plantillas, haga clic en el enlace Exclusiones de plantilla en la esquina superior derecha de la página, que conducirá a la página Exclusiones de plantilla. En esta página, puede usar los filtros para excluir aquellas plantillas que cumplen los criterios seleccionados. Para obtener más información, consulte la captura de pantalla y la lista que aparecen a continuación:

1. Temas: Puede utilizar este filtro para excluir plantillas que aborden temas específicos. También puede usar el botón de cambio Mostrar temas excluidos para mostrar los temas excluidos en la lista. Para conocer una lista completa de los temas, consulte nuestro Glosario de categorías de la plantilla de phishing.
2. Vectores de ataque: Puede utilizar este filtro para excluir plantillas que incluyan vectores de ataque específicos.
3. Características de la plantilla: Puede utilizar este filtro para excluir plantillas con funciones específicas.
4. Marcadores de posición: Puede utilizar este filtro para excluir plantillas con marcadores de posición específicos.
5. Mostrar solo las exclusiones individuales: Puede usar esta opción para mostrar sola las exclusiones de plantillas individuales.
6. Tipo de exclusión: Esta columna muestra el tipo de exclusión para cada plantilla. El ícono de ojo oculto representa exclusiones individuales y el ícono de filtro representa exclusiones por criterios.

Mis plantillas

En la sección Mis plantillas de la subpestaña Plantillas de phishing, puede buscar entre sus plantillas y administrar los temas de las plantillas.

Buscar sus plantillas

En la sección Mis plantillas, puede usar filtros para buscar sus plantillas. Para obtener más información sobre estos filtros, consulte la captura de pantalla y la lista a continuación.

1. Mis temas: utilice este menú de barra lateral para ver y seleccionar los temas personalizados.

   Consejo: Puede seleccionar varios temas a la vez. Haga clic en la fila de cada tema para seleccionarlo y resaltarlo. Para quitar la selección de un tema, vuelva a hacer clic en la lista, y el resaltado se eliminará.
2. + Agregar: utilice este botón para crear y agregar nuevos temas al menú de barra lateral Mis temas.
3. Idiomas: utilice este filtro para buscar plantillas traducidas a los idiomas seleccionados.
4. Dificultad: utilice este filtro para buscar plantillas que tengan los grados de dificultad seleccionados. Para obtener más información, consulte nuestro artículo Descripción general del grado de dificultad de la plantilla.
5. Buscar: utilice este filtro para buscar plantillas que tengan una palabra clave específica en el título.

Ver los resultados de su búsqueda

Una vez que estén seleccionados los filtros, la tabla de resultados mostrará las plantillas que coinciden con sus criterios seleccionados de filtros. Para obtener más información sobre la tabla de resultados, consulte la captura de pantalla y la lista a continuación:

1. Nombre de la plantilla: esta columna muestra el nombre de la plantilla.
2. Actualizada: esta columna muestra cuándo se actualizó la plantilla por última vez.
3. Idiomas: esta columna muestra el idioma que se utiliza en la plantilla.
4. Dificultad: esta columna muestra el grado de dificultad asignado de la plantilla.
5. Temas: esta columna muestra los temas asignados de la plantilla.
6. Vista previa: Haga clic en el ícono de ojo para previsualizar la plantilla.
7. Borrar filtros: haga clic en este botón para quitar todos los filtros seleccionados y restablecer la lista de plantillas.

Administrar sus temas de plantillas

La sección Mis plantillas también se puede usar para agregar, editar y eliminar temas de plantillas. Agregue un tema a sus plantillas para encontrar y seleccionar fácilmente los tipos de plantillas que desea agregar a sus campañas de phishing.

Agregar un tema

Para agregar un tema, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en la consola de KSAT.
2. Vaya a Phishing > Plantillas de phishing.

3. Haga clic en + Agregar junto a Mis temas.

   

4. En el campo de texto, ingrese un nombre para el tema.
5. Haga clic en Guardar.

Una vez que agregue temas, puede editar o eliminar cualquier tema pasando el cursor sobre el tema elegido en el menú de la barra lateral y haciendo clic en el ícono de lápiz o el de papelera .

También puede ocultar un tema de plantilla pasando el cursor sobre el tema elegido en el menú de la barra lateral y usando el selector Ocultar tema. Para dejar de ocultar el tema, utilice el selector Mostrar temas excluidos y luego seleccione Dejar de ocultar tema.

Agregar una plantilla a un tema

Para agregar plantillas a los temas, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en la consola de KSAT.
2. Vaya a Phishing > Plantillas de phishing.
3. Seleccione Mis plantillas.
4. Vaya hacia la plantilla que desee agregar en la tabla de resultados.
5. Seleccione la casilla de verificación junto a la plantilla que desea agregar a un tema.

6. En el menú desplegable Seleccionar tema, seleccione el tema al que desea agregar la plantilla.

   

7. Haga clic en Agregar.

Eliminar una plantilla de un tema

Para eliminar plantillas de los temas, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en la consola de KSAT.
2. Vaya a Phishing > Plantillas de phishing.
3. Seleccione Mis plantillas.
4. Vaya hacia la plantilla que desee agregar en la tabla de resultados.
5. Seleccione la casilla de verificación junto a la plantilla.

6. En el menú desplegable Seleccionar tema, seleccione el tema que desea eliminar de la plantilla.

   

7. Haga clic en Eliminar para quitar la plantilla del tema.

Creación de campañas de phishing con temas de plantilla

Cuando cree campañas de phishing, tendrá acceso a una página de Nueva campaña de phishing, que incluye un menú desplegable de Temas de plantilla. Con este menú desplegable puede seleccionar los temas de sus plantillas de phishing.

En el menú desplegable llamado Selección de plantillas puede seleccionar cómo recibirán los correos electrónicos los usuarios. Puede seleccionar una plantilla específica o una de nuestras Selecciones de plantillas automatizadas: Plantilla seleccionada mediante un agente basado en inteligencia artificial (AIDA), Plantilla totalmente aleatoria o Plantilla aleatoria. Si seleccionó una plantilla específica, aparecerá el menú desplegable Plantilla específica. Para obtener más información, consulte el artículo Descripción general de selección de plantillas automatizadas.

En el menú desplegable Plantillas disponibles, puede ver la lista de plantillas de phishing que se enviarán a sus usuarios. En esta lista, puede ver el Nombre de la plantilla, Temas e Idiomas. También puede obtener una vista previa de la plantilla.