Nella scheda Libreria della Learner Experience (LX), gli utenti possono visualizzare i contenuti del loro Apprendimento facoltativo. L’apprendimento facoltativo incoraggia gli utenti a scegliere contenuti di formazione di loro interesse e li aiuta a raggiungere una maggiore consapevolezza della sicurezza.
Finché non abiliti una delle funzioni di apprendimento facoltativo all’interno delle Impostazioni account, la scheda Libreria sarà nascosta per gli utenti. Esistono due funzioni di apprendimento facoltativo: Apprendimento facoltativo consigliato dall’IA, disponibile per gli account Diamante, SAT Foundation e SAT Advanced e Campagne di formazione facoltative, disponibile per tutti gli account a pagamento. Se lo desiderano, gli account Diamante, SAT Foundation e SAT Advanced possono utilizzare entrambe le funzioni contemporaneamente.
Apprendimento facoltativo consigliato dall’IA
L’Apprendimento facoltativo consigliato dall’IA è disponibile per gli account Diamante, SAT Foundation e SAT Advanced; questa opzione permette di fornire contenuti di formazione rilevanti per gli utenti senza creare una campagna di formazione facoltativa. Quando questa impostazione è abilitata, tutti gli utenti potranno visualizzare la scheda Libreria nella loro LX, in cui sono elencati più tipi di contenuti raccomandati.
Per maggiori informazioni su questi contenuti, consulta l’elenco in basso:
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Consigliati per te. I contenuti in questa sezione sono stati selezionati dagli Artificial Intelligence Defense Agents (AIDA) di KnowBe4. AIDA suggerisce i contenuti in base alle seguenti informazioni:
- I contenuti di apprendimento facoltativo già completati dall’utente.
- I contenuti assegnati all’utente in una campagna di formazione.
- La valutazione espressa dall’utente sui contenuti assegnati in una campagna di formazione.
Man mano che gli utenti completano più contenuti e forniscono più feedback, riceveranno consigli più pertinenti.
- Consigliati dalla tua azienda. Se l’utente è iscritto a una campagna di formazione facoltativa, vedrà i contenuti di quella campagna elencati in questa sezione.
- Argomento consigliato: Social Media. I contenuti di questa sezione riguardano i social media, uno degli argomenti più scelti e di maggiore interesse.
Nella parte superiore della scheda Libreria, gli utenti possono sfogliare i contenuti consigliati utilizzando i filtri Tipi di contenuto e Argomenti oppure effettuare una ricerca con parole chiave. Per maggiori informazioni sulla scheda Libreria, consulta la Guida alla Learner Experience.
Se un utente ha impostato la propria Lingua di formazione, nei risultati dei consigli e delle ricerche i contenuti disponibili in quella lingua verranno visualizzati per primi.
Gli argomenti relativi alla regolamentazione e alla gestione del rischio non correlati alla consapevolezza della sicurezza non saranno inclusi nella formazione consigliata agli utenti e non appariranno nella ricerca della libreria.
Abilitare l’Apprendimento facoltativo consigliato dall’IA
Per abilitare l’Apprendimento facoltativo consigliato dall’IA per l’organizzazione, effettua le seguenti operazioni:
- Nell’angolo in alto a destra della console KnowBe4, fai clic sul tuo indirizzo e‑mail e seleziona Impostazioni account.
- Vai su Formazione > Learner Experience > Apprendimento facoltativo.
- Seleziona la casella di controllo Abilita l’apprendimento consigliato dall’IA.
- Fai clic sul pulsante Salva modifiche nella parte inferiore della pagina.
Campagne di formazione facoltative
Se l’opzione Campagne di formazione facoltative è abilitata, tutte le campagne di formazione attive prive di una data di fine sono considerate facoltative. In LX, i contenuti delle campagne prive di data di fine verranno spostati dalla scheda Formazione alla scheda Libreria. Tutti gli utenti avranno accesso alla scheda Libreria indipendentemente dal fatto che siano stati iscritti o meno a una campagna di formazione facoltativa.
Per maggiori informazioni sulla scheda Libreria, consulta la Guida alla Learner Experience.
Abilitare le campagne di formazione facoltative
Per abilitare le campagne di formazione facoltative, effettua le seguenti operazioni:
- Nell’angolo in alto a destra della console KnowBe4, fai clic sul tuo indirizzo e‑mail e seleziona Impostazioni account.
- Vai su Formazione > Learner Experience > Apprendimento facoltativo.
- Seleziona la casella di controllo Abilita campagne di formazione facoltative.
- Fai clic sul pulsante Salva modifiche nella parte inferiore della pagina.
Creare campagne di formazione facoltative
Dopo aver abilitato le campagne di formazione facoltative nelle Impostazioni account, tutte le campagne di formazione prive di una data di fine sono considerate facoltative.
Per creare una campagna di formazione facoltativa, effettua le seguenti operazioni:
- Nella console KnowBe4, apri la scheda Formazione.
- Quindi, fai clic sul pulsante Crea campagna di formazione nell’angolo in alto a destra della pagina.
- Compila i campi della pagina Crea nuova campagna di formazione. Per maggiori informazioni sulle impostazioni consigliate, vedi la schermata e l’elenco in basso:
- Data di fine: seleziona Nessuna data di fine.
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Contenuto: seleziona i contenuti della formazione da aggiungere alla libreria LX.
Ti consigliamo di non selezionare più di 25 contenuti.
- Iscrivi utenti: seleziona Tutti gli utenti se i contenuti selezionati sono informazioni generali per l’intera organizzazione. Seleziona Utenti specifici se il contenuto selezionato è mirato ad alcuni utenti o basato su ruoli.
- Notifiche: ti consigliamo di non aggiungere notifiche a questa campagna. Le notifiche sulla formazione sono più indicate per la formazione obbligatoria. Poiché si tratta di una campagna facoltativa, ti consigliamo di condividere l’articolo Guida per l’utente: Navigare la Learner Experience con gli utenti.
Quando le impostazioni ti soddisfano, fai clic sul pulsante Crea campagna in fondo alla pagina.
Dopo aver creato una campagna di formazione facoltativa, puoi seguirne l’avanzamento. Per maggiori informazioni, leggi l’articolo Creare e gestire campagne di formazione.