Vous pouvez utiliser la fonctionnalité Rapports pour afficher des statistiques et des informations exploitables sur l’efficacité de votre formation sur la sensibilisation à la sécurité. Depuis l’onglet Rapports de votre console KnowBe4, vous pouvez créer et personnaliser des rapports adaptés aux besoins de votre organisation. Ces rapports vous aideront à comprendre comment vous pouvez améliorer votre programme de sensibilisation à la sécurité pour renforcer votre pare-feu humain.
Vous pouvez filtrer chaque rapport selon des critères spécifiques et télécharger les rapports sous forme de fichiers PDF ou CSV. L’horodatage figurant dans vos rapports utilise le format UTC.
Consultez l’article ci-dessous pour en savoir plus sur la création de rapports, connaître les différents types et catégories de rapports disponibles et consulter la foire aux questions. Si vous préférez les tutoriels vidéo, vous pouvez également regarder notre vidéo Rapports.
Création de rapports
Dans l’onglet Rapports, vous pouvez consulter des rapports et les personnaliser pour qu’ils répondent aux besoins de votre organisation. Le sous-onglet Rapports comprend des fiches correspondant à chaque type de rapport. Pour trouver un rapport, vous pouvez parcourir les fiches, effectuer une recherche par mot-clé ou filtrer par catégorie. Pour ajouter un rapport dans la section Rapports favoris en haut de la page, cliquez sur l’icône en forme d’étoile située en regard du nom de ce rapport.
Voici comment procéder pour créer un rapport :
- Une fois que vous avez trouvé le rapport à afficher, cliquez sur son nom.
- Lorsque le rapport s’ouvre, filtrez les données qu’il contient en définissant le type de rapport et des critères à partir des menus déroulants. Pour en savoir plus sur les types de rapports et les critères disponibles, consultez la section Catégories et types de rapports de cet article.
- Une fois votre rapport personnalisé, cliquez sur Appliquer les modifications pour l’actualiser.
Pour télécharger le rapport, cliquez sur Exporter comme dans l’angle supérieur droit de la page. Vous pouvez cliquer sur Générer un fichier CSV pour télécharger le rapport sous forme de fichier CSV ou Générer un fichier PDF pour le télécharger en tant que fichier PDF. Les rapports sont téléchargés dans la langue de l’utilisateur ayant initié le téléchargement.
Catégories et types de rapports
Nous vous proposons plusieurs catégories, types et filtres de rapports différents pour vous aider à personnaliser vos rapports. Pour en savoir plus sur les catégories, les types et les filtres disponibles, ainsi que sur les cas d’utilisation suggérés, cliquez sur une catégorie ou un rapport spécifique dans la liste ci-dessous.
Rapports sur le score de risque
Nos rapports disponibles sur le score de risque sont répertoriés ci-dessous. Consultez le guide sur le Responsable de la gestion des cyberrisques (VRO) et sur le score de risque pour en savoir plus sur la manière dont les scores de risque sont calculés.
Score de risque par groupe
Description : ce rapport présente le score de risque moyen des utilisateurs sélectionnés.
Filtres : Groupes d’utilisateurs et Plage de dates.
Utilisation : vous pouvez utiliser ce rapport pour identifier les groupes et les utilisateurs les plus à risque, afin d’ajuster ou de modifier leur formation sur la sensibilisation à la sécurité.
Score de risque par emplacement
Description : ce rapport présente le score de risque moyen des utilisateurs sélectionnés par emplacement.
Filtres : Emplacements et Plage de dates.
Utilisation : vous pouvez utiliser ce rapport pour identifier les profils de risque pour chacun des emplacements et repérer ceux pour lesquels des ajustements doivent être apportés à la formation sur la sensibilisation à la sécurité. Ces informations peuvent également vous aider à déterminer si votre organisation a besoin de contenu qui soit davantage localisé.
Score de risque par utilisateur qui présente le plus de risques
Description : ce rapport présente les 10 utilisateurs des comptes ou groupes sélectionnés dont le score de risque est le plus élevé.
Filtres : Groupes d’utilisateurs et Plage de dates.
Utilisation : vous pouvez utiliser ce rapport pour identifier les utilisateurs les plus à risque, afin de repérer ceux pour lesquels la formation sur la sensibilisation à la sécurité doit être ajustée.
Fiches d’évaluation de l’utilisateur et du groupe
Fiche d’évaluation du groupe
Description : ce rapport présente un résumé des rapports suivants : Score de risque du groupe, Pourcentage de Phish-prone du groupe, Nombre d’utilisateurs du groupe, 5 modèles ayant attiré le plus de clics et Statut de formation.
Filtres : Groupe et Plage de dates.
Utilisation : vous pouvez utiliser ces informations comme résumé du risque global de votre organisation et du statut de votre formation sur la sensibilisation à la sécurité.
Fiche d’évaluation de l’utilisateur
Description : ce rapport présente un résumé des rapports suivants pour un utilisateur spécifique : Score de risque de l’utilisateur, Pourcentage de Phish-prone de l’utilisateur, 5 e-mails ayant attiré le plus de clics et Statut de formation.
Filtres : Utilisateur et Plage de dates.
Utilisation : vous pouvez utiliser ces informations dans le cadre de l’évaluation des performances d’un employé, afin de déterminer le niveau de risque qu’il représente pour l’organisation ainsi que sa progression dans la formation sur la sensibilisation à la sécurité.
Rapports d’activité concernant l’hameçonnage
Les rapports d’activité d’hameçonnage disponibles sont répertoriés ci-dessous. Pour en savoir plus sur les rapports d’activité d’hameçonnage, consultez notre article Personnaliser et afficher les rapports d’activité d’hameçonnage.
Toute l’activité concernant l'hameçonnage
Description : ce rapport présente l’activité d’hameçonnage de votre organisation par test de sécurité relatif à l’hameçonnage (PST).
Filtres : critères d’une campagne d’hameçonnage, campagnes d’hameçonnage, groupes d’utilisateurs, résultat du test de sécurité relatif à l’hameçonnage, vecteurs d’attaques modèles, statut de l’utilisateur, exclure des groupes d’utilisateurs, rechercher un utilisateur et plage de dates
Utilisation : ce rapport regroupe un ensemble de données complet sur les résultats globaux obtenus par vos utilisateurs au PST.
Toute l’activité concernant l’hameçonnage regroupée par utilisateur
Description : ce rapport présente l’activité d’hameçonnage de votre organisation groupée par utilisateur.
Filtres : groupes d’utilisateurs, campagnes d’hameçonnage, statut de l’utilisateur, exclure des groupes d’utilisateurs, vecteurs d’attaque modèles et plage de dates
Utilisation : Vous pouvez utiliser ce rapport pour consulter un ensemble de données complet sur les résultats de vos groupes d’utilisateurs au PST.
Rapports sur le pourcentage Phish-prone
Nos rapports disponibles sur le pourcentage Phish-prone (pourcentage de vulnérabilité à l’hameçonnage) sont répertoriés ci-dessous. Pour en savoir plus sur la manière dont les pourcentages de Phish-prone sont calculés, consultez notre article Échecs et pourcentages de Phish-prone.
Pourcentage de Phish-prone par groupe
Description : ce rapport présente le pourcentage de Phish-prone moyen des utilisateurs sélectionnés.
Filtres : Groupes d’utilisateurs et Plage de dates.
Utilisation : vous pouvez utiliser ce rapport pour déterminer dans quelle mesure un groupe spécifique est vulnérable aux attaques par hameçonnage. Ces informations peuvent vous aider à déterminer si un groupe d’utilisateurs spécifique a besoin de plus de formation et si son pourcentage de Phish-prone s’est amélioré au fil du temps.
Pourcentage de Phish-prone par durée de formation
Description : ce rapport compare le temps que vos utilisateurs ont passé à étudier le contenu de formation au pourcentage de Phish-prone moyen des comptes ou des groupes sélectionnés.
Filtres : Groupes d’utilisateurs et Plage de dates.
Utilisation : vous pouvez utiliser ce rapport pour déterminer de quelle façon le temps consacré à la formation sur la sensibilisation à la sécurité affecte le pourcentage de Phish-prone des comptes ou des groupes sélectionnés. Ces informations peuvent ensuite vous aider à déterminer si vous devez apporter des ajustements à votre plan de formation sur la sensibilisation à la sécurité.
Pourcentage Phish-prone de la campagne
Description : ce rapport présente le pourcentage de Phish-prone moyen obtenu pour des campagnes spécifiques.
Filtres : Campagnes d’hameçonnage, Combiner les résultats, Groupes d’utilisateurs et Plage de dates.
Utilisation : vous pouvez utiliser ce rapport pour identifier les campagnes d’hameçonnage ayant suscité le plus d’échecs aux tests d’hameçonnage. Ces informations peuvent vous aider à déterminer le type de formation dont vos utilisateurs ont besoin ou le type d’attaque auquel ils sont le plus vulnérables.
Pourcentage Phish-prone initial
Description : ce rapport présente le pourcentage de Phish-prone moyen obtenu par vos utilisateurs à leurs premiers tests d’hameçonnage.
Filtres : Plage de dates.
Utilisation : vous pouvez utiliser ces informations comme données de référence, afin de déterminer la probabilité que vos utilisateurs échouent à une attaque par hameçonnage avant que vous les inscriviez à une formation sur la sensibilisation à la sécurité.
Rapport sur les types d’échecs
Types d’échecs
Description : ce rapport présente le nombre de types d’échecs recensés par campagne pour les utilisateurs sélectionnés.
Filtres : Campagnes d’hameçonnage, Groupes d’utilisateurs et Plage de dates.
Utilisation : vous pouvez utiliser ce rapport pour identifier de quelle façon vos utilisateurs ont échoué aux campagnes sélectionnées. Ces informations peuvent vous aider à déterminer les vecteurs d’attaque auxquels vos utilisateurs sont le plus vulnérables.
Rapports sur le taux d’échec aux tests d’hameçonnage
Nos rapports disponibles sur le taux d’échec aux tests d’hameçonnage sont répertoriés ci-dessous. Pour en savoir plus sur la façon dont le taux d’échec aux tests d’hameçonnage est calculé, consultez notre article Comment le taux d’échec aux tests d’hameçonnage est-il calculé ?
Taux d’échec aux tests d’hameçonnage
Description : ce rapport présente le taux d’échec aux tests d’hameçonnage moyen des utilisateurs sélectionnés.
Filtres : Groupes d’utilisateurs et Plage de dates.
Utilisation : ce rapport vous indique dans quelle mesure un groupe spécifique est susceptible de se laisser piéger par une attaque par hameçonnage. Ces informations peuvent vous aider à déterminer si vos utilisateurs ont besoin de plus de formation ou si leur taux d’échec aux tests d’hameçonnage s’est amélioré au fil du temps.
Taux d’échec aux tests d’hameçonnage de la campagne
Description : ce rapport présente le taux d’échec aux tests d’hameçonnage moyen des utilisateurs sélectionnés pour chaque campagne.
Filtres : Campagnes d’hameçonnage, Combiner les résultats, Groupes d’utilisateurs et Plage de dates.
Utilisation : vous pouvez utiliser ce rapport pour identifier les campagnes d’hameçonnage ayant fait échouer le plus d’utilisateurs. Ces informations peuvent vous aider à déterminer lesquels de vos utilisateurs ont besoin de plus de formation ou à identifier la campagne ayant suscité le plus d’échecs aux tests d’hameçonnage.
Rapports sur les modèles d’e-mail envoyés
E-mails envoyés par modèle
Description : ce rapport présente des statistiques pour les modèles d’e-mail sélectionnés. Si vous n’avez pas utilisé les modèles sélectionnés, aucun résultat ne s’affiche.
Filtres : Modèle d’e-mail et Plage de dates.
Utilisation : vous pouvez utiliser ce rapport pour garder une trace des modèles d’e-mails précédemment utilisés et pour déterminer quels modèles ont suscité le plus d’échecs parmi vos utilisateurs. Par exemple, si très peu d’échecs ont été enregistrés, mais que vous n’avez envoyé que des modèles de niveau de difficulté une étoile, vous pouvez envoyer des modèles plus difficiles.
E-mails envoyés par groupe
Description : ce rapport présente des statistiques sur les e-mails pour les groupes sélectionnés.
Filtres : Groupes d’utilisateurs et Plage de dates.
Utilisation : vous pouvez utiliser ce rapport pour suivre le nombre de modèles d’e-mails reçus par un groupe spécifique et évaluer l’efficacité globale de vos campagnes d’hameçonnage. Ces informations peuvent vous aider à déterminer la fréquence à laquelle un groupe est inscrit à des campagnes d’hameçonnage.
Rapport sur les échecs par modèle d’hameçonnage
Échecs par modèle d’hameçonnage
Description : ce rapport présente le pourcentage d’utilisateurs ayant échoué au test d’hameçonnage avec un type d’échec spécifique pour les campagnes sélectionnées. Ce rapport est organisé en fonction des modèles d’hameçonnage appartenant aux campagnes sélectionnées. Le graphique présente le nombre d’échecs recensés par type d’échec.
Filtres : Campagnes d’hameçonnage et Plage de dates.
Utilisation : vous pouvez utiliser ce rapport pour identifier le type d’échecs le plus probable pour vos utilisateurs. Ces informations peuvent vous aider à déterminer les types de vecteurs d’attaque auxquels vos utilisateurs sont le plus vulnérables afin de créer des campagnes de formation et d’hameçonnage plus ciblées.
Rapports des plateformes de formation
Toute l’activité de formation par plateforme
Description : ce rapport affiche le pourcentage de formation achevée par plateforme.
Filtres : Critères de formation supplémentaires, Statut de l’utilisateur, Plage de dates, Types de contenu, Plateforme, Groupes d’utilisateurs, Critères des groupes d’utilisateurs et Exclure des groupes d’utilisateurs.
Exemple d’utilisation : vous pouvez vous servir de ce rapport pour consulter les données détaillées sur les plateformes utilisées par vos apprenants pour effectuer leur formation.
Ce rapport s’accompagne d’un widget qui s’affiche dans votre onglet Tableau de bord. Pour plus d’informations, consultez notre article Présentation du Tableau de bord.
Rapports d’activité concernant la formation
Les rapports d’activité de formation disponibles sont répertoriés ci-dessous. Pour en savoir plus sur le rapport d’activité de formation, consultez notre article Personnaliser et afficher les rapports d’activité de formation.
Toute l’activité de formation
Description : ce rapport présente l’activité de formation de votre organisation pour chaque inscription.
Filtres : critères de formation supplémentaires, campagnes de formation, groupes d’utilisateurs, types de contenu, statut de l’utilisateur, exclure des groupes d’utilisateurs, plage de date d’inscription, critères de statut de formation, statut de progression de la formation et rechercher un utilisateur.
Utilisation : vous pouvez utiliser ce rapport pour consulter un ensemble de données complet sur l’activité de formation globale de vos utilisateurs.
Toute l’activité de formation regroupée par utilisateur
Description : Ce rapport indique le nombre d’inscriptions, regroupées par statut de formation.
Filtres : Type de rapport, Campagnes de formation, Groupes d’utilisateurs, Plage de dates, Types de contenu, Statut de formation et Statut de l’utilisateur.
Utilisation : vous pouvez utiliser ce rapport pour consulter un ensemble de données complet sur l’activité de formation globale de vos utilisateurs et groupes d’utilisateurs.
Sondage sur le contenu de formation
Sondages sur la formation par campagne
Description : ce rapport affiche les résultats des sondages sur la formation de votre organisation par campagne.
Filtres : Campagnes de formation et Plage de dates.
Utilisation : vous pouvez utiliser ce rapport pour identifier le contenu de formation le plus efficace pour vos utilisateurs. Ces informations peuvent vous aider à sélectionner du contenu de formation pour vos campagnes.
Sondages sur la formation par contenu
Description : ce rapport affiche les résultats des sondages sur la formation de votre organisation par contenu.
Filtres : Cours et Plage de dates.
Utilisation : vous pouvez utiliser ce rapport pour identifier le contenu de formation le plus efficace pour vos utilisateurs. Ces informations peuvent vous aider à sélectionner du contenu de formation pour vos campagnes.
Rapports Aperçu du statut de formation
Aperçu du statut de formation par campagne
Description : ce rapport affiche le statut de formation des utilisateurs dans les campagnes sélectionnées.
Filtres : Campagnes de formation et Plage de dates.
Utilisation : vous pouvez utiliser ce rapport pour vous assurer que vos utilisateurs effectuent leur formation. Ces informations peuvent également vous aider à déterminer quand envoyer des notifications sur la formation ou des rappels à vos utilisateurs.
Aperçu du statut de formation par cours
Description : ce rapport présente le statut de formation de vos utilisateurs pour les campagnes sélectionnées en fonction des cours affectés à chacune d’elles. Il indique le nombre total d’utilisateurs pour chaque cours.
Filtres : Campagnes de formation et Plage de dates.
Utilisation : vous pouvez utiliser ce rapport pour vous assurer que vos utilisateurs effectuent les cours de formation qui leur sont affectés. Ces informations peuvent également vous aider à déterminer quand envoyer des notifications sur la formation ou des rappels à vos utilisateurs.
Aperçu du statut de formation par groupe d’utilisateurs
Description : ce rapport présente le nombre total d’utilisateurs par groupe correspondant à chaque statut de formation pour toutes les campagnes.
Filtres : Groupes d’utilisateurs et Plage de dates.
Utilisation : vous pouvez utiliser ce rapport pour vous assurer que vos utilisateurs ou des groupes spécifiques effectuent leur formation. Ces informations peuvent également vous aider à déterminer quand envoyer des notifications sur la formation ou des rappels à vos utilisateurs.
Statut de formation par campagne
Statut de formation par campagne
Description : ce rapport présente le statut de formation des utilisateurs dans les campagnes sélectionnées.
Filtres : Campagnes de formation, Plage de dates et Groupes d’utilisateurs.
Utilisation : vous pouvez utiliser ce rapport pour vous assurer que vos utilisateurs effectuent leur formation. Ces informations peuvent également vous aider à déterminer quand envoyer des notifications sur la formation ou des rappels à vos utilisateurs.
Rapports de comparaison de formation
Comparaison du pourcentage Phish-prone
Description : ce rapport présente le pourcentage de Phish-prone moyen des utilisateurs ayant suivi une formation (formés) et n’ayant pas suivi de formation (non formés) dans les groupes ou comptes sélectionnés.
Filtres : Groupes d’utilisateurs.
Utilisation : vous pouvez utiliser ce rapport pour évaluer l’impact de la formation sur vos utilisateurs en comparant le pourcentage de Phish-prone des utilisateurs formés et non formés. Ces informations peuvent vous être utiles lorsque vous préparez vos campagnes de formation et que vous sélectionnez le contenu à inclure.
Comparaison du score de risque
Description : ce rapport présente le score de risque moyen des utilisateurs ayant suivi une formation (formés) et n’ayant pas suivi de formation (non formés) dans les groupes ou comptes sélectionnés.
Filtres : Groupes d’utilisateurs.
Utilisation : vous pouvez utiliser ce rapport pour évaluer l’impact de la formation sur vos utilisateurs en comparant le score de risque des utilisateurs formés et non formés. Ces informations peuvent vous être utiles lorsque vous préparez des campagnes de formation et que vous sélectionnez le contenu à inclure.
Rapport sur les heures de formation
Heures de formation
Description : ce rapport affiche le nombre d’heures que les utilisateurs sélectionnés ont passé en formation. Cela tient compte de tout le temps consacré à un contenu affecté, quel que soit le statut de progression.
Filtres : Groupes d’utilisateurs et Plage de dates.
Utilisation : vous pouvez utiliser ce rapport pour identifier les utilisateurs qui n’ont pas consacré assez de temps à leur formation sur la sensibilisation à la sécurité. Le nombre d’heures passées en formation peut influencer le pourcentage de Phish-prone des utilisateurs et expliquer pourquoi certains échouent aux tests d’hameçonnage.
Rapports sur l’évaluation des connaissances sur la sensibilisation à la cybersécurité (SAPA)
Nos rapports disponibles sur l’évaluation des connaissances sur la sensibilisation à la cybersécurité (SAPA) sont répertoriés ci-dessous. Pour en savoir plus sur l’évaluation des connaissances sur la sensibilisation à la cybersécurité (SAPA), consultez notre article Présentation de l’évaluation des connaissances sur la sensibilisation à la cybersécurité (SAPA).
Score de risque par score d’évaluation
Description : ce rapport compare le score obtenu à l’évaluation avec le score de risque pour les groupes sélectionnés.
Filtres : Groupes d’utilisateurs et Plage de dates.
Utilisation : ce rapport compare les scores moyens obtenus à l’évaluation par vos utilisateurs à leurs scores de risque moyens. Ces informations peuvent vous être utiles lorsque vous préparez des campagnes de formation ou que vous sélectionnez le contenu à inclure.
Nombre d’utilisateurs par score d’évaluation
Description : ce rapport affiche le nombre d’utilisateurs sélectionnés dont le score se trouve dans chaque plage de scores d’évaluation.
Filtres : Groupes d’utilisateurs et Plage de dates.
Utilisation : vous pouvez utiliser ce rapport pour déterminer le nombre d’utilisateurs ayant obtenu un score dans une plage donnée dans le cadre de l’évaluation. Ces informations peuvent vous être utiles lorsque vous préparez des campagnes de formation ou que vous sélectionnez le contenu à inclure.
Score d’évaluation par domaine de connaissance
Description : ce rapport présente le score moyen obtenu à l’évaluation pour les groupes et les domaines de connaissance sélectionnés.
Filtres : Domaines de connaissance, Plage de dates et Groupes d’utilisateurs.
Utilisation : vous pouvez utiliser ce rapport pour comparer les scores obtenus à l’évaluation pour chacun des sept domaines de connaissance. Ces informations peuvent vous être utiles lorsque vous préparez des campagnes de formation ou que vous sélectionnez le contenu à inclure.
Score d’évaluation par domaine de connaissance au fil du temps
Description : ce rapport présente le score moyen obtenu à l’évaluation au fil du temps pour les groupes et les domaines de connaissance sélectionnés.
Filtres : Domaines de connaissance, Plage de dates et Groupes d’utilisateurs.
Utilisation : vous pouvez utiliser ce rapport pour suivre l’évolution des scores obtenus à l’évaluation au fil du temps pour les sept domaines de connaissance. Ces informations peuvent vous être utiles lorsque vous préparez des campagnes de formation ou que vous sélectionnez le contenu à inclure.
Rapports sur le sondage sur la culture de la sécurité
Nos rapports disponibles sur le sondage sur la culture de la sécurité sont répertoriés ci-dessous. Pour plus d’informations concernant le sondage sur la culture de la sécurité (SCS), consultez notre article Présentation du sondage sur la culture de la sécurité (SCS)
Score de risque par score de culture
Description : ce rapport présente le score de culture et le score de risque de chaque groupe sélectionné.
Filtres : Groupes d’utilisateurs et Plage de dates.
Utilisation : vous pouvez utiliser ce rapport pour comparer le score de culture de votre organisation avec votre score de risque. Ces informations peuvent vous aider à améliorer la culture de la sécurité de votre organisation.
Nombre d’utilisateurs par score de culture
Description : ce rapport affiche le nombre d’utilisateurs sélectionnés dont le score se trouve dans chaque plage de scores de culture.
Filtres : Groupes d’utilisateurs et Plage de dates.
Utilisation : vous pouvez utiliser ce rapport pour déterminer le nombre d’utilisateurs ayant obtenu un score dans une plage donnée dans le cadre du sondage sur la culture de la sécurité. Ces informations peuvent vous aider à améliorer la culture de la sécurité de votre organisation.
Score au sondage par dimension
Description : ce rapport présente le score de culture moyen pour les utilisateurs et les dimensions sélectionnés.
Filtres : Dimensions, Plage de dates et Groupes d’utilisateurs.
Utilisation : vous pouvez utiliser ce rapport pour comparer vos scores pour chacune des sept dimensions. Ces informations peuvent vous aider à améliorer la culture de la sécurité de votre organisation.
Score au sondage par dimension au fil du temps
Description : ce rapport présente le score de culture moyen au fil du temps pour les utilisateurs et les dimensions sélectionnés.
Filtres : Dimensions, Plage de dates et Groupes d’utilisateurs
Utilisation : vous pouvez utiliser ce rapport pour suivre l’évolution du score de culture au fil du temps pour les sept dimensions. Ces informations peuvent vous aider à développer la culture de la sécurité de votre organisation.
Rapports sur les utilisateurs non évalués et non formés
Utilisateurs non évalués
Description : ce rapport répertorie les utilisateurs qui n’ont pas reçu d’e-mail de test d’hameçonnage simulé.
Filtres : Plage de dates.
Utilisation : vous pouvez utiliser ce rapport pour identifier les utilisateurs n’ayant pas reçu de test d’hameçonnage. Ces informations peuvent vous aider à préparer vos futures campagnes d’hameçonnage.
Formation inachevée
Description : ce rapport répertorie tous les utilisateurs n’ayant achevé aucune des formations qui leur ont été affectées.
Filtres : Plage de dates.
Utilisation : vous pouvez utiliser ce rapport pour identifier les utilisateurs qui n’ont pas achevé leur formation sur la sensibilisation à la sécurité. Ces informations peuvent vous aider à préparer vos futures campagnes de formation et à repérer les lacunes éventuelles de la formation proposée à vos utilisateurs.
Aucune formation affectée
Description : ce rapport répertorie tous les utilisateurs à qui aucune formation n’a été affectée.
Filtres : Plage de dates.
Utilisation : vous pouvez utiliser ce rapport pour identifier les utilisateurs auxquels aucune formation sur la sensibilisation à la sécurité n’a été affectée. Ces informations peuvent vous aider à préparer vos campagnes de formation et à repérer les lacunes éventuelles de la formation proposée à vos utilisateurs.
Formation non commencée
Description : ce rapport répertorie tous les utilisateurs qui n’ont pas commencé la formation qui leur a été affectée.
Filtres : Plage de dates.
Utilisation : vous pouvez utiliser ce rapport pour identifier les utilisateurs qui n’ont pas commencé leur formation sur la sensibilisation à la sécurité. Vous pouvez utiliser ces informations pour déterminer quand envoyer des rappels et des notifications sur la formation à des utilisateurs spécifiques.
Rapports sur le nombre d’utilisateurs et les activités de connexion
Nombre d’utilisateurs
Description : ce rapport présente le nombre d’utilisateurs actifs dans les groupes sélectionnés.
Filtres : Groupes d’utilisateurs et Plage de dates.
Utilisation : vous pouvez utiliser ce rapport pour suivre l’évolution du nombre d’utilisateurs au fil du temps ou voir tous vos utilisateurs actifs.
Activités de connexion des utilisateurs
Description : ce rapport présente l’activité de connexion des utilisateurs actifs pour les groupes sélectionnés.
Filtres : Groupes d’utilisateurs et Plage de dates.
Utilisation : vous pouvez utiliser ce rapport pour connaître l’activité de connexion de tous les utilisateurs dans plusieurs groupes. Ces renseignements peuvent vous aider à déterminer quels groupes ne se sont pas connectés pour effectuer leur formation sur la sensibilisation à la sécurité.
Résultats de l’hameçonnage par nombre d’utilisateurs
Pourcentage Phish-prone par nombre d’utilisateurs
Description : ce rapport affiche le nombre d’utilisateurs classés par groupe pour chaque plage de pourcentage de Phish-prone (pourcentage de vulnérabilité à l’hameçonnage). Seuls les utilisateurs ayant reçu un test d’hameçonnage sont pris en compte dans ce rapport.
Filtres : Groupes d’utilisateurs.
Utilisation : vous pouvez utiliser ce rapport pour connaître le nombre d’utilisateurs ayant un pourcentage de Phish-prone spécifique. Ces informations peuvent vous aider à identifier les utilisateurs à inscrire à la formation sur la sensibilisation à la sécurité en repérant ceux qui ont un pourcentage de Phish-prone plus élevé.
Type d’échec par nombre d’utilisateurs
Description : ce rapport présente les types d’échecs aux tests d’hameçonnage enregistrés pour les utilisateurs dans la plage de dates spécifiée. Il inclut le nombre d’échecs recensés pour chaque type.
Filtres : Groupes d’utilisateurs et Plage de dates.
Utilisation : vous pouvez utiliser ce rapport pour identifier les vecteurs d’attaque auxquels vos utilisateurs sont le plus vulnérables, comme les pièces jointes ou les liens. Vous pouvez vous appuyer sur ces informations pour inscrire les utilisateurs à la formation ou pour les tester concernant des vulnérabilités spécifiques.
Rapports d’interactions de test
Interactions de test par cours
Description : ce rapport affiche les résultats du test pour les utilisateurs individuels, triés en fonction du contenu du cours.
Filtres : cours, plage de dates et tentative.
Utilisation : ce rapport vous permet de voir quelles sont les questions recevant fréquemment une réponse erronée par cours et d’envoyer une formation spécifique à vos utilisateurs.
Interactions de test par groupe
Description : ce rapport affiche les résultats du test par groupe.
Filtres : cours, groupes d’utilisateurs, plage de dates et tentative.
Utilisation : ce rapport vous permet de voir quelles sont les questions recevant fréquemment une réponse erronée par groupe et d’envoyer une formation spécifique à vos utilisateurs.
Foire aux questions (FAQ)
Quelles plages de dates puis-je sélectionner ?
le tableau ci-dessous présente les options disponibles pour le filtre Plage de dates :
| Plage de dates | Description |
|---|---|
| Plage prédéfinie | Choisir dans une liste de Plages prédéfinies. Consultez les options de Plages prédéfinies disponibles pour le filtre Plage de dates dans la section ci-dessous pour en savoir plus. |
| Plage de mois | Choisissez le nombre de mois antérieurs que vous souhaitez inclure dans les résultats du rapport. |
| Plage de semaines | Choisissez le nombre de semaines antérieures que vous souhaitez inclure dans les résultats du rapport. |
| Plage personnalisée | Choisissez votre propre plage de dates personnalisée à inclure dans les résultats du rapport. |
Quelles options de Plages prédéfinies sont disponibles pour le filtre Plage de dates ?
Consultez le tableau ci-dessous pour obtenir une explication sur les options de Plages prédéfinies pour le filtre Plage de dates :
| Plage de dates | Description |
|---|---|
| À ce jour, cette semaine | Extrait les données correspondant aux critères spécifiés pour la période allant de dimanche dernier à la date d’aujourd’hui. |
| À ce jour, ce mois-ci | Extrait les données correspondant aux critères spécifiés pour la période allant du dernier jour du mois à la date d’aujourd’hui. |
| Dernière année | Extrait les données correspondant aux critères spécifiés pour la période allant du 1er janvier de l’année dernière au 1er janvier de cette année. |
| Dernier trimestre | Extrait les données correspondant aux critères spécifiés durant le dernier trimestre. Par exemple, de janvier à mars, d’avril à juin, de juillet à septembre et d’octobre à décembre. |
| Dernier mois | Extrait les données correspondant aux critères spécifiés pour le dernier mois civil. |
| 6 derniers mois | Extrait les données correspondant aux critères spécifiés pour les six derniers mois (mois en cours inclus). |
| Depuis le début de l’année | Extrait les données correspondant aux critères spécifiés depuis le 1er janvier de cette année. |
Quels sont les rapports qui affichent les données des utilisateurs archivés ?
L’ensemble des Rapports d’activité d’hameçonnage, Rapports d’activité de formation et Rapports exécutifs disposent de l’option permettant d’inclure les utilisateurs archivés. Pour plus d’informations sur l’inclusion des données des utilisateurs archivés dans les rapports d’activité d’hameçonnage, consultez notre article Personnaliser et afficher les rapports d’activé d’hameçonnage. Pour plus d’informations sur l’inclusion des données des utilisateurs archivés dans les rapports d’activité de formation, consultez notre article Personnaliser et afficher les rapports d’activé de formation. Pour en savoir plus sur l’inclusion des données des utilisateurs archivés dans les Rapports exécutifs, consultez la section Widgets Rapports exécutifs de notre Présentation des rapports exécutifs.
Vous pouvez également inclure les données des utilisateurs archivés dans tous les rapports dans le sous-onglet Rapport de l’onglet Hameçonnage de votre console KSAT en cochant la case Inclure les utilisateurs archivés dans les rapports sous Paramètres du compte. Pour en savoir plus, consultez l’article Modifier vos paramètres du compte.