Vous pouvez utiliser notre fonction Rapports pour afficher des indicateurs exploitables et obtenir un aperçu de l’efficacité de votre formation sur la sensibilisation à la sécurité. À partir de l’onglet Rapports de votre console KnowBe4, vous pouvez créer et personnaliser des rapports qui répondent aux besoins de votre organisation. Ces rapports vous aident à comprendre quels éléments de votre programme de sensibilisation à la sécurité vous devez améliorer pour renforcer votre pare-feu humain.
Vous pouvez filtrer chaque rapport selon des critères spécifiques et télécharger vos rapports sous forme de fichier PDF ou CSV. L’horodatage de nos rapports est au format UTC.
Consultez l’article ci-dessous pour apprendre comment créer des rapports, quels sont les différents types et catégories de rapports et connaître les questions fréquemment posées. Si vous préférez les tutoriels vidéo, vous pouvez également regarder notre vidéo sur les Rapports.
Créer des rapports
Sous l’onglet Rapports de votre console, vous pouvez consulter les rapports et les personnaliser pour qu’ils correspondent aux besoins de votre organisation. Le sous-onglet Rapports présente des rapports par catégorie Pour trouver un rapport, vous pouvez faire défiler les rapports, rechercher par mot clé ou filtrer par catégorie Pour ajouter un rapport à la section Rapports préférés située dans le haut de la page, cliquez sur l’étoile à côté du nom du rapport.
Pour créer un rapport, suivez les étapes ci-dessous :
- Une fois que vous aurez trouvé le rapport que vous souhaitez afficher, cliquez sur le nom du rapport.
- Lorsque le rapport s’ouvre, filtrez les données en sélectionnant le type de rapport et les critères dans les menus déroulants. Apprenez-en davantage au sujet des types de rapports disponibles et des critères en consultant la section Catégories et types de rapports du présent article.
- Une fois personnalisé, cliquez sur Appliquer les modifications pour le mettre à jour.
Si vous souhaitez télécharger le rapport, cliquez sur Exporter en tant que dans la partie supérieure droite de la page. Vous pouvez cliquer sur Générer au format CSV pour télécharger le rapport sous forme de fichier DSV, ou sur Générer au format PDF pour télécharger le rapport sous forme de fichier PDF. Les rapports sont téléchargés dans la langue utilisée par l’utilisateur ayant initié le téléchargement.
Catégories et types de rapports
Nous proposons plusieurs différents types de rapports, catégories de rapports et filtres pour vous aider à personnaliser vos rapports. Pour en apprendre davantage au sujet de nos types, catégories, filtres et suggestions d’utilisation disponibles, cliquez sur une catégorie de rapports ou sur un rapport en particulier dans la liste ci-dessous.
Rapports sur les notes de risque
Nos rapports sur les notes de risque sont énumérés ci-dessous. Pour plus de détails sur la façon dont les notes de risque sont calculées, consultez notre Guide du Virtual Risk Officer (VRO) et de la note de risque.
Note de risque par groupe
Description : Ce rapport affiche la note de risque moyenne des utilisateurs sélectionnés.
Filtres : Groupes d’utilisateurs et période.
Cas d’utilisation : Vous pouvez utiliser ce rapport pour déterminer les utilisateurs ou les groupes les plus à risque, afin d’adapter ou modifier leur formation sur la sensibilisation à la sécurité.
Note de risque par emplacement
Description : Ce rapport affiche la note de risque moyenne pour les utilisateurs sélectionnés, par emplacement.
Filtres : Emplacements et période.
Cas d’utilisation : Vous pouvez utiliser ce rapport pour identifier des schémas de risque par emplacement et apprendre quelles formations sur la sensibilisation à la sécurité peuvent avoir besoin d’être ajustées pour ces emplacements. Ces informations peuvent également vous aider à déterminer si votre organisation a besoin de contenu de formation mieux localisé.
Note de risque par utilisateur le plus à risque
Description : Ce rapport affiche les 10 utilisateurs ayant la note de risque la plus élevée parmi les comptes ou les groupes sélectionnés.
Filtres : Groupes d’utilisateurs et période.
Cas d’utilisation : Vous pouvez utiliser ce rapport pour déterminer les utilisateurs les plus à risque, afin de savoir quels utilisateurs pourraient avoir besoin d’une formation sur la sensibilisation à la sécurité adaptée.
Rapports de l’utilisateur et de groupe
Rapports de groupe
Description : Ce rapport affiche un résumé des rapports suivants : la note de risque du groupe, le Pourcentage de Phish-prone (Pourcentage susceptibilité hameçonnage) du groupe, le nombre d’utilisateurs du groupe, les 5 modèles les plus cliqués et le statut de la formation.
Filtres : Groupe et période.
Cas d’utilisation : Ces informations peuvent servir de sommaire exécutif pour illustrer le risque global de l’organisation et le statut de votre formation sur la sensibilisation à la sécurité.
Rapport de l’utilisateur
Description : Ce rapport affiche un résumé des rapports suivants pour un utilisateur spécifique : la note de risque de l’utilisateur, le Pourcentage de Phish-prone (Pourcentage susceptibilité hameçonnage), les 5 courriels les plus cliqués et le statut de la formation.
Filtres : Utilisateur et période.
Cas d’utilisation : Dans le cadre de l’évaluation des performances du personnel, ces informations peuvent servir à déterminer le niveau de risque de l’employé ou de l’employée pour l’organisation, ainsi que la progression de sa formation sur la sensibilisation à la sécurité.
Rapports sur les activités d’hameçonnage
Nos Rapports sur les activités d’hameçonnage disponibles sont énumérés ci-dessous. Pour en apprendre davantage au sujet du rapport sur les activités d’hameçonnage, consultez notre article Personnaliser et consulter les rapports sur les activités d’hameçonnage.
Toutes les activités sur l’hameçonnage
Description : Ce rapport affiche les activités d’hameçonnage de votre organisation par test de sécurité en matière d’hameçonnage (PST).
Filtres : Critères de campagnes d’hameçonnage, campagnes d’hameçonnage, groupes d’utilisateurs, résultat au test de sécurité en matière d’hameçonnage, vecteurs d’attaque des modèles, statut de l’utilisateur, exclure les groupes d’utilisateurs, recherche d’utilisateur et plage de dates
Cas d’utilisation : Vous pouvez utiliser ce rapport pour consulter des données complètes au sujet de l’ensemble des résultats aux PST de vos utilisateurs.
Toutes les activités sur l’hameçonnage regroupées par utilisateur
Description : Ce rapport affiche les activités d’hameçonnage de votre organisation, par utilisateur.
Filtres : Groupes d’utilisateurs, campagnes d’hameçonnage, statut de l’utilisateur, exclure les groupes d’utilisateurs, vecteurs d’attaque des modèles et plage de dates
Cas d’utilisation : Vous pouvez utiliser ce rapport pour consulter des données complètes sur les résultats aux PST de vos groupes d’utilisateurs.
Rapports sur les pourcentages Phish-prone
Nos rapports sur les pourcentages Phish-prone (pourcentages de susceptibilité à l’hameçonnage) sont énumérés ci-dessous. Pour plus d’informations sur la façon dont les pourcentages de Phish-prone sont calculés, consultez notre article Échecs et pourcentages de Phish-prone.
Pourcentage de Phish-prone (Pourcentage susceptibilité hameçonnage) par groupe
Description : Ce rapport affiche le Pourcentage moyen de Phish-prone (Pourcentage susceptibilité hameçonnage) pour les utilisateurs sélectionnés.
Filtres : Groupes d’utilisateurs et période.
Cas d’utilisation : Vous pouvez utiliser ce rapport pour voir à quel point un groupe en particulier est vulnérable aux attaques par hameçonnage. Ces informations peuvent vous aider à déterminer si un groupe en particulier a besoin de plus de temps de formation, ou si son Pourcentage de Phish-prone (Pourcentage susceptibilité hameçonnage) s’est amélioré avec le temps.
Pourcentage de Phish-prone (Pourcentage susceptibilité hameçonnage) par temps de formation
Description : Ce rapport compare le temps que vos utilisateurs ont passé à revoir le contenu de formation au Pourcentage moyen de Phish-prone (Pourcentage susceptibilité hameçonnage) des comptes ou groupes sélectionnés.
Filtres : Groupes d’utilisateurs et période.
Cas d’utilisation : Vous pouvez utiliser ce rapport pour savoir comment le temps passé en formation sur la sensibilisation à la sécurité affecte le Pourcentage de Phish-prone (Pourcentage susceptibilité hameçonnage) des comptes ou des groupes sélectionnés. Vous pouvez utiliser ces informations pour déterminer si vous devez apporter des ajustements à votre plan de formation sur la sensibilisation à la sécurité
Pourcentage Phish-prone pour la campagne
Description : Ce rapport affiche le Pourcentage moyen de Phish-prone (Pourcentage susceptibilité hameçonnage) pour des campagnes spécifiques.
Filtres : Campagnes d’hameçonnage, combiner les résultats, groupes d’utilisateurs et plage de dates.
Cas d’utilisation : Vous pouvez utiliser ce rapport pour identifier la ou les campagnes d'hameçonnage qui ont causé le plus d'échecs aux tests d'hameçonnage. Ces informations peuvent vous aider à identifier le type de formation dont vos utilisateurs ont besoin ou le type de méthode d’attaque auquel vos utilisateurs sont le plus vulnérables.
Pourcentage Phish-prone initial
Description : Ce rapport affiche le Pourcentage moyen de Phish-prone (Pourcentage susceptibilité hameçonnage) pour les premiers tests d’hameçonnage de vos utilisateurs.
Filtres : Période.
Cas d’utilisation : Ces informations peuvent servir comme référence pour déterminer la probabilité que vos utilisateurs échouent à une attaque par hameçonnage avant d’inscrire vos utilisateurs à une formation sur la sensibilisation à la sécurité.
Rapport sur les types d’échecs
Types d’échecs
Description : Ce rapport affiche le nombre de types d’échec par campagne pour les utilisateurs sélectionnés.
Filtres : Campagnes d’hameçonnage, groupes d’utilisateurs et période.
Cas d’utilisation : Vous pouvez utiliser ce rapport pour identifier de quelle manière vos utilisateurs ont échoué aux campagnes sélectionnées. Ces informations peuvent vous aider à identifier les vecteurs d’attaque auxquels vos utilisateurs sont le plus sensibles.
Rapports sur le pourcentage d’échec au hameçonnage
Nos rapports sur le pourcentage d’échec au hameçonnage sont énumérés ci-dessous. Pour plus d’informations sur le calcul du pourcentage d’échec au hameçonnage, consultez notre article Calcul du pourcentage d’échec au hameçonnage.
Pourcentage d’échec à l’hameçonnage
Description : Ce rapport affiche le pourcentage moyen d’échec au hameçonnage des utilisateurs sélectionnés.
Filtres : Groupes d’utilisateurs et période.
Cas d’utilisation : Vous pouvez utiliser ce rapport pour connaître la probabilité qu’un groupe en particulier échoue à une attaque par hameçonnage. Ces informations peuvent vous aider à déterminer si vos utilisateurs ont besoin de plus de temps de formation, ou si leur pourcentage d’échec au hameçonnage s’est amélioré avec le temps.
Pourcentage d’échec aux campagnes d’hameçonnage
Description : Ce rapport affiche le pourcentage moyen d’échec au hameçonnage des campagnes sélectionnées pour les utilisateurs sélectionnés.
Filtres : Campagnes d’hameçonnage, combiner les résultats, groupes d’utilisateurs et plage de dates.
Cas d’utilisation : Vous pouvez utiliser ce rapport pour identifier la ou les campagnes d’hameçonnage qui ont causé le plus d’échecs. Ces informations peuvent vous aider à identifier quels utilisateurs ont besoin de formation supplémentaire ou quelle campagne a causé le plus d’échecs au hameçonnage.
Rapports sur les modèles de courriel envoyés
Courriels envoyés par modèle
Description : Ce rapport affiche des statistiques sur les modèles de courriel sélectionnés. Si vous n’avez pas utilisé les modèles sélectionnés, vous ne verrez aucun résultat.
Filtres : Modèle de courriel et période.
Cas d’utilisation : Vous pouvez utiliser ce rapport pour garder une trace des modèles de courriel utilisés par le passé, et pour déterminer quels modèles provoquent le plus d’échecs parmi vos utilisateurs. Par exemple, si vos utilisateurs ont très peu d’échecs, mais que vous n’avez envoyé que des modèles dont la cote de difficulté est d’une étoile, vous souhaiterez peut-être envoyer des modèles dont la cote de difficulté est plus élevée.
Courriels envoyés par groupe
Description : Ce rapport affiche les statistiques des courriels pour les groupes sélectionnés.
Filtres : Groupes d’utilisateurs et période.
Cas d’utilisation : Vous pouvez utiliser ce rapport pour garder une trace du nombre de modèles de courriel qu’un groupe en particulier a reçu et de l’efficacité globale de vos campagnes d’hameçonnage. Ces informations peuvent vous aider à déterminer la fréquence à laquelle un groupe en particulier est inscrit à des campagnes d’hameçonnage.
Rapport des échecs par modèle d’hameçonnage
Échecs par modèle d’hameçonnage
Description : Ce rapport affiche le pourcentage d’utilisateurs qui ont eu un type d’échec spécifique au test d’hameçonnage, pour les campagnes sélectionnées. Ce rapport est organisé en fonction des modèles d’hameçonnage des campagnes sélectionnées. Le graphique montre le nombre d’échecs par type d’échec.
Filtres : Campagnes d’hameçonnage et période.
Cas d’utilisation : Vous pouvez utiliser ce rapport pour connaître le type d’échecs que vos utilisateurs sont les plus susceptibles de connaître. Ces informations peuvent vous aider à identifier les types de vecteurs d’attaque auxquels vos utilisateurs sont les plus vulnérables, afin que vous puissiez créer des campagnes d’hameçonnage et de formation mieux ciblées.
Rapports de la plateforme de l’apprenant
Toutes les activités de formation par plateforme
Description : Ce rapport affiche le pourcentage de formation terminée, par plateforme.
Filtres : Critères supplémentaires de formation, Statut de l’utilisateur, Plage de dates, Types de contenu, Plateforme, Groupes d’utilisateurs, Critères de groupe d’utilisateur et Exclure les groupes d’utilisateurs.
Cas d’utilisation : Vous pouvez utiliser ce rapport pour afficher des données complètes au sujet des plateformes dont se servent vos utilisateurs pour suivre leur formation.
Ce rapport est accompagné d’un widget qui s’affichera dans l’onglet Tableau de bord. Pour plus d’informations, consultez notre article Aperçu du tableau de bord.
Rapports sur les activités de formation
Nos rapports disponibles sur les activités de formation sont énumérés ci-dessous. Pour en apprendre davantage au sujet du rapport sur les activités de formation, consultez notre article Personnaliser et consulter les rapports sur les activités de formation.
Toutes les activités de la formation
Description : Ce rapport affiche les activités de formation de votre organisation par inscription à la formation.
Filtres : Critères supplémentaires de formation, campagnes de formation, groupes d’utilisateurs, types de contenu, statut de l’utilisateur, exclure les groupes d’utilisateurs, période d’inscription, critères du statut de formation, statut de progression de la formation, rechercher un utilisateur.
Cas d’utilisation : Vous pouvez utiliser ce rapport pour consulter des données complètes au sujet de l’ensemble des activités de formation de vos utilisateurs.
Toutes les activités de la formation regroupées par utilisateur
Description : Ce rapport affiche le nombre d’inscriptions regroupées par statut de la formation.
Filtres : Type de rapport, campagnes de formation, groupes d’utilisateurs, période, types de contenu, état de la formation et état de l’utilisateur.
Cas d’utilisation : Vous pouvez utiliser ce rapport pour afficher des données complètes au sujet de l’ensemble des activités de formation de vos utilisateurs et de vos groupes d’utilisateurs.
Sondage sur le contenu de la formation
Sondages sur la formation, par campagne
Description : Ce rapport affiche les résultats du sondage sur la formation de votre organisation par campagne.
Filtres : Campagnes de formation et période.
Cas d’utilisation : Vous pouvez utiliser ce rapport pour déterminer quel contenu de formation est le plus efficace pour vos utilisateurs. Ces informations peuvent vous aider à sélectionner le contenu de formation de vos campagnes.
Sondages sur la formation, par contenu
Description : Ce rapport affiche les résultats du sondage sur la formation de votre organisation par contenu.
Filtres : Cours et période.
Cas d’utilisation : Vous pouvez utiliser ce rapport pour déterminer quel contenu de formation est le plus efficace pour vos utilisateurs. Ces informations peuvent vous aider à sélectionner le contenu de formation de vos campagnes.
Rapports de l’aperçu de l’état de la formation
Aperçu du statut de la formation par campagne
Description : Ce rapport affiche le statut de formation des utilisateurs des campagnes sélectionnées.
Filtres : Campagnes de formation et période.
Cas d’utilisation : Vous pouvez utiliser ce rapport pour garder vos utilisateurs sur la bonne voie avec leur formation. Ces informations peuvent vous aider à déterminer quand envoyer les notifications de formation ou les rappels à vos utilisateurs.
Aperçu du statut de la formation par cours
Description : Ce rapport affiche l’état de la formation de vos utilisateurs pour les campagnes sélectionnées, selon les cours attribués dans ces campagnes Il affiche le nombre total d’utilisateurs sous chaque cours.
Filtres : Campagnes de formation et période.
Cas d’utilisation : Vous pouvez utiliser ce rapport pour permettre à vos utilisateurs de suivre l’avancement de leurs cours de formation. Ces informations peuvent vous aider à déterminer quand envoyer les notifications de formation ou les rappels à vos utilisateurs.
Aperçu du statut de la formation par groupe d’utilisateurs
Description : Ce rapport affiche le nombre total d’utilisateurs par groupe selon chaque état de formation, pour toutes les campagnes.
Filtres : Groupes d’utilisateurs et période.
Cas d’utilisation : Vous pouvez utiliser ce rapport pour permettre à vos utilisateurs ou groupes spécifiques de suivre l’avancement de leur formation. Ces informations peuvent vous aider à déterminer quand envoyer les notifications de formation ou les rappels à vos utilisateurs.
Statut de la formation par campagne
Statut de la formation par campagne
Description : Ce rapport affiche les statuts de formation des utilisateurs pour les campagnes sélectionnées.
Filtres : Campagnes de formation, période et groupes d’utilisateurs.
Cas d’utilisation : Vous pouvez utiliser ce rapport pour garder vos utilisateurs sur la bonne voie avec leur formation. Ces informations peuvent vous aider à déterminer quand envoyer les notifications de formation ou les rappels à vos utilisateurs.
Rapports de comparaison des formations
Comparaison du pourcentage Phish-prone
Description : Ce rapport affiche le Pourcentage moyen de Phish-prone (Pourcentage susceptibilité hameçonnage) pour les utilisateurs ayant suivi la formation (formés) et ceux qui ne l’ont pas suivie (non formés) dans les comptes ou groupes sélectionnés.
Filtres : Groupes d’utilisateurs.
Cas d’utilisation : Vous pouvez utiliser ce rapport pour savoir comment la formation affecte vos utilisateurs en comparant le Pourcentage de Phish-prone (Pourcentage susceptibilité hameçonnage) des utilisateurs formés avec celui des utilisateurs non formés. Ces informations peuvent vous être utiles lors de la planification des campagnes de formation ou lors de la sélection du contenu de la formation.
Comparaison des notes de risque
Description : Ce rapport affiche la note de risque moyenne pour les utilisateurs qui ont suivi la formation (formés) et ceux qui ne l’ont pas suivie (non formés) dans les comptes ou groupes sélectionnés.
Filtres : Groupes d’utilisateurs.
Cas d’utilisation : Vous pouvez utiliser ce rapport pour savoir comment la formation affecte vos utilisateurs en comparant la note de risque des utilisateurs formés avec celle des utilisateurs non formés. Ces informations peuvent vous être utiles lors de la planification des campagnes de formation ou lors de la sélection du contenu de la formation.
Rapport sur les heures de formation
Heures de formation
Description : Ce rapport affiche le nombre d’heures de formation des utilisateurs sélectionnés. Les heures de formation comprennent tout le temps passé sur une tâche, indépendamment du statut d’achèvement.
Filtres : Groupes d’utilisateurs et période.
Cas d’utilisation : Vous pouvez utiliser ce rapport pour identifier les utilisateurs qui n’ont pas consacré suffisamment de temps à leur formation sur la sensibilisation à la sécurité. Le nombre d’heures de formation effectuées peut se refléter dans le Pourcentage de Phish-prone (Pourcentage susceptibilité hameçonnage) d’un utilisateur ou expliquer pourquoi un utilisateur échoue aux tests par hameçonnage.
Rapports d’évaluation des compétences en matière de sensibilisation à la sécurité (Security Awareness Proficiency Assessment, SAPA)
Nos rapports disponibles sur l’évaluation des compétences en matière de sensibilisation à la sécurité (SAPA) sont énumérés ci-dessous. Pour plus d’informations sur l’évaluation des compétences en matière de sensibilisation à la sécurité (SAPA), consultez notre article Présentation de l’évaluation des compétences en matière de sensibilisation à la sécurité (SAPA).
Note de risque par score d’évaluation
Description : Ce rapport compare le score d’évaluation avec la note de risque des groupes sélectionnés.
Filtres : Groupes d’utilisateurs et période.
Cas d’utilisation : Ce rapport compare le score moyen d’évaluation de vos utilisateurs avec leur note de risque moyenne. Ces informations peuvent vous être utiles lors de la planification des campagnes de formation ou lors de la sélection du contenu de la formation.
Nombre d’utilisateurs par score d’évaluation
Description : Ce rapport affiche le nombre d’utilisateurs sélectionnés ayant des scores dans chaque fourchette de résultats d’évaluation.
Filtres : Groupes d’utilisateurs et période.
Cas d’utilisation : Vous pouvez utiliser ce rapport pour voir combien d’utilisateurs ont obtenu un score dans une fourchette particulière lors de leur évaluation. Ces informations peuvent vous être utiles lors de la planification des campagnes de formation ou lors de la sélection du contenu de la formation.
Score d’évaluation par domaine de connaissance
Description : Ce rapport affiche le score moyen d’évaluation des groupes sélectionnés pour les domaines de connaissances sélectionnés.
Filtres : Domaines de connaissances, période et groupes d’utilisateurs.
Cas d’utilisation : Vous pouvez utiliser ce rapport pour comparer les scores d’évaluation de chacun des sept domaines de connaissances. Ces informations peuvent vous être utiles lors de la planification des campagnes de formation ou lors de la sélection du contenu de la formation.
Score d’évaluation dans le temps par domaine de connaissance
Description : Ce rapport affiche le score moyen d’évaluation des groupes sélectionnés pour les domaines de connaissances sélectionnés au fil du temps.
Filtres : Domaines de connaissances, période et groupes d’utilisateurs.
Cas d’utilisation : Vous pouvez utiliser ce rapport pour savoir comment les scores d’évaluation de chacun des sept domaines de connaissances ont évolué. Ces informations peuvent vous être utiles lors de la planification des campagnes de formation ou lors de la sélection du contenu de la formation.
Rapports du sondage sur la culture de sécurité
Nos rapports disponibles sur le sondage sur la culture de sécurité sont énumérés ci-dessous. Pour plus d’informations sur le sondage sur la culture de sécurité (SCS), consultez notre article Présentation du sondage sur la culture de sécurité (SCS).
Note de risque par note de culture
Description : ce rapport affiche la note de culture et la note de risque de chaque groupe sélectionné.
Filtres : Groupes d’utilisateurs et période.
Cas d’utilisation : Vous pouvez utiliser ce rapport pour voir comment la note de culture de votre organisation se compare à votre note de risque. Cette information peut vous aider à améliorer la culture de sécurité au sein de votre organisation.
Nombre d’utilisateurs par score de culture
Description : Ce rapport affiche le nombre d’utilisateurs sélectionnés qui ont obtenu un résultat dans chaque fourchette de score culturel.
Filtres : Groupes d’utilisateurs et période.
Cas d’utilisation : Vous pouvez utiliser ce rapport pour voir combien d’utilisateurs ont obtenu une note dans une fourchette particulière lors de leur sondage sur la culture de sécurité. Cette information peut vous aider à améliorer la culture de sécurité au sein de votre organisation.
Score du sondage par dimension
Description : Ce rapport affiche la note de culture moyenne des utilisateurs sélectionnés pour les dimensions sélectionnées.
Filtres : Dimensions, période et groupes d’utilisateurs.
Cas d’utilisation : Vous pouvez utiliser ce rapport pour comparer vos notes pour chacune des sept dimensions. Cette information peut vous aider à améliorer la culture de sécurité au sein de votre organisation.
Score du sondage dans le temps par dimension
Description : Ce rapport affiche la note de culture moyenne des utilisateurs et dimensions sélectionnés, au fil du temps.
Filtres : Dimensions, période et groupes d’utilisateurs
Cas d’utilisation : Vous pouvez utiliser ce rapport pour voir comment la note de culture pour les sept dimensions a évolué dans le temps. Cette information peut vous aider à développer la culture de sécurité au sein de votre organisation.
Rapports sur les utilisateurs non protégés et non formés
Utilisateurs n’ayant pas reçu de test d’hameçonnage
Description : ce rapport affiche une liste d’utilisateurs qui n’ont pas reçu de courriel de test d’hameçonnage simulé.
Filtres : Période.
Cas d’utilisation : Vous pouvez utiliser ce rapport pour identifier les utilisateurs qui n’ont pas reçu de test d’hameçonnage. Cette information peut vous être utile pour planifier vos campagnes d’hameçonnage futures.
Formation non terminée
Description : Ce rapport affiche une liste de tous les utilisateurs qui n’ont suivi aucune des formations qui leur ont été attribuées.
Filtres : Période.
Cas d’utilisation : Vous pouvez utiliser ce rapport pour voir quels sont les utilisateurs qui n’ont pas terminé leur formation sur la sensibilisation à la sécurité. Utilisez ces informations pour planifier vos campagnes de formation à venir et découvrir d’éventuelles lacunes dans la formation de vos utilisateurs.
Formation non attribuée
Description : Ce rapport affiche une liste de tous les utilisateurs à qui l’on n’a pas attribué de formation.
Filtres : Période.
Cas d’utilisation : Vous pouvez utiliser ce rapport pour identifier les utilisateurs auxquels on n’a pas encore attribué de formation sur la sensibilisation à la sécurité. Ces informations peuvent vous aider à planifier vos campagnes de formation et à découvrir d’éventuelles lacunes dans la formation de vos utilisateurs.
Formation non commencée
Description : Ce rapport affiche une liste de tous les utilisateurs qui n’ont pas commencé la formation attribuée.
Filtres : Période.
Cas d’utilisation : Vous pouvez utiliser ce rapport pour identifier les utilisateurs qui n’ont pas commencé leur formation sur la sensibilisation à la sécurité. Vous pouvez utiliser ces informations pour envoyer des notifications et des rappels de formation à des utilisateurs en particulier.
Rapports sur le nombre d’utilisateurs et les connexions
Nombre d’utilisateurs
Description : Ce rapport affiche le nombre d’utilisateurs actifs dans les groupes sélectionnés.
Filtres : Groupes d’utilisateurs et période.
Cas d’utilisation : Vous pouvez utiliser ce rapport pour voir comment le nombre d’utilisateurs évolue au fil du temps ou pour passer en revue tous vos utilisateurs actifs.
Activité de connexion des utilisateurs
Description : Ce rapport affiche l’activité de connexion des utilisateurs actifs pour les groupes sélectionnés.
Filtres : Groupes d’utilisateurs et période.
Cas d’utilisation : Vous pouvez utiliser ce rapport pour visualiser toutes les activités de connexion des utilisateurs dans plusieurs groupes. Cette information peut vous aider à identifier quels groupes ne se sont pas connectés pour effectuer leur formation sur la sensibilisation à la sécurité.
Résultats d’hameçonnage par nombre d’utilisateurs
Pourcentage Phish-prone par nombre d’utilisateurs
Description : Ce rapport affiche le nombre d’utilisateurs par groupe dans chaque plage de pourcentage de Phish-prone (pourcentage de susceptibilité hameçonnage). Pour être comptabilisés dans ce rapport, les utilisateurs doivent avoir reçu un test d’hameçonnage.
Filtres : Groupes d’utilisateurs.
Cas d’utilisation : Vous pouvez utiliser ce rapport pour voir combien d’utilisateurs ont un Pourcentage de Phish-prone (Pourcentage susceptibilité hameçonnage) spécifique. Ces informations peuvent vous aider à inscrire des utilisateurs à la formation sur la sensibilisation à la sécurité lorsque leur Pourcentage de Phish-prone (Pourcentage susceptibilité hameçonnage) est élevé.
Type d’échec par nombre d’utilisateurs
Description : Ce rapport affiche les types d'échecs aux tests d'hameçonnage enregistrés pour les utilisateurs, dans la période spécifiée. Comprend le nombre d’échecs pour chaque type d’échecs.
Filtres : Groupes d’utilisateurs et période.
Cas d’utilisation : Vous pouvez utiliser ce rapport pour identifier les vecteurs d’attaque auxquels vos utilisateurs sont le plus sensibles, comme les pièces jointes ou les liens. Vous pouvez utiliser ces informations pour inscrire des utilisateurs à une formation ou pour tester vos utilisateurs selon leurs vulnérabilités spécifiques.
Rapports des interactions des tests éclair
Interactions des tests éclair par cours
Description : Ce rapport affiche les résultats aux tests éclair pour les utilisateurs individuels, triés selon le contenu des cours.
Filtres : Cours, plage de dates et tentative.
Cas d’utilisation : Vous pouvez utiliser ce rapport pour connaître les questions fréquemment ratées selon les cours, et envoyer des formations spécifiques à vos utilisateurs.
Interactions des tests éclair par groupe
Description : Ce rapport affiche les résultats aux tests éclair par groupe.
Filtres : Cours, groupes d’utilisateurs, plage de dates et tentative.
Cas d’utilisation : Vous pouvez utiliser ce rapport pour connaître les questions fréquemment ratées selon les groupes, et envoyer des formations spécifiques à vos utilisateurs.
Foire aux questions (FAQ)
Quelles sont les options de filtre de plage de dates disponibles?
Consultez le graphique ci-dessous pour une explication des options disponibles dans le filtre Période.
Plage de dates | Description |
---|---|
Plage prédéfinie | Choisir dans une liste de plages prédéfinies. Pour plus d’informations, voir la section ci-dessous intitulée Quelles plages prédéfinies sont disponibles pour le filtre Plage de dates? |
Plage de mois | Choisissez le nombre de mois écoulés que vous souhaitez inclure dans les résultats du rapport. |
Plage de semaine | Choisissez le nombre de semaines écoulées que vous souhaitez inclure dans les résultats du rapport. |
Plage personnalisée | Choisissez une plage de dates personnalisée à inclure dans les résultats du rapport |
Quelles options de plage prédéfinie sont disponibles pour le filtre Plage de dates?
Consultez le graphique ci-dessous pour une explication des options Plage prédéfinie disponibles dans le filtre Plage de dates :
Plage de dates | Description |
---|---|
Semaine à ce jour | Extrait les données qui correspondent aux critères spécifiés et qui ont eu lieu entre dimanche dernier et aujourd'hui. |
Mois à ce jour | Extrait les données qui correspondent aux critères spécifiés et qui ont eu lieu entre le dernier jour du mois et aujourd'hui. |
Année dernière | Extrait les données qui correspondent aux critères spécifiés et qui ont eu lieu entre le 1er janvier de l'année dernière et le 1er janvier de cette année. |
Dernier trimestre | Extrait les données qui correspondent aux critères spécifiés et qui ont eu lieu au cours du dernier trimestre. Par exemple, de janvier à mars, d’avril à juin, de juillet à septembre, et d’octobre à décembre. |
Mois dernier | Extrait les données qui correspondent aux critères spécifiés et qui ont eu lieu au cours du dernier mois civil. |
6 derniers mois | Extrait les données qui correspondent aux critères spécifiés et qui ton eu lieu au cours des six derniers mois, le mois actuel y compris. |
Depuis le début de l’année | Extrait les données qui correspondent aux critères spécifiés et qui ont eu lieu entre le 1er janvier de cette année et aujourd’hui. |
Quels rapports affichent les données des utilisateurs archivés?
Tous les Rapports sur les activités d’hameçonnage ainsi que les Rapports sur les activités de formation et les Rapports exécutifs proposent une option permettant d’inclure les utilisateurs archivés. Pour obtenir plus d’informations sur l’ajout des données des utilisateurs archivés dans les Rapports d’activités d’hameçonnage, consultez notre article Personnaliser et consulter les rapports d’activités d’hameçonnage. Pour obtenir plus d’informations sur l’ajout des données des utilisateurs archivés dans les Rapports d’activité des formations, consultez notre article Personnaliser et consulter les rapports d’activité des formations. Pour obtenir plus d’informations sur l’ajout des données des utilisateurs archivés dans les Rapports exécutifs, consultez la section Widgets pour les rapports exécutifs de notre Présentation des rapports exécutifs.
Vous pouvez également inclure les données des utilisateurs archivés dans tous les rapports du sous-onglet Rapport de l’onglet Hameçonnage de votre console KSAT en cochant la case Inclure les utilisateurs archivés dans les rapports située sous Paramètres du compte. Pour plus d’informations, consultez notre article Modifier les paramètres de votre compte.