Puede anonimizar los resultados de phishing y de pruebas USB de sus usuarios en su consola de KSAT. Cuando esté habilitado, los administradores de su cuenta no podrán ver qué usuarios no pasaron una prueba.

La función de anonimización permite a los administradores seguir los requisitos de privacidad establecidos en ciertos países. Debido a que estos requisitos de privacidad no son típicos, esta función no es necesaria ni recomendada para la mayoría de las cuentas.

Cómo anonimizar su cuenta

Si desea anonimizar su cuenta, envíe una solicitud de soporte. Nuestro equipo de soporte responderá para programar la anonimización de su cuenta.

Durante la configuración, nuestro equipo de soporte le pedirá que seleccione un tamaño mínimo para los grupos que pueden ser víctimas de phishing en su organización. Establecer un tamaño de grupo mínimo que sea razonable para su organización ayudará a mantener los resultados de las pruebas verdaderamente anónimos. El tamaño mínimo sugerido del grupo es de 10 a 25 usuarios.

Cómo los datos anonimizados de la consola afectan su consola y sus resultados

Los datos anónimos de la consola afectan su consola y los resultados de las pruebas de manera diferente según la herramienta o característica específica que esté revisando.

• Phishing: En los resultados de la campaña de phishing individual, verá una lista de usuarios que recibieron la prueba de phishing. También verá si se entregaron los mensajes o si el correo electrónico rebotó. La consola mostrará la cantidad de usuarios que hicieron clic, abrieron, vulneraron o fallaron la prueba, pero no qué usuarios fallaron.
  • Al configurar una campaña de phishing, no podrá realizar phishing en ningún grupo que sea más pequeño que el tamaño mínimo de su grupo. El tamaño mínimo de su grupo se establece durante el proceso Cómo anonimizar su cuenta. Solo los grupos que cumplan con el mínimo estarán disponibles para inscribirse en su campaña.
  • Puede utilizar respuestas a los ataques de phishing, pero no podrá ver qué usuarios respondieron ni con qué. Tampoco podrá agregar usuarios que no pasaron una prueba de phishing a un grupo con la función Agregar usuarios que han hecho clic a.
  • Los clientes Platino y Diamante que tengan acceso a grupos inteligentes solo podrán utilizar los criterios Campo de usuario, Fecha de usuario, Capacitación, Evaluación y Grupo inteligente de evento personalizado.
• Pruebas USB: Verá el nombre de la computadora en la que estaba el usuario cuando falló la prueba de USB, pero no el nombre para mostrar ni el nombre de usuario.
• Capacitación: Los resultados de la capacitación no se ven afectados. Igualmente podrá ver el progreso de un usuario en una campaña de capacitación. Igualmente podrá ver el progreso de un usuario en una campaña de capacitación en la subpestaña Informes de la pestaña Capacitación. Para obtener más información, consulte la Guía de informes de capacitación en nuestra Base de conocimientos. 
• Informar: La pestaña Informes y sus subpestañas no estarán disponibles.
  
  • Sin embargo, cuando se anonimiza una cuenta, hay disponible una cantidad limitada de informes sobre las actividades de grupo en la pestaña Phishing. Por ejemplo, todavía podrá ver el total de acciones, como correos electrónicos enviados, abiertos y seleccionados para cada grupo por separado, en el caso de que cada grupo tenga el tamaño mínimo, lo cual se establece para garantizar la anonimidad.
  • Además, puede ver el progreso de la capacitación de un usuario en la subpestaña Informes de la pestaña Capacitación.
• Retención de datos: los historiales de datos se anonimizaron, y así permanecerán. Si, a partir de ahora, necesita datos no anonimizados, debe crear cuentas nuevas y capturar los datos de la manera normal, desde el punto de inversión de la configuración de anonimización.
  
  • Para obtener más información sobre las políticas de retención de datos de KnowBe4, consulte nuestro artículo Programa de retención de datos de KnowBe4 en nuestra Base de conocimientos.
• Virtual Risk Officer (VRO): Los puntajes de riesgo en toda su consola no estarán disponibles. Dado que calcular el puntaje de riesgo implica categorizar y analizar usuarios, iría en contra de la protección de su privacidad, que es la meta de una consola anónima.
• SecurityCoach: Tenga en cuenta que los datos no se anonimizan en SecurityCoach.