Auf der Registerkarte Bibliothek im Nutzerbereich können Nutzerinnen und Nutzer ihre optionalen Lerninhalte einsehen. Die Bereitstellung optionaler Lerninhalte regt Nutzerinnen und Nutzer zur Auswahl von für sie interessantem Training Content an und kann Sie bei der Schaffung einer stärkeren Security-Awareness-Kultur unterstützen.
Die Registerkarte Bibliothek ist für Ihre Nutzerinnen und Nutzer unsichtbar, bis Sie eine der Funktionen zu optionalen Lerninhalten in Ihren Kontoeinstellungen aktivieren. Es stehen zwei Funktionen zu optionalen Lerninhalten zur Verfügung: Von KI empfohlene Lerninhalte, die für Konten mit „SAT Foundation“-, „SAT Advanced“- oder „Diamond“-Status verfügbar sind, und Optionale Trainingskampagnen, auf die von sämtlichen kostenpflichtigen Konten zugegriffen werden kann. Konten mit „SAT Foundation“-, „SAT Advanced“- und „Diamond“-Status können bei Bedarf beide Funktionen in Kombination miteinander nutzen.
Von KI empfohlene Lerninhalte
Von KI empfohlene Lerninhalte sind für Konten mit „SAT Foundation“-, „SAT Advanced“- oder „Diamond“-Status verfügbar und ermöglichen Ihnen die Bereitstellung relevanter Trainingsinhalte für Ihre Nutzerinnen und Nutzer, ohne dass eine optionale Trainingskampagne erstellt werden muss. Wenn diese Einstellung aktiviert wird, ist die Registerkarte Bibliothek im Nutzerbereich aller Nutzerinnen und Nutzer sichtbar. Dort werden verschiedene Arten von empfohlenen Inhalten aufgeführt.
Weitere Informationen zu diesen Inhalten finden Sie in der nachstehenden Liste:
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Empfehlungen für Sie: Inhalte, die in diesem Abschnitt aufgeführt werden, wurden mithilfe der Artificial Intelligence Defense Agents (AIDA) von KnowBe4 ausgewählt. AIDA empfiehlt Inhalte auf der Grundlage der folgenden Informationen:
- Optionale Lerninhalte, die die jeweilige Nutzerin bzw. der jeweilige Nutzer abgeschlossen hat
- Die Inhalte, die der Nutzerin bzw. dem Nutzer im Rahmen einer Trainingskampagne zugewiesen wurden
- Die Bewertungen der im Rahmen einer Trainingskampagne zugewiesenen Inhalte durch den Nutzer
Je mehr Lerninhalte eine Nutzerin bzw. ein Nutzer abschließt und je mehr Feedback er oder sie gibt, desto relevantere Empfehlungen erhält er.
- Empfehlungen Ihrer Organisation: Wenn eine Nutzerin bzw. ein Nutzer für eine optionale Trainingskampagne registriert ist, werden ihm oder ihr in diesem Bereich Inhalte aus dieser Kampagne angezeigt.
- Empfohlenes Thema: Social Media: Inhalte, die in diesem Abschnitt aufgeführt werden, sind dem Bereich „Social Media“ zuzuordnen, einem der beliebtesten und relevantesten Themengebiete.
Ganz oben auf der Registerkarte „Bibliothek“ können Nutzerinnen und Nutzer mithilfe der Filter Trainingsformate und Themen oder über eine Suche nach Suchbegriffen ihre empfohlenen Inhalte durchsuchen. Weitere Informationen zur Registerkarte „Bibliothek“ finden Sie im Leitfaden zum Nutzerbereich.
Wenn Nutzerinnen und Nutzer ihre Trainingssprache festgelegt haben, werden diejenigen Inhalte, die in der gewählten Sprache verfügbar sind, in den Empfehlungen und Suchergebnissen zuerst angezeigt.
Themen zu Regulierung und Risikomanagement, die nicht mit dem Security Awareness Training in Zusammenhang stehen, sind weder in den empfohlenen Lerninhalten noch in der Bibliothekssuche enthalten.
Von KI empfohlene Lerninhalte aktivieren
Gehen Sie wie folgt vor, um die von KI empfohlenen Lerninhalte für Ihre Organisation zu aktivieren:
- Klicken Sie oben rechts in Ihrer KnowBe4-Konsole auf Ihre E-Mail-Adresse und wählen Sie Kontoeinstellungen aus.
- Gehen Sie zu Training > Nutzerbereich > Optionale Lerninhalte.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Von KI empfohlene Lerneinheiten aktivieren.
- Klicken Sie unten auf der Seite auf Änderungen speichern.
Optionale Trainingskampagnen
Wenn optionale Trainingskampagnen aktiviert sind, zählen alle aktiven Trainingskampagnen ohne Enddatum als optionale Trainingskampagnen. Der Content dieser Kampagnen ohne Enddatum wird im Nutzerbereich von der Registerkarte Training in die Registerkarte Bibliothek verschoben. Alle Nutzerinnen und Nutzer haben Zugriff auf die Registerkarte „Bibliothek“, unabhängig davon, ob sie für eine optionale Trainingskampagne registriert wurden.
Weitere Informationen zur Registerkarte „Bibliothek“ finden Sie im Leitfaden zum Nutzerbereich.
Optionale Trainingskampagnen aktivieren
Gehen Sie wie folgt vor, um optionale Trainingskampagnen zu aktivieren.
- Klicken Sie oben rechts in Ihrer KnowBe4-Konsole auf Ihre E-Mail-Adresse und wählen Sie Kontoeinstellungen aus.
- Gehen Sie zu Training > Nutzerbereich > Optionale Lerninhalte.
- Setzen Sie ein Häkchen bei der Option Optionale Trainingskampagnen aktivieren.
- Klicken Sie unten auf der Seite auf Änderungen speichern.
Optionale Trainingskampagnen erstellen
Wenn optionale Trainingskampagnen in Ihren Kontoeinstellungen aktiviert sind, zählen alle Trainingskampagnen ohne Enddatum als optionale Trainingskampagnen.
Gehen Sie wie nachfolgend beschrieben vor, um eine optionale Trainingskampagne zu erstellen.
- Öffnen Sie von Ihrer KnowBe4-Konsole aus die Registerkarte Training.
- Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf die Schaltfläche Trainingskampagne erstellen.
- Füllen Sie die Felder auf der Seite Neue Trainingskampagne erstellen aus. Weitere Informationen zu den empfohlenen Einstellungen finden Sie im nachstehenden Screenshot und auf der Liste.
- Enddatum: Wählen Sie die Option Kein Enddatum:
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Content: Wählen Sie die Inhalte aus, die Sie zur Nutzerbereichsbibliothek hinzufügen möchten.
Wählen Sie höchstens 25 Elemente aus.
- Nutzer registrieren: Wählen Sie Alle Nutzer, falls es sich bei den von Ihnen gewählten Inhalten um allgemeine Informationen für Ihre gesamte Organisation handelt. Wenn die von Ihnen gewählten Inhalte eher gezielt oder rollenbasiert sind, wählen Sie bitte die Option Bestimmte Nutzer aus.
- Benachrichtigungen: Wir empfehlen, keine Benachrichtigungen zu dieser Kampagne hinzuzufügen. Trainingsbenachrichtigungen sind am besten für erforderliche Trainingskampagnen geeignet. Da es sich hier um eine optionale Kampagne handelt, empfehlen wir Ihnen, den Artikel Nutzersupport-Leitfaden: Navigation im Nutzerbereich für Ihre Nutzerinnen und Nutzer freizugeben.
Sobald Sie alle Einstellungen festgelegt haben, klicken Sie am Ende der Seite auf die Schaltfläche Kampagne erstellen.
Nach Erstellung einer optionalen Trainingskampagne können Sie den Kampagnenfortschritt nachverfolgen. Im Artikel Erstellen und Verwalten von Trainingskampagnen finden Sie weitere Informationen.