Optionale Lerninhalte – Einrichtung und Optionen

Auf der Registerkarte Bibliothek im Nutzerbereich können Nutzer:innen ihre optionalen Lerninhalte einsehen. Die Bereitstellung optionaler Lerninhalte regt Nutzer:innen zur Auswahl von für sie interessantem Training Content an und kann Sie bei der Schaffung einer stärkeren Security-Awareness-Kultur unterstützen.

Die Registerkarte „Bibliothek“ ist für Ihre Nutzer:innen unsichtbar, bis Sie eine der Funktionen zu optionalen Lerninhalten in Ihren Kontoeinstellungen aktivieren. Es stehen zwei Funktionen zu optionalen Lerninhalten zur Verfügung. Empfohlene optionale AIDA-Lerninhalte, die für Konten mit „Diamant“-Status verfügbar sind, und Optionale Trainingskampagnen, auf die von sämtlichen kostenpflichtigen Konten zugegriffen werden kann. „Diamant“-Konten können bei Bedarf beide Funktionen in Kombination miteinander nutzen.

Klicken Sie auf die nachstehenden Links, um mehr über diese Funktionen zu optionalen Lerninhalten und zu ihrer Aktivierung in Ihrem Konto zu erfahren.  

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Empfohlene optionale AIDA-Lerninhalte

• Empfohlene optionale AIDA-Lerninhalte aktivieren

Optionale Trainingskampagnen

• Optionale Trainingskampagnen aktivieren
• Optionale Trainingskampagnen erstellen

Empfohlene optionale AIDA-Lerninhalte

Empfohlene optionale AIDA-Lerninhalte sind für Konten mit dem Status „Diamant“ verfügbar und ermöglichen Ihnen die Bereitstellung relevanter Training Content für Ihre Nutzer:innen, ohne dass eine optionale Trainingskampagne erstellt werden muss. Wenn diese Einstellung aktiviert wird, ist die Registerkarte Bibliothek im Nutzerbereich aller Nutzer:innen sichtbar. Es werden verschiedene Arten von empfohlenen Inhalten auf der Registerkarte „Bibliothek“ aufgeführt. Weitere Informationen zu diesen Inhalten finden Sie in der nachstehenden Liste: 

• Empfehlungen für Sie: Inhalte, die in diesem Abschnitt aufgeführt werden, wurden mithilfe des Artificial Intelligence Driven Agent (AIDA) von KnowBe4 ausgewählt. AIDA empfiehlt Inhalte auf der Grundlage der folgenden Informationen:
• Optionale Lerninhalte, die der oder die jeweilige Nutzer:in abgeschlossen hat
• Die Inhalte, die dem oder der Nutzer:in im Rahmen einer Trainingskampagne zugewiesen wurden
• Die Bewertungen der im Rahmen einer Trainingskampagne zugewiesenen Inhalte durch den Nutzer

Je mehr Lerninhalte ein:e Nutzer:in abschließt und je mehr Feedback er oder sie gibt, desto relevantere Empfehlungen erhält er.

• Empfehlungen Ihrer Organisation: Wenn ein:e Nutzer:in für eine optionale Trainingskampagne registriert ist, werden ihm oder ihr in diesem Bereich Inhalte aus dieser Kampagne angezeigt.
• Empfohlenes Thema: Social Media: Inhalte, die in diesem Abschnitt aufgeführt werden, sind dem Bereich „Social Media“ zuzuordnen, einem der beliebtesten und relevantesten Themengebiete.

Ganz oben auf der Registerkarte „Bibliothek“ können Nutzer:innen mithilfe der Filter Trainingsformate und Themen oder über eine Suche nach Suchbegriffen ihre empfohlenen Inhalte durchsuchen. Weitere Informationen zur Registerkarte „Bibliothek“ finden Sie im Leitfaden zum Nutzerbereich.

Wenn Nutzer:innen ihre Trainingssprache festgelegt haben, werden diejenigen Inhalte, die in der gewählten Sprache verfügbar sind, in den Empfehlungen und Suchergebnissen zuerst angezeigt.

Themen zu Regulierung und Risikomanagement, die nicht mit dem Security Awareness Training in Zusammenhang stehen, sind weder in den empfohlenen Lerninhalten noch in der Bibliothekssuche enthalten.

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Empfohlene optionale AIDA-Lerninhalte aktivieren

Um die empfohlenen optionalen AIDA-Lerninhalte für Ihre Organisation zu aktivieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Klicken Sie oben rechts in Ihrer KnowBe4-Konsole auf Ihre E-Mail-Adresse und wählen Sie Kontoeinstellungen aus.
2. Gehen Sie zu Training > Nutzerbereich > Optionale Lerninhalte.
3. Setzen Sie ein Häkchen bei der Option Empfohlene optionale AIDA-Lerninhalte aktivieren.
   
4. Klicken Sie unten auf der Seite auf Änderungen speichern.

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Optionale Trainingskampagnen

Wenn optionale Trainingskampagnen aktiviert sind, zählen alle aktiven Trainingskampagnen ohne Enddatum als optionale Trainingskampagnen. Der Content dieser Kampagnen ohne Enddatum wird im Nutzerbereich von der Registerkarte Training in die Registerkarte Bibliothek verschoben. Alle Nutzer:innen haben Zugriff auf die Registerkarte „Bibliothek“, unabhängig davon, ob sie für eine optionale Trainingskampagne registriert wurden.

Weitere Informationen zur Registerkarte „Bibliothek“ finden Sie im Leitfaden zum Nutzerbereich.

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Optionale Trainingskampagnen aktivieren

Gehen Sie wie folgt vor, um optionale Trainingskampagnen zu aktivieren.

1. Klicken Sie oben rechts in Ihrer KnowBe4-Konsole auf Ihre E-Mail-Adresse und wählen Sie Kontoeinstellungen aus.
2. Gehen Sie zu Training > Nutzerbereich > Optionale Lerninhalte.
3. Setzen Sie ein Häkchen bei der Option Optionale Trainingskampagnen aktivieren.
   
4. Klicken Sie unten auf der Seite auf Änderungen speichern.

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Optionale Trainingskampagnen erstellen

Wenn optionale Trainingskampagnen in Ihren Kontoeinstellungen aktiviert sind, zählen alle Trainingskampagnen ohne Enddatum als optionale Trainingskampagnen. 

Gehen Sie wie nachfolgend beschrieben vor, um eine optionale Trainingskampagne zu erstellen.

1. Öffnen Sie von Ihrer KnowBe4-Konsole aus die Registerkarte Training.
2. Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf die Schaltfläche Trainingskampagne erstellen.
3. Füllen Sie die Felder auf der Seite Neue Trainingskampagne erstellen aus. Weitere Informationen zu den empfohlenen Einstellungen finden Sie im nachstehenden Screenshot und auf der Liste.
   
1. Enddatum: Wählen Sie die Option Kein Enddatum:
2. Content: Wählen Sie die Inhalte aus, die Sie zur Nutzerbereichsbibliothek hinzufügen möchten. Wählen Sie höchstens 25 Elemente aus. 
3. Gruppen registrieren: Wählen Sie Alle Nutzer, falls es sich bei den von Ihnen gewählten Inhalten um allgemeine Informationen für Ihre gesamte Organisation handelt. Wenn die von Ihnen gewählten Inhalte eher gezielt oder rollenbasiert sind, wählen Sie bitte die Option Spezifische Gruppen. 
4. Benachrichtigungen: Wir empfehlen, keine Benachrichtigungen zu dieser Kampagne hinzuzufügen. Trainingsbenachrichtigungen sind am besten für erforderliche Trainingskampagnen geeignet. Da es sich hier um eine optionale Kampagne handelt, empfehlen wir Ihnen, den Artikel Nutzersupport-Leitfaden: Navigation im Nutzerbereich für Ihre Nutzer:innen freizugeben. 
4. Sobald Sie alle Einstellungen festgelegt haben, klicken Sie am Ende der Seite auf die Schaltfläche Kampagne erstellen.

Nach Erstellung einer optionalen Trainingskampagne können Sie den Kampagnenfortschritt nachverfolgen. Im Artikel Erstellen und Verwalten von Trainingskampagnen finden Sie weitere Informationen.

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