您可以从账户管理控制台的报告选项卡中查看网络钓鱼活动报告,以监控您托管账户的网络钓鱼相关数据。网络钓鱼活动报告显示有关用户网络钓鱼安全测试 (PST) 结果的全面信息。您还可以自定义报告来显示特定数据,比如各个用户群组的 PST 数据。
如果您想下载网络钓鱼活动报告以供将来使用,您可以将报告中的信息导出为 CSV 文件,或将报告概览图导出为 PDF 文件。
如需了解如何自定义和查看网络钓鱼活动报告,请参阅下文。
自定义网络钓鱼活动报告
创建网络钓鱼活动报告时,您可以对报告应用筛选器以查看特定数据。例如,要查看特定群组和网络钓鱼活动中用户的数据,您可以在账户与群组筛选器中选择该群组,并在网络钓鱼活动筛选器中选择该网络钓鱼活动。
若要了解可应用于网络钓鱼活动报告的筛选器,请查看以下截图和列表:
- 报告类型:使用此筛选器选择您的报告类型。您可以根据所需的数据组织方式,选择所有网络钓鱼活动或按用户分类的全部网络钓鱼活动。如果您选择所有网络钓鱼活动,报告将显示单个 PST。如果您选择按用户分类的全部网络钓鱼活动,则报告将显示按用户分类的 PST 数据。要了解有关这些报告类型的更多信息,请参阅下面的所有网络钓鱼活动和按用户分类的全部网络钓鱼活动子部分。
- 网络钓鱼活动:使用此筛选器选择要显示数据的网络钓鱼活动。
- 账户与群组:使用此筛选器选择要显示数据的账户与用户群组。要了解如何使用此筛选器,请参阅使用账户和用户群组选择器部分,位于我们的合作伙伴/多账户:账户管理汇总报告指南中。
- 日期范围:使用此筛选器选择要显示数据的日期范围。此日期范围基于 PST 的发送时间。
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网络钓鱼安全测试结果:使用此筛选器选择要显示数据的测试结果。
注意:如果您在报告类型筛选器中选择了按用户分类的全部网络钓鱼数据,则失败类型筛选器将不会显示在页面上。 - 用户状态:如果您只想显示一个用户状态,请使用此筛选器选择活动或已存档。您需要单击 + 其他筛选器菜单,才能查看此筛选器。
- 模板攻击途径:使用此筛选器选择您想要包含在报告中的攻击途径类型。攻击途径是 PST 中包含的附件类型。如需获取更多信息,请参阅文章我可以将哪些附件添加到网络钓鱼活动中以及如何跟踪它们?。您需要单击 + 其他筛选器菜单,才能查看此筛选器。
选择筛选器之后,单击查看报告按钮。
查看网络钓鱼活动报告
自定义网络钓鱼活动报告后,报告将显示一个图表和一个表格。如果需要,您可以将图表下载为 PDF 文件,将表格数据下载为 CSV 文件。
要了解如何根据报告类型查看网络钓鱼活动报告,请参阅下面的子部分。
所有网络钓鱼活动
如果您选择所有网络钓鱼活动作为报告类型,则报告将显示每个 PST 的详细信息,而按用户分类的全部网络钓鱼活动报告将显示用户收到的所有 PST 的综合数据。
对于此报告类型,您可以查看条形图来监控已传送、失败和已报告的 PST 的数量。要查看其中每个 PST 的确切数字,您可以将鼠标悬停在条形图上。您还可以通过单击图表底部图例中相应的标签来从图表中移除某个条形。例如,您可以单击图例中的失败以从图表中移除失败条形。
在图表下方,您可以查看一个表格,其中显示有关每个用户注册的网络钓鱼活动的信息。该表针对活动中包含的每个 PST 都有单独的一行。例如,如果用户注册了一项包含三个 PST 的网络钓鱼活动,则报告将针对该用户显示三行。
选择要显示的列,即可自定义表格。如需了解如何自定义表格和下载报告,请查看以下截图和列表:
- 搜索:通过在搜索栏中输入用户姓名或电子邮件地址来搜索用户。
-
添加或删除列:单击此下拉菜单将显示可用列的列表。在下拉菜单中,您可以取消选择默认列并选择要在表格中显示的其他列。
注意:如果您下载报告的 CSV 文件,则在添加或删除列下拉菜单中选择的列将显示在 CSV 文件中。如果您单击保存报告按钮保存报告,则您选择的列将显示在保存的报告中。 - 箭头图标:单击列标题中的此图标可以对表中的结果进行排序。
- 生成 PDF:单击此按钮可生成条形图的 PDF 文件,您可以从下载中心子选项卡下载该文件。有关下载中心的信息,请参阅我们的合作伙伴/多账户:下载中心指南。
- 生成 CSV:单击此按钮可生成表格的 CSV 文件,您可以从下载中心子选项卡下载该文件。有关下载中心的信息,请参阅我们的合作伙伴/多账户:下载中心指南。
按用户分类的全部网络钓鱼活动
如果您选择按用户分类的全部网络钓鱼活动作为报告类型,则报告将显示有关用户 PST 结果的更多一般数据,而所有网络钓鱼活动报告则显示各个 PST 的数据。
对于此报告类型,您可以查看条形图来监控用户失败和报告的 PST 数量,包括点击次数、回复次数、打开的附件数量、启用的宏数量以及输入的数据量。条形图还显示了用户的平均 Phish-prone 百分比。若要查看其中每个事件的确切数字,您可以将鼠标悬停在条形图中的每个条形上。
在该页面的网络钓鱼活动概述部分,您可以查看平均 Phish-prone 百分比、Phish-failure 百分比和 PAB 报告百分比。
在图表下方,您可以查看一个表格,其中显示有关每个用户注册的网络钓鱼活动的信息。该表格每行显示一个用户,其中合并了该用户参与的所有网络钓鱼活动的数据。例如,如果用户注册了一项包含三个 PST 的网络钓鱼活动,则报告将针对该用户将三个 PST 的数据合并为一行。
选择要显示的列,即可自定义表格。如需了解如何自定义表格和下载报告,请查看以下截图和列表:
- 搜索:通过在搜索栏中输入用户姓名或电子邮件地址来搜索用户。
-
添加或删除列:单击此下拉菜单将显示可用列的列表。在下拉菜单中,您可以取消选择默认列并选择要在表格中显示的其他列。
注意:如果您下载报告的 CSV 文件,则在添加或删除列下拉菜单中选择的列将显示在 CSV 文件中。如果您单击保存报告按钮保存报告,则您选择的列将显示在保存的报告中。
- 箭头图标:单击列标题中的此图标可以对表中的结果进行排序。
- 生成 PDF:单击此按钮可生成条形图的 PDF 文件,您可以从下载中心子选项卡下载该文件。有关下载中心的信息,请参阅我们的合作伙伴/多账户:下载中心指南。
- 生成 CSV:单击此按钮可生成表格的 CSV 文件,您可以从下载中心子选项卡下载该文件。有关下载中心的信息,请参阅我们的合作伙伴/多账户:下载中心指南。





