您可以从账户管理控制台的报告选项卡中查看培训活动报告,以监控您托管账户的培训相关数据。培训活动报告显示有关用户注册培训活动的全面信息。您还可以自定义报告以显示特定数据,例如各个活动的培训注册情况、账户、用户群组或培训状态。
如果您想下载培训活动报告以供将来使用,您可以将报告中的信息导出为 CSV 文件,或将报告概览图导出为 PDF 文件。
如需了解如何自定义和查看培训活动报告,请参阅下文。
自定义培训活动报告
创建培训活动报告时,您可以对报告应用筛选器以查看特定数据。例如,要查看特定群组中尚未开始培训的用户的数据,您可以在账户与群组筛选器中选择该群组,并在培训状态筛选器中选择正在进行。
要了解可应用于培训活动报告的筛选器,请参阅以下屏幕截图和列表:
- 报告类型:使用此筛选器选择您的报告类型。您可以根据所需的数据组织方式,选择所有培训活动或按用户分类的全部培训活动。如果您选择所有培训活动,报告将显示单个培训注册情况。如果您选择按用户分类的全部培训活动,则报告将显示按用户分类的培训注册数据。要了解有关这些报告类型的更多信息,请参阅下面的所有培训活动和按用户分类的全部培训活动子部分。
- 账户与群组:使用此筛选器选择要显示数据的账户与用户群组。要了解如何使用此筛选器,请参阅使用账户和用户群组选择器部分,位于我们的合作伙伴/多账户:账户管理汇总报告指南中。
- 培训活动:使用此筛选器选择要显示数据的培训活动。如果账户启用了可选培训内容或 AIDA 可选培训内容,您还可以选择仅显示可选培训活动的数据。
- 日期范围:使用此筛选器选择要显示数据的日期范围。您还可以选择想要筛选的日期类型,包括用户注册、开始培训或完成培训的日期。
- 内容类型:使用此筛选器选择要显示数据的培训内容类型。
- 培训状态:使用此筛选器选择要显示数据的培训状态。
- 用户状态:如果您只想显示一个状态,请使用此筛选器选择活动或已存档。您需要单击 + 其他筛选器菜单,才能查看此筛选器。
选择筛选器之后,单击查看报告按钮。
查看培训活动报告
自定义培训活动报告后,报告将显示一个图表和一个表格。如果您选择了所有培训活动作为报告类型,报告将显示条形图。如果您选择按用户分类的全部培训活动作为报告类型,则报告将同时显示条形图和圆形图。如果需要,您可以将图表下载为 PDF 文件,将表格数据下载为 CSV 文件。
要了解如何根据报告类型查看培训活动报告,请参阅下面的子部分。
全部培训活动
如果您选择全部培训活动作为报告类型,则报告将显示每个培训注册的详细信息,而按用户分类的全部培训活动报告将显示用户所有培训注册的综合数据。
对于此报告类型,您可以查看条形图来监控用户注册、开始和完成培训的次数。要查看其中每个事件的确切数字,您可以将鼠标悬停在条形图上。您还可以通过单击图表图例中相应的标签来从图表中移除某个条形。例如,您可以单击图例中的已注册用户以从图表中移除已注册用户条形。
在图表下方,您可以查看一个表格,其中显示有关每个用户注册的培训活动的信息。该表每行显示活动中包含的一个培训模块。例如,如果用户注册了一项包含三个培训模块的活动,则报告将显示三行与该用户有关的内容。
选择要显示的列,即可自定义表格。如需详细了解如何自定义表格和下载报告,请参阅下方的截图和列表:
- 搜索:通过在搜索栏中输入用户姓名或电子邮件地址来搜索用户。
-
添加或删除列:单击此下拉菜单将显示可用列的列表。在下拉菜单中,您可以取消选择默认列并选择要在表中显示的其它列。
注意:如果您下载报告的 CSV 文件,则您从下拉菜单中选择的列将显示在 CSV 文件中。如果您单击保存报告按钮保存报告,则您选择的列将显示在保存的报告中。
- 箭头图标:单击列标题中的此图标可以对表中的结果进行排序。
- 生成 PDF:单击此按钮可生成条形图的 PDF 文件,您可以从下载中心子选项卡下载该文件。有关下载中心的信息,请参阅我们的合作伙伴/多账户:下载中心指南。
- 生成 CSV:单击此按钮可生成表格的 CSV 文件,您可以从下载中心子选项卡下载该文件。有关下载中心的信息,请参阅我们的合作伙伴/多账户:下载中心指南。
按用户分类的全部培训活动
如果您选择按用户分类的全部培训活动作为报告类型,则报告将显示有关用户培训注册的更多一般数据,而全部培训活动报告则显示各个培训注册的数据。
对于此报告类型,您可以查看条形图来监控正在进行、已完成或尚未开始的培训内容的数量。条形图还显示已经过期的未完成培训内容的数量。要查看其中每个事件的确切数字,您可以将鼠标悬停在条形图中的每个条形上。您还可以查看圆形图来监控培训内容的完成百分比。
在图表下方,您可以查看一个表格,其中显示有关每个用户整体培训活动的信息。您还可以自定义表格,即选择要显示的列。该表格在合并每个用户注册的所有培训模块的数据之后,为用户显示一行。
- 搜索:通过在搜索栏中输入用户姓名或电子邮件地址来搜索用户。
-
添加或删除列:单击此下拉菜单将显示可用列的列表。在下拉菜单中,您可以取消选择默认列并选择要在表中显示的其它列。
注意:如果您下载报告的 CSV 文件,则您在下拉菜单中选择的列将显示在 CSV 文件中。如果您单击保存报告按钮保存报告,则您选择的列将显示在保存的报告中。
- 箭头图标:单击列标题中的此图标可以对表中的结果进行排序。
- 生成 PDF:单击此按钮可生成条形图的 PDF 文件,您可以从下载中心子选项卡下载该文件。有关下载中心的信息,请参阅我们的合作伙伴/多账户:下载中心指南。
- 生成 CSV:单击此按钮可生成表格的 CSV 文件,您可以从下载中心子选项卡下载该文件。有关下载中心的信息,请参阅我们的合作伙伴/多账户:下载中心指南。
