您可在 KSAT 控制台中对用户的网络钓鱼和 USB 测试结果进行匿名。启用匿名后,您的账户管理员无法看到哪些用户未通过测试。
通过匿名功能,管理员可以遵循某些国家/地区制定的隐私要求。由于这些隐私要求并不常见,因此大多数账户不需要也不建议使用此功能。
如何匿名您的账户
若想匿名您的账户,请提交支持请求。我们的支持团队将作出响应并对您的账户进行匿名。
重要提示:账户一经匿名,就无法撤销。您账户中的任何现有数据都将被删除。
在设置过程中,如果您的组织有相应群组可接受网络钓鱼测试,我们的支持团队将要求您为这些群组选择最少人数。为您的组织设置合理的最少群组人数,能够让测试结果实现真正的匿名。建议最少群组人数为 10-25 名用户。
控制台匿名数据如何影响您的控制台和结果
根据您所查看的特定工具或功能,控制台匿名数据会对控制台和测试结果产生不同影响。
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网络钓鱼:在个人网络钓鱼活动结果中,您会看到已接收网络钓鱼测试的用户列表。您还会看到消息是否已送达或电子邮件是否已退回。控制台将显示已点击、已打开、已受攻击或其他测试失败情况的用户总数,但不显示哪些用户未通过测试。
- 当设置网络钓鱼活动时,您无法对低于最少群组人数的任何群组进行网络钓鱼测试。在如何匿名您的账户过程中,可设置您的最少群组人数。只有符合最少人数要求的群组才能注册您的活动。
- 您可以使用回复网络钓鱼,但无法查看哪些用户回复了消息或回复了什么内容。您也无法将未通过网络钓鱼测试的用户添加到具有添加点击者至功能的群组中。
- 拥有智能组访问权限的铂金级和钻石级客户只能使用用户字段、用户日期、培训、评估和自定义事件智能组条件。
- USB 测试:您会看到用户未通过 USB 测试时所用的计算机名称,但不会看到用户的显示名或用户名。
- 培训:培训结果不受影响。您仍然可以看到用户在培训活动中的进度。您仍然可以在培训选项卡的报告子选项卡中看到用户在培训活动中的进度。有关更多信息,请查阅知识库中的培训报告指南。
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报告:报告选项卡及其子选项卡将不可用。
- 然而,若账户是匿名的,则可在网络钓鱼选项卡中查看有关群组活动的部分报告。例如,您仍然可以单独查看每个群组的操作(比如发送、打开和点击电子邮件)总数,前提是每个群组符合最少人数要求(设置为确保匿名)。
- 此外,您还可以在培训选项卡的报告子选项卡中查看用户的培训进度。
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数据保留:已匿名化的历史数据将保持匿名状态。如果您需要继续使用非匿名数据,则须创建新账户,并在撤销匿名设置的时候正常捕获数据。
- 有关 KnowBe4 数据保留政策的更多信息,请查阅知识库中的文章 KnowBe4 数据保留计划。
- Virtual Risk Officer (VRO):整个控制台的风险得分无法使用。由于计算风险得分涉及对用户进行分类和分析,这将与保护用户隐私相悖,而这正是匿名控制台的目标。
- SecurityCoach:请注意,SecurityCoach 中的数据并未匿名化。