Asistență pentru cursanți

Asistență pentru cursanți: Ghid de inițiere rapidă

Dacă ați primit un e-mail prin care ați fost informat că organizația dvs. v-a înscris la cursurile de formare pentru sensibilizarea în domeniul securității, puteți începe urmând pașii din acest articol. De asemenea, puteți naviga la un anumit pas făcând clic pe unul dintre linkurile de mai jos. Ca alternativă, puteți viziona acest clip video.

Dacă aveți întrebări sau dacă aveți nevoie de ajutor pentru accesarea cursurilor de formare, consultați articolul Cum contactați echipa de asistență.

Pasul 1: Activați-vă contul KnowBe4

Notificarea pe care ați primit-o prin e-mail conține un link pe care îl puteți accesa pentru a începe formarea. Faceți clic pe acest link pentru a vă activa contul KnowBe4.

Prima dată când faceți clic pe acest link, veți fi redirecționat către pagina Noțiuni introductive. Introduceți-vă adresa de e-mail și faceți clic pe Înainte.

Apoi, veți primi un e-mail prin care vi se solicită să vă confirmați adresa de e-mail.

Pentru a finaliza activarea contului, deschideți e-mailul de confirmare și faceți clic pe linkul inclus Vreau să-mi activez contul.

Pasul 2: Configurați-vă contul KnowBe4

După ce vă activați contul, veți fi direcționat către o pagină de configurare a contului. Pe această pagină, va trebui să vă introduceți numele și prenumele și să setați o parolă complexă pentru contul dvs. Asigurați-vă că informațiile pe care le-ați introdus sunt corecte și faceți clic pe Salvare și continuare.

Pasul 3: Familiarizați-vă cu interfața cursantului

Acum că v-ați configurat contul, veți fi redirecționat către o pagină de întâmpinare. Faceți clic pe butonul Arată-mi mai multe pentru a parcurge un tur rapid prin interfața cursantului. Pentru descrieri mai detaliate ale fiecărei secțiuni, consultați articolul nostru Navigarea prin interfața cursantului.

Notă: Dacă doriți să parcurgeți turul, dar fereastra pop-up nu se deschide, puteți lansa turul din fila Formare. În fila Formare, faceți clic pe numele dvs. sau pe adresa dvs. de e-mail în colțul din dreapta sus al paginii, apoi selectați Lansare tur.

Dacă doriți să parcurgeți turul într-o altă limbă, faceți clic pe meniul vertical pentru limbă, din partea de jos a ferestrei, și selectați limba preferată.

Dacă trebuie să schimbați limba preferată după parcurgerea turului, faceți clic pe numele dvs., în colțul din dreapta sus. Apoi, faceți clic pe limba dorită din partea de jos a meniului vertical. Selectați o limbă în fereastra care se deschide și faceți clic pe Salvare. Limba dvs. preferată va fi aplicată tuturor sarcinilor de formare eligibile pe care nu le-ați început.

Pasul 4: Începeți formarea

În fila formare din interfața cursantului, veți vedea o fișă pentru fiecare dintre sarcinile dvs. Pentru o experiență optimă, consultați sfaturile de mai jos înainte de a începe formarea. 

  • Dezactivați instrumentul de blocare a ferestrelor pop-up. Sarcina dvs. de formare se va deschide într-o fereastră nouă. Dacă aveți activat un instrument de blocare a ferestrelor pop-up, nu veți putea deschide sarcina.
    • Pentru securitatea dvs., vă recomandăm să activați din nou instrumentul de blocare a ferestrelor pop-up după ce finalizați formarea. 
  • Înainte de a începe, verificați limba selectată. Titlul sarcinii se va afișa în limba selectată. Pentru a schimba limba, folosiți meniul vertical de lângă butonul Începeți.
    • Dacă ați selectat deja limba preferată și această sarcină se afișează într-o altă limbă, cauza ar putea fi una dintre următoarele: fie această sarcină a fost începută înainte de selectarea limbii preferate, fie această sarcină nu este disponibilă în limba preferată.
  • Asigurați-vă că aveți suficient timp pentru a finaliza sarcina de formare. În partea de sus a cardului, puteți vedea cât timp va dura finalizarea sarcinii și timpul rămas până când trebuie finalizată sarcina.
    • Dacă trebuie să întrerupeți cursul de formare, dar nu ați finalizat sarcina, închideți fereastra browserului pentru ca progresul să fie salvat. Puteți reveni la cursul de formare mai târziu, făcând clic pe butonul Reluați de pe cardul aferent cursului de formare.

Când sunteți gata să începeți o sarcină de formare, faceți clic pe Începeți. Urmați instrucțiunile pe care le primiți pe parcursul formării. Rețineți că pașii pot diferi de la o sarcină la alta.

După ce finalizați o sarcină de formare, închideți fereastra browserului pentru a marca progresul ca fiind finalizat. Sarcinile finalizate recent vor apărea în partea de jos a filei formare. Accesând cardul aferent sarcinii finalizate, puteți descărca un certificat de finalizare, puteți vedea când ați finalizat cursul de formare respectiv și puteți revedea sarcina de formare.

Nu găsiți ceea ce căutați?

Contactați echipa de asistență