Neste artigo, você vai conhecer as abas Usuários, Grupos e Provisionamento na seção Gerenciamento de usuários da sua Plataforma KnowBe4. Nessas abas, você pode ver e gerenciar os usuários da sua conta, organizá-los em grupos e configurar a sincronização automática de diretório para manter atualizados os registros de usuários e grupos.
Usuários
Na aba Usuários, você pode ver todos os usuários da sua conta e gerenciar o acesso deles à plataforma e as permissões de administrador.
Para obter mais informações sobre a tabela Usuários, consulte a lista abaixo:
- Filtragem: Use a barra de pesquisa, o menu suspenso Status do usuário, o menu suspenso Acesso de administrador ou o link Mais filtros para refinar a tabela. Use Mais filtros para filtrar os usuários por critérios adicionais, incluindo o status.
- Baixar CSV: Clique neste botão para exportar a tabela Usuários.
- Colunas: Selecione as colunas que você quer que apareçam na tabela Usuários.
- Usuário: o nome e o endereço de e-mail do usuário. Selecione o cabeçalho da coluna para classificar a tabela por essa coluna.
- Sincronizar: A conexão de sincronização de diretório que adicionou ou gerencia este usuário, como Okta Workforce Sync, Workspace Directory Sync ou HQ Directory Sync. Aguardando sincronização aparece se o usuário for gerenciado por uma sincronização que ainda não o processou. Esta seção mostra um traço se o usuário foi adicionado manualmente e não é gerenciado por uma sincronização.
- Acesso do usuário: O número de aplicativos da plataforma que o usuário pode acessar. Selecione o link para ver a quais aplicativos ele tem acesso.
- Acesso de administrador: Indica se o usuário tem permissões de administrador, exibidas como Administrador da plataforma, acesso de administrador completo, ou Administrador personalizado, uma função de administrador com escopo limitado e permissões restritas. Esta seção mostra um traço se o usuário não tem acesso de administrador.
- Ações: Selecione o ícone de três pontos ao lado de um usuário para editar os detalhes, editar o acesso ou arquivá-lo.
Selecione o menu suspenso Adicionar usuários no canto superior direito da página para adicionar um ou mais usuários à sua conta, manualmente, por arquivo CSV ou por importação rápida.
Para executar ações em vários usuários ao mesmo tempo, marque a caixa de seleção ao lado de cada usuário ou a caixa de seleção no cabeçalho da tabela para selecionar todos os usuários da página. Uma barra de ferramentas aparece acima da tabela mostrando o número de usuários selecionados, junto com as seguintes opções:
- Desmarcar: Desmarca todos os usuários selecionados.
- Adicionar ao grupo: Adiciona os usuários selecionados a um grupo.
- Arquivar: Arquiva os usuários selecionados.
- Restaurar: Restaura os usuários arquivados selecionados.
- Excluir: Exclui os usuários selecionados.
- Conectar com a sincronização: Conecta os usuários selecionados com a sincronização.
- Desconectar da sincronização: Desconecta os usuários selecionados da sincronização.
Para obter mais informações sobre como adicionar usuários à sua plataforma KnowBe4 e atribuir funções de administrador, consulte nosso Guia de gerenciamento de usuários e grupos e o artigo Atribuir e remover funções de administrador de um usuário.
Grupos
Na página Grupos, você pode organizar seus usuários em grupos para facilitar a atribuição em massa de acesso à plataforma, aplicativos ou treinamento.
Para obter mais informações sobre a página Grupos, consulte a lista abaixo:
- Filtragem: Use a barra de pesquisa, o menu suspenso Status do grupo ou o link Mais filtros para refinar a tabela Grupos. Use Mais filtros para filtrar os grupos por critérios adicionais, incluindo o status.
- Baixar CSV: Clique neste botão para exportar a tabela Grupos.
- Colunas: Selecione as colunas que você quer que apareçam na tabela Grupos.
- Nome do grupo: o nome do grupo. Selecione o cabeçalho da coluna para classificar a tabela por essa coluna.
- Criado em: A data e a hora em que o grupo foi criado. Selecione o cabeçalho da coluna para classificar a tabela por essa coluna.
- Sincronizar: A conexão de sincronização de diretório que criou ou gerencia este grupo, como Workspace Directory Sync ou Okta Workforce Sync. Aguardando sincronização aparece se o grupo for gerenciado por uma sincronização que ainda não o processou. Mostra um traço se o grupo foi criado manualmente.
- Acesso do usuário: O número de aplicativos da plataforma que o grupo pode acessar. Selecione o link para ver a quais aplicativos ele tem acesso.
- Ações: Selecione o ícone de três pontos ao lado de um grupo para editar os membros ou arquivar o grupo.
Selecione + Criar Grupo no canto superior direito da página para criar um novo grupo.
Para executar ações em vários grupos ao mesmo tempo, marque a caixa de seleção ao lado de cada grupo ou a caixa de seleção no cabeçalho da tabela para selecionar todos os grupos da página. Uma barra de ferramentas aparece acima da tabela mostrando o número de grupos selecionados, junto com as seguintes opções:
- Desmarcar: Desmarca todos os grupos selecionados.
- Arquivar: Arquiva os grupos selecionados.
- Restaurar: Restaura os grupos arquivados selecionados.
- Excluir: Exclui os grupos selecionados.
- Conectar com a sincronização: Conecta os grupos selecionados com a sincronização.
- Desconectar da sincronização: Desconecta os grupos selecionados da sincronização.
Para obter mais informações sobre como adicionar grupos à sua plataforma KnowBe4 e atribuir funções de administrador, consulte nosso Guia de gerenciamento de usuários e grupos.
Provisionamento
Na seção Provisionamento, você pode conectar um provedor de identidade ou serviço de diretório para sincronizar automaticamente usuários e grupos na sua conta da KnowBe4 e revisar o histórico dessas execuções de sincronização.
Configurações de sincronização
A aba Configurações de sincronização lista todas as conexões de sincronização de diretório configuradas na sua conta. Para obter mais informações, consulte a seguinte lista:
- Nome da configuração: O nome dado à conexão de sincronização.
- Serviço: O protocolo ou serviço de sincronização usado na conexão, como SCIM, ADI ou GUP.
- Modo de teste: Mostra Ativo se a configuração estiver em execução no modo de teste, que permite visualizar os usuários, grupos e associações que uma sincronização criaria ou atualizaria sem aplicar alterações à sua conta.
- Última sincronização: Mostra a data e a hora da última sincronização. Mostra um traço se a configuração ainda não foi sincronizada.
- Notificações: Indica se as notificações por e-mail estão habilitadas ou desabilitadas para os resultados de sincronização desta configuração.
- Ações: Selecione o ícone de três pontos ao lado de uma configuração para editá-la ou excluí-la.
Selecione o menu suspenso Adicionar configuração no canto superior direito da página para configurar uma nova conexão de sincronização de diretório e, depois, selecione ADI, SCIM ou GUP.
Selecione o menu suspenso Mais ações ao lado de Adicionar configuração para gerenciar em massa quais usuários e grupos estão conectados à sincronização:
- Conectar todos os usuários com a sincronização: Conecta todos os usuários da sua conta com a sincronização.
- Desconectar todos os usuários da sincronização: Desconecta todos os usuários da sua conta da sincronização.
- Conectar todos os grupos com a sincronização: Conecta todos os grupos da sua conta com a sincronização.
- Desconectar todos os grupos da sincronização: Desconecta todos os grupos da sua conta da sincronização.
Relatório de sincronização
A aba Relatório de sincronização mostra o histórico de todas as execuções de sincronização das suas configurações, para que você possa confirmar se uma sincronização foi concluída com êxito ou solucionar problemas de uma que não foi. Se nenhuma configuração foi executada ainda, a aba mostra Nenhuma execução de sincronização encontrada. Para obter mais informações, consulte a seguinte lista:
- Data e hora: Quando a sincronização foi executada. Selecione o cabeçalho da coluna para classificar a tabela por essa coluna.
- Nome da configuração: A configuração de sincronização que foi executada.
- Serviço: O protocolo ou serviço de sincronização usado na conexão.
- Resultado: O resultado da execução da sincronização: Concluída, Concluída com erros ou Com falha.
- Modo de teste: Mostra Ativo se a execução foi um teste e não aplicou alterações à sua conta.
- Erros: O número de erros encontrados pela execução da sincronização.
- Avisos: O número de avisos gerados pela execução da sincronização.
- Usuários: O número de registros de usuários processados pela execução da sincronização.
- Grupos: O número de registros de grupos processados pela execução da sincronização.
- Associações: O número de registros de associação a grupos processados pela execução da sincronização.
Use os menus suspensos Nome da configuração e Resultado para filtrar o relatório por uma configuração ou um resultado específico.
Para obter mais informações sobre o provisionamento, consulte nosso Guia da subaba Provisionamento.