受講者のためのサポート記事

受講者のためのサポート記事:クイックスタートガイド

セキュリティ意識トレーニングへの登録メールを受信したら、この記事に記載されている手順に従ってトレーニングを開始できます。また、以下のリンクをクリックして、特定のステップに移動することもできます。また、こちらのビデオもご覧ください。

ご質問や、トレーニングへのアクセスについてヘルプが必要な場合は、サポートへのお問い合わせ方法の記事を参照してください。

ステップ1:KnowBe4アカウントを有効にする

受信した通知メールには、トレーニングを開始するためのリンクが含まれています。このリンクをクリックして、KnowBe4アカウントを有効にします。

初めてこのリンクをクリックすると、[使ってみる]ページに移動します。メールアドレスを入力して、[次へ]をクリックします。

次に、メールアドレスの確認を求めるメールが送信されます。

確認メールを開き、メールにある[アカウントを有効化]リンクをクリックして、アカウントの有効化を完了します。

ステップ2:KnowBe4アカウントを設定する

アカウントを有効にすると、アカウント設定のページが表示されます。このページでは、自分の姓名を入力し、アカウントに強力なパスワードを設定する必要があります。入力した情報が正しいことを確認して、[保存して続行]をクリックします。

ステップ3:受講者ホームを理解する

アカウントの設定が完了すると、ようこそページが表示されます。[ツアーを始める]ボタンをクリックすると、受講者ホームのクイックツアーが表示されます。各セクションの詳細については、受講者ホームの操作の記事を参照してください。

注:ツアーに参加したいのにポップアップが開かない場合は、[トレーニング]タブからツアーを起動できます。[トレーニング]タブで操作するときに、ページの右上にある自分の名前またはメールアドレスをクリックしてから、[ツアーを始める]を選択します。

別の言語でツアーを表示する場合、ウィンドウ下部の言語ドロップダウンメニューをクリックし、使用する言語を選択してください。

ツアーの後で言語を変更する必要がある場合は、右上の自分の名前をクリックします。次に、ドロップダウンメニューの下部にある言語をクリックします。このウィンドウで使用する言語を選択し、[保存]をクリックします。選択した言語は、ユーザーがまだ開始していない対象トレーニングの課題に適用されます。

ステップ4:トレーニングを開始する

受講者ホームの[トレーニング]タブには、各課題のカードが表示されます。最適な環境でトレーニングを受講できるように、トレーニングを開始する前に、以下のヒントを確認してください。 

  • ポップアップブロッカーを無効にしてください。トレーニングの課題は新しいウィンドウで開きます。ポップアップブロッカーを有効にしていると、課題を開くことができません。
    • 安全のため、トレーニングの終了後は、再度ポップアップブロッカーを有効にすることをお勧めします。 
  • トレーニングを開始する前に、言語を選択してください。課題のタイトルが選択した言語で表示されます。この言語は、[スタート]ボタンの横にあるドロップダウンメニューで変更できます。
    • 言語を設定しているにもかかわらず、別の言語が表示されている場合は、使用する言語を選択する前にこの課題を開始したか、この課題が希望する言語で利用できないかのどちらかの状況が発生している可能性があります。
  • トレーニングの課題を完了するための十分な時間を確保してください。カードの上部には、課題の所要時間と期日までの残り時間が表示されます。
    • 課題を完了していないときに、トレーニングを中断する必要がある場合は、ブラウザのウィンドウを閉じて進捗状況を保存してください。後で、課題カードにある[再開]ボタンをクリックして、このトレーニングに戻ることができます。

トレーニングの課題を開始する準備ができたら、[開始]をクリックします。表示される画面の指示に従ってトレーニングを進めてください。なお、課題によってステップが異なる場合がありますのでご注意ください。

トレーニング課題が修了したら、ブラウザのウィンドウを閉じて、進捗を完了としてマークします。最近完了した課題は、[トレーニング]タブの下部に表示されます。修了した課題カードから、修了証明書をダウンロードしたり、このトレーニングを修了した日時を確認したり、トレーニングの課題を確認したりすることができます。

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