Nella scheda Rapporti della console di gestione degli account, è possibile visualizzare i rapporti sull’attività di formazione per monitorare i dati relativi al formazione per gli account gestiti. I rapporti sull’attività di formazione mostrano informazioni complete sulle iscrizioni degli utenti alle campagne di formazione. È anche possibile personalizzare i rapporti per visualizzare dati specifici, come le iscrizioni alla formazione per singole campagne, account, gruppi di utenti o stati della formazione.

Se desideri scaricare i rapporti sull’attività di formazione per un uso futuro, puoi esportare le informazioni del rapporto in un file CSV o esportare un grafico con la panoramica del rapporto in formato PDF. 

Per informazioni su come personalizzare e visualizzare i rapporti sulla formazione, consulta le sezioni seguenti. 

Personalizzare i rapporti sulle attività di formazione

Quando si crea un rapporto sull’attività di formazione, è possibile applicare dei filtri al rapporto per visualizzare dati specifici. Ad esempio, per visualizzare i dati relativi agli utenti di un gruppo specifico che non hanno ancora iniziato la formazione, occorre selezionare il gruppo nel filtro Account e gruppi e In corso nel filtro Stato della formazione. 

Per conoscere quali sono i filtri applicabili ai rapporti sull’attività di formazione, consulta la schermata e l’elenco in basso:

1. Tipo di rapporto: utilizza questo filtro per selezionare il tipo di rapporto. Puoi selezionare Tutte le attività di formazione o Tutte le attività di formazione raggruppate per utente in base a come desideri organizzare i dati. Se selezioni Tutte le attività di formazione, il rapporto visualizzerà le iscrizioni alle singole attività di formazione. Se selezioni Tutte le attività di formazione raggruppate per utente, il rapporto visualizzerà i dati relativi alle iscrizioni alle attività di formazione raggruppati per utente. Per ulteriori informazioni su questi tipi di report, leggi le sezioni Tutte le attività di formazione e Tutte le attività di formazione raggruppate per utente di seguito. 
2. Account e gruppi: utilizza questo filtro per selezionare gli account e i gruppi di utenti di cui desideri visualizzare i dati. Per informazioni su come utilizzare questo filtro, consulta la sezione Utilizzare il Selettore di account e gruppi di utenti in Partner e Multi-Account: guida ai rapporti per la gestione degli account. 
3. Campagne di formazione: questo filtro consente di selezionare le campagne di formazione di cui desideri visualizzare i dati. Se per l’account è abilitato Apprendimento facoltativo o Apprendimento facoltativo AIDA, avrai anche l’opzione di visualizzare solo i dati delle campagne di apprendimento facoltativo. 
4. Intervallo di date: usa questo filtro per selezionare l’intervallo di date per cui desideri visualizzare i dati. È inoltre possibile selezionare il tipo di data per cui si desidera filtrare, compresa la data di iscrizione degli utenti, di inizio della formazione o di completamento della formazione. 
5. Tipi di contenuto: usa questo filtro per selezionare i tipi di contenuti di formazione dei quali desideri visualizzare i dati.
6. Stato della formazione: usa questo filtro per selezionare gli stati della formazione dei quali desideri visualizzare i dati. 
7. Stato utente: utilizza questo filtro per selezionare Attivo o Archiviato se vuoi visualizzare solo uno stato utente. Per visualizzare questo filtro, fai clic sul menu + Filtri aggiuntivi.

Dopo aver selezionato i filtri, fai clic sul pulsante Visualizza rapporto. 

Visualizzare i rapporti sulle attività di formazione

Dopo aver personalizzato i rapporti sull’attività di formazione, il rapporto visualizzerà un grafico e una tabella. Se hai selezionato Tutte le attività di formazione per il Tipo di rapporto, il rapporto visualizzerà un grafico a barre. Se hai selezionato Tutte le attività di formazione raggruppate per utente per il Tipo di rapporto, il rapporto visualizzerà un grafico a barre e un grafico a torta. Se lo desideri, puoi scaricare i grafici come file PDF e i dati della tabella in formato file CSV. 

Per sapere come visualizzare i report sulle attività di formazione in base al tipo di report, leggi le sezioni seguenti. 

Tutte le attività di formazione

Se per il tipo di rapporto è stato selezionato Tutte le attività di formazione, verranno visualizzate informazioni dettagliate per ogni iscrizione all’attività di formazione, mentre il rapporto Tutte le attività di formazione raggruppate per utente visualizza i dati combinati di tutte le iscrizioni alle attività di formazione di un utente.  

Per questo tipo di rapporto, è possibile visualizzare il grafico a barre per monitorare il numero di volte in cui gli utenti sono stati iscritti, hanno iniziato e completato la formazione. Per visualizzare i numeri esatti di ciascuno di questi eventi, puoi passare il mouse sul grafico a barre. Puoi anche rimuovere una barra dal grafico facendo clic sull’etichetta corrispondente nella legenda del grafico. Ad esempio, fai clic su Utente iscritto nella legenda per rimuovere la barra Utente iscritto dal grafico.

Sotto al grafico, è presente una tabella che mostra le informazioni sulle campagne di formazione a cui ciascun utente è iscritto. La tabella contiene una riga separata per ogni modulo di formazione incluso nella campagna. Ad esempio, se un utente è iscritto a una campagna che include tre moduli di formazione, il rapporto includerà tre righe per l’utente.

Puoi personalizzare la tabella selezionando le colonne da visualizzare. Per ulteriori informazioni su come personalizzare la tabella e scaricare il rapporto, guarda la schermata e l’elenco in basso:

1. Cerca: cerca un utente inserendo il nome o l’indirizzo e-mail nella barra di ricerca.
2. Aggiungi o rimuovi colonne: fai clic su questo menu a discesa, che visualizza un elenco di colonne disponibili. Nel menu a discesa puoi deselezionare le colonne predefinite e selezionare altre colonne che desideri visualizzare nella tabella.
   Nota:se scarichi un file CSV del rapporto, le colonne selezionate nel menu a discesa saranno visualizzate nel file CSV. Se salvi il rapporto facendo clic sul pulsante Salva il rapporto, le colonne selezionate verranno visualizzate nel rapporto salvato.
   
3. Icona a forma di freccia: fai clic su questa icona nelle intestazioni delle colonne per ordinare i risultati nella tabella.
4. Genera PDF: fai clic su questo pulsante per generare un file PDF del grafico a barre, che potrai scaricare dalla scheda secondaria Centro download. Per informazioni sul Centro download, consultare Partner e Multi-Account: Guida al Centro download.
5. Genera CSV: fai clic su questo pulsante per generare un file CSV della tabella, che potrai scaricare dalla scheda secondaria Centro download. Per informazioni sul Centro download, consultare Partner e Multi-Account: Guida al Centro download.

Tutte le attività di formazione raggruppate per utente

Se per il tipo di rapporto è stato selezionato Tutte le attività di formazione raggruppate per utente, il rapporto visualizzerà dati più generali sulle iscrizioni alle attività di formazione degli utenti, mentre il rapporto Tutte le attività di formazione visualizza i dati delle singole iscrizioni alle attività di formazione.

Per questo tipo di rapporto, è possibile visualizzare il grafico a barre per monitorare il numero di contenuti di formazione in corso, completati o non avviati. Il grafico a barre mostra anche il numero di contenuti di formazione incompleti e in ritardo. Per visualizzare i numeri esatti di ciascuno di questi eventi, puoi passare il mouse su ciascuna barra del grafico a barre. È possibile visualizzare anche il grafico a torta per monitorare la percentuale di contenuti di formazione completati.

Sotto al grafico, è presente una tabella che mostra le informazioni sull’attività di formazione complessiva di ciascun utente. Puoi anche personalizzare la tabella selezionando le colonne da visualizzare. La tabella contiene una riga per ogni utente, risultato della combinazione dei dati di tutti i moduli di formazione a cui l’utente è iscritto.

Per informazioni su come personalizzare la tabella e scaricare il rapporto, guarda la schermata e l’elenco in basso:

1. Cerca: cerca un utente inserendo il nome o l’indirizzo e-mail nella barra di ricerca.
2. Aggiungi o rimuovi colonne: fai clic su questo menu a discesa, che visualizza un elenco di colonne disponibili. Nel menu a discesa puoi deselezionare le colonne predefinite e selezionare altre colonne che desideri visualizzare nella tabella.
   Nota: se scarichi un file CSV del rapporto, le colonne selezionate nel menu a discesa saranno visualizzate nel file CSV. Se salvi il rapporto facendo clic sul pulsante Salva il rapporto, le colonne selezionate verranno visualizzate nel rapporto salvato. 
   
3. Icona a forma di freccia: fai clic su questa icona nelle intestazioni delle colonne per ordinare i risultati nella tabella.
4. Genera PDF: fai clic su questo pulsante per generare un file PDF del grafico a barre, che potrai scaricare dalla scheda secondaria Centro download. Per informazioni sul Centro download, consultare Partner e Multi-Account: Guida al Centro download.
5. Genera CSV: fai clic su questo pulsante per generare un file CSV della tabella, che potrai scaricare dalla scheda secondaria Centro download. Per informazioni sul Centro download, consultare Partner e Multi-Account: Guida al Centro download.