Se hai ricevuto un’e-mail che ti comunica che la tua organizzazione ti ha iscritto al Corso sulla consapevolezza della sicurezza, puoi iniziare seguendo i passaggi elencati in questo articolo. Puoi anche accedere a una fase specifica facendo clic su uno dei link in basso. In alternativa, puoi guardare questo video.

Per rivolgere domande o se serve aiuto per accedere alla formazione, consulta il nostro articolo Come contattare l’assistenza.

Fase 1. Attiva il tuo account KnowBe4

La notifica e-mail che hai ricevuto contiene un link per iniziare la formazione. Fai clic su questo link per attivare il tuo account KnowBe4.

La prima volta che fai clic su questo link, vieni reindirizzato alla pagina Inizia. Inserisci il tuo indirizzo e-mail e fai clic su Avanti.

Riceverai quindi un messaggio che ti chiede di verificare il tuo indirizzo e-mail.

Apri l’e-mail di conferma e fai clic sul link Attiva il mio account incluso per completare l’attivazione del tuo account.

Fase 2. Configura il tuo account KnowBe4

Una volta attivato l’account, verrai reindirizzato a una pagina per la relativa configurazione, dove dovrai fornire nome e cognome e inserire una password complessa per l’account. Conferma che le informazioni immesse siano corrette e fai quindi clic su Salva e continua.

Passaggio 3. Impara a conoscere la Learner Experience

Una volta configurato l’account, verrai reindirizzato a una pagina di benvenuto. Fai clic sul pulsante Fai un giro per compiere un rapido tour della Learner Experience. Per descrizioni più approfondite di ogni sezione, consulta il nostro articolo Navigare la Learner Experience.

Se desideri seguire il tour in un’altra lingua, fai clic sul menu a discesa della lingua nella parte inferiore della finestra e seleziona la lingua che preferisci.

Per modificare la lingua preferita al termine del tour, fai clic sul tuo nome nell’angolo in alto a destra. Quindi, fai clic sulla lingua in fondo al menu a discesa. Seleziona una lingua dalla finestra che si apre e fai clic su Salva. La lingua preferita verrà applicata a tutte le formazioni idonee che non hai ancora iniziato.

Fase 4. Inizia la formazione

Nella scheda Formazione della Learner Experience, viene visualizzata una scheda per ognuna delle attività assegnate. Per un’esperienza ottimale, prima di iniziare la formazione, esamina i suggerimenti in basso. 

• Disabilita il blocco pop‑up. La formazione viene aperta in una nuova finestra. Se il blocco pop‑up è abilitato, non sarà possibile aprire l’attività.
  • Per motivi di sicurezza, ti consigliamo di riabilitare il blocco pop‑up una volta conclusa la sessione di formazione. 
• Prima di cominciare, verifica la lingua selezionata. Il titolo dell’attività viene visualizzato nella lingua selezionata. Puoi modificare la lingua con il menu a discesa accanto al pulsante Avvia.
  • Se avevi già impostato la lingua e l’attività viene visualizzata in un’altra lingua, la causa potrebbe essere una delle seguenti: l’attività era stata avviata prima che selezionassi la lingua preferita oppure non è disponibile nella tua lingua.
• Assicurati di avere tempo a sufficienza per concludere la formazione. Nella parte superiore della scheda, puoi vedere quanto tempo serve per completare l’attività e quanto tempo manca alla data di scadenza.
  • Se devi fare una pausa durante la sessione di formazione ma non hai ancora completato l’attività, chiudi la finestra del browser per salvare lo stato di avanzamento. Puoi riprendere la formazione in seguito facendo clic sul pulsante Riprendi nella scheda dell’attività.

Quando sei pronto per iniziare l’attività di formazione, fai clic su Avvia. Segui le istruzioni visualizzate durante la sessione di formazione. Ricorda che ad attività diverse possono corrispondere fasi diverse.

Una volta completata la formazione, chiudi la finestra del browser per impostare lo stato di avanzamento su completato. Le attività completate di recente vengono elencate in fondo alla scheda Formazione. Dalla scheda dell’attività completata puoi scaricare un certificato di completamento, vedere quando hai completato quell’attività e rivedere i contenuti dell’attività.