En este artículo, conocerá las pestañas Usuarios, Grupos y Aprovisionamiento de la sección Gestión de usuarios de su Plataforma KnowBe4. Desde estas pestañas, puede ver y administrar a los usuarios de su cuenta, organizarlos en grupos y configurar la sincronización automática del directorio para mantener actualizados los registros de usuarios y grupos.
Usuarios
En la pestaña Usuarios, puede ver a todos los usuarios de su cuenta y administrar su acceso a la plataforma y sus permisos de administrador.
Para obtener más información sobre la tabla Usuarios, consulte la siguiente lista:
- Filtrado: Utilice la barra de búsqueda, el menú desplegable Estado del usuario, el menú desplegable Acceso de administrador o el enlace Más filtros para refinar la tabla. Utilice Más filtros para filtrar a los usuarios por criterios adicionales, incluido el estado.
- Descargar CSV: Haga clic en este botón para exportar la tabla Usuarios.
- Columnas: Seleccione las columnas que desea que aparezcan en la tabla Usuarios.
- Usuario: el nombre y la dirección de correo electrónico de la persona usuaria. Seleccione el encabezado de la columna para ordenar la tabla por esta columna.
- Sincronización: La conexión de sincronización del directorio que añadió o administra a este usuario, como Okta Workforce Sync, Workspace Directory Sync o HQ Directory Sync. Esperando sincronización aparece si el usuario está administrado por una sincronización que aún no lo ha procesado. Esta sección mostrará un guion si el usuario se añadió manualmente y no está administrado por una sincronización.
- Acceso de usuario: La número de aplicaciones de la plataforma a las que puede acceder el usuario. Seleccione el enlace para ver a qué aplicaciones puede acceder.
- Acceso de administrador: Indica si el usuario tiene permisos de administrador, que se muestran como Administrador de la plataforma, acceso de administrador completo, o Administrador personalizado, un rol de administrador con alcance limitado y permisos restringidos. Esta sección mostrará un guion si el usuario no tiene acceso de administrador.
- Acciones: Seleccione el icono de tres puntos junto a un usuario para editar sus detalles, editar su acceso o archivarlo.
Seleccione el menú desplegable Añadir usuarios en la esquina superior derecha de la página para añadir uno o más usuarios a su cuenta, ya sea manualmente, mediante un archivo CSV o mediante la importación rápida.
Para realizar acciones en varios usuarios a la vez, marque la casilla de verificación junto a cada usuario o la casilla de verificación del encabezado de la tabla para seleccionar a todos los usuarios de la página. Aparece una barra de herramientas sobre la tabla que muestra la número de usuarios seleccionados, junto con las siguientes opciones:
- Borrar: Anula la selección de todos los usuarios seleccionados.
- Añadir al grupo: Añade los usuarios seleccionados a un grupo.
- Archivar: Archiva los usuarios seleccionados.
- Restaurar: Restaura los usuarios archivados seleccionados.
- Eliminar: Elimina los usuarios seleccionados.
- Conectar para sincronizar: Conecta los usuarios seleccionados a la sincronización.
- Desconectar de la sincronización: Desconecta los usuarios seleccionados de la sincronización.
Para obtener más información sobre cómo añadir usuarios a su plataforma KnowBe4 y asignar funciones de administrador, consulte nuestra Guía de gestión de usuarios y grupos y el artículo Asignar y quitar funciones de administrador a un usuario.
Grupos
En la página Grupos, puede organizar a sus usuarios en grupos para facilitar la asignación masiva de acceso a la plataforma, aplicaciones o formación.
Para obtener más información sobre la página Grupos, consulte la siguiente lista:
- Filtrado: Utilice la barra de búsqueda, el menú desplegable Estado del grupo o el enlace Más filtros para refinar la tabla Grupos. Utilice Más filtros para filtrar los grupos por criterios adicionales, incluido el estado.
- Descargar CSV: Haga clic en este botón para exportar la tabla Grupos.
- Columnas: Seleccione las columnas que desea que aparezcan en la tabla Grupos.
- Nombre del grupo: el nombre del grupo. Seleccione el encabezado de la columna para ordenar la tabla por esta columna.
- Creado el: La fecha y la hora en que se creó el grupo. Seleccione el encabezado de la columna para ordenar la tabla por esta columna.
- Sincronización: La conexión de sincronización del directorio que creó o administra este grupo, como Workspace Directory Sync u Okta Workforce Sync. Esperando sincronización aparece si el grupo está administrado por una sincronización que aún no lo ha procesado. Muestra un guion si el grupo se creó manualmente.
- Acceso de usuario: La número de aplicaciones de la plataforma a las que puede acceder el grupo. Seleccione el enlace para ver a qué aplicaciones puede acceder.
- Acciones: Seleccione el icono de tres puntos junto a un grupo para editar sus miembros o archivar el grupo.
Seleccione + Crear grupo en la esquina superior derecha de la página para crear un grupo nuevo.
Para realizar acciones en varios grupos a la vez, marque la casilla de verificación junto a cada grupo o la casilla de verificación del encabezado de la tabla para seleccionar todos los grupos de la página. Aparece una barra de herramientas sobre la tabla que muestra la número de grupos seleccionados, junto con las siguientes opciones:
- Borrar: Anula la selección de todos los grupos seleccionados.
- Archivar: Archiva los grupos seleccionados.
- Restaurar: Restaura los grupos archivados seleccionados.
- Eliminar: Elimina los grupos seleccionados.
- Conectar para sincronizar: Conecta los grupos seleccionados a la sincronización.
- Desconectar de la sincronización: Desconecta los grupos seleccionados de la sincronización.
Para obtener más información sobre cómo añadir grupos a su plataforma KnowBe4 y asignar funciones de administrador, consulte nuestra Guía de gestión de usuarios y grupos.
Aprovisionamiento
En la sección Aprovisionamiento, puede conectar un proveedor de identidad o un servicio de directorio para sincronizar automáticamente los usuarios y los grupos en su cuenta de KnowBe4, y revisar el historial de esas ejecuciones de sincronización.
Configuraciones de sincronización
La pestaña Configuraciones de sincronización enumera todas las conexiones de sincronización del directorio configuradas en su cuenta. Para obtener más información, consulte la siguiente lista:
- Nombre de la configuración: El nombre asignado a la conexión de sincronización.
- Servicio: El protocolo o servicio de sincronización que se utiliza para la conexión, como SCIM, ADI o GUP.
- Modo de prueba: Muestra Activo si la configuración se ejecuta en modo de prueba, lo que le permite obtener una vista previa de los usuarios, los grupos y las pertenencias que crearía o actualizaría una sincronización sin aplicar cambios en su cuenta.
- Última sincronización: Muestra la fecha y la hora de la última sincronización. Muestra un guion si la configuración aún no se ha sincronizado.
- Notificaciones: Indica si las notificaciones por correo electrónico están habilitadas o deshabilitadas para los resultados de sincronización de esta configuración.
- Acciones: Seleccione el icono de tres puntos junto a una configuración para editarla o eliminarla.
Seleccione el menú desplegable Añadir configuración en la esquina superior derecha de la página para configurar una nueva conexión de sincronización del directorio y, luego, seleccione ADI, SCIM o GUP.
Seleccione el menú desplegable Más acciones junto a Añadir configuración para administrar de forma masiva qué usuarios y grupos están conectados a la sincronización:
- Conectar todos los usuarios para sincronizar: Conecta a todos los usuarios de su cuenta a la sincronización.
- Desconectar todos los usuarios de la sincronización: Desconecta a todos los usuarios de su cuenta de la sincronización.
- Conectar todos los grupos a la sincronización: Conecta todos los grupos de su cuenta a la sincronización.
- Desconectar todos los grupos de la sincronización: Desconecta todos los grupos de su cuenta de la sincronización.
Informe de sincronización
La pestaña Informe de sincronización muestra el historial de todas las ejecuciones de sincronización de sus configuraciones, para que pueda confirmar que una sincronización se completó correctamente o solucionar una que no lo hizo. Si aún no se ejecutó ninguna configuración, la pestaña muestra No se encontraron ejecuciones de sincronización. Para obtener más información, consulte la siguiente lista:
- Fecha y hora: Cuándo se ejecutó la sincronización. Seleccione el encabezado de la columna para ordenar la tabla por esta columna.
- Nombre de la configuración: La configuración de sincronización que se ejecutó.
- Servicio: El protocolo o servicio de sincronización que se utiliza para la conexión.
- Resultado: El resultado de la ejecución de sincronización: Completada, Completada con errores o Fallida.
- Modo de prueba: Muestra Activo si la ejecución fue una prueba y no aplicó cambios en su cuenta.
- Errores: La número de errores que encontró la ejecución de sincronización.
- Advertencias: La número de advertencias que generó la ejecución de sincronización.
- Usuarios: La número de registros de usuarios que procesó la ejecución de sincronización.
- Grupos: La número de registros de grupos que procesó la ejecución de sincronización.
- Pertenencias: La número de registros de pertenencia de grupos que procesó la ejecución de sincronización.
Utilice los menús desplegables Nombre de la configuración y Resultado para filtrar el informe por una configuración o un resultado específicos.
Para obtener más información sobre el aprovisionamiento, consulte nuestra Guía de la subpestaña Aprovisionamiento.