El complemento Phish Alert Button (PAB) en la plataforma de colaboración les permite a sus usuarios reportar mensajes sospechosos.
En este artículo, aprenderá cómo habilitar y configurar nuestro PAB para las plataformas de colaboración.
Habilitar el PAB
Antes de instalar el PAB, deberá habilitar y configurar el PAB en la configuración de la cuenta. Para habilitar el PAB, siga los pasos a continuación.
- Inicie sesión en su consola de KnowBe4 y vaya a la página Configuración de la cuenta.
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Vaya a Integraciones de la cuenta > Phish Alert.
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Active la configuración Habilitar Phish Alert.
- Haga clic en el botón Agregar instancia de Phish Alert.
Configuración del PAB para las plataformas de colaboración
- Seleccione la versión del PAB: en el menú desplegable, seleccione la versión del PAB que desea editar para esta instancia de PAB.
- Nombre de la configuración: ingrese el nombre de su instancia de PAB.
- Ícono: suba su ícono personalizado para el PAB.
- Enviar mensajes no simulados a: si un usuario reporta un mensaje no simulado, usted puede enviar una copia de este mensaje a usuarios específicos de su organización. Para enviar a estos usuarios una copia de estos mensajes, ingrese las direcciones de correo electrónico de los usuarios en este campo. Las direcciones de correo electrónico deben estar separadas por comas.
- Agregar dirección de correo electrónico de PhishER: haga clic en este enlace para agregar la primera dirección de correo electrónico de reporte de su cuenta de PhishER al campo Enviar mensajes no simulados a:.
- Enviarnos una copia: active esta opción para enviar una copia de los mensajes de phishing no simulados reportados para que KnowBe4 los analice. Este correo electrónico incluirá el encabezado del mensaje original. Para obtener más información sobre cómo compartir mensajes con nosotros, consulte nuestro artículo Compartir correos electrónicos de phishing reportados con KnowBe4 utilizando el Phish Alert Button (PAB).
- Permitir que los usuarios dejen comentarios y decidan la disposición: active esta configuración para permitir que sus usuarios agreguen comentarios y decidan la disposición de un mensaje al utilizar el PAB en la plataforma de colaboración. Para obtener más información, consulte nuestra Guía de disposición de correos electrónicos y comentarios de usuarios del Phish Alert Button (PAB).
- Deshabilitar la eliminación de mensajes desconocidos: Seleccione esta casilla si desea excluir la eliminación de Desconocido de las opciones que sus usuarios pueden elegir cuando utilizan el PAB.
- Disposición predeterminada: Seleccione una opción de disposición para establecerla como disposición predeterminada para su instancia de PAB. La disposición predeterminada es la opción que se mostrará como seleccionada cuando los usuarios hagan clic en el PAB.
- Enviar mensajes con disposición a: ingrese las direcciones de correo electrónico adicionales para el reenvío según la disposición del mensaje reportado en los campos de disposición a continuación. Para obtener más información, consulte nuestra Guía de disposición de correos electrónicos y comentarios de usuarios del Phish Alert Button (PAB).
Configuraciones de idiomas
- Agregar idioma: Haga clic en este botón para agregar otros idiomas a las instancias de PAB. Esta función solo es compatible con determinadas versiones del PAB. Para ver si su versión del PAB es compatible con la función de idiomas adicionales, consulte nuestra Guía de funciones de reconocimiento de idiomas de Phish Alert Button (PAB).
- Menú desplegable de idiomas: En el menú desplegable, seleccione un idioma que le gustaría usar para la instancia de PAB.
- Marcar como predeterminado: Seleccione esta casilla de verificación para establecer este idioma como el idioma predeterminado para su instancia PAB.
- Prefijo de mensaje reenviado: este prefijo se agregará antes del asunto original cuando un mensaje de phishing no simulado se reenvíe a los destinatarios que haya definido en el campo Enviar mensajes no simulados a:.
- Mensaje de confirmación: Este mensaje se mostrará a los usuarios cuando haga clic en el PAB. De manera predeterminada, este mensaje solicita al usuario que confirme si desea reportar el mensaje o no. Este campo tiene 255 caracteres como máximo.
- Texto del botón: este es el texto que aparecerá en el PAB en la plataforma de colaboración del usuario.
- Texto del grupo de botones: este es el texto que aparecerá debajo del PAB en la plataforma de colaboración del usuario.
- Mostrar una respuesta cuando el usuario reporta un mensaje de phishing no simulado: Si habilita esta configuración, el usuario verá este mensaje cuando reporte un mensaje de phishing no simulado. Este campo tiene 469 caracteres como máximo para el PAB del EXE y de 500 para el PAB híbrido.
- Configuración de comentarios y disposición: Ingrese su propio texto para personalizar las etiquetas y descripciones de las disposiciones del PAB. Si no personaliza las disposiciones, se utilizará el texto predeterminado. Para mostrar las descripciones de disposición a sus usuarios, active los botones junto a los campos de etiqueta de disposición. Para obtener más información, consulte nuestra Guía de disposición de correos electrónicos y comentarios de usuarios del Phish Alert Button (PAB).
Descarga y permisos
Los siguientes ajustes le permiten ver la documentación, descargar el archivo de manifiesto del PAB y autorizar permisos.
- Guardar ajustes de Phish Alert: Haga clic en este botón para guardar los cambios realizados en la configuración del PAB para las plataformas de colaboración.
- Ver guía: Haga clic en este botón para abrir el manual del producto correspondiente a la versión seleccionada del PAB.
- Descargar: Haga clic en este botón para descargar el archivo de instalación, manifiesto o configuración para la versión seleccionada del PAB.
- Aceptar permisos de Microsoft para autorizar las API de GRAPH para el PAB: Haga clic en este botón para abrir la página de Microsoft 365. Luego, revise y acepte los permisos para autorizar al PAB a utilizar las API Graph de Microsoft.