Die Funktion Reporting liefert verwertbare Kennzahlen und einen Einblick in die Effektivität des Security Awareness Trainings. Auf der Registerkarte Reports in der KnowBe4-Konsole können Sie Reports gemäß den Anforderungen Ihrer Organisation erstellen und anpassen. Anhand dieser Reports können Sie ermitteln, an welchen Stellen Ihr Security Awareness Program verbessert werden sollte, um die Human Firewall zu stärken.

Sie können alle Reports nach bestimmten Kriterien filtern und als PDF-Datei oder CSV-Datei herunterladen. Der Zeitstempel in den Reports wird im UTC-Format angezeigt.

Unter den nachfolgenden Links finden Sie Informationen zum Erstellen von Reports, zu den verschiedenen Kategorien und Typen von Reports sowie häufig gestellte Fragen. Wenn Sie Videotutorials bevorzugen, können Sie sich auch das Video Reporting ansehen.

Erstellen von Reports

Auf der Registerkarte Reports in der Konsole können Sie Reports anzeigen und an die Bedürfnisse Ihrer Organisation anpassen. Die Registerkarte Reports enthält Karten für jeden Reporttyp. Zum Suchen eines Reports können Sie durch die Karten blättern, nach einem Stichwort suchen oder nach Kategorie filtern. Klicken Sie auf das Sternsymbol neben dem Reportnamen, um den Report zum Abschnitt Häufig verwendete Reports am Anfang der Seite hinzuzufügen.

Gehen Sie wie folgt vor, um einen Report zu erstellen:

1. Suchen Sie nach dem anzuzeigenden Report und klicken Sie auf den Reportnamen.
2. Nach dem Öffnen des Reports können Sie die Daten filtern, indem Sie den Reporttyp und die Kriterien in den Drop-down-Menüs auswählen. Weitere Informationen zu den verfügbaren Reporttypen und Kriterien finden Sie im Abschnitt Reportkategorien und -typen dieses Artikels.
3. Klicken Sie nach Ihren Anpassungen auf Änderungen anwenden, um den Report zu aktualisieren.

Klicken Sie rechts oben auf der Seite auf Exportieren als, wenn Sie den Report herunterladen möchten. Mit CSV erstellen können Sie den Report als CSV-Datei herunterladen und mit PDF erstellen können Sie eine PDF-Datei herunterladen. Heruntergeladene Reports werden in der Sprache des Nutzers bzw. der Nutzerin angezeigt, der bzw. die den Report heruntergeladen hat.

Reportkategorien und -typen

Es sind verschiedene Kategorien, Typen und Filter verfügbar, mit denen Sie Ihre Reports anpassen können. Klicken Sie für weitere Informationen zu den verfügbaren Kategorien, Typen und Filtern sowie Anwendungsbeispiele auf eine der nachfolgenden Reportkategorien oder auf einen bestimmten Report.

Risk Score-Reports

Die verfügbaren Risk Score-Reports sind nachfolgend aufgeführt. Ausführliche Informationen zur Berechnung der Risk Scores finden Sie im Leitfaden Virtual Risk Officer (VRO) und Risk Score.

Risk Score nach Gruppe

Beschreibung: In diesem Report wird der durchschnittliche Risk Score für die ausgewählten Nutzer:innen angezeigt.

Filter: Nutzergruppen und Datumsbereich.

Anwendungsbeispiel: Mit diesem Report können Sie die Nutzer:innen oder Gruppen mit dem höchsten Risiko ermitteln, um deren Security Awareness Training entsprechend anzupassen.

Risk Score nach Standort

Beschreibung: In diesem Report wird der durchschnittliche Risk Score für die ausgewählten Nutzer:innen nach Standort angezeigt.

Filter: Standorte und Datumsbereich.

Anwendungsbeispiel: Mit diesem Report können Sie die Risikotrends nach Standort abrufen und so ermitteln, an welchen Standorten das Security Awareness Training optimiert werden sollte. Anhand dieser Informationen können Sie auch feststellen, ob Organisationen mehr lokalisierten Training Content benötigen.

Risk Score nach Nutzer:in mit höchstem Risk Score

Beschreibung: In diesem Report werden die zehn Nutzer:innen mit dem höchsten Risk Score in den ausgewählten Konten oder Gruppen angezeigt.

Filter: Nutzergruppen und Datumsbereich.

Anwendungsbeispiel: Mit diesem Report können Sie die Nutzer:innen oder Gruppen mit dem höchsten Risiko ermitteln, um deren Security Awareness Training entsprechend anzupassen.

Group und User Report Cards

Group Report Card

Beschreibung: Dieser Report umfasst eine Zusammenfassung der folgenden Reports: Gruppen-Risk Score, Phish-prone Percentage der Gruppe, Gruppen-Nutzeranzahl, die 5 Vorlagen mit den meisten Klicks und Trainingsstatus.

Filter: Gruppe und Datumsbereich.

Anwendungsbeispiel: Diese Informationen können als Zusammenfassung für Führungskräfte dienen, um auf die allgemeine Gefährdung der Organisation und den Status des Security Awareness Trainings hinzuweisen.

User Report Card

Beschreibung: Dieser Report umfasst eine Zusammenfassung der folgenden Reports für bestimmte Nutzer:innen: Risk Score des Nutzers/der Nutzerin, Phish-prone Percentage des Nutzers/der Nutzerin, die 5 E-Mails mit den meisten Klicks und Trainingsstatus.

Filter: Nutzer:in und Datumsbereich.

Anwendungsbeispiel: Diese Informationen können Sie im Rahmen einer Leistungsanalyse für bestimmte Mitarbeiter:innen verwenden, um das Risiko für die Organisation und den Fortschritt des Security Awareness Trainings zu ermitteln.

Reports zu Phishing-Aktivitäten

Die verfügbaren Reports zu Phishing-Aktivitäten werden unten aufgeführt. Weitere Informationen zu Reports zu Phishing-Aktivitäten finden Sie im Artikel Anpassen und Anzeigen von Reports zu Phishing-Aktivitäten.

Alle Phishing-Aktivitäten

Beschreibung: Dieser Report zeigt die Phishing-Aktivität Ihrer Organisation nach Phishing Security Test (PST) an.

Filter: Phishing-Kampagnenkriterien, Phishing-Kampagnen, Nutzergruppen, Ergebnisse für Phishing Security Tests, Vorlage „Angriffsvektoren“, Nutzerstatus, Nutzergruppen ausschließen, Nutzer suchen und Datumsbereich

Anwendungsbeispiel: Mit diesem Report können Sie umfangreiche Daten zu den allgemeinen PST-Ergebnissen Ihrer Nutzer:innen anzeigen.

Alle Phishing-Aktivitäten gruppiert nach Nutzer:in

Beschreibung: In diesem Report werden die Phishing-Aktivitäten in Ihrer Organisation gruppiert nach Nutzer bzw. Nutzerin aufgeführt.

Filter: Nutzergruppen, Phishing-Kampagnen, Nutzerstatus, Nutzergruppen ausschließen, Vorlage „Angriffsvektoren“ und Datumsbereich

Anwendungsbeispiel: Mit diesem Report können Sie umfangreiche Daten zu den allgemeinen PST-Ergebnissen Ihrer Nutzergruppen anzeigen.

Reports zum Phish-prone Percentage

Die verfügbaren Reports zum Phish-prone Percentage sind nachfolgend aufgeführt. Weitere Informationen zur Berechnung der Phish-prone Percentages finden Sie im Artikel Fehler und Phish-prone Percentage.

Phish-prone Percentage nach Gruppe

Beschreibung: In diesem Report wird der durchschnittliche Phish-prone Percentage für die ausgewählten Nutzer:innen angezeigt.

Filter: Nutzergruppen und Datumsbereich.

Anwendungsbeispiel: In diesem Report wird angezeigt, wie anfällig eine bestimmte Gruppe für Phishing-Angriffe ist. Mit diesen Informationen können Sie bestimmen, ob eine bestimmte Gruppe mehr Trainingsdauer benötigt und ob sich deren Phish-prone Percentage im Zeitverlauf verbessert hat.

Phish-prone Percentage nach Trainingsdauer

Beschreibung: In diesem Report wird die Zeit, die Ihre Nutzer:innen für Training Content aufgewendet haben, mit dem durchschnittlichen Phish-prone Percentage für die ausgewählten Konten oder Gruppen verglichen.

Filter: Nutzergruppen und Datumsbereich.

Anwendungsbeispiel: In diesem Report wird angezeigt, wie der Phish-prone Percentage für die ausgewählten Konten oder Gruppen durch die für Security Awareness Training aufgewendete Zeit beeinflusst wird. Anhand dieser Informationen können Sie ermitteln, ob Sie Änderungen am Security Awareness Training vornehmen sollten.

Phish-prone Percentage für Kampagne

Beschreibung: In diesem Report wird der durchschnittliche Phish-prone Percentage für bestimmte Kampagnen angezeigt.

Filter: Phishing-Kampagnen, Ergebnisse kombinieren, Nutzergruppen und Datumsbereich.

Anwendungsbeispiel: Mit diesem Report können Sie ermitteln, welche Phishing-Kampagnen zu den meisten Fehlern bei Phishing-Tests geführt haben. Mit diesen Informationen können Sie ermitteln, welche Art von Training Ihre Nutzer:innen benötigen und für welche Angriffsmethode Ihre Nutzer:innen am anfälligsten sind.

Anfänglicher Phish-prone Percentage

Beschreibung: In diesem Report wird der durchschnittliche Phish-prone Percentage für die ersten Phishing-Tests der Nutzer:innen angezeigt.

Filter: Datumsbereich.

Anwendungsbeispiel: Verwenden Sie diese Information als Baseline, um zu ermitteln, mit welcher Wahrscheinlichkeit Nutzer:innen auf einen Phishing-Angriff hereinfallen, bevor Sie sie für das Security Awareness Training registrieren.

Fehlertypen-Report

Fehlertypen

Beschreibung: In diesem Report wird die Anzahl der Fehlertypen nach Kampagne für die ausgewählten Nutzer:innen angezeigt.

Filter: Phishing-Kampagnen, Nutzergruppen und Datumsbereich.

Anwendungsbeispiel: Mit diesem Report können Sie die Fehlertypen der Nutzer:innen für die ausgewählten Kampagnen ermitteln. Anhand dieser Informationen können Sie bestimmen, für welche Angriffsvektoren Ihre Nutzer:innen am anfälligsten sind.

Benutzerspezifische Reports zu nicht bestandenen Phishing-Tests (Prozent)

Die verfügbaren Reports zu nicht bestandenen Phishing-Tests (Prozent) sind nachfolgend aufgeführt. Weitere Informationen zur Berechnung der Anzahl nicht bestandener Phishing-Tests (Prozent) finden Sie im Artikel So wird die Anzahl nicht bestandener Phishing-Tests (Prozent) berechnet.

Nutzer mit nicht bestandenem Phishing-Test (Prozent)

Beschreibung: In diesem Report wird die durchschnittliche Anzahl nicht bestandener Phishing-Tests in Prozent für die ausgewählten Nutzer:innen angezeigt.

Filter: Nutzergruppen und Datumsbereich.

Anwendungsbeispiel: In diesem Report wird angezeigt, wie anfällig eine bestimmte Gruppe für Phishing-Angriffe ist. Mit diesen Informationen können Sie bestimmen, ob die Nutzer:innen mehr Trainingsdauer benötigen oder sich der Prozentsatz an nicht bestandenen Phishing-Tests im Zeitverlauf verbessert hat.

Nutzer:innen mit nicht bestandenem Phishing-Test (Prozent) für Kampagne

Beschreibung: In diesem Report wird die durchschnittliche Anzahl nicht bestandener Phishing-Tests in Prozent nach ausgewählten Kampagnen für die ausgewählten Nutzer:innen angezeigt.

Filter: Phishing-Kampagnen, Ergebnisse kombinieren, Nutzergruppen und Datumsbereich.

Anwendungsbeispiel: Mit diesem Report können Sie ermitteln, welche Phishing-Kampagnen zu den meisten Fehlern bei den Nutzer:innen geführt haben. Mit diesen Informationen können Sie bestimmen, welche Nutzer:innen zusätzliches Training benötigen oder welche Kampagne zu den meisten Phishing-Fehlern geführt hat.

Reports zum Versand von E-Mail-Vorlagen

Gesendete E-Mails nach Vorlage

Beschreibung: In diesem Report werden die Statistiken für die ausgewählten E-Mail-Vorlagen angezeigt. Wenn die ausgewählten Vorlagen nicht verwendet wurden, werden keine Ergebnisse angezeigt.

Filter: E-Mail-Vorlage und Datumsbereich.

Anwendungsbeispiel: Mit diesem Report können Sie ermitteln, welche der bereits verwendeten E-Mail-Vorlagen zu den meisten Fehlern bei den Nutzer:innen geführt haben. Wenn beispielsweise die Fehleranzahl Ihrer Nutzer:innen sehr gering ist, Sie bis jetzt jedoch nur Vorlagen mit einem Schwierigkeitsgrad von einem Stern verwendet haben, sollten Sie nun eventuell Vorlagen mit einem höheren Schwierigkeitsgrad verwenden.

Gesendete E-Mails nach Gruppe

Beschreibung: In diesem Report werden die E-Mail-Statistiken für die ausgewählten Gruppen angezeigt.

Filter: Nutzergruppen und Datumsbereich.

Anwendungsbeispiel: Mit diesem Report können Sie verfolgen, wie viele E-Mail-Vorlagen eine bestimmte Gruppe empfangen hat und wie hoch die Effektivität der Phishing-Kampagnen insgesamt ist. Mit diesen Informationen können Sie ermitteln, wie häufig eine bestimmte Gruppe für eine Phishing-Kampagne registriert wird.

Fehler nach Phishing-Vorlage

Fehler nach Phishing-Vorlage

Beschreibung: Dieser Report enthält den Prozentsatz an Nutzer:innen, die den Phishing-Test mit einem bestimmten Fehlertyp für die ausgewählten Kampagnen nicht bestanden haben. Dieser Report ist nach den Phishing-Vorlagen der ausgewählten Kampagnen sortiert. Im Diagramm wird die Anzahl der Fehler nach Fehlertyp angezeigt.

Filter: Phishing-Kampagnen und Datumsbereich.

Anwendungsbeispiel: Mit diesem Report können Sie ermitteln, welcher Fehlertyp bei Ihren Nutzer:innen am häufigsten auftritt. Anhand dieser Informationen können Sie bestimmen, für welche Angriffsvektoren Ihre Nutzer:innen am anfälligsten sind, um so gezieltere Phishing- und Trainingskampagnen zu erstellen.

Reports zur Nutzerplattform

Alle Trainingsaktivitäten nach Plattform

Beschreibung: In diesem Report wird der Prozentsatz der abgeschlossenen Trainings nach Plattform angezeigt.

Filter: Training – weitere Kriterien, Nutzerstatus, Datumsbereich, Trainingsformate, Plattform, Nutzergruppen, Nutzergruppen-Kriterien und Nutzergruppen ausschließen

Anwendungsbeispiel: Dieser Report enthält umfassende Daten darüber, welche Plattformen die Lernenden nutzen, um ihr Training zu absolvieren.

Dieser Report umfasst ein Widget, das auf dem Dashboard angezeigt wird. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Dashboard-Übersicht.

Reports zu Trainingsaktivitäten

Die verfügbaren Reports zu Trainingsaktivitäten werden unten aufgeführt. Weitere Informationen über den Report zu Trainingsaktivitäten finden Sie im Artikel Anpassen und Anzeigen von Reports zu Trainingsaktivitäten.

Alle Trainingsaktivitäten

Beschreibung: In diesem Report werden die Trainingsaktivitäten Ihrer Organisation nach Trainingsregistrierung aufgeführt.

Filter: Training – weitere Kriterien, Trainingskampagnen, Nutzergruppen, Trainingsformate, Nutzerstatus, Nutzergruppen ausschließen, Datumsbereich für „Registriert am“, Trainingsstatuskriterien, Trainingsfortschrittsstatus und Nutzer suchen.

Anwendungsbeispiel: Mit diesem Report können Sie umfangreiche Daten zu den allgemeinen Trainingsaktivitäten Ihrer Nutzer:innen anzeigen.

Alle Trainingsaktivitäten gruppiert nach Nutzer:in

Beschreibung: In diesem Report wird die Anzahl der Registrierungen gruppiert nach Trainingsstatus angezeigt.

Filter: Reporttyp, Trainingskampagnen, Nutzergruppen, Datumsbereich, Trainingsformate, Trainingsstatus und Nutzerstatus.

Anwendungsbeispiel: Mit diesem Report können Sie umfangreiche Daten zu den allgemeinen Trainingsaktivitäten Ihrer Nutzer, Nutzerinnen und Nutzergruppen anzeigen.

Training-Content-Umfrage

Trainingsumfragen nach Kampagne

Beschreibung: Dieser Report zeigt die Ergebnisse der Trainingsumfrage für Ihre Organisation nach Kampagne an.

Filter: Trainingskampagnen und Datumsbereich.

Anwendungsbeispiel: Anhand dieses Reports können Sie ermitteln, welche Trainingsinhalte für Ihre Nutzer:innen am effektivsten sind. Diese Informationen können Ihnen bei der Auswahl von Training Content für Ihre Kampagnen helfen.

Trainingsumfragen nach Content

Beschreibung: Dieser Report zeigt die Ergebnisse der Trainingsumfrage für Ihre Organisation nach Content an.

Filter: Kurse und Datumsbereich.

Anwendungsbeispiel: Anhand dieses Reports können Sie ermitteln, welche Trainingsinhalte für Ihre Nutzer:innen am effektivsten sind. Diese Informationen können Ihnen bei der Auswahl von Training Content für Ihre Kampagnen helfen.

Reports zur Übersicht über Trainingsstatus

Übersicht über Trainingsstatus nach Kampagne

Beschreibung: In diesem Report wird der Trainingsstatus der Nutzer:innen in den ausgewählten Kampagnen angezeigt.

Filter: Trainingskampagnen und Datumsbereich.

Anwendungsbeispiel: Mit diesem Report können Sie nachverfolgen, ob Ihre Nutzer:innen beim Training auf dem neuesten Stand bleiben. Anhand dieser Informationen können Sie entscheiden, wann Sie Trainingsbenachrichtigungen oder Erinnerungen an Nutzer:innen senden.

Übersicht über Trainingsstatus nach Kurs

Beschreibung: Dieser Report enthält den Trainingsstatus Ihrer Nutzer:innen für die ausgewählten Kampagnen, geordnet nach den Kursen, die diesen Kampagnen zugewiesen sind. Für jeden Kurs wird die Gesamtzahl der Nutzer:innen angezeigt.

Filter: Trainingskampagnen und Datumsbereich.

Anwendungsbeispiel: Mit diesem Report können Sie nachverfolgen, ob Ihre Nutzer:innen bei den Trainingskursen auf dem neuesten Stand bleiben. Anhand dieser Informationen können Sie entscheiden, wann Sie Trainingsbenachrichtigungen oder Erinnerungen an Nutzer:innen senden.

Übersicht über Trainingsstatus nach Nutzergruppe

Beschreibung: Dieser Report führt unter dem jeweiligen Trainingsstatus für alle Kampagnen die Gesamtzahl der Nutzer:innen nach Gruppe auf.

Filter: Nutzergruppen und Datumsbereich.

Anwendungsbeispiel: Mit diesem Report können Sie nachverfolgen, ob Nutzer:innen oder bestimmte Gruppen beim Training auf dem neuesten Stand bleiben. Anhand dieser Informationen können Sie entscheiden, wann Sie Trainingsbenachrichtigungen oder Erinnerungen an Nutzer:innen senden.

Trainingsstatus nach Kampagne

Trainingsstatus nach Kampagne

Beschreibung: In diesem Report wird der Trainingsstatus der Nutzer:innen in den ausgewählten Kampagnen angezeigt.

Filter: Trainingskampagnen, Datumsbereich und Nutzergruppen.

Anwendungsbeispiel: Mit diesem Report können Sie nachverfolgen, ob Ihre Nutzer:innen beim Training auf dem neuesten Stand bleiben. Anhand dieser Informationen können Sie entscheiden, wann Sie Trainingsbenachrichtigungen oder Erinnerungen an Nutzerinnen und Nutzer senden.

Trainingsvergleich-Reports

Vergleich Phishing-Anfälligkeit (Prozent)

Beschreibung: In diesem Report wird der durchschnittliche Phish-prone Percentage für trainierte und nicht trainierte Nutzer:innen in den ausgewählten Konten oder Gruppen angezeigt.

Filter: Nutzergruppen

Anwendungsbeispiel: Mit diesem Report können Sie ermitteln, wie sich das Training auf die Nutzer:innen auswirkt, indem Sie den Phish-prone Percentage von nicht trainierten und trainierten Nutzer:innen vergleichen. Diese Informationen können Ihnen beim Planen Ihrer Trainingskampagnen und beim Auswählen von Training Content helfen.

Vergleich Risk Score

Beschreibung: In diesem Report wird der durchschnittliche Risk Score für trainierte und nicht trainierte Nutzer:innen in den ausgewählten Konten oder Gruppen angezeigt.

Filter: Nutzergruppen

Anwendungsbeispiel: Mit diesem Report können Sie ermitteln, wie sich das Training auf die Nutzer:innen auswirkt, indem Sie den Risk Score von nicht trainierten und trainierten Nutzer:innen vergleichen. Diese Informationen können Ihnen beim Planen Ihrer Trainingskampagnen und beim Auswählen von Training Content helfen.

Trainingsstunden-Reports

Trainingsstunden

Beschreibung: In diesem Report wird die Anzahl der Stunden aufgeführt, die die ausgewählten Nutzer:innen für Trainings aufgewendet haben. Als Trainingsstunden werden sämtliche Stunden gewertet, die (unabhängig vom jeweiligen Abschlussstatus) für Trainingsmodule aufgewendet wurden.

Filter: Nutzergruppen und Datumsbereich.

Anwendungsbeispiel: Mit diesem Report können Sie Nutzer:innen identifizieren, die nicht genügend Zeit für ihr Security Awareness Training aufgewendet haben. Die Anzahl der aufgewendeten Trainingsstunden kann sich im Phish-prone Percentage widerspiegeln oder erklären, warum Nutzer:innen bei Phishing-Tests durchfallen.

SAPA-Reports

Die verfügbaren SAPA-Reports sind nachfolgend aufgeführt. Weitere Informationen zur Einstufung der Cybersicherheitskenntnisse (SAPA) finden Sie in diesem Artikel: Übersicht über die Einstufung der Cybersicherheitskenntnisse (SAPA)

Risk Score nach Assessment Score

Beschreibung: In diesem Report werden der Assessment Score und der Risk Score der ausgewählten Gruppen verglichen.

Filter: Nutzergruppen und Datumsbereich.

Anwendungsbeispiel: Mit diesem Report wird der durchschnittliche Assessment Score Ihrer Nutzer:innen mit dem durchschnittlichen Risk Score verglichen. Diese Informationen können Ihnen beim Planen Ihrer Trainingskampagnen und beim Auswählen von Training Content helfen.

Nutzeranzahl nach Assessment Score

Beschreibung: In diesem Report werden die Anzahl der ausgewählten Nutzer:innen und ihre Scores in den einzelnen Assessment Score-Bereichen angezeigt.

Filter: Nutzergruppen und Datumsbereich.

Anwendungsbeispiel: Mit diesem Report können Sie ermitteln, bei wie vielen Nutzer:innen die Scores in einem bestimmten Bereich ihres Assessments liegen. Diese Informationen können Ihnen beim Planen Ihrer Trainingskampagnen und beim Auswählen von Training Content helfen.

Assessment Score nach Wissensgebiet

Beschreibung: Dieser Report führt den durchschnittlichen Assessment Score für die ausgewählten Gruppen und Wissensgebiete auf.

Filter: Wissensgebiete, Datumsbereich und Nutzergruppen.

Anwendungsbeispiel: Mit diesem Report können Sie die Assessment Scores für jedes der sieben Wissensgebiete miteinander vergleichen. Diese Informationen können Ihnen beim Planen Ihrer Trainingskampagnen und beim Auswählen von Training Content helfen.

Assessment Score nach Wissensgebiet im Laufe der Zeit

Beschreibung: Dieser Report führt den durchschnittlichen Assessment Score für die ausgewählten Gruppen und Wissensgebiete im Zeitverlauf auf.

Filter: Wissensgebiete, Datumsbereich und Nutzergruppen.

Anwendungsbeispiel: Mit diesem Report können Sie ermitteln, wie sich die Assessment Scores für jedes der sieben Wissensgebiete mit der Zeit entwickeln. Diese Informationen können Ihnen beim Planen Ihrer Trainingskampagnen und beim Auswählen von Training Content helfen.

Reports zur Umfrage zur Sicherheitskultur

Die verfügbaren Reports zur Umfrage zur Sicherheitskultur sind nachfolgend aufgeführt. Weitere Informationen über die Umfrage zur Sicherheitskultur (SCS) finden Sie in diesem Artikel: Übersicht über die Umfrage zur Sicherheitskultur

Risk Score nach Culture Score

Beschreibung: In diesem Report werden der Culture Score und der Risk Score der jeweiligen ausgewählten Gruppen verglichen.

Filter: Nutzergruppen und Datumsbereich.

Anwendungsbeispiel: Mit diesem Report können Sie ermitteln, wie sich der Culture Score Ihrer Organisation zum Risk Score verhält. Anhand dieser Informationen können Sie die Sicherheitskultur Ihrer Organisation verbessern.

Nutzeranzahl nach Culture Score

Beschreibung: In diesem Report wird die Anzahl der ausgewählten Nutzer:innen im jeweiligen Culture Score-Bereich aufgeführt.

Filter: Nutzergruppen und Datumsbereich.

Anwendungsbeispiel: Mit diesem Report können Sie ermitteln, bei wie vielen Nutzer:innen die Scores in einem bestimmten Bereich ihrer Umfrage zur Sicherheitskultur liegen. Anhand dieser Informationen können Sie die Sicherheitskultur Ihrer Organisation verbessern.

Survey Score nach Dimension

Beschreibung: Dieser Report führt den durchschnittlichen Culture Score für die ausgewählten Nutzer:innen und Dimensionen auf.

Filter: Dimensionen, Datumsbereich und Nutzergruppen.

Anwendungsbeispiel: Mit diesem Report können Sie die Scores für jede der sieben Dimensionen miteinander vergleichen. Anhand dieser Informationen können Sie die Sicherheitskultur Ihrer Organisation verbessern.

Survey Score nach Dimension im Zeitverlauf

Beschreibung: Dieser Report führt den durchschnittlichen Culture Score der ausgewählten Nutzer:innen für die ausgewählten Dimensionen im Zeitverlauf auf.

Filter: Dimensionen, Datumsbereich und Nutzergruppen

Anwendungsbeispiel: Mit diesem Report können Sie ermitteln, wie sich der Culture Score für die sieben Dimensionen im Zeitverlauf geändert hat. Anhand dieser Informationen können Sie die Sicherheitskultur Ihrer Organisation weiterentwickeln.

Reports zu Nutzer:innen ohne Phishing-Test und/oder Phishing-Training

Nutzer:innen ohne Phishing-Test

Beschreibung: In diesem Report wird eine Liste von Nutzer:innen angezeigt, die keine simulierte Phishing-E-Mail erhalten haben.

Filter: Datumsbereich.

Anwendungsbeispiel: Mit diesem Report können Sie die Nutzer:innen ermitteln, die noch keinen Phishing-Test erhalten haben. Diese Informationen können Ihnen beim Planen zukünftiger Phishing-Kampagnen helfen.

Nicht abgeschlossenes Training

Beschreibung: In diesem Report wird eine Liste aller Nutzer:innen angezeigt, die keines der ihnen zugewiesenen Trainings abgeschlossen haben.

Filter: Datumsbereich.

Anwendungsbeispiel: Mit diesem Report können Sie ermitteln, welche der Nutzer:innen kein Security Awareness Training abgeschlossen haben. Diese Informationen können Ihnen dabei helfen, zukünftige Trainingskampagnen zu planen und mögliche Lücken im Training von Nutzer:innen aufzudecken.

Kein Training zugewiesen

Beschreibung: In diesem Report wird eine Liste aller Nutzer:innen angezeigt, die keinen Trainings zugewiesen wurden.

Filter: Datumsbereich.

Anwendungsbeispiel: Mit diesem Report können Sie ermitteln, welchen der Nutzer:innen kein Security Awareness Training zugewiesen wurde. Diese Informationen können Ihnen dabei helfen, Trainingskampagnen zu planen und mögliche Lücken im Training von Nutzer:innen aufzudecken.

Training nicht gestartet

Beschreibung: In diesem Report wird eine Liste aller Nutzer:innen angezeigt, die mit dem Ihnen zugewiesenen Training noch nicht begonnen haben.

Filter: Datumsbereich.

Anwendungsbeispiel: Mit diesem Report können Sie ermitteln, welche der Nutzer:innen mit dem Security Awareness Training noch nicht begonnen haben. Verwenden Sie diese Informationen, um Trainingsbenachrichtigungen und Erinnerungen an bestimmte Nutzer:innen zu senden.

Berichte zu Nutzerzahlen und -anmeldungen

Nutzeranzahl

Beschreibung: In diesem Report wird die Anzahl der aktiven Nutzer:innen in den ausgewählten Gruppen angezeigt.

Filter: Nutzergruppen und Datumsbereich.

Anwendungsbeispiel: Mit diesem Report können Sie alle aktiven Nutzer:innen anzeigen oder ermitteln, wie sich die Nutzerzahl im Zeitverlauf ändert.

Nutzeranmeldeaktivität

Beschreibung: In diesem Report wird die Anmeldeaktivität der aktiven Nutzer:innen für die ausgewählten Gruppen angezeigt.

Filter: Nutzergruppen und Datumsbereich.

Anwendungsbeispiel: Mit diesem Report können Sie alle Nutzeranmeldeaktivitäten über mehrere Gruppen hinweg anzeigen. Anhand dieser Informationen können Sie ermitteln, welche Gruppen sich nicht angemeldet haben, um am Security Awareness Training teilzunehmen.

Phishing-Ergebnisse nach Nutzeranzahl

Phish-prone Percentage nach Nutzeranzahl

Description (Beschreibung): In diesem Report wird die Anzahl der Nutzer:innen in jedem Bereich des Phish-prone Percentage nach Gruppe angezeigt. Um in diesem Report berücksichtigt zu werden, müssen Nutzer:innen einen Phishing-Test erhalten haben.

Filter: Nutzergruppen

Anwendungsbeispiel: Mit diesem Report können Sie anzeigen, wie viele Nutzer:innen einen bestimmte Phish-prone Percentage haben. Anhand dieser Informationen können Sie Nutzer:innen mit einem höheren Phish-prone Percentage für das Security Awareness Training registrieren.

Fehlertyp nach Nutzeranzahl

Beschreibung: In diesem Report werden die Fehlertypen in den Phishing-Tests für Nutzer:innen innerhalb des ausgewählten Datumsbereichs angezeigt. Für jeden Fehlertyp wird die Anzahl an Fehlern angezeigt.

Filter: Nutzergruppen und Datumsbereich.

Anwendungsbeispiel: Mit diesem Report können Sie ermitteln, für welche Angriffsvektoren Ihre Nutzer:innen am anfälligsten sind, wie z. B. Anhänge oder Links. Anhand dieser Informationen können Sie Nutzerinnen und Nutzer für Trainings registrieren oder auf der Grundlage spezifischer Schwachstellen testen.

Reports zu Quiz-Interaktionen

Quiz-Interaktionen nach Kurs

Beschreibung: Dieser Bericht enthält die Quiz-Ergebnisse für einzelne Nutzerinnen und Nutzer sortiert nach Kursinhalt.

Filter: Kurs, Datumsbereich und Versuch.

Anwendungsbeispiel: Anhand dieses Reports lassen sich die am häufigsten falsch beantworteten Fragen nach Kurs aufschlüsseln und spezifische Trainings an Nutzerinnen und Nutzer senden.

Quiz-Interaktionen nach Gruppe

Beschreibung: Dieser Bericht führt Quiz-Ergebnisse nach Gruppe auf.

Filter: Kurs, Nutzergruppen, Datumsbereich und Versuch.

Anwendungsbeispiel: Anhand dieses Reports lassen sich die am häufigsten falsch beantworteten Fragen nach Gruppe aufschlüsseln und spezifische Trainings an Nutzerinnen und Nutzer senden.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Welche Filteroptionen für den Datumsbereich sind verfügbar?

Eine Erläuterung der verfügbaren Optionen für den Filter „Datumsbereich“ finden Sie in der nachfolgenden Tabelle:

Welche Optionen für Voreingestellter Bereich stehen für den Filter Datumsbereich zur Verfügung?

Eine Erläuterung der verfügbaren Optionen für Voreingestellter Bereich für den Filter Datumsbereich finden Sie in der nachfolgenden Tabelle:

Welche Reports enthalten Daten von archivierten Nutzer:innen?

Alle Reports zu Phishing-Aktivitäten, alle Reports zu Trainingsaktivitäten und alle Reports für Führungskräfte verfügen über eine Option zum Hinzufügen archivierter Nutzer bzw. Nutzerinnen. Weitere Informationen zur Berücksichtigung archivierter Nutzerdaten in Reports zu Phishing-Aktivitäten finden Sie in unserem Artikel Anpassen und Anzeigen von Reports zu Phishing-Aktivitäten. Weitere Informationen zur Berücksichtigung archivierter Nutzerdaten in Reports zu Trainingsaktivitäten finden Sie in unserem Artikel Anpassen und Anzeigen von Reports zu Trainingsaktivitäten. Weitere Informationen zur Berücksichtigung archivierter Nutzerdaten in Reports für Führungskräfte finden Sie im Abschnitt Widgets für Reports für Führungskräfte in der Übersicht zu Reports für Führungskräfte.  

Wenn die Daten archivierter Nutzer:innen in all Ihren Reports auf der untergeordneten Registerkarte Report der Registerkarte Phishing in der KSAT-Konsole berücksichtigt werden sollen, aktivieren Sie unter Kontoeinstellungen das Kontrollkästchen Archivierte Nutzer:innen in Reports einschließen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel So bearbeiten Sie Ihre Kontoeinstellungen.