KnowBe4 提供了多个内置的培训通知,您可以在为用户注册培训时使用这些通知。您可自定义这些内置通知,修改我们的空白模板,或创建您的专属通知。如需了解具体流程,请查看以下步骤或观看视频自定义培训通知。
要创建或编辑培训通知模板,请前往培训 > 通知模板。在系统模板下,单击其中一个内置培训通知模板,在我们的所见即所得 (WYSIWYG) 编辑器中打开并更改模板。将更改保存到内置系统模板,会将您编辑的副本保存到我的模板下的草稿类别。
您还可单击我的模板子选项卡右上角的 + 新建培训通知模板按钮,创建您自己的培训通知模板。
请查看以下截图和列表,了解您可使用的工具,以便通过“所见即所得”(WYSIWYG) 编辑器来创建或编辑模板:
- 模板名称(可选):为模板输入名称。用户在收到培训通知电子邮件时不会看到此字段。
- 发件人的电子邮件地址:输入发件人的电子邮件地址,用户将在电子邮件中看到该地址。您可输入所需的任何电子邮件地址。
- 发件人的姓名(可选):输入相应姓名,它将显示在电子邮件中的发件人电子邮件地址旁边。
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主题:输入电子邮件的主题行,用户将在自己的收件箱中看到该主题行。如果您尚未添加培训通知模板名称,此主题行也将作为模板的标题。示例如下:
- 必要培训活动
- 您已被邀请进行培训
- 哎呀,您点击了网络钓鱼测试!
- 源:单击此按钮,切换为模板的源代码视图。如果您熟悉 HTML,则可将其用于创建自定义培训通知。
- 图像图标:单击此图标,将自定义图像添加至培训通知模板。有关更多信息,请参阅文章添加自定义模板图像。
注意:某些 Microsoft Outlook 版本需要向图像的源代码添加附加标签,才能正确显示该图像。请参阅文章解决模板图像问题,了解更多信息。
- 占位符:使用该下拉菜单,将占位符添加至您的通知。占位符选项将在特定字段中自动填充您的用户、帐户或培训信息。培训活动通知占位符只能用于模板的正文中。有关更多信息,请参阅占位符指南。
- 正文:在培训通知模板的正文中,输入您的首选文本。您可通过可用的文本格式选项来自定义您的模板外观。您还可单击 WYSIWYG 编辑器中的按钮,添加表格、行和其他详细信息。有关正文文本推荐的更多信息,请见下文:
- 培训通知的内容会有所不同,根据您要向用户提供的信息而定。我们建议添加培训截止日期以及登录链接或如何登录的解释。
- 我们建议提供培训的简要说明以及用户注册的原因。您可以自然地添加一些个性化内容,让用户在收到邮件时感觉更亲切。
如何使用空白模板类别
系统模板下的空白模板类别中包括具有自定义设计或样式的培训通知模版空白版本。我们的所有样式模板都在模板名称中标记为 (Banner) 或 (Border)。在源代码中进行编辑,即可自定义这些模板的样式。如果您不熟悉 HTML,每个空白模板都包含源代码中的指导性 HTML 注释,有助于指导您完成自定义流程。您也可以访问 W3 学校网站,详细了解 HTML。
下方列出了一些自定义模板,您可使用空白模板进行定制:
- 边框(单击查看):添加专属的 RGB 或十六进制颜色代码,即可自定义模板边框的颜色。
- 横幅(单击查看):添加专属的 RGB 或十六进制颜色代码,即可自定义横幅的背景颜色。而且,您还能为横幅插入自定义文本。
- 标志: 将 KnowBe4 标志替换为自己组织的标志。
如果您决定使用空白模板,且该模板的名称带有 (Logo) 标签,那么请注意该模板将通过 [[company_logo_url]] 占位符自动填充您组织的标志。要让此占位符正常运行,可将组织的标志 URL 添加到帐户设置中。如需详细了解可用于培训通知的占位符,请访问占位符指南。