KnowBe4 提供了多个内置的培训通知,您可以在为用户注册培训时使用这些通知。如有需要,您可自定义这些内置通知,修改我们的空白模板,或创建您的专属通知。如需了解具体流程,请查看以下步骤或观看视频自定义培训通知。
要创建或编辑培训通知模板,请前往培训 > 通知模板。在系统模板下,您可单击其中一个内置培训通知模板,在我们的所见即所得 (WYSIWYG) 编辑器中打开它并进行更改。将更改保存到内置系统模板,会将您编辑的副本保存到我的模板下的草稿类别。
您还可单击我的模板子选项卡右上角的 + 新建培训通知模板按钮,创建您自己的培训通知模板。
请查看以下截图和列表,了解您可使用的工具,以便通过“所见即所得”(WYSIWYG) 编辑器来创建或编辑模板:
- 模板名称(可选): 在此字段中,您可为模板输入一个名称。用户在收到培训通知电子邮件时不会看到此字段。
- 发件人的电子邮件地址: 在此字段中,您可输入发件人的电子邮件地址,用户将在电子邮件中看到该地址。您可输入所需的任何电子邮件地址。
- 发件人的姓名(可选):在此字段中,您可输入相应姓名,它将显示在发件人电子邮件地址旁边的电子邮件中。
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主题: 在此字段中,输入电子邮件的主题行,用户将在自己的收件箱中看到该主题行。如果您尚未添加培训通知模板名称,此主题行也将作为模板的标题。示例如下:
- 必要培训活动
- 您已被邀请进行培训
- 哎呀,您点击了网络钓鱼测试!
- 源:您可单击此按钮,切换为模板的源代码视图。如果您熟悉 HTML,则可将其用于创建自定义培训通知。
- 图像图标:您可单击此图标,将图像添加至培训通知模板。您必须使用外部托管图像,即单击按钮后,您必须在 URL 字段中插入一个公开可用的 URL。您也可以使用“高”和“宽”字段,调整您的图像尺寸。
注意:某些 Microsoft Outlook 版本需要向图像的源代码添加附加标签,才能正确显示该图像。参阅文章求助!网络钓鱼模板中的图像显示不正确,了解更多信息。
- 占位符:您可使用下拉菜单,将占位符添加到您的通知中。占位符选项将在特定字段中自动填充您的用户、帐户或培训信息。培训活动通知占位符只能用于模板的正文中。请参阅文章如何使用占位符,了解更多信息。
- 正文:在您的培训通知模板正文中,添加所需的任何文本。您可通过可用的文本格式选项来自定义您的模板外观。您还可单击 WYSIWYG 编辑器中的按钮,添加表格、行和其他详细信息。有关正文文本推荐的更多信息,请见下文:
- 培训通知的内容会有所不同,根据您要向用户提供的信息而定。至少,我们建议添加培训登录链接或如何登录的解释以及培训截止日期。
- 如果您想让用户更乐意接受您的电子邮件,我们建议提供简短的培训解释以及注册用户的原因。您可以随时添加个性化的内容,让您的用户更愿意接收电子邮件。
如何使用空白模板类别
在系统模板部分下,空白模板类别包括具有自定义设计或样式的培训通知空白模板版本。我们的所有样式模板都在模板名称中标记为 (Banner) 或 (Border)。在源代码中进行编辑,即可自定义这些模板的样式。如果您不熟悉 HTML,每个空白模板都包含源代码中的指导性 HTML 注释,有助于指导您完成自定义流程。您也可以访问 W3 学校网站,详细了解 HTML。
下方列出了一些自定义模板,您可使用空白模板进行定制:
- 边框(单击查看):添加专属的 RGB 或十六进制颜色代码,即可自定义模板边框的颜色。
- 横幅(单击查看):添加专属的 RGB 或十六进制颜色代码,即可自定义横幅的背景颜色。而且,您还能为横幅插入自定义文本。
- 标志: 您可将 KnowBe4 标志替换为自己组织的标志。
如果您决定使用空白模板,且该模板的名称带有 (Logo) 标签,那么请注意该模板将通过 [[company_logo_url]] 占位符自动填充您组织的标志。要让此占位符正常运行,您需要将组织的标志 URL 添加至帐户设置。如需详细了解可用于培训通知的占位符,请访问文章如何使用占位符。
上传图片的限制
出于对您知识产权的尊重,我们采取措施,尽量减少您为在模板中显示而复制受版权保护图片的需要。使用链接的方式,而不是将您的图片嵌入或上传供我们托管,可以实现两个互惠互利的目的。首先,这种方式可以保持添加到模板中图像的完整性和比例,有助于您制作出更真实的模板。其次,使用图片链接可以减少您与我们共享的内容量,同时达到与将图片上传到控制台相同的效果。