如果您是 SAT Foundation、SAT Advanced、铂金级或钻石级客户，则可在 KnowBe4 账户中使用智能组功能自动执行工作流程，例如补习培训注册。
本文提供了一种通用方法，用于为未通过网络钓鱼安全测试的用户自动执行补习培训。如果您希望自动执行模拟网络钓鱼测试和补习培训注册，建议改为遵循本文概述的计划：智能组网络钓鱼自动化指南。
有关智能组的一般信息和其他信息，请参阅其他智能组资源部分。
开始之前
要构建此自动化补习培训计划，您需要创建多个智能组和培训活动。此计划的推进取决于两个用户事件：
- 用户已完成之前的补习培训任务
- 用户在完成之前的补习培训任务后未通过网络钓鱼测试
在创建所需的智能组之前，您必须决定要为每轮补习培训分配的培训内容。在您的帐户中浏览 ModStore，或参阅您的 Automated Security Awareness Program (ASAP) 来决定要分配的培训任务。
第 1 步：为每轮补习培训创建智能组
首先，若想用户在额外的网络钓鱼测试失败后注册补习培训，则应针对每轮补习培训创建智能组。前往用户选项卡和群组子选项卡。选择 + 创建新群组按钮并创建您的智能组。将第一个补习培训智能组命名为能够描述具体用途的名称，例如“补习培训 - 第 1 轮”。
按照此部分内容为每个补习培训智能组添加适当的条件规则。
补习培训 - 第 1 轮
在群组选项卡中找到您的智能组，并选择智能组的名称。您将跳转至一个类似下方截图的页面。
单击智能组条件下拉菜单，即可为此智能组添加下列条件：
| 网络钓鱼事件 | 用户必须在 XX/XX/XXXX 当天或之后有 0 次以上未通过网络钓鱼测试。 |
|---|---|
| 培训 | 用户必须尚未完成 [在此处插入“补习第 1 轮”培训任务]。 |
这组条件创建的参数适用于所有在基准（或其他）网络钓鱼测试后未通过网络钓鱼安全测试且从未完成指定培训任务的用户。
作为实施 KnowBe4 平台的最佳实践之一，我们建议进行基准盲测网络钓鱼测试，以确定您组织的 Phish-prone 百分比。在网络钓鱼事件条件规则中，通过指定基准测试后的任何失败记录，您将忽略用户在参加任何安全意识培训之前可能发生的失败。查看我们的最佳实践指南：将 KnowBe4 集成到您的组织中，详细了解如何将 KnowBe4 集成到您的组织。
补习培训 - 第 2 轮
现在，为完成第 1 轮补习培训后再次未通过网络钓鱼安全测试的用户设置第二个智能组。
为第二个补习培训智能组指定一个描述性名称，例如“补习培训 - 第 2 轮”。
为此智能组添加下列条件：
| 培训后 | 用户必须在完成 [在此处插入第 1 轮补习培训任务] 后未通过网络钓鱼测试。 |
|---|---|
| 培训： | 用户必须尚未完成 [在此处插入“补习第 2 轮”培训任务]。 |
这些条件创建的参数适用于参加第 1 轮补习培训后再次未通过网络钓鱼测试的用户。
培训条件规则会考虑用户尚未完成第 2 轮补习培训中包含的任何一项任务。包含培训规则非常重要，因为一旦用户完成第 2 轮补习培训，此参数将自动将用户从该智能组中移除。
补习培训 - 第 3 轮、第 4 轮等
您可以根据需要继续此工作流程，创建任意数量的补习培训智能组。
在决定应创建多少个额外组时，请考虑以下因素：
- 对用户进行网络钓鱼测试的频率
- 您希望重新评估所分配内容并替换为新内容的频率
请参阅下表创建其他补习培训智能组。
智能组补习培训
| 补习培训活动标题 | 智能组标题 | 智能组条件 |
|---|---|---|
| 补习第 1 轮 | 补习培训 - 第 1 轮 | 网络钓鱼事件：用户必须在 XX/XX/XXXX 当天或之后有 0 次以上未通过网络钓鱼测试。 |
| 培训：用户必须尚未完成 [在此处插入“补习第 1 轮”培训任务]。 | ||
| 补习第 2 轮 | 补习培训 - 第 2 轮 | 培训后：用户必须在完成 [在此处插入“补习第 1 轮”任务] 后未通过网络钓鱼测试。 |
| 培训：用户尚未完成所有 [插入“补习第 2 轮”培训任务]。 | ||
| 补习第 3 轮 | 补习培训 - 第 3 轮 | 培训后：用户必须在完成 [插入“补习第 2 轮”活动中所用的培训任务] 后未通过网络钓鱼测试。 |
| 培训：用户从未完成所有 [插入“补习第 3 轮”培训任务]。 | ||
| 补习第 4 轮 | 补习培训 - 第 4 轮 | 培训后：用户必须在完成 [插入“补习第 3 轮”活动中所用的培训任务] 后未通过网络钓鱼测试。 |
| 培训：用户从未完成所有 [插入“补习第 4 轮”培训任务]。 | ||
| 补习第 5 轮 | 补习培训 - 第 5 轮 | 培训后：用户必须在完成 [插入“补习第 4 轮”活动中所用的培训任务] 后未通过网络钓鱼测试。 |
| 培训：用户从未完成所有 [插入“补习第 5 轮”培训任务]。 |
若要创建更多轮次的补习培训，请参照上表继续设置条件规则模式。
创建补习培训智能群组后，请前往下一部分创建补习培训活动。
第 2 步：为每个补习培训智能群组创建培训活动
现在，请设置与各补习智能组对应的补习培训活动。
下文将详述适用于已设置智能组的自动化补习培训的培训活动设置。
- 活动名称：命名培训活动时需体现补习培训轮次及目标智能组信息。示例请参见上方表格。
- 结束日期：请务必选择相对持续时间的结束日期，确保此活动持续进行，且每位用户自注册后拥有相同的时间量来参加培训。
- 内容：此处选择的培训内容必须与关联智能组中选定的条件相匹配（详见上方表格）。
- 注册用户：选择特定用户，并且务必为您创建的补习培训轮次选择适当的智能组（详见上方表格）。
- 一定要选中为新用户启用自动注册的复选框。这样一来，用户便能在测试失败且被添加至智能组后自动注册培训。
- 通知：至少需在此处添加欢迎通知，以便在用户注册补习培训时通知用户。我们还建议添加一到两个提醒通知，以鼓励用户在截止日期之前完成培训。对于欢迎通知，我们建议使用相应的模板来说明用户没有通过网络钓鱼测试。这样可让用户了解注册此培训活动的原因。系统中提供示例模板（“抱歉，您未通过网络钓鱼测试”），单击管理通知电子邮件模板链接，即可编辑该模板。有关培训通知的更多信息，请单击此处。
继续为您创建的每个智能组创建培训活动。在您设置完这些智能组和培训活动之后，用户将在每次网络钓鱼测试失败后自动注册补习培训（前提是他们已完成上一轮补习培训，如适用）。
更多资源
请参阅以下资源，详细了解智能组的功能：