Golpe da semana é um boletim informativo escrito pela KnowBe4. Esse boletim resume os golpes reais da atualidade e oferece dicas sobre como se proteger de golpes semelhantes. Para enviar o boletim informativo para seus usuários, você pode usar nosso recurso de mensagens do usuário para criar e enviar uma mensagem recorrente.
Para que seus usuários possam visualizar qualquer Golpe da semana enviado a eles, recomendamos configurá-lo como mensagem. Todas as mensagens ficarão listadas no console do administrador do KSAT em Usuários > Mensagens e na guia Mensagens do Learner Experience (LX). Quando você envia uma mensagem de Golpe da semana aos seus usuários, essa mensagem permanece na guia Mensagens do LX, até que seja ocultada.
Configurar uma mensagem de Golpe da semana
Os usuários poderão exibir o Golpe da semana na guia Mensagens do Learner Experience (LX). É possível configurar a frequência do envio dessas mensagens e há a opção de enviar uma cópia da mensagem por e-mail para cada usuário. Para obter informações gerais sobre mensagens, consulte o Guia de mensagens do usuário.
Para criar uma mensagem de Golpe da semana, siga estas etapas:
- No console da KnowBe4, vá para Usuários > Mensagens.
- Clique no botão +Criar nova mensagem no canto superior direito da página.
- Selecione Golpe da semana.
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Personalize seu relatório. Para obter mais informações sobre cada uma das configurações, veja a captura de tela e a lista abaixo:
- Nome da mensagem: mantenha o nome da mensagem como Golpe da semana.
- Tipo de mensagem: selecione Scam of the Week (Golpe da semana) no menu suspenso.
- Frequência: escolha a frequência na qual as mensagens de Golpe da semana devem ser enviadas.
- Enviar para: para enviar o Golpe da semana a toda a sua organização, selecione Todos os usuários. Para enviar o Golpe da semana somente para uma parte da organização, selecione Grupos específicos e escolha um ou mais grupos no menu suspenso.
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Data de entrega da mensagem: neste campo, selecione quando deseja enviar sua mensagem.
Observação: quando usar uma frequência diferente de “Uma vez”, cada mensagem subsequente será enviada no dia da semana selecionado. -
Canal de entrega: escolha entre Microsoft Teams, Slack e Google Chat como método de entrega para os tipos de mensagem Personalizado, Golpe da semana ou Dicas de segurança. Você pode ver uma prévia da mensagem antes de enviá-la. Em caso de erro no método de entrega escolhido, as mensagens serão enviadas por e‑mail.
Observação: para enviar uma mensagem por um desses canais de entrega, você deve ter uma assinatura do SecurityCoach com esses métodos de entrega habilitados. -
Enviar também esta mensagem como um e-mail: marque essa caixa de seleção para enviar uma cópia por e-mail da mensagem de Golpe da semana para cada um dos usuários. Essa mensagem continuará listada na guia Mensagens do LX.
Dica: os e-mails enviados por meio do recurso Mensagens do usuário não serão monitorados nem incluídos nos dados relacionados às mensagens. - Usar informações personalizadas do remetente: habilite esta opção para personalizar o nome e o endereço de e-mail do remetente. O endereço de e-mail deve corresponder a um dos domínios permitidos em sua conta.
- Tornar esta uma mensagem personalizada: habilite essa opção para adicionar o logotipo, o nome e o domínio da sua organização à mensagem. A opção estará disponível somente se você tiver configurado o URL do logotipo da empresa nas Configurações da conta.
- Visualizar apresentação: esta opção mostra uma pre-visualização da mensagem de golpe da semana a ser enviada. Se você quiser editar esta mensagem, vá para Gerenciar modelos e, em seguida, copie-a dos Modelos do sistema. Edite e selecione usando a seção Meus modelos quando criar uma mensagem.
- Programar uma mensagem: revise suas seleções e selecione Agendar mensagem. Você verá uma prévia da mensagem do Golpe da semana.