この記事では、KnowBe4のフィッシングテンプレートの高度な機能の使用方法や、カテゴリからトピックへの移行に関するよくある質問を参照できます。この記事に記載されていないご質問がある場合は、KnowBe4のサポートチームKnowBe4のサポートチーム（新しいウィンドウでリンクが開きます）までお問い合わせください。
一般情報
フィッシングテンプレートの高度な機能に関する一般的な情報は、以下の質問と回答を参照してください。
- すべてのアカウントは、いつ高度な機能に移行しますか？
- 高度な機能への最終的な移行について通知されますか？
- 除外と攻撃ベクトルはどうなりますか？テンプレートの除外はすべて引き継がれますか？
- 特定の送信者アドレスを除外できますか？
- 自社で作成したカスタムカテゴリやテンプレートはどうなりますか？
- 特定の言語カテゴリは移行されますか？
- オプトインした場合、古いカテゴリに依存している進行中のキャンペーンのテンプレートソースを更新する必要がありますか？カテゴリからトピックへ移行した後でも、これらのキャンペーンを変更せずに実行できますか？
- フィッシングテンプレートの高度な機能に移行しました。定期的なキャンペーンで、ベースラインテンプレートのトピックを変更するには、どうすればいいですか？
- 高度な機能のオプトアウトを選択した場合、どうなりますか？
- 高度な機能に移行する前に、どのように準備すればよいですか？
- 以前のフィッシングキャンペーンの設定を確認したいのですが、[編集]を選択できません。設定を確認するにはどうすればよいですか？
- カスタムテンプレートを複製したいのですが、個別のカスタムテンプレートを複製できなくなりました。この場合の対策はありますか？
すべてのアカウントは、いつ高度な機能に移行しますか？
2026年4月末までに全てのアカウントが、フィッシングテンプレートの高度な機能に移行されます。
高度な機能への最終的な移行について通知されますか？
はい、保護されます。最終的な移行の前に、ポップアップメッセージ、案内、バナーで通知されます。また、KnowBe4は、最終的な移行の30日前に全てのお客様にクリティカルアラート通知を送信します。
アカウントは、フィッシングキャンペーンの履歴、規模、現在実行中のキャンペーン、移行対象外のシステムカテゴリに基づいて段階的に移行されます。パートナーアカウントやマルチテナントアカウントは、最後に移行されます。
除外と攻撃ベクトルはどうなりますか？テンプレートの除外はすべて引き継がれますか？
全ての除外と攻撃ベクトルは、[テンプレートの除外]リストに移行されます。除外したテンプレートはすべて引き継がれます。高度な機能では、これらの除外に対していくつかの新しいフィルタも提供されます。詳細については、「フィッシングテンプレートの高度な機能ガイド」を参照してください。
特定の送信者アドレスを除外できますか？
KSATは、簡単に除外できるように、HRやITなど、送信者が類似しているテンプレートをグループ化しますが、送信者のアドレス単位で除外するオプションはありません。
自社で作成したカスタムカテゴリやテンプレートはどうなりますか？
カスタムカテゴリとテンプレートは、[マイトピック]に移行されます。
特定の言語カテゴリは移行されますか？
言語が事前に設定されたカスタムカテゴリがある場合、それらのカテゴリは移行されます。ローカライゼーション機能はデフォルトで有効になっており、従来のシステムカテゴリを使って言語ごとにキャンペーンをスケジュールする必要はありません。
オプトインした場合、古いカテゴリに依存している進行中のキャンペーンのテンプレートソースを更新する必要がありますか？カテゴリからトピックへ移行した後でも、これらのキャンペーンを変更せずに実行できますか？
ほとんどのキャンペーンは、高度な機能への移行後も問題なく実行されます。
言語別のカテゴリで実行される定期的なフィッシングキャンペーンでは、デフォルトでベースラインテンプレートのトピックが使用されます。この機能により、フィッシングキャンペーンはお客様に対して継続して実行され、日常業務に支障をきたさない程度の一般的な内容のトピックが使用されます。
言語設定を更新するための対応を行う必要があります。詳細については、「ローカライズガイド」を参照してください。
フィッシングテンプレートの高度な機能に移行しました。定期的なキャンペーンで、ベースラインテンプレートのトピックを変更するには、どうすればいいですか？
定期的なキャンペーンの合間であれば、いつでもキャンペーンを編集して、ベースラインテンプレートのトピックを任意のテンプレートに変更できます。詳細については、「フィッシングキャンペーンの作成と管理」の記事を参照してください。
高度な機能のオプトアウトを選択した場合、どうなりますか？
この移行は恒久的なアップデートです。プロセスが完了すると、オプトアウトしたり、以前のバージョンに戻したりすることはできなくなります。
高度な機能に移行する前に、どのように準備すればよいですか？
[アカウント設定]で、デフォルトのフィッシング言語を必ず選択してください。ユーザーがフィッシング言語を選択していない場合、この設定が使用されます。ユーザーのフィッシング言語は、ADI同期、CSVのインポート、またはPAB言語機能を使用して設定することもできます。詳細については、「ローカライズガイド」を参照してください。
以前のフィッシングキャンペーンの設定を確認したいのですが、[編集]を選択できません。設定を確認するにはどうすればよいですか？
[保存]を選択せずにキャンペーンのクローンを作成すると、開始日を除いて、そのキャンペーンと同じ詳細設定が表示されます。この操作を行うには、[フィッシング] > [キャンペーン]に移動します。クローンを作成するキャンペーンに移動します。コンソールの右側にある[アクション]の下の3点ドットのアイコンを選択して、[クローン]を選択します。
カスタムテンプレートを複製したいのですが、個別のカスタムテンプレートを複製できなくなりました。この場合の対策はありますか？
一部のテンプレートでは、HTMLソースコードをコピーして新しいテンプレートに貼り付けることができます。送信者フィールドと件名フィールドの値は、それぞれ別々に追加してください。
パートナー、マルチアカウント、およびリセラーに関する質問
フィッシングテンプレートの高度な機能がパートナー、マルチアカウント、およびリセラーにどのように影響するかについて、以下の質問と回答を参照してください。
- パートナーであり、高度な機能にオプトインしたいと考えています。管理型フィッシングキャンペーンには、どのような影響がありますか？
- 子アカウントの1つが親アカウントより先に高度な機能にオプトインした場合、どうなりますか？
- 大量のフィッシングテンプレートをエクスポートするにはどうすればよいですか。また、[エクスポート]ボタンはどこにありますか？
- リセラーアカウントの場合、高度な機能への移行はどのように管理されますか？
パートナーであり、高度な機能にオプトインしたいと考えています。管理型フィッシングキャンペーンには、どのような影響がありますか？
オプトインしており、管理型フィッシングキャンペーンを実行している場合、それらのキャンペーンとテンプレートは移行されます。管理されているカスタムテンプレートとカテゴリも移行されます。言語固有のシステムカテゴリを使用している場合、ローカライゼーションがデフォルトで有効になるため、実行されなくなる場合があります。
子アカウントの1つが親アカウントより先に高度な機能にオプトインした場合、どうなりますか？
管理型フィッシングキャンペーンを実行している場合、オプトインした子アカウントには、そのキャンペーンのメールはそれ以上送信されません。
大量のフィッシングテンプレートをエクスポートするにはどうすればよいですか。また、[エクスポート]ボタンはどこにありますか？
多数のテンプレートを使用しているパートナーは、1つのトピックずつエクスポートしてください。テンプレートをインポートする前に[下書き]を空にし、[下書き]から新しいトピックにテンプレートを追加することをお勧めします。
リセラーアカウントの場合、高度な機能への移行はどのように管理されますか？
これらのアカウントは、管理型キャンペーンに支障が出ないよう、2026年3月末までに最後に強制的に移行されます。これらの移行は親アカウントレベルで同時に行われ、すべての子アカウントに展開されます。これらのアカウントは、シート数と子アカウント数に基づいて、少ないものから多いものへ順次バッチ単位で移行する予定です。