Manuale del prodotto Phish Alert Button (PAB) per piattaforme di collaborazione

L’add-in Phish Alert Button (PAB) per piattaforme di collaborazione consente agli utenti di segnalare i messaggi sospetti.

In questo articolo scoprirai come abilitare e configurare il PAB per piattaforme di collaborazione.

Abilita PAB

Prima di installare il PAB, dovrai abilitarlo e configurarlo nelle Impostazioni account. Per abilitare il PAB, effettua le seguenti operazioni.

1. Accedi alla console KnowBe4 e vai alla pagina Impostazioni account.

2. Vai alla voce Integrazioni account > Phish Alert.

   

3. Attiva l’impostazione Abilita Phish Alert.

   

4. Fai clic sul pulsante Aggiungi istanza Phish Alert.

Impostazioni del PAB per piattaforme di collaborazione

1. Seleziona versione PAB: dal menu a discesa, seleziona la versione del PAB che desideri modificare per questa istanza PAB.
2. Nome impostazione: inserisci il nome dell’istanza PAB.
3. Icona: carica la tua icona personalizzata per il PAB.
4. Invia messaggi non simulati a: Se un utente segnala un messaggio non simulato, puoi inviarne una copia a utenti specifici della tua organizzazione. Per inviare a questi utenti una copia di tali messaggi, inserisci gli indirizzi e‑mail degli utenti in questo campo. Gli indirizzi e‑mail devono essere separati da virgole.
5. Aggiungi indirizzo e‑mail PhishER: fai clic su questo link per aggiungere il primo indirizzo e-mail per le segnalazioni del tuo account PhishER nel campo Invia messaggi non simulati a:.
6. Invia una copia: abilita questa impostazione per inviare una copia dei messaggi di phishing non simulato segnalati all’analisi di KnowBe4. Questa e-mail includerà l’intestazione del messaggio originale. Per saperne di più sulla condivisione dei messaggi, leggi l’articolo Condivisione delle e‑mail di phishing segnalate con KnowBe4 utilizzando il Phish Alert Button (PAB).
7. Consenti agli utenti di lasciare commenti e classificazioni: abilita questa impostazione per consentire agli utenti di aggiungere commenti e classificare un messaggio quando utilizzano il PAB per piattaforme di collaborazione. Per ulteriori informazioni, consulta la Guida ai commenti dell’utente e alla classificazione delle e‑mail con il Phish Alert Button (PAB).
8. Disattiva classificazione sconosciuta: seleziona questa casella di controllo se desideri escludere la classificazione Sconosciuta dalle opzioni selezionabili dagli utenti quando utilizzano il PAB.
9. Classificazione predefinita: seleziona un’opzione di classificazione da impostare come predefinita per la tua istanza PAB. La classificazione predefinita è l’opzione che sarà visualizzata come selezionata quando gli utenti fanno clic sul PAB.
10. Invia i messaggi classificati a: inserisci gli indirizzi e‑mail di inoltro aggiuntivi in base alla classificazione del messaggio segnalato nei campi di classificazione di seguito. Per ulteriori informazioni, consulta la Guida ai commenti dell’utente e alla classificazione delle e‑mail con il Phish Alert Button (PAB).

Configurazioni lingua

1. Aggiungi lingua: fai clic su questo pulsante per aggiungere altre lingue alle tue istanze PAB. Questa funzione è compatibile solo con versioni specifiche del PAB. Per sapere se la tua versione del PAB è compatibile con le lingue aggiuntive, consulta la Guida al Phish Alert Button (PAB) con riconoscimento della lingua.
2. Menu a discesa della lingua: nel menu a discesa, seleziona la lingua che desideri usare per l‘istanza PAB.
3. Imposta come predefinito: seleziona questa casella per impostare la lingua come lingua predefinita per la tua istanza PAB.
4. Prefisso messaggio inoltrato: questo prefisso viene aggiunto prima dell’oggetto originale quando un messaggio di phishing non simulato viene inoltrato ai destinatari impostati nel campo Invia messaggi non simulati a:.
5. Messaggio di conferma: questo messaggio viene visualizzato dagli utenti dopo che hanno fatto clic sul PAB. Per impostazione predefinita, questo messaggio chiede all’utente di confermare o meno se desidera segnalare il messaggio. Questo campo ha un massimo di 255 caratteri.
6. Testo del pulsante: questo è il testo visualizzato sul PAB nella piattaforma di collaborazione dell’utente.
7. Testo del gruppo di pulsanti: questo è il testo visualizzato sotto al PAB nella piattaforma di collaborazione dell’utente.
8. Mostra una risposta quando l’utente segnala un messaggio di phishing non simulato: se abiliti questa impostazione, l’utente vede questo messaggio quando segnala un messaggio di phishing non simulato. Questo campo ha una lunghezza massima di 469 caratteri per il PAB EXE e 500 caratteri per il PAB ibrido.
9. Commenti e impostazioni di classificazione: inserisci il tuo testo per personalizzare le etichette e le descrizioni delle classificazioni PAB. Se non personalizzi le classificazioni, sarà utilizzato il testo predefinito. Per visualizzare le descrizioni delle classificazioni per i tuoi utenti, attiva la relativa opzione accanto ai campi dell’etichetta classificazione. Per ulteriori informazioni, consulta la Guida ai commenti dell’utente e alla classificazione delle e‑mail con il Phish Alert Button (PAB).

Download e autorizzazioni

Le impostazioni riportate di seguito ti consentono di visualizzare la documentazione, scaricare il file manifesto PAB e concedere le autorizzazioni.

1. Salva le impostazioni Phish Alert: fai clic su questo pulsante per salvare le eventuali modifiche apportate alle impostazioni del PAB per piattaforme di collaborazione.
2. Visualizza guida: fai clic su questo pulsante per aprire il manuale del prodotto relativo alla versione PAB selezionata.
3. Scarica: fai clic su questo pulsante per scaricare il file di installazione, manifesto o configurazione per la versione PAB selezionata.
4. Accetta le autorizzazioni Microsoft per autorizzare le API GRAPH per il PAB: fai clic su questo pulsante per aprire la pagina Microsoft 365, quindi riesamina e accetta le autorizzazioni che consentono al PAB di utilizzare le API Graph di Microsoft.