Dans cet article, vous découvrirez les onglets Votre organisation, Confidentialité, Domaines autorisés et Authentification des paramètres d’organisation de votre Plateforme KnowBe4. Ces onglets vous permettent de mettre à jour le profil de votre organisation, les informations de contact de l’assistance et les paramètres de connexion, d’ajuster vos paramètres de confidentialité, de gérer les domaines e-mail associés à votre compte et d’activer l’authentification unique (SSO).
Votre organisation
Dans la section Votre organisation, vous pouvez consulter et mettre à jour le profil de votre organisation, ses heures d’ouverture et son fuseau horaire, les informations de contact de l’assistance et les paramètres de connexion. La plateforme utilise le profil, l’heure et les informations de contact de l’assistance de votre organisation pour renseigner les textes génériques des modèles d’hameçonnage, des pages de destination et des notifications de formation. Pour en savoir plus, consultez notre Guide relatif aux textes génériques.
Cette section est divisée en quatre cartes : Présentation de l’organisation, Heure et lieu, Contact principal d’assistance et Paramètres de connexion. Cliquez sur Modifier sur une carte pour en mettre à jour les informations.
Présentation de l’organisation
Dans cette section, vous pouvez mettre à jour le nom, le secteur d’activité, le numéro de téléphone et l’adresse de votre organisation.
Heure et lieu
Dans cette section, vous pouvez mettre à jour les paramètres suivants pour votre organisation :
- Fuseau horaire : Sélectionnez le fuseau horaire pour tous les utilisateurs de votre organisation. Les utilisateurs peuvent modifier le fuseau horaire dans leurs paramètres personnels.
- Format de date et d’heure : Sélectionnez comment les dates et heures s’affichent dans la console pour tous les utilisateurs de votre organisation. Les utilisateurs peuvent modifier le format de la date et de l’heure dans leurs paramètres personnels.
- Jours ouvrables : sélectionnez vos jours ouvrables par défaut pour garantir que les messages automatisés ne soient envoyés que pendant les jours ouvrables.
- Heures d’ouverture : sélectionnez vos heures d’ouverture par défaut pour garantir que les messages automatisés ne soient envoyés que pendant les heures de travail.
- Langue par défaut : Sélectionnez la langue principale pour tous les utilisateurs et les messages système. Les utilisateurs peuvent modifier la langue dans leurs paramètres personnels.
Contact principal d’assistance
Dans cette section, vous pouvez mettre à jour le nom, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail du contact principal de votre organisation chargé pour la gestion de comptes avec KnowBe4 et le support technique.
Paramètres de connexion
Dans cette section, vous pouvez mettre à jour les paramètres suivants pour votre organisation :
- Délai d’expiration de la session : Utilisez le menu déroulant pour sélectionner la durée d’inactivité d’une session avant la déconnexion de l’utilisateur. La valeur par défaut est de 8 heures.
- Adresses IP autorisées pour l’administration : Saisissez les adresses IP ou les plages à partir desquelles les administrateurs et les utilisateurs disposant d’un rôle de sécurité peuvent se connecter. Les adresses IP doivent être au format CIDR.
- Mettez fin à une session si son adresse IP change : Activez ce paramètre pour mettre fin à la session de console d’un utilisateur si son adresse IP change pendant la session. Ce paramètre est désactivé par défaut.
- Longueur minimale du mot de passe : définissez la longueur minimale des mots de passe.
- Connexion sans mot de passe : Activez ce paramètre pour permettre à tous les utilisateurs de se connecter sans mot de passe. Ils reçoivent à la place un e-mail contenant un lien de connexion personnalisé. Ce paramètre est désactivé par défaut.
Confidentialité
Dans la section Confidentialité, vous pouvez autoriser notre équipe d’assistance à accéder à votre compte.
Le bouton Autoriser l’usurpation d’identité du support détermine si l’équipe d’assistance de KnowBe4 peut accéder à votre compte pour résoudre des problèmes ou répondre à des questions. Lorsque ce réglage est activé, nos agents d’assistance peuvent consulter votre compte afin de vous fournir une assistance plus rapide et plus personnalisée.
Utilisez le menu déroulant Sélectionner une durée pour choisir la durée d’activation de cet accès. Choisissez Continu pour permettre un accès permanent à chaque fois que vous ouvrez une nouvelle demande d’assistance, ou sélectionnez une plage horaire spécifique si vous préférez que l’accès expire automatiquement. Selon vos besoins, vous pouvez revenir sur ce paramètre à tout moment pour prolonger, raccourcir ou révoquer l’accès de l’assistance.
Domaines autorisés
Dans la section Domaines autorisés, vous pouvez consulter et gérer chaque domaine racine et sous-domaine relié à votre compte KnowBe4. Si votre organisation utilise plusieurs domaines d’adresses e-mail, ajoutez chacun d’eux ici afin de pouvoir envoyer des tests de sécurité relatifs à l’hameçonnage et assigner des formations aux utilisateurs de ces domaines.
Le tableau Domaines autorisés comprend les colonnes suivantes :
- Domaines : domaine racine ou sous-domaine. Cliquez sur la flèche à gauche d’un domaine racine pour développer ou réduire ses sous-domaines.
- Date d’ajout : date à laquelle le domaine a été ajouté à votre compte.
- Type de domaine : indique si le domaine est un Domaine racine ou un Sous-domaine.
- Statut : indique si le domaine est Vérifié ou En attente de vérification. Un domaine doit être vérifié avant de pouvoir envoyer aux utilisateurs de ce domaine des tests ou des formations relatifs à l’hameçonnage.
- Actions : cliquez sur l’icône ellipse en regard d’un domaine, pour ajouter un sous-domaine ou supprimer le domaine racine. Cliquez sur l’icône ellipse en regard d’un sous-domaine pour le supprimer.
Cliquez sur + Ajouter un domaine autorisé en haut à droite de la page, pour ajouter un nouveau domaine racine ou sous-domaine. Pour connaître toutes les étapes, y compris comment ajouter et vérifier l’enregistrement TXT requis pour un domaine racine, consultez notre article Ajouter et vérifier des domaines.
Authentification
Dans la section Authentification, vous pouvez gérer vos paramètres d’authentification unique (SSO) à l’aide de SAML.
La carte Configuration SAML indique si l’authentification unique SAML est activée pour votre compte. Vous pouvez utiliser le commutateur pour activer ou désactiver l’authentification unique SAML pour votre compte. Cliquez sur Gérer la configuration pour ouvrir votre configuration SAML complète, y compris l’URL de votre fournisseur d’identité (IdP), l’empreinte du certificat, l’ID d’entité et les URL des terminaux SSO.
Pour obtenir des instructions sur la configuration avec votre fournisseur d’identité, consultez notre article Activation de l’authentification unique SAML sur votre fournisseur SSO et la section SAML de notre article Paramètres du compte de la console KnowBe4 : intégrations du compte.Article sur les intégrations du compte.
La carte Paramètres de contournement commande la façon dont les administrateurs peuvent se connecter sans passer par votre fournisseur SSO.
Cochez la case Autoriser le contournement de l’authentification SAML avec la MFA pour activer ce paramètre et choisir qui peut contourner l’authentification SAML en utilisant un mot de passe et l’authentification multifacteur (MFA).
Le champ URL de contournement de la connexion SSO affiche l’URL de contournement de votre compte. Toute personne disposant de cette URL peut se connecter à votre console KnowBe4 avec une adresse e-mail et un mot de passe, au lieu d’utiliser l’authentification unique (SSO). Cliquez sur l’icône de copie en regard du champ, afin de copier l’URL.