Les e-mails de formation de KnowBe4 contiennent une ligne de texte appelée signature DomainKeys Identified Mail (DKIM), qui garantit l’authenticité de l’e-mail de KnowBe4. Si vous le souhaitez, vous pouvez également activer cette fonctionnalité pour les e-mails d’hameçonnage. Ce guide explique comment activer les signatures DKIM pour les e-mails d’hameçonnage de KnowBe4 et comment utiliser un domaine autorisé comme signature DKIM personnalisée pour les e-mails de formation et d’hameçonnage.

Activation des signatures DKIM pour les e-mails d’hameçonnage

Tous les e-mails de formation de KnowBe4 contiennent par défaut une signature DKIM. Cette même fonctionnalité doit en revanche être activée par le propriétaire pour les e-mails d’hameçonnage. Procédez comme suit pour activer les signatures DKIM pour les e-mails d’hameçonnage.

1. Connectez-vous à votre compte KnowBe4.
2. Cliquez sur votre e-mail dans l’angle supérieur droit, puis sur Paramètres du compte.
3. Dans la section Paramètres d’hameçonnage, cochez la case Activer la signature DKIM.

4. Cliquez ensuite sur Enregistrer les modifications en bas de la page Paramètres du compte.

Tous les e-mails d’hameçonnage de KnowBe4 contiendront alors le domaine de signature de KnowBe4 qui vous permettra de confirmer s’il s’agit d’un e-mail d’hameçonnage de KnowBe4 ou d’une véritable attaque par hameçonnage. Consultez la section ci-dessous pour en savoir plus sur la manière de personnaliser le domaine de signature pour les e-mails de formation et d’hameçonnage.

Utilisation de signatures DKIM personnalisées dans les e-mails d’hameçonnage de KnowBe4

Une fois les signatures DKIM activées, votre organisation peut ajuster le domaine de signature à ses besoins. Pour utiliser votre propre domaine de signature dans les e-mails d’hameçonnage, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à votre compte KnowBe4.
2. Cliquez sur votre adresse e-mail en haut à droite de la page, puis sélectionnez Paramètres du compte.
3. Dans la section Paramètres d’hameçonnage, cochez la case Activer la signature DKIM si ce n’est pas déjà fait.
4. Cliquez sur Utiliser votre propre domaine de signature.

5. Choisissez le domaine que vous souhaitez utiliser. Pour ajouter un domaine à ce menu déroulant, vous devrez au préalable ajouter un domaine autorisé dans votre compte KnowBe4. Pour en savoir plus, consultez notre article Ajouter et vérifier des domaines.

6. Cliquez sur Créer un sélecteur DKIM pour ce domaine.

7. Copiez le nom d’hôte et les valeurs indiquées dans les champs de la fenêtre contextuelle.

8. Accédez à votre fournisseur de DNS et ajoutez un enregistrement TXT avec les informations copiées.

9. Une fois votre enregistrement TXT créé auprès de votre fournisseur de DNS, cliquez sur OK dans la fenêtre Détails des sélecteurs DKIM de votre console KSAT.
10. Ensuite, cliquez sur Enregistrer les modifications en bas de la page Paramètres du compte.

Utilisation de signatures DKIM personnalisées dans les e-mails de formation de KnowBe4

Vous pouvez également utiliser des signatures DKIM personnalisées dans vos e-mails de formation. Pour utiliser votre propre domaine de signature dans les e-mails de formation, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à votre compte KnowBe4.
2. Cliquez sur votre adresse e-mail en haut à droite de la page, puis sélectionnez Paramètres du compte.
3. Dans la section Paramètres de formation, cochez la case Activer la signature DKIM si ce n’est pas déjà fait.

4. Choisissez le domaine que vous souhaitez utiliser. Pour ajouter un domaine à ce menu déroulant, vous devrez au préalable ajouter un domaine autorisé dans votre compte KnowBe4. Pour en savoir plus, consultez notre article Ajouter et vérifier des domaines.

5. Cliquez sur Créer un sélecteur DKIM pour ce domaine.

6. Copiez le nom d’hôte et les valeurs indiquées dans les champs de la fenêtre contextuelle.

7. Accédez à votre fournisseur de DNS et ajoutez un enregistrement TXT avec les informations copiées.

8. Une fois que vous avez créé votre enregistrement TXT auprès de votre fournisseur de DNS, cliquez sur OK dans la fenêtre Détails des sélecteurs DKIM de votre console KSAT.
9. Ensuite, cliquez sur Enregistrer les modifications en bas de la page Paramètres du compte.

Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire pour cette fonctionnalité, contactez notre équipe d’assistance, qui se fera un plaisir de vous aider.