Grâce au Phish Alert Button (PAB) hybride pour Microsoft 365 et à Microsoft Exchange, vos utilisateurs peuvent signaler facilement les e-mails suspects et ainsi aider à protéger votre organisation contre les cyberattaques. En signalant un e-mail à l’aide du PAB, vos utilisateurs permettent à votre équipe informatique d’être alertée rapidement en cas de menace.

Le PAB hybride détecte les logiciels de messagerie de vos utilisateurs et configure automatiquement la meilleure version du PAB pour chacun d’eux. Pour apprendre à installer le PAB hybride et savoir comment vos utilisateurs peuvent exécuter le PAB dans leurs logiciels de messagerie, consultez les sections ci-dessous.

Prérequis et limites

Pour pouvoir installer le PAB hybride pour votre organisation, celle-ci doit disposer de l’un des serveurs de messagerie suivants :

• Microsoft Exchange Subscription Edition
• Microsoft 365
• Microsoft Outlook 2021 ou version ultérieure pour Mac

Si vous utilisez un serveur proxy, une connexion aux éléments suivants est nécessaire pour contourner le serveur proxy ou l’authentification du proxy :

• outlook.office365.com
• outlook.office.com
• us.pab.knowbe4.com, eu.pab.knowbe4.com ou ca.pab.knowbe4.com

Le domaine utilisé dépend de la localisation de votre compte KnowBe4.

Vous devrez également activer et configurer le PAB depuis les Paramètres du compte de votre console KnowBe4 avant d’effectuer les étapes répertoriées dans cet article. Pour savoir comment activer et configurer le PAB dans votre compte KnowBe4, consultez la section Activer le PAB de notre Manuel de produit du Phish Alert Button (PAB).

Installation du PAB hybride pour Microsoft 365

Pour installer le PAB hybride pour Microsoft 365, procédez comme suit :

Acceptation des autorisations requises

Avant d’installer le PAB hybride pour Microsoft 365, effectuez les étapes suivantes :

1. Connectez-vous à votre console KSAT.
2. Cliquez sur votre adresse e-mail en haut à droite de la page, puis sélectionnez Paramètres du compte.
3. Accédez à Intégrations du compte > Phish Alert.
4. Cochez la case Activer Phish Alert.
5. Dans le menu déroulant Sélectionnez la version du PAB, choisissez PAB hybride.

6. Sélectionnez Accepter les autorisations Microsoft pour autoriser l’API Graph pour le PAB. Vous serez redirigé vers la page de connexion de Microsoft 365.

   

7. Connectez-vous à votre compte Microsoft 365 à l’aide de vos identifiants d’administrateur.

8. Une fois connecté, la fenêtre contextuelle Autorisations requises s’affichera. Lisez les autorisations, puis sélectionnez Accepter.

   

9. Une fois les autorisations acceptées, la fenêtre Autorisation Graph accordée s’affichera. Sélectionnez Retour vers la section Configuration du bouton d’alerte hameçonnage pour retourner dans les paramètres Phish Alert.

   

10. Sélectionnez Autoriser NAA-SSO pour les API Graph et répétez les étapes 6 à 9.

Installation du PAB hybride pour Microsoft 365

Pour installer le PAB hybride pour Microsoft 365, procédez comme suit :

1. Sélectionnez l’icône de téléchargement à côté de l’option Manifeste du PAB pour les produits Microsoft pour télécharger le fichier PhishAlertManifest.xml.

   Remarque : chaque fichier manifeste XML du Phish Alert Button (PAB) est propre à une console KSAT, en fonction de l’endroit où il est téléchargé. Cela signifie que si vous gérez plusieurs consoles KSAT, vous devrez télécharger et installer séparément les fichiers manifestes appropriés pour chaque console.
2. Dans un nouvel onglet de votre navigateur, connectez-vous à votre centre d’administration Microsoft 365.
3. Dans le menu de gauche de la page, sélectionnez Paramètres.

4. Dans le menu déroulant Paramètres, sélectionnez Applications intégrées.

   

5. Sélectionnez Modules complémentaires dans le coin supérieur droit de la page. La page Modules complémentaires s’ouvrira.

   

6. Dans l’écran Modules complémentaires, sélectionnez Déployer le module complémentaire. La fenêtre contextuelle Déployer un nouveau module complémentaire s’ouvrira.

   

7. Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez Suivant.

8. Sélectionnez Charger des applications personnalisées.

   

9. Sélectionnez l’option J’ai le fichier manifeste (.xml) sur cet appareil. Sélectionnez ensuite Choisir le fichier et sélectionnez le fichier PhishAlertManifest.xml.

   

10. Sélectionnez Télécharger pour installer le PAB. La fenêtre contextuelle Configurer un module complémentaire s’ouvrira.

11. Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez les utilisateurs qui auront accès au PAB ainsi que la méthode à appliquer pour le déployer.

    Important : nous vous conseillons d’autoriser l’accès au PAB pour tous les utilisateurs et d’utiliser la méthode de déploiement fixe.

    

12. Sélectionnez Suivant, et les autorisations supplémentaires des applications s’afficheront.

    

13. Une fois que vous avez pris connaissance des autorisations, sélectionnez Enregistrer. La fenêtre contextuelle Déployer Phish Alert s’ouvrira.

    

14. Lorsque la fenêtre contextuelle affiche la confirmation du déploiement du module complémentaire, sélectionnez Suivant. La fenêtre contextuelle Présentation du module complémentaire s’ouvre alors et affiche des recommandations de Microsoft.

    Remarque : après installation et déploiement du PAB, il est possible que vous receviez un e-mail de votre fournisseur de messagerie avec des informations pour vous aider à présenter à vos utilisateurs le module complémentaire PAB. KnowBe4 n’envoie pas d’e-mail concernant l’utilisation et les avantages du PAB.

    

15. Sélectionnez Fermer.

Installation du PAB dans le centre d’administration Microsoft Exchange

Pour installer le PAB dans le centre d’administration Microsoft Exchange, procédez comme suit :

Acceptation des autorisations requises

Avant d’installer le PAB hybride pour Microsoft 365, effectuez les étapes suivantes :

1. Connectez-vous à votre console KnowBe4.
2. Cliquez sur votre adresse e-mail en haut à droite de la page, puis sélectionnez Paramètres du compte.
3. Accédez à Intégrations du compte > Phish Alert.
4. Cochez la case Activer Phish Alert.
5. Dans le menu déroulant Sélectionnez la version du PAB, choisissez PAB hybride.

6. Sélectionnez Accepter les autorisations Microsoft pour autoriser l’API Graph pour le PAB. Vous serez redirigé vers la page de connexion de Microsoft 365.

   

7. Connectez-vous à votre compte Microsoft 365 à l’aide de vos identifiants d’administrateur.

8. Une fois connecté, la fenêtre contextuelle Autorisations requises s’affichera. Lisez les autorisations, puis sélectionnez Accepter.

   

9. Une fois les autorisations acceptées, la fenêtre Autorisation Graph accordée s’affichera. Sélectionnez Retour vers la section Configuration du bouton d’alerte hameçonnage pour retourner dans les paramètres Phish Alert.

   

10. Sélectionnez Autoriser NAA-SSO pour les API Graph et répétez les étapes 6 à 9.

Installation du PAB dans le centre d’administration Microsoft Exchange

Pour installer le PAB hybride dans le centre d’administration Microsoft Exchange, procédez comme suit :

1. Sélectionnez l’icône de téléchargement à côté de l’option Manifeste du PAB pour les produits Microsoft pour télécharger le fichier PhishAlertManifest.xml.

   Remarque : chaque fichier manifeste XML du Phish Alert Button (PAB) est propre à une console KSAT, en fonction de l’endroit où il est téléchargé. Cela signifie que si vous gérez plusieurs consoles KSAT, vous devrez télécharger et installer séparément les fichiers manifestes appropriés pour chaque console.
2. Dans un nouvel onglet de votre navigateur, connectez-vous à votre compte du centre d’administration Microsoft Exchange.
3. Accédez à Centre d’administration Exchange > Organisation > Modules complémentaires.

4. Sur la page des Modules complémentaires, sélectionnez l’icône plus (+), puis sélectionnez Ajouter à partir d’un fichier.

   

5. Sélectionnez Choisir le fichier, puis sélectionnez le fichier PhishAlertManifest.xml.

6. Sélectionnez Suivant.

   

7. Vérifiez que les cases Rendre ce module complémentaire disponible pour les utilisateurs de votre organisation et Obligatoire, toujours activé. Les utilisateurs ne peuvent pas désactiver ce module complémentaire. sont cochées.

   

8. Sélectionnez Enregistrer pour terminer l’installation.

Installation pour les boîtes aux lettres partagées

Le PAB hybride prend en charge l’installation des boîtes aux lettres partagéesboîtes aux lettres partagées (le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre). Cette fonctionnalité nécessite que les autorisations de l’API Graph et l’authentification unique des applications imbriquées (NAA-SSO) soient activées dans votre locataire Microsoft 365. Consultez les étapes 6 à 10 de la section Acceptation des autorisations requises ci-dessus pour savoir comment accepter les autorisations.

Prérequis pour l’installation destinée aux boîtes aux lettres partagées

Assurez-vous que vous respectez les exigences détaillées ci-dessous pour installer le PAB pour une boîte aux lettres partagée :

• Votre environnement de messagerie doit prendre en charge l’ensemble de conditions requises de l’API du complément Outlook 1.8 l’ensemble de conditions requises de l’API du complément Outlook 1.8 (le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre).

• Le manifeste XML du PAB que vous utilisez doit comporter la ligne suivante : <SupportsSharedFolders>true</SupportsSharedFolders>

  

Expérience utilisateur du PAB hybride

Une fois installé, le PAB hybride détecte automatiquement les logiciels de messagerie de vos utilisateurs et configure le meilleur PAB pour chacun d’eux. L’expérience utilisateur varie en fonction des logiciels de messagerie spécifiques.

Expérience utilisateur d’Outlook sur le Web

Dans Microsoft Outlook sur le Web, les modules complémentaires déployés dans les applications intégrées depuis le centre d’administration Microsoft 365 sont automatiquement épinglés dans le ruban. Pour en savoir plus sur la gestion des modules complémentaires, consultez l’article de Microsoft Obtenir un complément Office pour Outlook Obtenir un complément Office pour Outlook (le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre).

Vous pouvez sélectionner le Phish Alert Button, qui figure dans le ruban. Vous pouvez également accéder au Phish Alert Burron via le lanceur d’applications en sélectionnant l’icône Apps située dans l’angle supérieur droit d’un e-mail ouvert.

Si le PAB ne s’affiche pas dans le lanceur d’application, vous pouvez sélectionner Ajouter des applications pour ouvrir le magasin d’applications. Dans le menu déroulant Applications, sélectionnez le sous-onglet Construit pour votre organisation afin d’afficher les modules complémentaires facultatifs approuvés par votre organisation. Si le module complémentaire du PAB est disponible, vous pouvez sélectionner Phish Alert, puis Ajouter. Le PAB s’affichera alors dans le lanceur d’application.

Expérience utilisateur du client Outlook classique

Dans la version classique de Microsoft Outlook pour Windows, vous pouvez sélectionner le bouton Phish Alert dans l’onglet Accueil de la barre d’outils située dans la partie supérieure d’un e-mail ouvert. Le PAB s’affichera alors dans la barre d’outils à droite de l’e-mail ouvert.

Expérience utilisateur de Microsoft Outlook pour Mac

Dans Microsoft Outlook pour Mac, vous pouvez sélectionner le module complémentaire du PAB qui s’affiche dans la barre d’outils sur le côté droit de la page. Vous pouvez également accéder au PAB en sélectionnant l’icône en forme de points de suspension (...) dans la barre d’outils située dans la partie supérieure d’un e-mail ouvert. Pour épingler le module complémentaire du PAB à la barre d’outils, sélectionnez le bouton Personnaliser les actions.

Vos utilisateurs peuvent sélectionner le PAB dans tous ces clients de messagerie pour signaler les e-mails suspects. Lorsqu’un utilisateur sélectionne le PAB, l’e-mail signalé est supprimé de sa boîte de réception et déplacé vers son dossier Éléments envoyés en tant qu’e-mail transféré. Si un utilisateur signale un e-mail par erreur, il peut le récupérer dans le dossier Éléments supprimés ou Corbeille.

Mise à jour et installation du PAB hybride

La méthode à appliquer pour désinstaller le PAB hybride pour votre organisation est différente selon si vous utilisez Microsoft 365 ou le centre d’administration Microsoft Exchange. Si vous avez besoin de redéployer le fichier manifeste XML du PAB, nous vous recommandons de commencer par supprimer l’installation existante du PAB.

Mise à jour du PAB hybride pour Microsoft 365

Pour mettre à jour le PAB hybride pour Microsoft 365, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à votre console KSAT.
2. Cliquez sur votre adresse e-mail en haut à droite de la page, puis sélectionnez Paramètres du compte.
3. Accédez à Intégrations du compte > Phish Alert.
4. Dans le menu déroulant Sélectionnez la version du PAB, choisissez PAB hybride.
5. Sélectionnez l’icône de téléchargement à côté de l’option Manifeste du PAB pour les produits Microsoft pour télécharger le fichier PhishAlertManifest.xml.
6. Accédez à Paramètres > Applications intégrées > Modules complémentaires dans votre centre d’administration Microsoft 365 centre d’administration Microsoft 365 (le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre).
7. Recherchez votre module complémentaire PAB dans la liste.
8. Sélectionnez le module complémentaire, puis Mette à jour le module complémentaire.
9. Téléchargez le fichier PhishAlertManifest.xml mis à jour.

Désinstallation du PAB hybride pour Microsoft 365

Pour désinstaller le PAB hybride pour Microsoft 365, procédez comme suit :

1. Accédez à Paramètres > Applications intégrées > Modules complémentaires dans votre centre d’administration Microsoft 365 centre d’administration Microsoft 365 (le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre).
2. Recherchez votre module complémentaire PAB dans la liste.
3. Sélectionnez le module, puis Supprimer le module complémentaire.

Désinstallation du PAB hybride pour le centre d’administration Exchange

Si vous avez besoin de redéployer le fichier manifeste XML du PAB, nous vous recommandons de commencer par supprimer l’installation existante du PAB. Pour désinstaller le PAB hybride, procédez comme suit :

1. Accédez à Organisation > Modules complémentaires dans votre centre d’administration Exchange.
2. Recherchez votre module complémentaire PAB dans la liste.
3. Sélectionnez le module, puis Supprimer le module complémentaire.