Le Phish Alert Button (PAB) pour Microsoft 365 permet à vos utilisateurs de signaler facilement les e-mails suspects et contribue à protéger votre organisation contre les cyberattaques. En signalant un e-mail à l’aide du PAB, vos utilisateurs permettent à votre équipe informatique d’être alertée rapidement en cas de menace.
Le PAB hybride détecte les logiciels de messagerie de vos utilisateurs et configure automatiquement la meilleure version du PAB pour chacun d’eux. Pour apprendre à installer le PAB hybride et savoir comment vos utilisateurs peuvent exécuter le PAB dans leurs logiciels de messagerie, consultez les sections ci-dessous.
Prérequis et limites
Avant de pouvoir installer le PAB hybride pour votre organisation, celle-ci devra disposer de l’un des environnements de messagerie suivants :
- Microsoft 365
- Microsoft Outlook 2021 ou version ultérieure pour Mac
Si vous utilisez un serveur proxy, une connexion aux éléments suivants est nécessaire pour contourner le serveur proxy ou l’authentification du proxy :
- outlook.office365.com
- outlook.office.com
- us.pab.knowbe4.com, eu.pab.knowbe4.com ou ca.pab.knowbe4.com
Le domaine utilisé dépend de la localisation de votre compte KnowBe4.
Vous devrez également activer et configurer le PAB depuis les Paramètres du compte de votre console KnowBe4 avant d’effectuer les étapes répertoriées dans cet article. Pour savoir comment activer et configurer le PAB dans votre compte KnowBe4, consultez la section Activer le PAB de notre Manuel de produit du Phish Alert Button (PAB).
Installation du PAB hybride pour Microsoft 365
Pour installer le PAB hybride pour Microsoft 365, procédez comme suit :
Acceptation des autorisations requises
Avant d’installer le PAB hybride pour Microsoft 365, effectuez les étapes suivantes :
- Connectez-vous à votre console KnowBe4.
- Cliquez sur votre adresse e-mail en haut à droite de la page, puis sélectionnez Paramètres du compte.
- Accédez à Intégrations du compte > Phish Alert.
- Cochez la case Activer Phish Alert.
- Dans le menu déroulant Sélectionnez la version du PAB, choisissez PAB hybride.
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Sélectionnez Accepter les autorisations Microsoft pour autoriser l’API Graph pour le PAB. Vous serez redirigé vers la page de connexion de Microsoft 365.
- Connectez-vous à votre compte Microsoft 365 à l’aide de vos identifiants d’administrateur.
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Une fois connecté, la fenêtre contextuelle Autorisations requises s’affichera. Lisez les autorisations, puis sélectionnez Accepter.
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Une fois les autorisations acceptées, la fenêtre Autorisation Graph accordée s’affichera. Sélectionnez Retour vers la section Configuration du bouton d’alerte hameçonnage pour retourner dans les paramètres Phish Alert.
- Sélectionnez Autoriser NAA-SSO pour les API Graph et répétez les étapes 6 à 9.
Installation du PAB hybride pour Microsoft 365
Pour installer le PAB hybride pour Microsoft 365, procédez comme suit :
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Sélectionnez l’icône de téléchargement à côté de l’option Manifeste du PAB pour les produits Microsoft pour télécharger le fichier PhishAlertManifest.xml.
Remarque : chaque fichier manifeste XML du Phish Alert Button (PAB) est unique à la console KnowBe4 en fonction de l’endroit où il est téléchargé. Cela signifie que si vous gérez plusieurs consoles KnowBe4, vous devrez télécharger et installer séparément les fichiers manifestes appropriés pour chaque console. - Dans un nouvel onglet de votre navigateur, connectez-vous à votre centre d’administration Microsoft 365.
- Dans le menu de gauche de la page, sélectionnez Paramètres.
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Dans le menu déroulant Paramètres, sélectionnez Applications intégrées.
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Sélectionnez Charger des applications personnalisées au milieu de la page. La page Déployer une nouvelle application s’ouvre alors.
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Sur l’écran Déployer une nouvelle application, sélectionnez Complément Office dans le menu déroulant Type d’application. Dans la section Charger le fichier manifeste (.xml) depuis l’appareil, cliquez sur Choisir un fichier et sélectionnez le fichier PhishAlertManifest.xml.
- Cliquez sur Suivant.
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Sélectionnez les utilisateurs qui auront accès au PAB et cliquez sur Suivant.
Important : nous vous recommandons d’autoriser tous les utilisateurs à accéder au PAB.
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Lisez les autorisations demandées et cliquez sur Accepter les autorisations pour continuer.
- Cliquez sur Suivant.
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Cliquez sur Terminer le déploiement.
Installation pour les boîtes aux lettres partagées
Le PAB hybride prend en charge l’installation des boîtes aux lettres partagéesboîtes aux lettres partagées (le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre). Cette fonctionnalité nécessite que les autorisations de l’API Graph et l’authentification unique des applications imbriquées (NAA-SSO) soient activées dans votre locataire Microsoft 365. Consultez les étapes 6 à 10 de la section Acceptation des autorisations requises ci-dessus pour savoir comment accepter les autorisations.
Prérequis pour l’installation destinée aux boîtes aux lettres partagées
Assurez-vous que vous respectez les exigences détaillées ci-dessous pour installer le PAB pour une boîte aux lettres partagée :
- Votre environnement de messagerie doit prendre en charge l’ensemble de conditions requises de l’API du complément Outlook 1.8 l’ensemble de conditions requises de l’API du complément Outlook 1.8 (le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre).
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Le manifeste XML du PAB que vous utilisez doit comporter la ligne suivante : <SupportsSharedFolders>true</SupportsSharedFolders>
Expérience utilisateur du PAB hybride
Une fois installé, le PAB hybride détecte automatiquement les logiciels de messagerie de vos utilisateurs et configure le meilleur PAB pour chacun d’eux. L’expérience utilisateur varie en fonction des logiciels de messagerie spécifiques.
Expérience utilisateur d’Outlook sur le Web
Dans Microsoft Outlook sur le Web, les modules complémentaires déployés dans les applications intégrées depuis le centre d’administration Microsoft 365 sont automatiquement épinglés dans le ruban. Pour en savoir plus sur la gestion des modules complémentaires, consultez l’article de Microsoft Obtenir un complément Office pour Outlook Obtenir un complément Office pour Outlook (le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre).
Vous pouvez sélectionner le Phish Alert Button, qui figure dans le ruban. Vous pouvez également accéder au Phish Alert Burron via le lanceur d’applications en sélectionnant l’icône Apps située dans l’angle supérieur droit d’un e-mail ouvert.
Si le PAB ne s’affiche pas dans le lanceur d’application, vous pouvez sélectionner Ajouter des applications pour ouvrir le magasin d’applications. Dans le menu déroulant Applications, sélectionnez le sous-onglet Construit pour votre organisation afin d’afficher les modules complémentaires facultatifs approuvés par votre organisation. Si le module complémentaire du PAB est disponible, vous pouvez sélectionner Phish Alert, puis Ajouter. Le PAB s’affichera alors dans le lanceur d’application.
Expérience utilisateur du client Outlook classique
Dans la version classique de Microsoft Outlook pour Windows, vous pouvez sélectionner le bouton Phish Alert dans l’onglet Accueil de la barre d’outils située dans la partie supérieure d’un e-mail ouvert. Le PAB s’affichera alors dans la barre d’outils à droite de l’e-mail ouvert.
Expérience utilisateur de Microsoft Outlook pour Mac
Dans Microsoft Outlook pour Mac, vous pouvez sélectionner le module complémentaire du PAB qui s’affiche dans la barre d’outils sur le côté droit de la page. Vous pouvez également accéder au PAB en sélectionnant l’icône en forme de points de suspension (...) dans la barre d’outils située dans la partie supérieure d’un e-mail ouvert. Pour épingler le module complémentaire du PAB à la barre d’outils, sélectionnez le bouton Personnaliser les actions.
Vos utilisateurs peuvent sélectionner le PAB dans tous ces clients de messagerie pour signaler les e-mails suspects. Lorsqu’un utilisateur sélectionne le PAB, l’e-mail signalé est supprimé de sa boîte de réception et déplacé vers son dossier Éléments envoyés en tant qu’e-mail transféré. Si un utilisateur signale un e-mail par erreur, il peut le récupérer dans le dossier Éléments supprimés ou Corbeille.
Mise à jour et installation du PAB hybride
Cette section explique comment désinstaller le PAB hybride pour votre organisation. Si vous avez besoin de redéployer le fichier manifeste XML du PAB, nous vous recommandons de commencer par supprimer l’installation existante du PAB.
Mise à jour du PAB hybride pour Microsoft 365
Pour mettre à jour le PAB hybride pour Microsoft 365, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre console KnowBe4.
- Cliquez sur votre adresse e-mail en haut à droite de la page, puis sélectionnez Paramètres du compte.
- Accédez à Intégrations du compte > Phish Alert.
- Dans le menu déroulant Sélectionnez la version du PAB, choisissez PAB hybride.
- Sélectionnez l’icône de téléchargement à côté de l’option Manifeste du PAB pour les produits Microsoft pour télécharger le fichier PhishAlertManifest.xml.
- Accédez à Paramètres > Applications intégrées > Modules complémentaires dans votre centre d’administration Microsoft 365 centre d’administration Microsoft 365 (le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre).
- Recherchez votre module complémentaire PAB dans la liste.
- Sélectionnez le module complémentaire, puis Mette à jour le module complémentaire.
- Téléchargez le fichier PhishAlertManifest.xml mis à jour.
Désinstallation du PAB hybride pour Microsoft 365
Pour désinstaller le PAB hybride pour Microsoft 365, procédez comme suit :
- Accédez à Paramètres > Applications intégrées > Modules complémentaires dans votre centre d’administration Microsoft 365 centre d’administration Microsoft 365 (le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre).
- Recherchez votre module complémentaire PAB dans la liste.
- Sélectionnez le module, puis Supprimer le module complémentaire.