KSAT offre une fonctionnalité innovante de connexion sans mot de passe, permettant aux utilisateurs d’accéder directement à leur formation assignée en toute simplicité. Cette option pratique élimine la nécessité de saisir un mot de passe. Vous pouvez activer cette fonction dans les Paramètres du Compte et utiliser nos notifications de formation conçues spécialement pour permettre à vos utilisateurs d’accéder à la formation directement sans mot de passe.

Cliquez sur les liens ci-dessous pour découvrir en détail la connexion sans mot de passe, apprendre à la configurer dans votre console KSAT et explorer les meilleures pratiques pour l’utiliser en toute sécurité. Si vous avez besoin d’aide pour utiliser la connexion sans mot de passe, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance ici.

Qu’est-ce que la connexion sans mot de passe ?

Par défaut, vos utilisateurs sont invités à définir un mot de passe pour leur compte de formation une fois qu’ils ont confirmé leur compte et se sont connectés pour la première fois. Vous pouvez également définir un mot de passe pour vos utilisateurs une fois qu’ils ont été importés dans la console.

Si vous activez la connexion sans mot de passe, les utilisateurs reçoivent un e-mail contenant un lien personnalisé. Les utilisateurs peuvent alors cliquer sur ce lien pour accéder à leur Learner Experience (LX) ou suivre directement leur formation. Ce lien leur permet de se connecter directement, sans avoir à créer ni saisir de mot de passe.

Ainsi, les utilisateurs n’ont plus à mémoriser le mot de passe associé à leur compte de formation.

Pour les membres du conseil d’administration ou tout autre employé qui doit suivre une formation, mais ne peut pas recevoir de lien de connexion sans mot de passe, utilisez l’adresse https://training.knowbe4.com/users/login/ dans votre e-mail afin qu’ils se connectent avec l’adresse e-mail et le mot de passe que vous leur avez attribués. Vous pouvez également générer manuellement un lien pour eux en appliquant la procédure détaillée dans la section Générer de nouveaux liens de connexion sans mot de passe de cet article. Pour en savoir plus sur la formation d’utilisateurs n’appartenant pas à votre organisation, consultez l’article Former des utilisateurs externes.

Configurer la connexion sans mot de passe 

Pour configurer la connexion sans mot de passe, procédez comme suit :

1. 1. Connectez-vous à votre console KSAT et cliquez sur votre adresse e-mail dans l’angle supérieur droit. Cliquez sur Paramètres du Compte.
   2. Accédez à la section Paramètres utilisateur.
   3. Cochez la case à côté de Utiliser la connexion sans mot de passe.
      Important : nous vous conseillons de ne pas cocher la case Demander aux utilisateurs de réinitialiser le mot de passe initial défini par les administrateurs.
      • Si vous souhaitez désactiver l’option de connexion sans mot de passe pour les administrateurs, cochez la case située à côté de Désactiver la connexion sans mot de passe pour les administrateurs.
        Remarque : vous ne pouvez pas autoriser la connexion sans mot de passe pour certains utilisateurs ou groupes spécifiques, à l’exception des utilisateurs administrateurs. Lorsque la connexion sans mot de passe est activée, tous les utilisateurs doivent se connecter à l’aide d’un lien de connexion sans mot de passe.
      
   4. Sélectionnez la durée pendant laquelle vous souhaitez que les liens de connexion sans mot de passe restent actifs. La durée par défaut est de 3 jours et la valeur maximale est de 999 jours.
      Remarque : si vos utilisateurs ont besoin d’un nouveau lien de connexion sans mot de passe, ils peuvent en faire la demande ou vous pouvez leur en envoyer un manuellement. Pour plus d’informations, consultez la sous-section Générer de nouveaux liens de connexion sans mot de passe ci-dessous.
   5. Faites défiler la page vers le bas et cliquez sur Enregistrer les modifications au bas de la page.

Générer de nouveaux liens de connexion sans mot de passe

Si les liens de vos utilisateurs expirent, ils peuvent demander un nouveau lien à tout moment depuis https://training.knowbe4.com ou https://eu.knowbe4.com, selon la zone géographique associée à votre compte KSAT. Vous pouvez également générer manuellement un lien pour un utilisateur à partir de son sous-onglet Informations utilisateur. Pour générer un lien pour un utilisateur spécifique, procédez comme suit :

1. Dans votre console KSAT, accédez à l’onglet Utilisateurs.
2. Cliquez sur l’utilisateur de votre choix. 
3. Accédez au sous-onglet Informations utilisateur.
4. Pour générer un nouveau lien pour l’utilisateur, cliquez sur l’icône bleue à droite de la date d’expiration dans la zone Détails du compte utilisateur.
5. La création d’un nouveau lien rendra automatiquement obsolète le lien précédent. Cliquez sur OK pour continuer.
6. Copiez le lien figurant dans la zone de texte qui s’affiche.
7. Transmettez le lien à l’utilisateur pour qu’il puisse se connecter et accéder à sa formation. N’oubliez pas que le lien n’est pas envoyé par e-mail à l’utilisateur lorsque vous le générez. Vous devez le lui transmettre manuellement.

Bonnes pratiques pour la connexion sans mot de passe

Pour une expérience de connexion plus sécurisée, nous vous conseillons d’utiliser l’authentification multifacteur (MFA) ou l’authentification unique SAML (SSO). 

Vous pouvez activer l’authentification multifacteur pour que votre organisation bénéficie d’une couche de protection supplémentaire lorsque vous utilisez la connexion sans mot de passe. Pour en savoir plus sur l’activation de l’authentification multifacteur, consultez l’article Activer l’authentification à deux facteurs ou multifacteur sur mon compte.

Dans certains cas, vous pouvez également utiliser l’authentification unique SSO avec la connexion sans mot de passe. Si l’authentification unique (SSO) et la connexion sans mot de passe sont activées, les utilisateurs qui ont accès à KnowBe4 via l’authentification unique se connecteront via leur portail SSO et s’authentifieront grâce à leur fournisseur d’identité. Les utilisateurs qui ne disposent pas de comptes SSO devront attendre de recevoir la notification de formation pour accéder au lien de connexion sans mot de passe.

Une fois la connexion sans mot de passe activée, nous vous conseillons également d’être particulièrement attentif aux notifications de formation que vous utilisez. Nous proposons des modèles intégrés avec la mention « sans mot de passe » : ils utilisent le texte générique de connexion sans mot de passe, qui remplit automatiquement votre notification de formation. Vous pouvez également créer vos propres modèles à l’aide de nos textes génériques sans mot de passe. Pour en savoir plus sur les textes génériques, consultez le Guide relatif aux textes génériques.