Module complémentaire Gmail pour le PAB

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Manuel du module complémentaire Phish Alert Button (PAB) pour Gmail

Le module complémentaire PAB pour Gmail permet à vos utilisateurs de signaler des courriels suspects à partir de leur compte Google. Lorsque vos utilisateurs cliquent sur le PAB pour signaler un courriel, ils contribuent à alerter rapidement votre équipe des TI de la présence de menaces.

Conseil : Si vous utilisez la fonctionnalité d’hameçonnage de notre console KSAT, le PAB fera également le suivi des utilisateurs qui signalent nos courriels d’hameçonnage simulé. Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour savoir quels utilisateurs réussissent à identifier les menaces.

Dans cet article, vous apprendrez comment installer et activer le module complémentaire PAB pour Gmail. Pour obtenir des informations générales sur le PAB, consultez notre Manuel du produit Phish Alert Button (PAB).

Comment installer le module complémentaire PAB pour Gmail

Lorsque vous installez le module complémentaire PAB pour Gmail, vous avez la possibilité d’installer le PAB pour l’ensemble de votre domaine ou pour des unités organisationnelles (UO) spécifiques.

Pour installer le module complémentaire PAB pour Gmail selon l’une ou l’autre de ces méthodes, consultez les sous-sections ci-dessous :

Installer le PAB pour l’ensemble de votre domaine

  1. Connectez-vous à votre compte administrateur Google Workspace.
  2. Cliquez sur Apps (Applications) > Google Workspace Marketplace apps (Applications Google Workspace Marketplace) > Apps list (Liste d’applications).
    Important :Veuillez garder ouverte la page Applications pendant le processus d’installation. Vous devrez retourner à cette page à l’étape 9 ci-dessous.

  3. Cliquez ici pour ouvrir la page Module complémentaire Phish Alert.
  4. Cliquez sur le bouton Installer.

  5. Dans la fenêtre contextuelle qui s’ouvre, cliquez sur Continuer.
  6. Cochez la case pour accepter les conditions d’utilisation.
    Remarque :Puisque cette installation concerne l’ensemble de votre domaine, ces permissions s’appliqueront à tous les utilisateurs de votre domaine.
  7. Dans la fenêtre contextuelle qui s’ouvre, cliquez sur Terminé.
  8. Rafraîchissez la page Applications de votre compte administrateur Google Workspace.
  9. Cliquez sur Module complémentaire Phish Alert.

  10. Dans la page Module complémentaire Phish Alert qui s’ouvre, rendez-vous à la section Accès aux données.
  11. Cliquez sur Accorder l’accès.

Lorsque vous aurez installé le module complémentaire PAB, les utilisateurs pourront voir le PAB dans la barre d’outils sur le côté droit de la page. Pour plus d’informations sur la façon dont vos utilisateurs peuvent voir le PAB, consultez la section Expérience utilisateur ci-dessous.

Installer le PAB pour des unités organisationnelles (UO) spécifiques

Vous avez également la possibilité d’installer le PAB pour des unités organisationnelles (UO) spécifiques. Pour installer le PAB pour des UO spécifiques, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Connectez-vous à votre compte administrateur Google Workspace.
  2. Accédez à Apps (Applications) > Google Workspace Marketplace apps (Applications Google Workspace Marketplace) > Apps list (Liste d’applications).
    Important :Veuillez garder ouverte la page Applications pendant le processus d’installation. Vous devrez retourner à cette page à l’étape 9 ci-dessous.
  3. Cliquez ici pour ouvrir la page Module complémentaire Phish Alert.
  4. Cliquez sur le bouton Install (Installer).

  5. Dans la fenêtre contextuelle qui s’ouvre, cliquez sur Continuer.

  6. Dans le menu déroulant ACTIVER pour, sélectionnez une ou plusieurs UO spécifiques pour lesquelles vous souhaitez installer le PAB.
  7. Cochez la case pour accepter les conditions d’utilisation.
  8. Cliquez sur Autoriser.

  9. Dans la page Module complémentaire Phish Alert qui s’ouvre, cliquez sur Voir l’unité organisationnelle.

  10. Depuis la page État du service qui s’ouvre, sélectionnez ACTIVER pour tous.
  11. Cliquez sur Enregistrer.

  12. Modifiez les paramètres des unités organisationnelles de votre choix.
  13. Cliquez sur Écraser.

Comment activer le module complémentaire PAB pour Gmail

Lorsque vous aurez installé le module complémentaire PAB pour Gmail, vous devrez l’activer. Pour activer le PAB, vous pouvez soit activer la fonction d’activation automatique, soit envoyer des courriels d’activation à vos utilisateurs avec Magic Mail.

Remarque :La fonction d’activation automatique peut être utilisée uniquement si vous avez une instance PAB par défaut pour votre organisation.

Pour activer le PAB avec l’activation automatique ou avec Magic Mail, consultez les sous-sections ci-dessous :

Activer la fonction d’activation automatique

Vous pouvez utiliser la fonction d’activation automatique pour créer une instance PAB par défaut pour tous les utilisateurs de Google Workspace de votre organisation. Lorsque cette fonction est activée, vos utilisateurs n’ont pas besoin d’activer leur PAB manuellement. Cependant, afin que l’activation automatique fonctionne, l’adresse courriel de l’utilisateur doit exister dans votre console KSAT.

La fonction d’activation automatique est désactivée par défaut. Pour apprendre comment activer cette fonction, consultez notre article Utiliser l’activation automatique pour le module complémentaire Phish Alert Button (PAB) pour Gmail.

Envoyer des courriels d’activation avec Magic Mail

Vous avez la possibilité d’envoyer des courriels d’activation à vos utilisateurs à l’aide de Magic Mail.

Important :Si vous utilisez de multiples instances du PAB, veillez à envoyer les courriels Magic Mail à partir de l’instance spécifique pour laquelle vous souhaitez activer le PAB pour Gmail.

Activer le module complémentaire PAB pour Gmail dans l’instance écrasera votre licence PAB précédente.

Pour envoyer des courriels d’activation à vos utilisateurs à l’aide de Magic Mail, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Connectez-vous à votre console KSAT.
  2. Cliquez sur votre adresse courriel affichée dans le coin supérieur droit de la page et sélectionnez Paramètres du compte.
  3. Accédez à Intégrations du compte > Phish Alert.
  4. Dans le bas de la section Phish Alert, cliquez sur le lien Envoyer un courriel Magic Mail pour le module complémentaire PAB pour Gmail.

  5. Sur la page Envoyer un courriel Magic Mail pour le module complémentaire PAB pour Gmail, entrez les adresses courriel des utilisateurs qui ont besoin de recevoir des courriels d’activation. Vous pouvez soit entrer les adresses courriel de vos utilisateurs manuellement, soit téléverser un fichier CSV contenant leurs adresses. Pour plus d’informations, voir ci-dessous :
    1. Pour entrer les adresses courriel de vos utilisateurs manuellement, cliquez sur le bouton Saisie rapide de courriels et saisissez les adresses de courriel dans le champ texte.
    2. Pour téléverser un fichier CSV contenant les adresses courriel de vos utilisateurs, cliquez sur le bouton Ajouter à partir d’un fichier CSV et téléversez votre fichier CSV.

  6. Une fois les adresses courriel de vos utilisateurs ajoutées, cliquez sur Envoyer le courriel d’activation.

Lorsque vos utilisateurs reçoivent le courriel d’activation, ils doivent ouvrir le courriel et cliquer sur l’icône de d’hameçon du Phish Alert situé sur le côté droit de la page. Lorsque les utilisateurs cliquent sur l’icône d’hameçon, le module complémentaire PAB est activé dans leurs comptes. Ces instructions sont également incluses dans le courriel d’activation, dans le but d’aider vos utilisateurs.

Si le PAB ne s’active pas correctement, vos utilisateurs peuvent aussi utiliser la clé d’enregistrement manuel. Cette clé d’enregistrement sera incluse dans les courriels d’activation de vos utilisateurs. Vous pourrez aussi la voir sur l’écran Envoyer le courriel d’activation. Vos utilisateurs peuvent entrer cette clé d’enregistrement dans la boîte de texte située au-dessus du bouton Activer le Phish Alert Button maintenant afin d’activer manuellement le PAB.

Le courriel d’activation comprendra aussi des instructions sur la manière d’enregistrer le module complémentaire PAB sur un appareil mobile. Vos utilisateurs devront activer le courriel sur leur appareil mobile et suivre les instructions.

Comment désinstaller le module complémentaire PAB pour Gmail

Si vous souhaitez désinstaller le module complémentaire PAB pour Gmail, suivez les instructions ci-dessous :

Important :Selon la taille de votre domaine, vous pourriez constater des délais au cours du processus de suppression.
  1. À partir de votre compte administrateur Google Workspace, accédez à Settings (Paramètres) > Google Admin (Administrateur Google) > Apps (Applications) > Google Workspace Marketplace apps (Applications Google Workspace Marketplace).
  2. Cliquez sur Apps list (Liste d’applications).
  3. Cherchez l’application Phish Alert Add-on (Module complémentaire Phish Alert) et cliquez dessus.
  4. Cliquez sur Uninstall App (Désinstaller l’application).

  5. Cliquez à nouveau sur Uninstall (Désinstaller) pour confirmer que vous souhaitez désinstaller le PAB.

  6. Pour confirmer que le PAB a bien été désinstallé, retournez dans votre boîte de réception et rafraîchissez la page.

Expérience utilisateur

Le module complémentaire PAB pour Gmail fonctionne dans les boîtes de réception dans les navigateurs et sur les appareils mobiles. Cependant, vos utilisateurs ne peuvent pas cliquer sur le module complémentaire PAB lorsqu’ils ouvrent un courriel situé dans le dossier Pourriels ou dans la Corbeille Les courriels qui se trouvent dans le dossier Pourriels ou dans la Corbeille doivent être déplacés dans votre boîte de réception pour qu’ils puissent être signalés.

Pour comprendre comment s’affichera le PAB pour vos utilisateurs, consultez la section Comment dois-je utiliser le PAB? de notre article Guide du module complémentaire Phish Alert Button (PAB) pour Gmail.

Conseil :Nous vous recommandons également d’envoyer notre article Guide du module complémentaire Phish Alert Button (PAB) à vos utilisateurs. Cet article expliquera à vos utilisateurs ce qu’est le PAB, comment utiliser le PAB dans les boîtes de réception Gmail, et pourquoi l’utilisation du PAB peut aider à protéger votre organisation.
Remarque : Le PAB utilise la validation de l’identifiant de destinataire de campagne (Campaign Recipient ID, CRID) pour détecter si un courriel identifié avec un en-tête CRID est bien un courriel d’hameçonnage simulé. Si un message avec un CRID valide est signalé pour la première fois (au cours de la dernière heure) à partir du même compte pour lequel le PAB est installé, il sera traité comme un hameçonnage simulé. Un message d’hameçonnage simulé sera supprimé et seulement affiché dans la console comme ayant été signalé, plutôt que d’être envoyé à PhishER.

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