Espaces réservés

Guide d’utilisation des espaces réservés

Dans votre compte KnowBe4, vous pouvez utiliser des espaces réservés pour personnaliser vos courriels d’hameçonnage, vos notifications de formation et vos pages de destination.

Ces espaces réservés inséreront automatiquement des informations précises, comme les titres de poste de vos utilisateurs. L’utilisation d’espaces réservés dans les modèles d’hameçonnage peut apprendre à vos utilisateurs à faire preuve de vigilance face aux attaques par harponnage ciblées.

Dans cet article, vous en apprendrez plus sur les différents espaces réservés que vous pouvez utiliser et sur les informations pouvant être utilisées pour remplir ces espaces réservés. Pour en savoir plus sur les cas d’utilisation spécifique des espaces réservés, lisez notre article Comment utiliser les espaces réservés : cas d’utilisation.

Espaces réservés aux informations sur le compte

Vous pouvez utiliser les espaces réservés aux informations sur le compte dans vos courriels d’hameçonnage, notifications de formation et pages de destination pour afficher les informations provenant des Paramètres de compte du propriétaire du compte.

Pour plus d’informations, consultez notre article Comment utiliser les espaces réservés pour les informations sur le compte.

Espaces réservés pour les informations sur les utilisateurs

Vous pouvez utiliser les espaces réservés aux informations sur les utilisateur dans vos courriels d’hameçonnage, notifications de formation et pages de destination pour afficher les informations provenant du profil d’utilisateur de vos utilisateurs.

Pour plus d’informations, consultez notre article Comment utiliser les espaces réservés aux informations sur les utilisateurs.

Espaces réservés aux informations sur la formation

Vous pouvez utiliser les espaces réservés aux informations sur la formation dans vos notifications de campagnes de formation pour afficher des informations au sujet de vos campagnes de formation.

Pour plus d’informations, consultez notre article Comment utiliser les espaces réservés aux informations sur la formation.

Espaces réservés aux informations SecurityCoach

Vous pouvez utiliser les espaces réservés aux informations SecurityCoach dans vos modèles de notification SecurityTip afin qu’ils remplissent les informations sur vos règles de détection.

Pour plus de renseignements, consultez notre article Comment utiliser les espaces réservés aux informations SecurityCoach.

Espaces réservés divers

En plus des espaces réservés énumérés ci-dessus, nous offrons quelques espaces réservés divers.

Pour plus d’informations sur chacun de ces divers espaces réservés, consultez le tableau ci-dessous :

Espaces réservés divers
Nom de l’espace réservé Option de menu déroulant de l’espace réservé Information insérée
[[random_number_1]] Numéro aléatoire (1 chiffre)

Cet espace réservé permet d’insérer un numéro généré de façon aléatoire.

Vous pouvez remplacer manuellement le nombre de chiffres dans cet espace réservé avec 4, 5, 6, 7, 8 ou 9 pour générer un numéro plus long, obtenu de façon aléatoire.

Par exemple, l’espace réservé [[random_number_7]] générerait un numéro à sept chiffres.

Cet espace réservé n’est pas disponible pour les notifications de formation.

[[random_number_2]] Numéro aléatoire (2 chiffres) Cet espace réservé fonctionne de la même façon que l’espace réservé [[random_number_1]] ci-dessus. Cependant, cet espace réservé permet d’insérer deux chiffres générés de façon aléatoire au lieu d’un seul.
[[random_number_3]] Numéro aléatoire (3 chiffres) Cet espace réservé fonctionne de la même façon que les espaces réservés [[random_number_1]] et [[random_number_2]] ci-dessus. Cependant, cet espace réservé permet d’insérer trois chiffres générés de façon aléatoire au lieu d’un ou deux.
[[current_date_0]] Date actuelle Cet espace réservé permet d’insérer la date à laquelle le courriel a été envoyé à la boîte de réception du destinataire. Cet espace réservé utilise un format jour, mois, année. Par exemple, 4 juillet 2021.
[[current_date_10]] Date actuelle + 10 jours

Cet espace réservé permet d’insérer la date jusqu’à 10 jours après l’envoi du courriel à la boîte de réception du destinataire. Cet espace réservé utilise un format jour, mois, année. Par exemple, si le courriel a été envoyé le 4 juillet 2021, cet espace réservé affichera la date du 14 juillet 2021.

Vous pouvez remplacer manuellement le chiffre « + jour » dans cet espace réservé pour modifier le nombre de jours ajoutés à la date actuelle. Par exemple, si vous voulez que l’espace réservé permette d’insérer la date cinq jours après l’envoi du courriel, vous pouvez modifier l’espace réservé à [[current_date_5]].

[[current_date_-10]] Date actuelle - 10 jours

Cet espace réservé permet d’insérer la date 10 jours avant l’envoi du courriel à la boîte de réception du destinataire. Cet espace réservé utilise un format jour, mois, année. Par exemple, si le courriel a été envoyé le 4 juillet 2021, cet espace réservé affichera la date du 24 juin 2021.

Vous pouvez remplacer manuellement le chiffre « - jour » dans cet espace réservé pour modifier le nombre de jours soustraits à la date actuelle. Par exemple, si vous voulez que l’espace réservé permette d’insérer la date cinq jours avant l’envoi du courriel, vous pouvez modifier l’espace réservé à [[current_date_-5]].

[[knowbe4_domain]] S. O.

L’espace réservé permet d’insérer le domaine KnowBe4.

Par exemple, donotreply@[[knowbe4_domain]] apparaîtra comme donotreply@training.knowbe4.com, donotreply@eu.knowbe4.com ou donotreply@ca.knowbe4.com, en fonction de l’emplacement de votre compte KnowBe4.

Important :Cet espace réservé n’est pas disponible à partir du menu déroulant. Vous pouvez cependant utiliser cet espace réservé partout dans les modèles. Pour vous assurer que l’espace réservé fonctionne correctement, vous pouvez cliquer sur le bouton Envoyez-moi un courriel de test.

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