Les courriels de formation de KnowBe4 contiennent une ligne de texte que l’on appelle la signature DKIM (DomainKeys Identified Mail) et qui prouve qu’il s’agit d’un authentique courriel KnowBe4. Nous avons également la possibilité d’activer cette fonctionnalité pour les courriels d’hameçonnage, si vous le souhaitez. Ce guide vous montrera comment activer les signatures DKIM pour les courriels d’hameçonnage de KnowBe4 et comment utiliser un domaine autorisé comme signature DKIM personnalisée pour les courriels d’hameçonnage et de formation.

Activer les signatures DKIM pour les courriels d’hameçonnage

Tous les courriels de formation de KnowBe4 contiennent par défaut une signature DKIM, mais dans les courriels d’hameçonnage, la fonctionnalité doit d’abord être activée par le propriétaire du compte. Consultez les instructions ci-dessous pour apprendre comment activer les signatures DKIM pour les courriels d’hameçonnage.

1. Connectez-vous à votre compte KnowBe4.
2. Cliquez sur votre adresse courriel dans le coin supérieur droit et sélectionnez Paramètres du compte.
3. Dans la section Paramètres d’hameçonnage, cochez la case Activer la signature DKIM.

4. Cliquez sur Enregistrer les modifications au bas de la page Paramètres du compte.

Tous les courriels d’hameçonnage de KnowBe4 contiendront maintenant le domaine de signature de KnowBe4 qui permettra de vérifier si un courriel d’hameçonnage provient bel et bien de KnowBe4 ou s’il s’agit d’une véritable attaque par hameçonnage. Consultez la section ci-dessous pour des informations sur la manière de personnaliser le domaine de signature pour les courriels de formation et d’hameçonnage.

Utiliser les signatures DKIM personnalisées dans les courriels d’hameçonnage de KnowBe4

Une fois les signatures DKIM activées, votre organisation peut adapter le domaine de signature aux besoins de votre organisation. Pour utiliser votre propre domaine de signature pour les courriels d’hameçonnage, suivez les instructions ci-dessous.

1. Connectez-vous à votre compte KnowBe4.
2. Cliquez sur votre courriel qui s’affiche dans le coin supérieur droit de la page et sélectionnez Paramètres du compte.
3. Si vous ne l’avez pas déjà fait, accédez à la section Paramètres d’hameçonnage et cochez la case Activer la signature DKIM.
4. Cliquez sur Utiliser votre propre domaine de signature.

5. Choisissez le domaine que vous souhaitez utiliser. Pour ajouter un domaine à ce menu déroulant, vous devez d’abord ajouter un domaine autorisé à votre compte KnowBe4. Pour plus d’informations, consultez notre article Comment ajouter et vérifier des domaines.

6. Cliquez sur Créer un sélecteur DKIM pour ce domaine.

7. Copiez le nom de l’hôte ainsi que les valeurs fournies dans les champs de la fenêtre contextuelle.

8. Accédez à votre fournisseur DNS et ajoutez un enregistrement TXT contenant l’information copiée.

9. Une fois l’enregistrement TXT créé dans votre fournisseur DNS, cliquez sur OK dans la fenêtre Informations sur les sélecteurs DKIM de votre console KSAT.
10. Cliquez sur Enregistrer les modifications au bas de la page Paramètres du compte.

Utiliser les signatures DKIM personnalisées dans les courriels de formation de KnowBe4

Vous pouvez également utiliser les signatures DKIM pour vos courriels de formation. Pour utiliser votre propre domaine de signature pour les courriels de formation, suivez les instructions ci-dessous.

1. Connectez-vous à votre compte KnowBe4.
2. Cliquez sur votre courriel qui s’affiche dans le coin supérieur droit de la page et sélectionnez Paramètres du compte.
3. Si vous ne l’avez pas déjà fait, accédez à la section Paramètres de la formation et cochez la case Activer la signature DKIM personnalisée.

4. Choisissez le domaine que vous souhaitez utiliser. Pour ajouter un domaine à ce menu déroulant, vous devez d’abord ajouter un domaine autorisé à votre compte KnowBe4. Pour plus d’informations, consultez notre article Comment ajouter et vérifier des domaines.

5. Cliquez sur Créer un sélecteur DKIM pour ce domaine.

6. Copiez le nom de l’hôte ainsi que les valeurs fournies dans les champs de la fenêtre contextuelle.

7. Accédez à votre fournisseur DNS et ajoutez un enregistrement TXT contenant l’information copiée.

8. Une fois l’enregistrement TXT créé dans votre fournisseur DNS, cliquez sur OK dans la fenêtre Informations sur les sélecteurs DKIM de votre console KSAT.
9. Cliquez sur Enregistrer les modifications au bas de la page Paramètres du compte.

Pour obtenir de l’assistance concernant cette fonctionnalité, veuillez contacter notre équipe de soutien. Elle se fera un plaisir de vous aider.