Si vous découvrez tout juste KnowBe4, cet article vous aidera à vous familiariser avec la configuration de votre console KSAT, une plateforme offrant de la formation sur la sensibilisation à la sécurité et des simulations d’hameçonnage. Les deux premières étapes sont obligatoires, alors que les étapes trois à cinq sont facultatives, mais recommandées.
Conseil : Découvrez l’Académie KnowBe4! L’Académie vous permet d’apprendre à utiliser et intégrer les produits KnowBe4 efficacement. Pour plus d’informations, consultez le Guide de l’Académie KnowBe4.
Première étape : inscrire nos serveurs de messagerie sur liste blanche
Avant de pouvoir commencer à hameçonner et à former vos utilisateurs, vous devez inscrire nos serveurs de messagerie sur liste blanche. L’inscription sur liste blanche permet de s’assurer que nos tests de sécurité en matière d’hameçonnage (PST) et nos notifications de formation puissent être distribués dans les boîtes de réception de vos utilisateurs. Pour en apprendre davantage au sujet de l’inscription de KnowBe4 sur liste blanche, consultez notre Guide de l’inscription sur liste blanche.
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, communiquez avec notre équipe de soutiennotre équipe de soutien (le lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre).
Deuxième étape : ajouter vos utilisateurs
Vous devez ajouter les adresses courriel de vos utilisateurs à votre console KSAT pour permettre la configuration des campagnes d’hameçonnage et de formation. Il y a différents moyens d’importer les informations sur vos utilisateurs dans votre console. Utilisez l’une des trois méthodes suivantes pour faciliter la gestion des utilisateurs et en automatiser le processus :
- Intégration à Active Directory (ADI) : Si vous utilisez Active Directory, nous vous recommandons de configurer l’ADI pour maintenir automatiquement votre liste d’utilisateurs. Une fois l’ADI configurée, votre console KSAT mettra automatiquement à jour les informations sur les utilisateurs et les groupes en fonction des données reçues de votre Active Directory (AD). Pour en apprendre davantage sur la configuration de l’ADI, consultez notre Guide de configuration pour l’intégration à Active Directory (ADI).
- Protocole SCIM (System for Cross-domain Identity Management) : L’intégration SCIM de KnowBe4 permet la gestion transparente des utilisateurs dans votre console KSAT grâce aux données provenant de votre fournisseur d’identité SCIM. Pour en apprendre davantage sur la configuration SCIM pour votre console KnowBe4, consultez notre Guide de configuration SCIM.
- Provisionnement des utilisateurs de Google (GUP) : Cette intégration active la synchronisation automatique des données utilisateurs entre Google Workspace et votre console KnowBe4. Si vous souhaitez importer des utilisateurs directement de votre compte Google vers votre console KnowBe4, nous vous recommandons de consulter notre Guide du provisionnement des utilisateurs Google (GUP).
Vous pouvez aussi ajouter les utilisateurs manuellement ou les importer à l’aide d’un fichier CSV. Pour plus d’informations, consultez notre article Importer des utilisateurs à partir d’un fichier CSV.
Vous pouvez choisir comment regrouper vos utilisateurs, par service ou par emplacement par exemple. Vous pouvez également cibler des groupes avec des campagnes d’hameçonnage et de formation, et encourager les groupes à se mesurer entre eux grâce à des tableaux de classement.
Pour en apprendre davantage sur l’ajout de vos utilisateurs, consultez la section Ajouter des utilisateurs de notre guide Utilisateurs et groupes.
Troisième étape : personnaliser votre compte
Vous pouvez personnaliser votre compte et votre LX dans les Paramètres du compte. Vous pouvez ajouter le logo de votre organisation, définir la couleur du thème de votre LX, et renseigner vos jours ouvrables et vos heures d’ouverture. Pour en apprendre davantage sur la personnalisation de votre compte, consultez notre article Ajouter le logo de votre entreprise, l’URL du logo et la couleur de votre marque à votre console.
Pour en apprendre davantage sur la configuration des jours ouvrables et de vos heures d’ouverture, consultez notre article Gérer le fuseau horaire, les jours ouvrables et les heures d’ouverture de votre compte..
Quatrième étape : configurer l’authentification multifacteur
Vous pouvez activer l’AMF, une couche de sécurité supplémentaire qui protège les informations concernant le compte de votre organisation. Cette étape est facultative, mais recommandée.
Pour en apprendre davantage au sujet de l’AMF, consultez notre article Activer l’authentification à deux facteurs ou l’authentification multifacteur pour Mon compte.
Cinquième étape : personnaliser une page de destination
S’ils échouent à votre PST, vos utilisateurs verront une page de destination par défaut. Vous pouvez personnaliser cette expérience en ajoutant votre logo à l’une de nos pages de destination préconçues, ou vous pouvez créer votre propre page de destination.
Après avoir personnalisé ou créé une page de destination, vous pouvez définir une page de destination par défaut dans la section Hameçonnage des Paramètres du compte. Vous aurez aussi la possibilité de sélectionner une page de destination lors de la configuration d’une campagne d’hameçonnage ou lors de la modification des modèles de courriel.
Pour plus d’informations au sujet des pages de destination, consultez nos articles Créer et modifier les modèles de courriel et les pages de destination ou Pratiques exemplaires : choisir une page de destination.