Dans les paramètres de compte de votre KSAT, vous pouvez activer la fonctionnalité de connexion sans mot de passe afin de permettre aux utilisateurs de se connecter directement aux formations qui leur ont été assignées, sans mot de passe. Vous pouvez également utiliser nos notifications de formation conçues expressément pour permettre à vos utilisateurs d’accéder à la formation sans utiliser de mot de passe.

Pour obtenir de l’aide concernant la connexion sans mot de passe, veuillez contacter notre équipe de soutien.

Qu’est-ce qu’une connexion sans mot de passe?

Par défaut, lorsque vos utilisateurs confirment la création de leur compte de formation et se connectent pour la première fois, ils sont invités à définir un mot de passe pour ce compte. Vous avez aussi la possibilité de définir un mot de passe pour vos utilisateurs au moment de leur importation dans la console.

Si la connexion sans mot de passe est activée, les utilisateurs recevront plutôt un courriel comportant un lien personnalisé. Ce lien leur permettra d’accéder à leur Expérience de l’apprenant (LX) ou de commencer directement leur formation. Ils pourront utiliser ce lien pour se connecter sans avoir jamais besoin de créer ni de saisir un mot de passe.

L’utilisation de ce lien évite aux utilisateurs d’avoir à se rappeler le mot de passe de leur compte de formation.

Dans le cas des membres de la direction et du personnel qui doivent suivre une formation, mais qui ne peuvent pas recevoir de liens de connexion sans mot de passe, vous pouvez les diriger vers la page https://training.knowbe4.com/users/login/ pour qu’ils se connectent avec leur adresse courriel et le mot de passe que vous avez définis pour eux. Vous pouvez également leur créer un lien manuellement, en suivant les instructions que vous trouverez dans la section Générer un nouveau lien de connexion sans mot de passe du présent article. Pour plus d’informations sur la formation des utilisateurs à l’extérieur du domaine de l’organisation, consultez notre article Former les utilisateurs externes.

Configurer une connexion sans mot de passe 

Pour configurer une connexion sans mot de passe, suivez les instructions suivantes :

1. Connectez-vous à votre console KSAT et cliquez sur votre adresse courriel dans le coin supérieur droit de la page. Puis, cliquez sur Paramètres du compte.
2. Accédez à la section Gestion des utilisateurs > Paramètres des utilisateurs.
3. Cochez la case Utiliser une connexion sans mot de passe. Pour plus d’informations sur ce paramètre, consultez la capture d’écran et la liste ci-dessous.
   Important : Nous vous recommandons de ne pas cocher la case Exiger que les utilisateurs réinitialisent leur mot de passe initial défini par les administrateurs.
   1. Désactiver la connexion sans mot de passe pour les administrateurs : Lorsque cette option est sélectionnée, la connexion sans mot de passe est désactivée pour les administrateurs.
      Remarque :Vous ne pouvez pas définir la connexion sans mot de passe pour des utilisateurs spécifiques ni pour des groupes en particulier, à l’exception des utilisateurs administrateurs. Lorsque la connexion sans mot de passe est activée, tous les utilisateurs doivent se connecter à l’aide d’un lien de connexion sans mot de passe.
   2. Désactiver la génération automatique de courriels pour la connexion sans mot de passe : Lorsque cette option est sélectionnée, les utilisateurs doivent cliquer sur le bouton « Suivant » dans la page de connexion pour recevoir un nouveau lien de connexion sans mot de passe.
   3. Expiration du lien sans mot de passe après : Sélectionnez la durée de validité souhaitée des liens de connexion sans mot de passe. La durée de validité par défaut est de 3 jours et la durée maximale est de 999 jours.
      
      Remarque :Si vos utilisateurs ont besoin d’un nouveau lien de connexion sans mot de passe, ils peuvent demander un nouveau lien ou vous pouvez leur envoyer un nouveau lien manuellement. Pour plus d’informations, consultez la sous-section Générer un nouveau lien de connexion sans mot de passe ci-dessous.
4. Faites défiler la page vers le bas et cliquez sur Enregistrer les modifications au bas de la page.

Générer de nouveaux liens de connexion sans mot de passe

Si les liens de connexion de vos utilisateurs expirent, ceux-ci peuvent en demander de nouveaux à tout moment à partir de la page https://training.knowbe4.com ou https://eu.knowbe4.com, selon l’emplacement de votre instance KSAT. Vous pouvez aussi générer un lien manuellement pour un utilisateur à partir de son sous-onglet Informations sur l’utilisateur. Pour générer un lien, suivez les instructions suivantes :

1. À partir de votre console KSAT, accédez à l’onglet Utilisateurs.
2. Cliquez sur l’utilisateur de votre choix. 
3. Accédez au sous-onglet Informations sur l’utilisateur.
4. Dans la section Détails des comptes des utilisateurs, cliquez sur l’icône d’actualisation située à droite de la date d’expiration. La génération d’un nouveau lien invalide automatiquement le lien précédemment fourni à l’utilisateur.
5. 
6. Cliquez sur OK.
7. Copiez le lien qui apparaît dans la boîte de texte.
8. Envoyez le lien à l’utilisateur pour lui permettre de se connecter à la formation. Rappelez-vous que le lien n’est pas envoyé par courriel à l’utilisateur lorsque vous le générez pour lui. Vous devez le lui envoyer manuellement.

Pratiques exemplaires pour la connexion sans mot de passe

Pour une expérience plus sécuritaire, nous vous recommandons d’activer l’authentification multifacteur (AMF) comme couche de protection supplémentaire lorsque votre organisation utilise la connexion sans mot de passe. 

Dans certains cas, il est possible d’utiliser l’authentification unique SAML (SSO) avec la connexion sans mot de passe. Si l’authentification unique et la connexion sans mot de passe sont toutes deux activées, les utilisateurs qui utilisent l’authentification unique pour accéder à KnowBe4 se connecteront via leur portail SSO et s’authentifieront à l’aide de leur fournisseur d’identité. Les utilisateurs qui ne possèdent pas de comptes SSO devront attendre leur notification de connexion sans mot de passe pour se connecter.

Finalement, après avoir activé la connexion sans mot de passe, nous vous recommandons d’être particulièrement vigilant quant au type de notifications de formation que vous utilisez. Nous vous proposons des modèles portent l’indication sans mot de passe. Ceux-ci contiennent l’espace réservé dédié à la connexion sans mot de passe, qui alimentera automatiquement votre notification de formation. Vous pouvez également créer vos propres modèles et y inclure nos espaces réservés pour la connexion sans mot de passe. Pour plus d’informations sur les espaces réservés, consultez l’article Guide des espaces réservés.