Dans KSAT, vous pouvez activer la fonctionnalité de connexion sans mot de passe afin de permettre aux utilisateurs de se connecter directement aux formations qui leur ont été assignées, sans mot de passe. Vous pouvez activer cette fonctionnalité dans les Paramètres du compte et utiliser des notifications de formation conçues expressément pour permettre à vos utilisateurs d’accéder à la formation sans utiliser de mot de passe.

Cliquez sur les liens ci-dessous pour en apprendre davantage sur la connexion sans mot de passe, sa configuration dans votre console KSAT, et son utilisation la plus sécuritaire possible. Pour obtenir de l’aide concernant la connexion sans mot de passe, veuillez contacter notre équipe de soutien ici.

Qu’est-ce qu’une connexion sans mot de passe?

Par défaut, lorsque vos utilisateurs confirment la création de leur compte de formation et se connectent pour la première fois, ils sont invités à définir un mot de passe pour ce compte. Vous avez aussi la possibilité de définir un mot de passe pour vos utilisateurs au moment de leur importation dans la console.

Si la connexion sans mot de passe est activée, les utilisateurs recevront plutôt un courriel comportant un lien personnalisé. Ce lien leur permettra d’accéder à leur Expérience de l’apprenant (LX) ou de commencer directement leur formation. Ils pourront utiliser se lien pour se connecter sans avoir jamais besoin de créer ni de saisir un mot de passe.

Cette fonctionnalité évite aux utilisateurs d’avoir à se rappeler le mot de passe de leur compte de formation.

Dans le cas des membres de la direction et du personnel qui doivent suivre une formation, mais qui ne peuvent pas recevoir de liens de connexion sans mot de passe, vous pouvez les diriger vers la page https://training.knowbe4.com/users/login/ pour qu’ils se connectent avec leur adresse courriel et le mot de passe que vous avez définis pour eux. Vous pouvez également leur créer un lien manuellement, en suivant les instructions que vous trouverez dans la section Générer un nouveau lien de connexion sans mot de passe du présent article. Pour plus d’informations au sujet de la formation des utilisateurs à l’extérieur du domaine de votre organisation, lisez l’article Comment former les utilisateurs qui n’ont pas d’adresse courriel correspondant à votre domaine.

Comment configurer une connexion sans mot de passe 

Pour configurer une connexion sans mot de passe, suivez les instructions suivantes :

1. 1. Connectez-vous à votre console KSAT et cliquez sur votre adresse courriel dans le coin supérieur droit de la page. Cliquez sur Paramètres du compte.
   2. Rendez-vous dans la section Paramètres des utilisateurs.
   3. Cochez la case située à côté de l’option Utiliser une connexion sans mot de passe.
      Important : Nous vous recommandons de ne pas cocher la case Exiger que les utilisateurs réinitialisent leur mot de passe initial défini par les administrateurs.
      • Si vous souhaitez désactiver l’option de connexion sans mot de passe pour les administrateurs, cochez la case située à côté de l’option Désactiver la connexion sans mot de passe pour les administrateurs.
        Remarque :Vous ne pouvez pas définir la connexion sans mot de passe pour des utilisateurs spécifiques ni pour des groupes en particulier, à l’exception des utilisateurs administrateurs. Lorsque la connexion sans mot de passe est activée, tous les utilisateurs doivent se connecter à l’aide d’un lien de connexion sans mot de passe.
      
   4. Sélectionnez la durée de validité des liens de connexion sans mot de passe. La durée de validité par défaut est de 3 jours et la durée maximale est de 999 jours.
      Remarque :Si vos utilisateurs ont besoin d’un nouveau lien de connexion sans mot de passe, ils peuvent demander un nouveau lien ou vous pouvez leur envoyer un nouveau lien manuellement. Pour plus d’informations, consultez la sous-section Générer un nouveau lien de connexion sans mot de passe ci-dessous.
   5. Faites défiler la page vers le bas et cliquez sur Enregistrer les modifications au bas de la page.

Générer un nouveau lien de connexion sans mot de passe

Si les liens de connexion de vos utilisateurs expirent, ils peuvent en demander de nouveaux à tout moment à partir de la page https://training.knowbe4.com  ou https://eu.knowbe4.com, selon l’emplacement de votre console KSAT. Vous pouvez aussi générer manuellement un lien pour un utilisateur à partir de son sous-onglet Informations sur l’utilisateur. Pour générer un lien, suivez les instructions suivantes :

1. À partir de votre console KSAT, accédez à l’onglet Utilisateurs.
2. Cliquez sur l’utilisateur de votre choix. 
3. Accédez au sous-onglet Informations sur l’utilisateur.
4. Pour générer un nouveau lien pour l’utilisateur, cliquez sur l’icône bleue située à droite de la date d’expiration dans la section Détails du compte utilisateur.
5. La génération d’un nouveau lien invalide automatiquement le lien précédemment fourni à l’utilisateur. Cliquez sur OK pour continuer.
6. Copiez le lien qui apparaît dans la boîte de texte.
7. Envoyez le lien à l’utilisateur pour lui permettre de se connecter à la formation. Rappelez-vous que le lien n’est pas envoyé par courriel à l’utilisateur lorsque vous le générez pour lui. Vous devez le lui envoyer manuellement.

Pratiques exemplaires pour la connexion sans mot de passe

Pour une expérience de connexion la plus sûre possible, nous vous recommandons d’utiliser l’authentification multifacteur (AMF) ou l’authentification unique (SSO) SAML. 

Pour mieux protéger votre organisation, vous pouvez activer l’authentification multifacteur avec la connexion sans mot de passe. Pour plus d’information sur l’activation de l’authentification multifacteur, lisez l’article Comment puis-je activer l’authentification à deux facteurs ou l’authentification multifacteur pour mon compte?.

Dans certains cas, il est possible d’utiliser l’authentification unique (SSO) avec la connexion sans mot de passe. Si l’authentification unique et la connexion sans mot de passe sont toutes les deux activées, les utilisateurs qui utilisent l’authentification unique pour accéder à KnowBe4 se connecteront via leur portail SSO et s’authentifieront à l’aide de leur fournisseur d’identité. Les utilisateurs qui n’ont pas de compte SSO devront attendre un lien de notification de formation pour pouvoir se connecter, et plus particulièrement la notification de connexion sans mot de passe.

Finalement, après avoir activé la connexion sans mot de passe, nous vous recommandons d’être particulièrement vigilant quant au type de notifications de formation que vous utilisez. Nous vous proposons des modèles qui sont libellés « sans mot de passe ». Ceux-ci contiennent des espaces réservés dédiés à la connexion sans mot de passe, qui alimenteront automatiquement votre notification de formation. Vous pouvez également créer vos propres modèles et y inclure nos espaces réservés pour la connexion sans mot de passe. Pour plus d’informations sur les espaces réservés, lisez l’article Utilisation des espaces réservés.