Desde la subpestaña SecurityTips podrá administrar las plantillas de notificaciones y de contenido de los SecurityTips que se usan en las categorías de ayuda en tiempo real. Los SecurityTips se pueden utilizar para instruir a las personas usuarias sobre su actividad de riesgo y cómo evitarla en el futuro.

Puede aprovechar el contenido de SecurityTip ya existente o cargar gráficos personalizados. Los SecurityTips se localizan automáticamente para ajustarse al idioma de formación de la persona destinataria. Para acceder a instrucciones sobre cómo cargar gráficos personalizados, consulte el artículo Cargar gráficos de SecurityTip personalizados.

En la página Catálogo de archivos multimedia, cada elemento de contenido de SecurityTip se representa con una tarjeta. Los SecurityTips están disponibles en formato de imagen, GIF o vídeo. El icono del GIF indica que se trata de un formato GIF, el icono del gráfico indica que se trata de un formato gráfico y el icono del vídeo indica que se trata de un vídeo. Seleccionar una tarjeta le permitirá acceder a una vista previa del contenido del SecurityTip.

Catálogo de archivos multimedia

La página Catálogo de archivos multimedia incluye una serie de elementos interactivos para filtrar y administrar el contenido multimedia de los SecurityTips. Para obtener más información, consulte la captura de pantalla y la lista a continuación:
 

1. Tipo de archivos multimedia: filtre los archivos multimedia por tipo.

2. Fuente de archivos multimedia: elija entre archivos multimedia del sistema y contenido cargado personalizado.
    

   Nota: En este momento solo se admiten imágenes personalizadas para los SecurityTips.
3. Temas: filtre los archivos multimedia por categoría.
4. Idiomas: filtre los archivos multimedia por idioma.
5. Buscar (Search): introduzca una palabra clave utilizada en el título del archivo multimedia para filtrar sus resultados.
6. Etiqueta de tipo de archivo multimedia: indica si el archivo multimedia está disponible en formato de imagen, GIF o vídeo.
7. Etiqueta de título: muestra el título del archivo multimedia del SecurityTip.
8. Etiqueta de idioma: muestra el número de idiomas disponibles para el archivo multimedia del SecurityTip.
9. Etiqueta de tema: muestra la categoría del archivo multimedia del SecurityTip. Ofrecemos archivos multimedia de SecurityTip para varias categorías, como Malware, Redes sociales y Ransomware.
10. + Nuevo SecurityTip: Cree un SecurityTip personalizado para usarlo como ayuda.

Plantillas de notificaciones

La página Plantillas de notificaciones le permitirá gestionar y ver las plantillas de texto usadas en los SecurityTips. Para obtener más información, consulte la captura de pantalla y la lista a continuación:
 

1. Plantillas del sistema: esta sección reúne todas las plantillas de texto del sistema de KnowBe4 diseñadas para abarcar distintas situaciones comunes en las que se precisa ayuda. La tarjeta de cada plantilla del sistema muestra el nombre de la plantilla, los idiomas en los que está disponible y un botón de Vista previa para de forma rápida ver qué apariencia tendrá el texto en un mensaje.
2. Estado (Status): filtre las plantillas personalizadas por estado.
3. Idiomas: filtre las plantillas personalizadas por los idiomas en los que están disponibles.
4. Buscar (Search): busque plantillas personalizadas específicas por palabras clave.
5. Nombre de la plantilla: seleccione el nombre de una plantilla personalizada para cambiarla de nombre y modificarla. También puede añadir o eliminar otros idiomas.
6. Acciones (Actions): acceda de forma rápida a las opciones de gestión de la plantilla personalizada. Entre las opciones se incluyen Clonar y Eliminar.
7. Vista previa: seleccione el icono del ojo para acceder a una vista previa de la plantilla de forma rápida.
8. Crear plantilla de notificación: cree su propia plantilla de notificación personalizada para usarla en los SecurityTips.