La estafa de la semana es un boletín semanal que redacta KnowBe4. Este boletín resume las últimas estafas del mundo real y ofrece consejos sobre cómo protegerse contra estafas similares. Para enviar el boletín a sus usuarios, puede usar nuestra función de mensajería para crear y enviar un mensaje recurrente.
Si quiere que sus usuarios puedan ver cualquier boletín de La estafa de la semana que hayan recibido, le animamos a configurarla como mensaje. Todos los mensajes seguirán apareciendo en la consola de administración KSAT en Usuarios > Mensajes y en la pestaña Mensajes de la Experiencia de aprendizaje (LX). Al enviar un boletín de La estafa de la semana a sus usuarios, el mensaje permanecerá en la pestaña Mensajes de la LX hasta que lo oculte.
Cómo configurar un mensaje de La estafa de la semana
Los usuarios podrán ver La estafa de la semana en la pestaña Mensajes de la Experiencia de aprendizaje (LX). Puede personalizar la frecuencia de envío de los mensajes y tiene la opción de enviar una copia del mensaje a cada usuario por correo electrónico. Para obtener información general sobre los mensajes, consulte nuestra Guía de Mensajes a los usuarios.
Para crear un mensaje de La estafa de la semana, siga estos pasos:
- Desde la consola de KnowBe4, diríjase a Usuarios > Mensajes.
- Haga clic en el botón + Crear nuevo mensaje en la esquina superior derecha de la página.
- Seleccione La estafa de la semana.
-
Personalice la configuración. Para obtener más información sobre cada configuración, consulte la captura de pantalla y la lista a continuación:
- Nombre del mensaje: mantenga como nombre del mensaje La estafa de la semana.
- Tipo de mensaje: Seleccione La estafa de la semana en el menú.
- Frecuencia: elija con qué frecuencia se enviarán los mensajes de La estafa de la semana.
- Enviar a: seleccione Todos los usuarios para enviar La estafa de la semana a toda la organización. Si solo quiere enviar La estafa de la semana a una parte de la organización, seleccione Grupos específicos y escoja uno o varios grupos en el menú desplegable.
-
Fecha de entrega del mensaje: en este campo, seleccione cuándo desea enviar el mensaje.
Nota:si utiliza una frecuencia distinta a «una sola vez», cada mensaje se enviará el día de la semana seleccionado. -
Canal de entrega: elija Microsoft Teams, Slack o Google Chat como método de entrega para los tipos de mensaje Personalizado, La estafa de la semana o Sugerencias y consejos de seguridad. Puede obtener una vista previa del mensaje antes de enviarlo. Si se produce un error con el método de entrega seleccionado, los mensajes se enviarán por correo electrónico.
Nota: Para enviar un mensaje a través de uno de estos canales de entrega, debe tener una suscripción a SecurityCoach con estos métodos de entrega habilitados. -
Enviar también este mensaje como un correo electrónico: marque esta casilla para enviar una copia por correo electrónico del mensaje de La estafa de la semana a cada uno de los usuarios. Este mensaje figurará en la pestaña Mensajes de la experiencia de aprendizaje.
Consejo:los correos electrónicos que se envían con la función Mensajes a los usuarios no se incluyen en los datos relacionados con el mensaje ni se realiza un seguimiento de ellos. - Usar información personalizada del remitente: habilite esta opción para personalizar el nombre y la dirección de correo electrónico del remitente. Esta dirección de correo electrónico debe coincidir con uno de los dominios permitidos en su cuenta.
- Hacer que este mensaje sea un mensaje con marca: habilite esta opción para añadir el logotipo, el nombre y el dominio de su organización al mensaje. Esta opción solo está disponible si tiene configurada la opción URL del logotipo de empresa en Configuración de la cuenta.
- Mostrar vista previa: Esta opción muestra una vista previa del mensaje de La estafa de la semana para enviar. Si desea editar el mensaje, diríjase a Gestionar plantillas y, a continuación, clone la plantilla de las Plantillas del sistema. Edite y seleccione la plantilla desde la sección Mis plantillas al crear un mensaje.
- Programar el mensaje: revise las selecciones y seleccione Programar mensaje. Verá una vista previa del mensaje de La estafa de la semana de esa semana.