Si su organización usa SecurityCoach, puede cargar gráficos de SecurityTip personalizados para usarlos en campañas de ayuda en tiempo real. Puede usar estos gráficos para formar a sus usuarios sobre las actividades de riesgo y cómo evitarlas en el futuro.

Creación de un SecurityTip personalizado

Para crear un SecurityTip personalizado, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en su consola KSAT.
2. Diríjase a SecurityCoach > SecurityTips.
3. Haga clic en + Nuevo SecurityTip.
4. Rellene los campos para su gráfico de SecurityTip personalizado. Para obtener más información, consulte la captura de pantalla y la lista a continuación:
   
   
   1. Título del contenido: introduzca un título descriptivo para su gráfico.
   2. Descripción: introduzca un breve resumen de su gráfico.
   3. Miniatura: cargue una vista previa para su gráfico. Este gráfico se mostrará en la subpestaña SecurityTips junto a la tarjeta del gráfico.
      
      
      Nota: Los archivos de miniaturas deben estar en formato JPG o PNG, pesar menos de 10 MB y tener un tamaño de 500 x 500 píxeles como máximo.
   4. Temas: seleccione los temas para su gráfico. Para obtener más información, consulte el artículo Temas de SecurityTips personalizados.
5. Haga clic en el botón Guardar. Se le redirigirá a la página Detalles de SecurityTip, donde deberá añadir los archivos de idioma y cargar el gráfico de SecurityTip personalizado.

Carga de un gráfico de SecurityTip personalizado

Para cargar un gráfico de SecurityTip personalizado, siga estos pasos:

1. Haga clic en + Añadir idioma.
2. Rellene los campos para el archivo de idioma. Para obtener más información, consulte la captura de pantalla y la lista a continuación:
   
   
   1. Texto alternativo: introduzca un texto alternativo para su gráfico. Este texto permite mejorar la accesibilidad para los usuarios con lectores de pantalla.
   2. Idioma: elija el idioma que corresponda a su nuevo SecurityTip traducido. Para obtener más información sobre los idiomas compatibles, consulte nuestra Guía de localización.
      
      
      Importante: Asegúrese de que el texto que introduzca en los campos Texto alternativo y Archivo de contenido esté escrito en el mismo idioma que el que seleccione aquí.
   3. Estado: seleccione Borrador o Publicado. El archivo de idioma debe estar en el estado Publicado para poder usarlo en campañas de ayuda en tiempo real. 
   4. Archivo de contenido: seleccione y cargue el archivo del gráfico. Los usuarios verán este gráfico cuando reciban el SecurityTip.
      
      
      Nota: Los archivos deben tener un tamaño inferior a 1 GB.
3. Haga clic en Guardar para guardar el archivo de idioma.
4. Repita los pasos que se detallan en este apartado si desea añadir más archivos de idioma a su SecurityTip personalizado.

Cuando guarde su archivo de idioma, se le redirigirá a la página Detalles de SecurityTip. En esta página podrá ver información sobre su gráfico, incluida una lista de los archivos de idioma, sus estados y cuándo se han actualizado.

Puede hacer clic en Editar opciones de contenido para editar la información sobre el SecurityTip personalizado y seleccionar el idioma predeterminado para su SecurityTip. Si cuenta con varios archivos de idioma, puede establecer uno de ellos como predeterminado para su SecurityTip.

Puede consultar todos los gráficos personalizados en SecurityTips > Tipos > Personalizar. Para editar un gráfico personalizado, haga clic en Detalles en la tarjeta del gráfico. 

Eliminación de un SecurityTip personalizado

Puede eliminar un SecurityTip personalizado y todos sus archivos de idioma, o eliminar únicamente un archivo de idioma concreto de su SecurityTip personalizado.

Para eliminar un SecurityTip personalizado que se está usando en una campaña, deberá desactivar la campaña y luego archivar el SecurityTip. Para eliminar un SecurityTip personalizado que se ha usado en una campaña desactivada, deberá eliminar primero la campaña asociada y luego el SecurityTip. Obtenga más información sobre cómo desactivar o eliminar una campaña en la sección Gestión y edición de campañas de ayuda en tiempo real en nuestro artículo Guía sobre las campañas de ayuda en tiempo real.

Eliminación de un SecurityTip personalizado

A la hora de eliminar un SecurityTip personalizado que se ha usado en una campaña, primero debe archivar el gráfico del SecurityTip. Siga estos pasos para aprender a archivar y eliminar un SecurityTip personalizado.

1. Inicie sesión en su consola KSAT.
2. Diríjase a SecurityCoach > SecurityTips.
3. En el menú desplegable Tipos, seleccione Personalizado.
4. Busque el SecurityTip que quiera eliminar y haga clic en Detalles.
5. En la página Detalles de SecurityTip, seleccione Archivar.
6. En la ventana emergente que se abre, haga clic en Confirmar.
7. Haga clic en Eliminar.
8. En la ventana emergente que se abre, haga clic en Confirmar. Esta acción no se puede deshacer.

Eliminar un archivo de gráfico de SecurityTip personalizado

Si no quiere eliminar un SecurityTip personalizado por completo, puede eliminar mejor un archivo de idioma específico y su gráfico de SecurityTip personalizado asociado. Para eliminar un archivo de idioma personalizado, siga estos pasos.

1. Inicie sesión en su consola KSAT.
2. Diríjase a SecurityCoach > SecurityTips.
3. En el menú desplegable Tipos, seleccione Personalizado.
4. Busque el SecurityTip cuyo archivo de idioma quiera eliminar y haga clic en Detalles.
5. En la página Detalles de SecurityTip busque el archivo de idioma que quiere eliminar.
6. Haga clic en el icono de los tres puntos y luego haga clic en Eliminar. Esta acción no se puede deshacer.