El host inteligente permite que un servidor de correo enrute los correos electrónicos directamente a otro servidor. Mediante el host inteligente, KnowBe4 puede omitir su filtro de correo no deseado (spam) y crear una ruta directa desde nuestro servidor de correo al de usted. Si su entorno de correo incluye un filtro de correo no deseado (spam) que afecta la capacidad de entrega de sus Pruebas de seguridad contra el phishing (PST), puede omitir su filtro de correo no deseado (spam) mediante el host inteligente.
Para obtener más información sobre el host inteligente, consulte las siguientes secciones.
Configuración del host inteligente
Para comenzar con el host inteligente, primero deberá permitir nuestras direcciones de IP en su firewall o servidor de correo. Las instrucciones para configurar un conector con nuestro servidor de correo dependerán del flujo de correo de su organización. Para obtener más información, consulte la siguiente lista:
Agregar un host inteligente
Cuando haya permitido nuestras direcciones de IP en su servidor de correo, podrá habilitar la conexión de host inteligente desde la configuración de la cuenta de la consola de KnowBe4. Para obtener más instrucciones sobre cómo establecer la conexión de host inteligente, consulte a continuación:
- Inicie sesión en la consola de KnowBe4 y haga clic en su nombre de usuario en la esquina superior derecha.
- Haga clic en Configuración de la cuenta.
- En la lista de la izquierda, desplácese hacia abajo hasta Phishing y luego haga clic en Hosts inteligentes.
- Haga clic en el botón Agregar nuevo host inteligente para ver la ventana de configuración del host inteligente.
- Ingresará la información de su servidor de correo para establecer el host inteligente en la ventana Agregar nuevo host inteligente. Para ver una descripción de las diferentes opciones de configuración de la ventana, consulte a continuación:
- Seleccionar el dominio para este host inteligente: En este menú desplegable, seleccionará el dominio del host inteligente que desea configurar. Este dominio debe ser un dominio permitido de su cuenta.
- Nombre de host público o dirección IP: En este campo, ingresará el nombre de host público o la dirección IP de su servidor de correo. También puede especificar un número de puerto en el campo Número de puerto si no usa el puerto SMTP predeterminado.
- Prioridad: En este campo, puede configurar un número de prioridad al establecer varios hosts inteligentes para el mismo dominio. Los números más bajos tendrán una mayor prioridad. Si configura solo un host inteligente para el dominio, este campo puede quedar en cero. Este campo también puede usarse si prefiere usar primero una conexión de host inteligente particular.
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Habilitar autenticación con credenciales: Esta casilla de verificación es un ajuste opcional que puede utilizar si desea añadir autenticación con credenciales a su host inteligente. Deberá ingresar sus credenciales siempre que guarde cambios en el host inteligente.
Nota: Todos los correos se enrutan usando seguridad de capa de transporte (TLS, por sus siglas en inglés) de forma predeterminada para los hosts inteligentes. Si la TLS falla, el correo se enrutará de forma automática sin TLS.
- Agregar otra conexión de host inteligente: Si hace clic en este botón, podrá configurar otra conexión de host inteligente para el mismo dominio. Esto también le permitirá especificar otras direcciones IP o servidores de correo que puedan usarse para el dominio.
- Después de configurar el host inteligente, haga clic en Guardar para guardar los cambios.
Le recomendamos probar la nueva conexión de host inteligente para asegurarse de que los correos electrónicos se entreguen según lo esperado. Puede usar el botón Enviarme un correo electrónico de prueba para enviar un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que ha especificado. Este botón solo aparecerá después de guardar los cambios en su configuración de host inteligente.
Lista segura después de ejecutar el host inteligente
Después de configurar su conexión de host inteligente y verificar que esté conectado, deberá configurar la lista segura. Las recomendaciones de lista segura variarán según su servidor de correo. Para obtener más información sobre la lista segura, consulte nuestra Guía de lista segura. Además, nuestro Asistente de creación de listas seguras le permite responder una serie de preguntas sobre su flujo de correo para proporcionarle las recomendaciones de lista segura más actualizadas para su entorno.