Luego de realizar listas seguras con su servidor de correo o filtros web, le recomendamos que realice una serie de campañas de phishing para verificar que la configuración de sus listas seguras funcione correctamente. Para obtener más información sobre las listas seguras, consulte nuestro artículo Guía para la inclusión en la lista segura.

Durante la creación de sus campañas de phishing de prueba, le recomendamos que asigne a varios usuarios en cada grupo de prueba con diferentes clientes de correo o exploradores en su organización. El envío de campañas de prueba a usuarios de diferentes entornos ayuda a comprobar si hay problemas con un tipo puntual de entorno y si se requieren reglas adicionales en las listas seguras. Los usuarios que reciben correos electrónicos de prueba deben hacer clic en el enlace de phishing simulado y hacer clic en todos los enlaces de página de destino y archivos adjuntos para comprobar que los enlaces funcionen y que se registren los clics.

Si tiene pensado poner a prueba a los usuarios con otros tipos de vector de ataque, le recomendamos que incluya esos tipos de plantilla de phishing y páginas de destino que planee usar. Consulte nuestro Glosario de categorías de página de destino y Glosario de temas de la plantilla de phishing para ver algunos ejemplos.

A continuación le ofrecemos un ejemplo de cómo debería verse la configuración de su campaña de prueba.

1. Nombre de la campaña: dé un nombre a la campaña que le ayude a identificarla como una campaña de prueba.
2. Enviar a: seleccione el grupo específico de prueba.
3. Temas de las plantillas: elija cualquier tema de plantilla que planee usar en sus propias campañas.
4. Dominio del enlace de phishing: esta configuración se puede editar para asistir con las listas seguras por dominio, de ser necesario.
5. Página de destino: seleccione una variedad de páginas de destino para asegurarse de que funcionen con sus reglas actuales de listas seguras.
6. Frecuencia: dado que esta será una prueba única, establezca una frecuencia de una vez.
7. Hora de inicio: elija un horario que sea aceptable para todos los usuarios del grupo de prueba, con el fin de que puedan prepararse para la llegada del correo electrónico.
8. Período de envío: le recomendamos que haga que todos los correos electrónicos se envíen a la misma hora, para poder obtener los resultados rápidamente.
9. Seguimiento de la actividad: establezca este campo en un día.
10. Ocultar de los informes: seleccione esta casilla. Le recomendamos que oculte los resultados de los informes para conseguir un informe más preciso de los resultados de su prueba de phishing.

Si no está recibiendo correos electrónicos de phishing de la campaña anterior, asegúrese de comprobar la carpeta de correo no deseado (spam) o basura para ver si los mensajes están allí. Si sigue sin recibir el correo electrónico o si sus páginas de destino se están bloqueando, deberá comprobar las reglas de sus listas seguras.

Una vez iniciada su campaña, puede ver los clics de los usuarios haciendo clic en el título de la campaña y dirigiéndose a la pestaña Usuarios. Aquí es donde se podrán ver también los otros tipos de error, como responder a un correo electrónico de phishing o abrir un archivo adjunto. Si no se están registrando todos los clics, consulte nuestro artículo ¿Por qué no se muestran los clics en mi campaña de phishing?.

Si necesita ayuda para configurar las reglas de sus listas seguras, envíe un ticket de soporte envíe un ticket de soporte (el enlace se abre en otra ventana) para que podamos brindarle asistencia.