Anstatt Trainingskampagnen in der Administratorkonsole jedes verwalteten Kontos zu erstellen, können Sie die Funktion Verwaltete Trainingskampagnen verwenden. Mit dieser Funktion können Sie über Ihre Verwaltungskonsole Trainingskampagnen für mehrere Konten erstellen.

So erstellen Sie eine verwaltete Trainingskampagne

Um eine verwaltete Trainingskampagne zu erstellen, melden Sie sich bei Ihrer KSAT-Verwaltungskonsole an. Navigieren Sie dann zu Training > Kampagnen und klicken Sie oben rechts auf + Verwaltete Trainingskampagne.

Die daraufhin angezeigte Seite Neue verwaltete Trainingskampagne ähnelt der Standardseite Neue Trainingskampagne in der Administratorkonsole. In diesem Artikel werden nur die Kampagneneinstellungen behandelt, die sich auf verwaltete Trainingskampagnen beziehen. Weitere allgemeine Informationen zu Trainingskampagnen finden Sie in unserem Artikel Erstellen und Verwalten von Trainingskampagnen. Weitere Informationen zu diesen Einstellungen für verwaltete Trainingskampagnen finden Sie im Screenshot und in der folgenden Liste:

1. Klicken Sie auf dem Bildschirm Registrieren auf das Feld Konten auswählen …, um das modale Fenster Verwaltete Konten zu öffnen. Weitere Informationen über das angezeigte modale Fenster finden Sie im Screenshot und in den Details weiter unten.
   1. Suchen: Sie können anhand des Namens oder der Kontodomain nach verwalteten Konten suchen. Sie können auch durch die Liste der verwalteten Konten blättern.
   2. Hinzufügen: Um ein Konto zur Kampagne hinzuzufügen, klicken Sie auf den Namen des Kontos und dann auf die blaue Schaltfläche Hinzufügen.
      Hinweis: Verwaltete Konten können nicht zu verwalteten Trainingskampagnen hinzugefügt werden, die Content außerhalb ihrer Abonnementstufe enthalten.
   3. Ausgewählte Konten: Die von Ihnen hinzugefügten Konten werden im Abschnitt Ausgewählte Konten aufgeführt.
   4. Entfernen: Um ein ausgewähltes Konto zu entfernen, klicken Sie im Abschnitt Ausgewählte Konten auf den Namen des Kontos. Klicken Sie dann auf die rote Schaltfläche Entfernen.
   5. Alle ausgewählten Konten entfernen: Klicken Sie auf die Schaltfläche Alle ausgewählten Konten entfernen, um alle Konten aus dem Bereich Ausgewählte Konten zu entfernen.
   6. Absenden: Wenn Sie alle Konten ausgewählt haben, die Sie zu dieser Kampagne hinzufügen möchten, klicken Sie auf Senden.
   
2. Im Abschnitt Registrieren können Sie Konten hinzufügen, indem Sie auf das Feld Nutzer oder Gruppen auswählen … klicken, um das modale Fenster Nutzergruppen zu öffnen. Es werden nur die Gruppen der Konten aufgeführt, die Sie in Schritt 1 ausgewählt haben.
   1. Alle Kontonutzer hinzufügen: Klicken Sie auf die Schaltfläche Alle Kontonutzer hinzufügen, um alle Nutzerinnen und Nutzer der ausgewählten Konten zu registrieren.
   2. Suchen: Die Liste der Nutzergruppen ist nach verwalteten Konten sortiert. Sie können nach Nutzergruppen anhand ihres Namens oder durch Blättern in der Liste suchen.
   3. Hinzufügen: Um eine Nutzergruppe für die Kampagne zu registrieren, klicken Sie auf deren Namen und dann auf die blaue Schaltfläche Hinzufügen. Sie können auch Alle Nutzer unterhalb eines bestimmten Kontos auswählen, um alle Nutzerinnen und Nutzer dieses Kontos zu registrieren.
   4. Ausgewählte Gruppen: Die von Ihnen hinzugefügten Gruppen werden im Abschnitt Ausgewählte Gruppen aufgeführt.
   5. Entfernen: Um eine ausgewählte Gruppe zu entfernen, klicken Sie im Abschnitt Ausgewählte Gruppen auf den Namen der Gruppe. Klicken Sie dann auf die rote Schaltfläche Entfernen.
   6. Alle ausgewählten Gruppen entfernen: Klicken Sie auf die Schaltfläche Alle ausgewählten Gruppen entfernen, um alle Gruppen aus dem Bereich Ausgewählte Gruppen zu entfernen.
   7. Absenden: Wenn Sie alle Gruppen ausgewählt haben, die Sie für diese Kampagne registrieren möchten, klicken Sie auf Absenden.
   
3. Wenn Sie verhindern möchten, dass lokale Administratorinnen und Administratoren diese Kampagne bearbeiten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Bearbeitung von Kampagnen durch lokale Kontoadministratoren unterbinden. Wenn diese Einstellung aktiviert ist, können lokale Kontoadministratorinnen und -administratoren die Kampagne nicht schließen oder die zugehörigen Einstellungen bearbeiten. Für Trainingskampagnen, bei denen diese Einstellung aktiviert ist, wird ein Schlosssymbol angezeigt.

So überwachen Sie eine verwaltete Trainingskampagne

Auf der Unterregisterkarte Kampagnen der Registerkarte Training können Sie aktuelle und vergangene verwaltete Trainingskampagnen verwalten. Weitere Informationen zu dieser Seite finden Sie im Screenshot und in der folgenden Liste.

1. Aktiv/Inaktiv/Alle: Sie können die angezeigten Kampagnen nach Belieben filtern. Klicken Sie hierfür auf Aktiv, Inaktiv oder Alle.
2. Name: In dieser Spalte sind die Trainingskampagnen nach Namen aufgeführt. Für jede Kampagne wird angezeigt, welche Konten registriert sind, welcher Content enthalten ist und wie viel Prozent der Nutzerinnen und Nutzer das Training abgeschlossen haben. Klicken Sie auf den Namen einer Kampagne, um weitere Informationen über diese Kampagne zu erhalten.
3. Status der Kampagne: Oberhalb des Kampagnennamens wird ein Banner mit dem Status der Kampagne angezeigt. Die Kampagne auf dem Screenshot oben befindet sich zum Beispiel in Bearbeitung. Weitere Informationen zum Status von Kampagnen sind nachfolgend aufgeführt.
   1. Erstellt: Die Kampagne wurde erstellt, aber noch nicht gestartet. Kampagnen mit dem Status „Erstellt“ können gelöscht werden.
   2. In Bearbeitung: Die Kampagne ist aktiv, da sie entweder eine relative Dauer aufweist oder ihr Enddatum noch nicht erreicht ist. Für Kampagnen mit dem Status „In Bearbeitung“ können Sie weitere Nutzerinnen und Nutzer registrieren. Sie können eine laufende Kampagne nicht löschen, aber schließen.
      Hinweis: Kampagnen mit relativer Dauer haben immer den Status In Bearbeitung. Dies ist auch dann der Fall, wenn sie zu 100 Prozent abgeschlossen wurden. Diese Kampagnen bleiben aktiv, damit Sie weitere Nutzerinnen und Nutzer registrieren können.
   3. Abgeschlossen: Die Kampagne hat ihr Enddatum erreicht und ist inaktiv.
      Hinweis: Wenn bei der Erstellung dieser Kampagne das Kontrollkästchen Abschluss von Trainingsmodulen nach dem Fälligkeitsdatum zulassen aktiviert wurde und sich die Kampagne im Status Abgeschlossen befindet, können registrierte Nutzerinnen und Nutzer dieses Training noch abschließen und Trainingsbenachrichtigungen erhalten.
   4. Geschlossen: Die Trainingskampagne ist inaktiv, da sie von einer Partneradministratorin oder einem Partneradministrator manuell geschlossen wurde. Registrierte Nutzerinnen und Nutzer erhalten keine Trainingsbenachrichtigungen mehr für die Kampagne.
4. Aktionen: Klicken Sie in der Spalte ganz rechts auf den Drop-down-Pfeil, um die verfügbaren Aktionen für eine Kampagne anzuzeigen. Die einzelnen Aktionen sind in der nachfolgenden Liste definiert.

   1. Bearbeiten: Klicken Sie auf Bearbeiten, um den Bildschirm Verwaltete Trainingskampagne bearbeiten zu öffnen. Dieser Bildschirm ähnelt dem Bildschirm Neue verwaltete Trainingskampagne. Bearbeiten Sie die Kampagneneinstellungen nach Bedarf. Ausgegraute Optionen können nicht geändert werden. Klicken Sie dann unten links auf der Seite auf Kampagne aktualisieren, um Ihre Änderungen zu speichern. Die Kampagneneinstellungen werden für alle registrierten Konten aktualisiert.

      Sie können neue Konten und die zugehörigen Gruppen dem Formular hinzufügen. Sie können jedoch keine zuvor ausgewählten Konten entfernen oder deren Gruppen ändern. Nachdem Sie in der verwalteten Kampagne neue Konten hinzugefügt und gespeichert haben, wird in der KSAT-Konsole eine Trainingskampagne erstellt.

   2. Klonen: Klicken Sie auf Klonen, um eine Kopie einer vorhandenen Kampagne zu erstellen. Wenn Sie auf Klonen klicken, wird der Bildschirm Trainingskampagne bearbeiten geöffnet. Die neue Kampagne verfügt über die gleichen Einstellungen und den gleichen Content wie die ursprüngliche Kampagne. Es wird jedoch eine neue Startzeit angezeigt und dem Kampagnennamen das Wort „Klon“ hinzugefügt. Sie können diese Einstellungen bearbeiten, bevor Sie die neue Kampagne erstellen.
   3. Schließen: Klicken Sie auf Schließen, um eine Kampagne zu beenden und die Nutzerabschlussdaten zu speichern. Die Kampagne wird für alle registrierten Konten geschlossen.
   4. Löschen: Die Option „Löschen“ ist nur für Kampagnen mit dem Status Erstellt verfügbar. Klicken Sie auf Löschen, um diese Kampagne endgültig aus Ihrer Verwaltungskonsole zu löschen.
      • Kampagnen, die sich in einem anderen Status befinden, müssen von der Verwaltungskonsole jedes registrierten Kontos gelöscht werden. Weitere Informationen zum Löschen einer Trainingskampagne in der Administratorkonsole finden Sie in unserem Artikel Erstellen und Verwalten von Trainingskampagnen.