Beim Scam der Woche handelt es sich um einen wöchentlich von KnowBe4 veröffentlichten Newsletter. Darin wird ein aktueller Scam aus dem realen Leben vorgestellt. Dazu werden Tipps gegeben, wie sich Nutzer:innen vor ähnlichen Scams schützen können. Sie können den Newsletter an Ihre Nutzerinnen und Nutzer senden, indem Sie mit der entsprechenden Funktion eine Nachricht erstellen, die regelmäßig gesendet wird.

Der „Scam der Woche“ ist nicht als E-Mail-Vorlage verfügbar, da in diesen E-Mails aktuelle Phishing-Scams und Echtzeit-Bedrohungen aufgenommen werden. Wenn Ihre Nutzer:innen alle „Scam der Woche“-E-Mails anzeigen können sollen, richten Sie den „Scam der Woche“ als Nachricht ein. Die einzelnen Nachrichten werden weiterhin unter Nutzer:innen > Mitteilungen auf der Registerkarte Mitteilungen im Nutzerbereich in der KSAT-Administratorkonsole angezeigt.

Einrichten einer „Scam der Woche“-Nachricht

Nutzer:innen können den Scam der Woche auf der Registerkarte Mitteilungen im Nutzerbereich anzeigen. Sie können diese Nachrichten wöchentlich oder alle zwei Wochen senden. Außerdem besteht die Möglichkeit, an alle Nutzer:innen eine Kopie der Nachricht per E-Mail zu senden. Allgemeine Informationen zu Nachrichten finden Sie im Leitfaden zu Nutzermitteilungen.

Gehen Sie wie folgt vor, um eine „Scam der Woche“-Nachricht zu erstellen:

1. Navigieren Sie in Ihrer KnowBe4-Konsole zu Nutzer > Mitteilungen.
2. Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf die Schaltfläche Neue Nachricht erstellen.
3. Wählen Sie im Dropdown-Menü die Option Scam der Woche aus.
4. Passen Sie auf der Seite Neue „Scam der Woche“-Nachricht die Einstellungen an. Weitere Informationen zu den einzelnen Einstellungen finden Sie im Screenshot und in der Liste weiter unten:
   1. Häufigkeit: Wählen Sie aus, wie häufig die „Scam der Woche“-Nachrichten gesendet werden sollen. Sie haben die Auswahl zwischen Wöchentlich und Alle zwei Wochen.
   2. Senden an: Wählen Sie Alle Nutzer aus, um den Scam der Woche an alle Nutzer:innen der Organisation zu senden. Wählen Sie Spezifische Gruppen aus, um den Scam der Woche nur an Teile der Organisation zu senden. Wählen Sie anschließend mindestens eine Gruppe im Dropdown-Menü aus.
   3. Verwenden von benutzerdefinierten Absenderinformationen: Aktivieren Sie diese Option, um den Namen und die E-Mail-Adresse des Absenders anzupassen. Die E-Mail-Adresse muss mit einer der in Ihrem Konto gespeicherten, zulässigen Domains übereinstimmen.
   4. Senden am: Wählen Sie den Tag aus, an dem Sie Ihre „Scam der Woche“-Nachricht versenden wollen.
   5. Als Nachricht mit Branding versenden: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um das Logo, den Namen und die Domain Ihrer Organisation in der „Scam der Woche“-Nachricht anzuzeigen. Diese Option ist nur verfügbar, wenn die URL für das Unternehmenslogo in den Kontoeinstellungen konfiguriert ist. Weitere Informationen finden Sie im Artikel So fügen Sie Ihrer Konsole das Unternehmenslogo, die Logo-URL und die Branding-Farbe hinzu.
   6. Die Nachricht auch als E-Mail senden: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um an alle Nutzer:innen eine Kopie der „Scam der Woche“-Nachricht per E-Mail zu senden. Diese Mitteilung wird weiterhin auf der Registerkarte Mitteilungen des Nutzerbereichs angezeigt.
      Wichtig: Die mit der Funktion Nutzermitteilungen gesendeten E-Mails werden nicht nachverfolgt und nicht in mitteilungsbezogenen Daten berücksichtigt.
5. Prüfen Sie Ihre ausgewählten Einstellungen und klicken Sie auf Nachricht erstellen. Eine Vorschau der „Scam der Woche“-Nachricht der jeweiligen Woche wird angezeigt.