如果您是铂金级、钻石级、SAT Foundation 或 SAT Advanced 客户，可使用我们的智能组功能，根据自定义条件创建用户群组。与传统群组不同，智能组能够根据组织的需求动态地添加和移除用户。借助此功能，您可对特定用户群组进行网络钓鱼和培训活动以及生成详细报告等。
本文将说明智能组的定义及使用。如需了解如何规划并创建智能组，请参阅智能组快速入门指南。
什么是智能组？
智能组会根据您添加的条件进行自动更新。当您添加条件后，所有符合该条件的用户都会被自动添加到智能组。
当用户被自动添加到智能组后，您就无法手动添加或移除这些用户。相反，智能组将每 15 分钟刷新一次。因此，按照是否符合智能组的条件，用户会被添加至该组或从该组中移除。
我们提供了几种条件类型，您可使用这些条件来创建智能组。例如，您可根据用户的位置、职位头衔、培训状态、评估得分等信息添加条件。当您添加条件后，任何符合相应条件的用户都会被添加到智能组。然后，当您在 KSAT 控制台中添加、移除或更改相应的用户信息时，智能组便会进行更新。
在您的 KSAT 控制台中，群组名称左侧的蓝色人群图标会标示出您所创建的任何智能组。此图标仅用于智能组。
如何定义智能组
智能组由您添加的所有条件进行定义。每个智能组可添加最多五个条件（视群组目的而异）。用户需要符合智能组的所有条件，才能被添加至该组。如有必要，您还能随时编辑智能组的条件。有关可用条件类型的更多信息，请参阅文章智能组：条件类型词汇表。
每个智能组只包含符合所有已添加条件的用户。例如，如果您为西南地区的用户添加一个条件，为网络钓鱼测试失败的用户添加另一个条件，则智能组只会包含居住在西南地区且未通过网络钓鱼测试的用户。但是，如果您在同一条件中添加多个值，则用户只需符合其中一个值，就能加入智能组。例如，如果您通过位置用户字段添加一个条件，您可输入“西南”作为一个值，“东北”作为另一个值。此条件会包含位于西南或东北的所有用户。为了达到最佳效果，我们建议您为单个智能组条件添加的值不要超过 50 个。
用户只要符合每个组的所有条件，就能同时加入多个智能组。而且，智能组仅包含活跃用户。已存档的用户即使符合智能组的条件，也不能加入该组。
由于每个智能组均由特定条件定义，因此您需要确保您的条件包含正确的用户。如果您添加否定条件并从群组中排除用户，我们建议还要添加针对正确信息的肯定条件。
例如，若想创建一个智能组，且所含用户具有未完成的培训任务，那么我们建议添加两个条件：
否定条件：“用户不得完成所有可用培训”。肯定条件：“用户已经参加任一可用培训”。
上述条件可保证您的智能组只会包含未完成活跃培训任务的用户。如果您只添加否定条件，智能组还会包含从未接受培训任务的用户。
智能组使用方法
根据您组织的不同需求，有多种智能组使用方法可供选择。通过智能组，您可自动执行组织的网络钓鱼和培训活动，查看特定报告，为用户设置游戏等等。
如需详细了解使用智能组的多种方法，请参阅以下相关文章：
您还可构建自定义的自动化流程，从而满足组织的需求。我们建议使用智能组规划工作表，即可开始规划智能组。此工作表可帮助您一次性规划多个智能组，进而构建具有凝聚力的自动化流程。