团队报表面板是为经理设计的可定制报表面板,可在学员实践 (LX) 中查看。默认的团队报表面板会显示经理的团队,其中包括他们的直属下级。而且,每个经理还能查看其组织管理层级结构中最多三级下属经理的团队报表面板。
在报表面板上,经理可查看已选定团队中用户的培训进度。如果在您的组织帐户中启用可选培训内容,他们还可查看用户的可选培训内容状态。您也可以选择添加团队的网络钓鱼结果和综合风险得分。团队报表面板上显示的所有数据均来自过去 12 个月。
单击下方链接,了解如何设置团队报表面板的功能。
开始之前
当用户被导入到 KSAT 控制台时,通常也会导入用户特定信息。这些信息包括经理字段,该字段确定了哪些用户是经理以及哪些用户是经理的下属员工。
在启用团队报表面板之前,请确保控制台中的用户已在其用户信息中列明了经理。您可查看管理员控制台中的管理用户页面,以确认用户的信息。要查看这些信息,请按照以下步骤操作:
或者,您可单击“管理用户”页面顶部的绿色生成 CSV 链接,从而生成一份含有全部用户及其信息的 CSV 文件。有关更多信息,请参阅文章用户与群组。
如果您的用户没有列明经理,您可使用下列其中一种方法来更新这些信息:
- 如果您的帐户使用 Active Directory 或 SCIM 等用户配置集成,您必须直接通过身份识别供应商来更新用户的经理信息。
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如果您的帐户没有使用用户配置集成,您可创建并导入 CSV 文件以添加经理信息。有关此流程的更多信息,请参阅文章如何使用 CSV 文件导入用户。
重要提示:在创建 CSV 文件时,只使用电子邮件和经理电子邮件列的标题。
启用团队报表面板
启用团队报表面板后,任何被列为其他用户经理的用户都将在 LX 的报表面板选项卡上看到自己的团队报表面板。要启用和自定义组织的团队报表面板,请按照以下步骤操作:
- 登录 KnowBe4 管理员帐户,单击页面右上角的电子邮件地址并选择帐户设置。
- 在帐户设置中,前往培训 > 学员实践 > 团队报表面板。
- 在团队报表面板下,选中启用团队报表面板复选框。
- 选中了启用团队报表面板复选框之后,即可使用下列任何一个可选设置来自定义团队报表面板:
- 仅显示部分用户信息:默认情况下,团队报表面板会列出每个用户,并详细说明各用户对团队统计数据的影响。若要仅显示团队的综合信息,请打开仅显示部分用户信息切换开关。
- 启用团队报表面板:启用此设置可在学员实践中添加团队报表面板,让经理能够查看其团队的培训进度和其它统计数据。
- 启用网络钓鱼信息:要显示团队的网络钓鱼结果,请选中启用网络钓鱼信息复选框。
- 启用风险信息:要显示团队的综合风险得分和每个团队成员的单个风险得分,请选中启用风险信息复选框。
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启用团队报表面板共享功能:通过切换此项设置,经理可将团队报表面板共享给指定用户。启用后,所有符合权限的经理均可在团队报表面板页面上看到共享报表面板按钮。
您还可开启仅限共享至所属团队开关,将报表面板共享范围限定为经理直属团队内的用户。若关闭此开关,经理可向组织内任意用户开放面板访问权限。
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启用团队报表面板导出功能:通过切换此项设置,经理可将团队报表面板数据导出为 CSV 文件。启用后,所有符合权限的经理均可在团队报表面板页面上看到导出 CSV 按钮。
注意:学员应用程序暂不支持团队报表面板数据导出功能。
- 单击页面底部的保存更改按钮。
通知经理
启用团队报表面盘后,建议您向相关经理发送消息,告知他们这一新增功能。
例如,您可复制并粘贴以下消息,将消息发送给经理。在发送消息之前,请确保它适用于您的组织。您还可通过添加或移除信息来自定义消息。
大家好,当您登录 KnowBe4 培训控制台时,您可能会注意到“报表面板”选项卡发生了变化。在此选项卡中,您现在可以查看有关您的直属下级的信息,包括他们的培训进度、网络钓鱼结果和综合团队风险得分。
有关更多信息,请参阅 KnowBe4 的文章学员支持:团队报表面板概览(经理适用)。我们希望您喜欢这项新功能。
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