在 KnowBe4 控制台的报告选项卡中，您可以查看培训活动报告，用以监控组织的培训相关数据。培训活动报告显示有关用户注册培训活动的全面信息。您可以自定义报告，显示特定数据内容，例如各培训活动的注册情况、用户群组或培训状态。
如果您想导出培训活动报告以供将来使用，您可以将报告中的信息导出为 CSV 文件，或将报告概览图表导出为 PDF 文件。
自定义培训活动报告
创建培训活动报告时，您可以对报告应用筛选器以查看特定数据。例如，若要仅查看特定群组中活跃用户的数据，您需要在用户群组筛选器中选择该组，并在用户状态筛选器中选择活跃。
若要了解可应用于培训活动报告的筛选器，请查看以下截图和列表：
- 报告类型：选择所需的报告类型。如果您选择所有培训活动，报告将显示单个培训注册情况。如果您选择按用户分类的全部培训活动，则报告将显示按用户分类的培训注册数据。如需详细了解这些报告类型，请参见以下子部分。
- 培训附加条件：如果帐户已启用可选培训内容或 AI 推荐培训内容功能，则可显示相关数据。
- 培训活动：选择要显示数据的培训活动。
- 用户群组：选择要显示数据的用户群组。
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添加筛选器：您可使用下列其他筛选器来自定义培训活动报告：
- 培训状态条件：仅显示已经过期培训状态的数据。
- 培训进度状态：选择要显示数据的培训状态。
- 搜索用户：按姓名或电子邮件地址搜索特定用户。
- 用户群组条件：选择要显示数据的用户群组特定条件。
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组织结构图：搜索或选择用户名或职位，即可展示所选用户或职位下各组织层级的用户数据。例如，您可以搜索特定的职位头衔，如主管或副总裁。另外，您还可以从以下两个附加设置中进行选择：
- 选择包括所有团队成员，可在报告中添加已选定经理的直接及间接下属。
- 选择包括已选定经理，可在报告中添加已选定的经理。选中此复选框，可在报告中将已选定经理和任何已选定团队成员的数据进行汇总。
- 内容类型：选择要显示数据的培训内容类型。
- 用户状态：选择要显示数据的用户状态。
- 排除用户群组：选择要从报告中排除的用户群组。如果在用户群组筛选器和排除用户群组筛选器中同时添加了某个用户，则该用户将从报告中排除。
- 时间范围：选择要显示数据的日期范围。您可以使用添加时间范围下拉菜单选择额外的日期范围选项。
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添加时间范围：在以下日期范围选项中进行选择。
- 注册日期范围：包括在选定日期范围内注册所选培训的用户。
- 培训开始日期范围：包括在选定日期范围内开始所选培训的用户。
- 培训完成日期范围：包括在选定日期范围内完成所选培训的用户。
- 在 PDF 文件中加上时间戳：启用此切换开关，即可添加关于报告上次更新的时间戳。
选择筛选器之后，单击应用更改按钮。
查看培训活动报告
自定义培训活动报告后，将以图表与表格形式呈现报告。支持将图表导出为 PDF 文件，将表格数据导出为 CSV 文件。
如需了解如何根据报告类型查看培训活动报告，请参阅下面的子部分。
全部培训活动
如果您选择全部培训活动作为报告类型，则报告将显示每个培训注册的详细信息，而按用户分类的全部培训活动报告将显示用户所有培训注册的综合数据。
对于此报告类型，您可以查看条形图来监控用户注册、开始和完成培训的次数。若要查看其中每个事件的确切数字，您可以将鼠标悬停在条形图上。您还可以通过单击图表底部图例中相应的标签来从图表中移除某个条形。例如，单击图例中的用户注册可从图表中移除用户注册条形。
在图表下方，您可以查看一个表格，其中显示有关每个用户注册的培训活动的信息。该表每行显示活动中包含的一个培训模块。例如，如果用户注册了一项包含三个培训模块的活动，则报告将显示三行与该用户有关的内容。
您可以通过选择要显示的列来自定义表格，并对结果进行排序。如需了解如何自定义表格和下载报告，请查看以下截图和列表：
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管理列：单击此下拉菜单，即可显示可用列的列表。在下拉菜单中，您可以取消选择默认列并选择要在表格中显示的其他列。
注意：如果您导出报告的 CSV 文件，则您从下拉菜单中选择的列将显示在该 CSV 文件中。如果单击页面右上角附近的保存报告按钮保存报告，则您选择的列将显示在保存的报告中。 - 箭头图标：单击列标题中的此图标可以对表格中的结果进行排序。
按用户分类的全部培训活动
如果您选择按用户分类的全部培训活动作为报告类型，则报告将显示有关用户培训注册的更多一般数据，而全部培训活动报告则显示各个培训注册的数据。
在此类报告中，您可通过条形图监控培训内容的状态分布数量，包括：正在进行、已完成、尚未开始及已经过期。若要查看其中每个事件的确切数字，您可以将鼠标悬停在条形图中的每个条形上。您还可以查看圆形图来监控培训内容的完成百分比。
在图表下方，您可以查看一个表格，其中显示有关每个用户整体培训活动的信息。您可以通过选择要显示的列来自定义表格，并对结果进行排序。该表格在合并每个用户注册的所有培训模块的数据之后，为用户显示一行。
如需了解如何自定义表格和下载报告，请查看以下截图和列表：
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管理列：单击此下拉菜单，即可显示可用列的列表。在下拉菜单中，您可以取消选择默认列并选择要在表格中显示的其他列。
注意：如果您导出报告的 CSV 文件，则您在管理列下拉菜单中选择的列将显示在该 CSV 文件中。如果单击保存报告按钮保存报告，则您选择的列将显示在保存的报告中。 - 箭头图标：单击列标题中的此图标可以对表格中的结果进行排序。
导出培训活动报告
如果您想导出培训活动报告，可以使用筛选器选项右上角附近的导出为按钮来生成 CSV 或 PDF 文件。
此操作将打开一个下拉菜单，您可以从中选择生成 CSV 或生成 PDF。生成 CSV 将生成 CSV 文件版本的报告表格。生成 PDF 将生成报告图表，并在报告表格底部显示报告详情。
当您已生成的报告可供下载时，控制台的右上角将显示通知铃。已生成的报告也可随时通过下载中心子选项卡下载。有关更多信息，请参阅文章下载中心概览。