通过 AIDA 模板生成，您可利用生成式 AI，根据组织的规格按需创建自定义网络钓鱼和回电网络钓鱼模板。只需选择模板的难度级别，或者更具体地说，选择模板中的各个社交工程迹象 (SEI)，这些 AIDA 代理就能让您更好地控制模板的难度。有关更多信息，请观看视频 AIDA 模板生成。

AIDA 可以在 KnowBe4 控制台上作为插件供钻石级订阅用户使用。

创建网络钓鱼模板

您可以生成 AI 类网络钓鱼模板。按照下列步骤访问 AIDA 网络钓鱼模板生成器：

登录您的 KnowBe4 控制台，前往网络钓鱼 > 网络钓鱼模板。

1. 单击我的模板子选项卡。
2. 单击创建 AIDA 模板按钮。
3. 填写网络钓鱼模板生成器页面上的字段。

使用快速创建模板设置

模板设置页面默认按快速创建模式打开。使用此视图，即可畅享快速精简的体验。如需详细了解如何使用快速创建模板设置，请查看以下截图和列表。

1. 高级：选择此选项，可查看高级模板设置选项。
2. 模拟网络钓鱼手段：选择要在网络钓鱼模板中添加的攻击途径类型。
3. 描述要生成的模板：在此字段中，输入您需要 AIDA 创建的模板类型的简要描述。有关更多示例，请参阅以下“提示示例”部分。
4. 发件人的电子邮件：输入您需要在消息中显示的发件人电子邮件地址。
5. 视作欺骗：如需将此电子邮件视为欺骗邮件并标记为危险信号，请选中此复选框。

使用高级模板设置

如果您需要对模板的语气、语言和难度进行更细致具体的控制，请选择模板设置页面右上角的高级链接。有关高级设置模板的更多信息，请查看以下截图和列表。

1. 语言：使用此下拉菜单，可为您的网络钓鱼模板选择语言。
2. 文本位置：在此字段中，输入您的用户所在的地区或国家，以便通过所在区域的表达方式、细微差别和文化风格来定制模板文本。输入这些信息，可以使模板显得更加真实且更贴近用户。
3. 消息语气：使用此下拉菜单，可为您的网络钓鱼模板选择语气。
4. 描述：在此字段中，输入您需要 AIDA 创建的模板类型的简要描述。有关更多示例，请参阅以下“提示示例”部分。
5. 选择攻击途径：在此部分中，选择要在网络钓鱼模板中添加的攻击途径类型。
6. 难度：使用此部分，可确定模拟网络钓鱼测试对用户的难度等级。您可以通过两种方法设置级别：
   
   • 难度等级：从 1 到 5 星选择一个等级（1 星为最低难度，5 星为最高难度）。根据您所选的等级，AIDA 会自动选择在已生成模板中出现的“危险信号”或社交工程迹象。有关更多信息，请参阅文章模板难度等级概览。
   • 危险信号：选择此选项卡，可手动自定义 AIDA 会在模板中包含的特定危险信号。可用的选项会因您所选的攻击途径而有所变化，并划分为多种类别，比如呈现方式、常用手段、技术层面以及语言和内容。当您选择危险信号时，AIDA 将显示经计算所得的难度等级（如高端复杂），供您选择。
7. 个性化和占位符：在此部分中，选择您想用于 AIDA 网络钓鱼模板中的占位符类型。您可根据组织的偏好选择更个性化或更通用的选项。在您的帐户设置中设置占位符。有关更多信息，请参阅帐户信息占位符指南。

完成创建后，单击生成模板。您的 AIDA 网络钓鱼模板将显示在屏幕右侧。

查看网络钓鱼模板

当您生成了 AIDA 网络钓鱼模板之后，它会自动打开，这样您就能根据组织的需求查看并编辑该模板。有关更多信息，请查看以下截图和列表。

1. 重新生成：选择此按钮，使用与“创建网络钓鱼模板”部分相同的提示来新建网络钓鱼模板。
2. 预览：选择此筛选条件，可预览您的网络钓鱼模板。
3. 编辑：选择此筛选条件，使用所见即所得 (WYSIWYG) 编辑器来编辑您的网络钓鱼模板。有关更多信息，请参阅以下编辑网络钓鱼模板部分。
4. 显示危险信号：选择此按钮，可显示此网络钓鱼模板中的危险信号。有关更多信息，请参阅社交工程迹象 (SEI) 指南中的如何获取可用的危险信号列表？部分。
5. 登陆页：如果您在创建网络钓鱼模板时选择了链接或二维码攻击途径，您将看到登陆页部分。单击此按钮可查看将用于网络钓鱼模板的登陆页。
   注意：在编辑模板时，您可以手动选择要使用的登陆页。
6. AIDA 的效果如何？：使用回应按钮，评价 AIDA 在创建网络钓鱼模板方面的效果。您可提供相关反馈，评价 AIDA 的效果是糟糕、一般还是良好。

编辑网络钓鱼模板

模板生成后，您还可以根据组织的风格需求进行编辑。有关更多信息，请查看以下截图和列表。

1. 发件人和回复：在此部分中，输入发件人的电子邮件地址和名称。另外，输入回复电子邮件的电子邮件地址和名称。
2. 视作欺骗：选中此复选框，可将此电子邮件视为欺骗邮件并标记为危险信号。
3. 主题和正文：如果您想更改电子邮件的主题和任何正文，请更新这些字段中的文本。
4. 选择登陆页：如果您想更改登陆页，请使用此下拉菜单并选择用于网络钓鱼模板的不同登陆页。

创建好您的网络钓鱼模板后，请单击完成并保存模板。前往网络钓鱼模板 > 我的模板，即可查看您的 AIDA 网络钓鱼模板。由 AIDA 创建的模板将带有 AIDA 标签。

提示示例

以下示例可帮助您使用 AIDA 生成网络钓鱼模板。您可随意将这些提示复制并粘贴到“描述要生成的模板”字段中；亦可参考这些提示，创建自己的专属提示。

用例	提示示例
IT 欺骗	制作一个看似来自我们组织 IT 团队的模板，谎称用户需要在当天结束前更新自己的密码，否则他们将无法再次登录个人帐户。附上一条链接，让用户点击。使用非常紧急和严肃的语气，但也要对时间仓促表达歉意。
商务电子邮件入侵/CEO 欺诈	制作一个语气友好的模板，伪装成是由我们的首席执行官发送的。假装是首席执行官恳请用户查看已创建的附件并尽快提供反馈；而且还补充说，虽然很少提出这种请求，但知道用户非常了解如何处理这类事情。
同事分享有趣视频	创建一个看似由同事发来的模板，同事分享了虚假的视频链接，链接内容是对方所谓的有趣视频。这条链接应误导用户以为是 YouTube 的跳转链接。引诱用户观看视频。应采用随和幽默的语气。
最新演唱会门票	创建一个看似来自当地电台的模板，声称用户赢得了最新演唱会的门票。这条链接应误导用户以为是电台网站的跳转链接。营造时间的紧迫感，催促用户必须尽快点击、切勿错失门票。
同事发送的日程事件	制作一个冒充日程邀请的模板。这封电子邮件应假装是用户日历应用发送的自动消息，里面附有邀请链接。

创建回电网络钓鱼模板

您可以生成 AI 类回电网络钓鱼模板。按照下列步骤访问 AIDA 回电网络钓鱼模板生成器：

1. 登录您的 KnowBe4 控制台，前往回电网络钓鱼 > 电子邮件模板。
2. 单击我的模板子选项卡。
3. 单击创建 AIDA 模板按钮。
4. 填写回电网络钓鱼模板生成器页面上的字段。

使用快速创建模板设置

模板设置页面默认按快速创建模式打开。使用此视图，即可畅享快速精简的体验。如需详细了解如何使用快速创建回电模板设置，请查看以下截图和列表。

1. 高级：选择此选项，可查看高级模板设置选项。
2. 描述要生成的模板：在此字段中，输入您需要 AIDA 创建的模板类型的简要描述。有关更多示例，请参阅以下“提示示例”部分。
3. 发件人的电子邮件：输入您需要在消息中显示的发件人电子邮件地址。
4. 视作欺骗：如需将此电子邮件视为欺骗邮件并标记为危险信号，请选中此复选框。

使用高级模板设置

如果您需要对模板的语气、语言和难度进行更细致具体的控制，请选择“模板设置”页面右上角的“高级”链接。有关高级回电网络钓鱼设置模板的更多信息，请查看以下截图和列表。

1. 语言：使用此下拉菜单，可为您的网络钓鱼模板选择语言。
2. 文本位置：在此字段中，输入您的用户所在的地区或国家，以便通过所在区域的表达方式、细微差别和文化风格来定制模板文本。输入这些信息，可以使模板显得更加真实且更贴近用户。
3. 消息语气：使用此下拉菜单，可为您的网络钓鱼模板选择语气。
4. 描述要生成的模板：在此字段中，输入您需要 AIDA 创建的模板类型的简要描述。有关更多示例，请参阅以下提示示例部分。
5. 难度：使用此部分，可确定模拟网络钓鱼测试对用户的难度等级。您可以通过两种方法设置级别：
   
   • 难度等级：从 1 到 5 星选择一个等级（1 星为最低难度，5 星为最高难度）。根据您所选的等级，AIDA 会自动选择在已生成模板中出现的“危险信号”或社交工程迹象。有关更多信息，请参阅文章模板难度等级概览。
   • 危险信号：选择此选项卡，可手动自定义 AIDA 会在模板中包含的特定危险信号。可用的选项会因您所选的攻击途径而有所变化，并划分为多种类别，比如呈现方式、常用手段、技术层面以及语言和内容。当您选择危险信号时，AIDA 将显示经计算所得的难度等级（如高端复杂），供您选择。
6. 个性化和占位符：在此部分中，选择您想用于 AIDA 网络钓鱼模板中的占位符类型。您可根据组织的偏好选择更个性化或更通用的选项。在您的帐户设置中设置占位符。有关更多信息，请参阅帐户信息占位符指南。

完成创建后，单击生成模板。您的 AIDA 网络钓鱼模板将显示在屏幕右侧。

查看回电网络钓鱼模板

当您生成了回电网络钓鱼模板之后，它会自动打开，这样您就能根据组织的需求查看并编辑该模板。有关更多信息，请查看以下截图和列表。

1. 重新生成：选择此按钮，使用与创建网络钓鱼模板部分相同的提示来新建网络钓鱼模板。
2. 预览：选择此筛选条件，可预览您的网络钓鱼模板。
3. 编辑：选择此筛选条件，使用所见即所得 (WYSIWYG) 编辑器来编辑您的网络钓鱼模板。
4. 显示危险信号：选择此按钮，可显示此网络钓鱼模板中的危险信号。有关更多信息，请参阅社交工程迹象 (SEI) 指南中的如何获取可用的危险信号列表？部分。
5. 问候：此部分会显示问候消息和问候的语言翻译。单击模板顶部的编辑按钮，可更改问候和翻译。
6. 回复：此部分会显示回复消息和回复的语言翻译。单击模板顶部的编辑按钮，可更改回复和翻译。
   重要提示：您必须选择一个问候和回复，才能保存模板。
7. AIDA 的效果如何？：使用回应按钮，评价 AIDA 在创建网络钓鱼模板方面的效果。您可提供相关反馈，评价 AIDA 的效果是糟糕、一般还是良好。

编辑回电网络钓鱼模板

模板生成后，您还可以根据组织的风格需求进行编辑。有关更多信息，请查看以下截图和列表。

1. 发件人和回复：在此部分中，输入发件人的电子邮件地址和名称。另外，输入回复电子邮件的电子邮件地址和名称。
2. 视作欺骗：选中此复选框，可将此电子邮件视为欺骗邮件并标记为危险信号。
3. 主题和正文：如果您想更改电子邮件的主题和任何正文，请更新这些字段中的文本。
4. 问候：要将问候消息添加到模板中，请从下拉菜单中进行选择。
5. 回复：要为模板添加回复消息，请从下拉菜单中进行选择。

创建好您的回电网络钓鱼模板后，请单击完成并保存模板。前往回电网络钓鱼 > 电子邮件模板 > 我的模板，即可查看您的 AIDA 回电网络钓鱼模板。使用 AIDA 创建的模板将带有 AIDA 标签。