最佳实践

最佳实践指南:创建您的首个培训活动

要保护您的公司免受安全威胁,为您的用户注册安全意识培训至关重要。安全意识培训可以让用户了解一些常见的安全威胁,学习工作中防范威胁、保持安全的相关技巧。

创建首个培训活动时,建议为用户注册一个全方位培训模块,覆盖社交工程、网络钓鱼、鱼叉式网络钓鱼、垃圾邮件、恶意软件和勒索软件等常见安全主题。另外,建议为培训活动添加相关通知,方便用户了解自己的培训情况,还可以提醒用户准时参加培训。

阅读以下部分,了解我们为您的首次活动推荐的培训内容,如何创建首次活动,以及如何为活动添加通知。如需了解创建培训活动的更多信息,请查看文章创建和管理培训活动

推荐培训内容

创建首个培训活动之前,推荐您先决定需要添加哪些培训课程内容到活动中。创建首个培训活动时,建议为用户注册综合培训模块,全面了解社交工程、网络钓鱼、恶意软件和勒索软件等重要的安全主题。我们的 Kevin Mitnick 安全意识培训 (KSAT) 模块涵盖了所有重要安全主题和大量安全知识。

KSAT 模块有 45 分钟和 15 分钟两个版本可选。建议选择 45 分钟模块版本,但是也可以根据公司的实际需求,选择 15 分钟版本。用户无需一次性完成整个模块的学习,系统会自动保存学习进度。

除了 KSAT 培训模块,我们还提供其他类型的培训内容,包括视频、海报、游戏等,让学习过程充满乐趣。如需了解所有可用培训内容的相关信息,请查看 ModStore 和库指南。如需了解学员实践 (LX) 的更多相关信息,请查看学员实践指南

提示:用户刚开始参加培训时,可先观看视频安全意识培训入门和其他视频 KSAT 学员支持。这些视频会向用户介绍如何登录系统、如何参加培训、如何访问学员实践 (LX) 等基础内容。

创建首个培训活动

决定要向用户分配哪些培训内容以后,您就可以开始创建首个培训活动了。要在 KnowBe4 控制台中创建培训活动,请选择培训选项卡。然后,点击 +创建培训活动

新建培训活动界面,您可以根据公司的培训需求填写各个字段。如需了解本界面各项可填写字段的详细信息,请查看文章创建和管理培训活动创建培训活动部分。首个培训活动的填写示例详见截图。

注意:下面的列表截图展示了首个培训活动的推荐设置。但是,您可以根据自己的喜好自定义任何设置。

  1. 活动名称:输入带有说明作用的活动名称,如“安全意识培训”。
  2. 开始日期:设置活动开始的日期、时间和时区。
  3. 结束日期:设置活动的结束日期。建议选择相对持续时间,将持续时间设置为 2 周、3 周或 4 周的范围。让用户有充足的时间完成培训。在上方截图中,相对持续时间设置为 3 周。另建议选中允许在截止日期后完成任务复选框。
  4. 内容:选择 Kevin Mitnick 安全意识培训或类似的综合培训模块。建议选择此培训模块,因为它涵盖了用户在安全意识培训初始阶段需要了解的重要安全主题。如需了解推荐培训模块的更多信息,请查看上方的推荐培训内容
  5. 注册群组:在选择首个培训活动的注册群组时,建议选择全部用户,让所有员工参加这项培训。这样可以确保所有的用户都能在安全意识培训的初始阶段学习重要的安全话题。但是,如果仅仅想让特定的群组注册参加本次培训,请选择特定群组,再选择想要添加的群组。
  6. 为新用户启用自动注册功能:勾选此处的复选框,系统会自动为新用户注册本次培训活动。建议勾选此处的复选框,勾选后,系统会自动为添加到群组列表的新用户注册本次培训活动。
  7. + 添加通知:点击此按钮,添加培训通知。您可以根据需要添加任意数量的通知,但是,建议您至少添加欢迎截止日期前提醒这两项通知。如需查看添加通知的相关说明,请阅读下面的添加活动通知。如需了解通知的更多信息,请查看文章培训活动通知

根据需求完成通知的相关自定义设置后,请点击页面底部的创建活动

添加活动通知

创建培训活动时,您可以添加相关的活动通知,提醒您的用户及时参加培训。发送的通知数量不受限制,请按照实际需求设定。

建议您至少向用户发送欢迎截止日期前提醒这两项通知。欢迎通知会提醒用户已经注册了培训活动,截至日期前提醒通知会提醒用户不要错过培训的截止日期。

欢迎通知的填写如下所示:

  1. 通知类型:选择欢迎
  2. 用户:勾选“用户”复选框后,系统会向用户发送通知。
  3. 选择模板:点击这里的下拉菜单,然后选择想要使用的通知模板。建议选择下拉菜单欢迎通知 - 用户中的通知模板。
  4. 眼睛图标:点击图标可以预览通知。
  5. 保存:点击此按钮,保存通知设置。

要添加活动的截止日期前提醒通知,请再次点击 + 添加通知,然后填写以下字段:

  1. 通知类型:选择截止日期前提醒
  2. 用户:勾选“用户”复选框后,系统会向用户发送通知。
  3. 选择模板:点击这里的下拉菜单,然后选择想要使用的通知模板。建议选择下拉菜单截止日期前提醒 - 用户中的通知模板。
  4. 眼睛图标:点击图标可以预览通知。
  5. 保存:点击此按钮,保存通知设置。

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