Якщо ви читаєте цю статтю, імовірно, ваша організація використовує сторінку «Досвід учасника» KnowBe4, щоб призначати навчальний вміст. Ви можете налаштувати свою сторінку «Досвід учасника», вибравши пріоритетну мову, а також заробляти значки та змагатися зі своїми колегами.
Ознайомтеся з інформацією, наведеною нижче, щоб отримати докладну інформацію про ці функції.
Мова
Ви можете встановити пріоритетну мову сторінки «Досвід учасника». Для цього натисніть своє ім’я в правому верхньому куті облікового запису, а потім — останній пункт розкривного меню. Інтерфейс сторінки «Досвід учасника» буде перекладено вибраною мовою, а курси, доступні цією мовою, які ви ще не розпочали, пропонуватимуться нею за замовчуванням.
Щоб переглянути повний список підтримуваних мов, відвідайте нашу сторінку Багатомовна підтримка й локалізація.
Панель керування
На вкладці Панель керування відображається огляд вашого навчального курсу «Підвищення рівня обізнаності з питань безпеки», зокрема ваших успіхів у навчанні, результатів тесту з фішингу, значків тощо. Якщо у вас є члени команди, які звітують безпосередньо вам, можливо, ви також бачитимете Панель керування команди. Щоб дізнатися більше про панель керування команди, перегляньте нашу статтю Підтримка учасників: огляд панелі керування команди для керівників.
Натискайте наведені нижче вкладки, щоб дізнатися більше про кожен із розділів вашої панелі керування.
На плитці Успіхи в навчанні відображається відсоток завершених навчальних завдань і міститься посилання на ваше навчання.
На плитці завдань відображається п’ять останніх навчальних завдань, їхні статуси й термін виконання. Ви також можете натиснути рядок, щоб перейти до цього конкретного навчального завдання.
На плитці повідомлень указано, скільки у вас непрочитаних повідомлень.
Ви можете натиснути кнопку Переглянути повідомлення, щоб перейти на вкладку Повідомлення.
На плитці Результати тесту з фішингу показано кількість фішингових електронних листів, про які ви повідомили, і кількість провалених завдань із фішингу.
На панелі Фішингові електронні листи, про які було повідомлено відображається кількість симульованих фішингових електронних листів, про які ви повідомили, не проваливши при цьому тест.
На панелі Провалені завдання з фішингу відображається кількість неправильних дій, які ви виконали із симульованими фішинговими електронними листами. Виконані дії, як-от відповіді, завантаження вкладень і перехід за посиланням у листі, вважаються проваленими завданнями з фішингу.
На плитці Оцінка особистого ризику показано розрахований рівень вашого ризику. Докладну інформацію про оцінку особистого ризику та поради щодо її покращення дивіться в нашій статті Підтримка учасників. SmartRisk Agent™ і індекс ризику.
На плитці значків показано, скільки значків ви заробили, і міститься посилання на нашу статтю Підтримка учасників. Як заробляти значки.
На плитці таблиці лідерів показано, яке місце займає ваша група відносно інших. Вона також містить посилання, за яким можна переглянути таблицю лідерів.
Навчання
На вкладці Навчання ви можете переглянути всі свої завдання. Якщо вас зареєстровано в кількох навчальних завданнях, вони відображатимуться за пріоритетністю. Усі прострочені завдання буде показано першими, оскільки вони мають найвищий пріоритет. Усі незавершені завдання, термін виконання яких спливає протягом наступних 24 годин, також відображатимуться у верхній частині вашого екрана навчання.
Щоб дізнатися, як почати або продовжити навчальний курс, ознайомтеся з кроком 4 в статті Підтримка учасників. 4-крокова інструкція з початку роботи.
Медіатека
На вкладці Медіатека ви знайдете додатковий навчальний вміст, який можна проходити будь-коли. Залежно від налаштувань, вибраних адміністраторами вашої організації, відображатиметься медіатека вибраних матеріалів або повна медіатека. Прочитайте відповідний розділ нижче, щоб дізнатися більше про вкладку Медіатека.
Медіатека вибраних матеріалів
Вміст у медіатеці вибраних матеріалів вибрала ваша організація. Ми заохочуємо вас переглядати ці варіанти та знаходити вміст, який вас цікавить.
Коли ви знайдете бажаний вміст, виконайте наведені нижче дії.
- Натисніть зображення вмісту або кнопку Переглянути деталі.
- Відкриється сторінка, на якій ви зможете переглянути опис вмісту та приблизний час, що знадобиться на його проходження.
- Якщо ви бажаєте почати цей додатковий навчальний вміст, натисніть кнопку Почати.
Якщо ви почали й не завершили вміст, на його зображенні буде позначка Почато. Коли ви завершите вміст, з’явиться позначка Завершено. Ви можете навести вказівник миші на зображення завершеного вмісту, щоб побачити, скільки часу ви витратили, дату завершення та посилання на завантаження сертифіката про завершення.
Повна медіатека
Вміст у повній медіатеці впорядковано за різними типами рекомендацій, і наявна функція пошуку.
Докладніші відомості про різні типи рекомендацій дивіться в наведеному нижче списку.
-
Рекомендовано для вас. Вміст у цьому розділі вибрано функцією KnowBe4 Artificial Intelligence Driven Agent (AIDA). AIDA рекомендує вміст на основі такої інформації:
- додатковий вміст, який ви завершили;
- обов’язковий вміст, який ви завершили на вкладці Навчання;
- Як ви оцінили обов’язковий вміст, який завершили. Завершуючи більше вмісту й надаючи більше відгуків, ви отримуватимете актуальніші рекомендації.
- Рекомендовано вашою організацією. Цей розділ відображатиметься, лише якщо його ввімкнули ваші адміністратори. У ньому наведено додатковий навчальний вміст, вибраний вашою організацією.
- Рекомендована тема: соціальні мережі. Вміст, наведений у цьому розділі, присвячено соціальним мережам — одній із найпопулярніших і найактуальніших наших тем.
У верхній частині вкладки Медіатека ви можете переглядати рекомендований вміст за допомогою розкривних меню Типи вмісту та Теми або шукати його за ключовими словами. Якщо ви налаштували мову навчання, доступний нею вміст відображатиметься першим у списку ваших рекомендацій і результатів пошуку.
Коли ви знайдете вміст, який вам подобається, виконайте наведені нижче дії.
- Натисніть зображення вмісту або кнопку Переглянути деталі.
- Відкриється сторінка, на якій ви зможете переглянути опис вмісту та приблизний час, що знадобиться на його проходження.
- Якщо ви бажаєте пройти цей вміст, натисніть кнопку Зареєструватися.
- У діалоговому вікні, що відкриється, натисніть кнопку Почати зараз, щоб одразу почати проходження вмісту. Або натисніть кнопку Зробити пізніше, щоб пройти цей вміст пізніше.
- Вміст, на який ви зареєструвалися, але який іще не почали, можете знайти в розділі Продовжити навчання на вкладці «Медіатека».
Якщо ви почали й не завершили вміст, на його зображенні буде позначка Почато. Цей вміст відображатиметься в розділі Продовжити навчання на вкладці «Медіатека».
Коли ви завершите вміст, на його зображенні з’явиться позначка Завершено. Ви можете навести вказівник миші на зображення завершеного вмісту, щоб побачити, скільки часу ви витратили, дату завершення та посилання на завантаження сертифіката про завершення.
Повідомлення
На вкладці Повідомлення містяться повідомлення, які вам надіслала ваша організація. Якщо у вас є непрочитані повідомлення, біля назви цієї вкладки відображатиметься число.
Прочитавши повідомлення, натисніть Позначити як прочитане, щоб перемістити його в розділ Прочитані повідомлення в нижній частині сторінки. Ви можете переглянути будь-яке повідомлення в розділі «Прочитані повідомлення», натиснувши його тему.
Таблиця лідерів
На вкладці Таблиця лідерів показано, яке місце займаєте ви або ваша група в дружньому змаганні з колегами. Докладну інформацію про таблиці лідерів і те, як вони працюють, дивіться в нашій статті Підтримка учасників: Інструкція до таблиці лідерів
Значки
Завершуючи навчальний вміст, ви зможете заробляти значки. Ви зароблятимете їх автоматично за різні досягнення. На вкладці Значки ви можете побачити, які значки ви отримали та які вам іще доступні.
Щоб дізнатися більше про те, як заробляти значки, перегляньте нашу статтю Підтримка учасників. Як заробляти значки.
Профіль користувача
Щоб відкрити свій профіль користувача, натисніть своє ім’я в правому верхньому куті облікового запису, а потім виберіть у розкривному меню пункт Профіль. У профілі ви можете оновити таку інформацію, як своє ім’я, номер телефону та пароль.
Оновивши дані, натисніть кнопку Зберегти, щоб зберегти внесені зміни. Ви повернетеся на головний екран сторінки «Досвід учасника».
Якщо у вас виникнуть проблеми зі сторінкою «Досвід учасника», зверніться до нашої служби підтримки.