หากคุณกำลังอ่านข้อความนี้อยู่ มีแนวโน้มว่าองค์กรของคุณกำลังใช้ประสบการณ์ของผู้เรียน (LX) ของ KnowBe4 ในการมอบหมายเนื้อหาการฝึกอบรม คุณสามารถปรับแต่งประสบการณ์ของผู้เรียนของคุณได้โดยการเลือกภาษาที่ต้องการ และยังสามารถรับแบดจ์ต่างๆ รวมถึงแข่งขันกับผู้เรียนคนอื่นๆ ได้อีกด้วย

อ่านต่อไปด้านล่างเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติเหล่านี้

การปรับภาษาให้เหมาะกับผู้เรียน

คุณสามารถตั้งค่าภาษาที่ต้องการในประสบการณ์ของผู้เรียน (LX) โดยคลิกที่ชื่อของคุณในมุมขวาบนของบัญชี แล้วคลิกภาษาที่ต้องการด้านล่างของเมนูแบบเลื่อนลง อินเทอร์เฟซประสบการณ์ของผู้เรียนจะถูกแปลเป็นภาษาที่คุณเลือกไว้ และหลักสูตรที่มีให้เรียนในภาษาที่คุณเลือกที่คุณยังไม่ได้เริ่มเรียนก็จะปรากฏในภาษาที่คุณเลือกตามค่าเริ่มต้น

สำหรับรายการภาษาที่รองรับทั้งหมด โปรดไปที่หน้าการสนับสนุนหลายภาษาและการปรับภาษาให้เหมาะกับผู้เรียน

แดชบอร์ด

แท็บ “แดชบอร์ด” จะแสดงภาพรวมการฝึกอบรมเพื่อสร้างความตระหนักด้านความปลอดภัย เช่น ความคืบหน้าในการฝึกอบรม ผลการทดสอบฟิชชิ่ง แบดจ์ และอื่นๆ หากคุณมีสมาชิกในทีมที่อยู่ใต้บังคับบัญชา คุณอาจเห็น “แดชบอร์ดของทีม” ด้วย หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแดชบอร์ดของทีม โปรดไปที่บทความ “ความช่วยเหลือสำหรับผู้เรียน: “ภาพรวมแดชบอร์ดของทีมสำหรับผู้จัดการ”

คลิกที่แท็บด้านล่างเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละส่วนของแดชบอร์ดของคุณ

การฝึกอบรม

จากแท็บการฝึกอบรม คุณจะเห็นคอร์สที่คุณได้รับมอบหมายทั้งหมด หากคุณได้รับมอบหมายการฝึกอบรมหลายรายการ คอร์สที่คุณได้รับมอบหมายจะแสดงตามลำดับความสำคัญ คอร์สที่ได้รับมอบหมายใดก็ตามที่เลยกำหนดเวลาแล้วจะแสดงขึ้นก่อนเพราะมีลำดับความสำคัญสูงสุด คอร์สที่ได้รับมอบหมายที่ยังเรียนไม่เสร็จสิ้นใดก็ตามที่จะหมดอายุใน 24 ชั่วโมง จะปรากฏขึ้นที่ด้านบนของหน้าจอการฝึกอบรมด้วยเช่นกัน

หากต้องการเรียนรู้วิธีเริ่มเรียนการฝึกอบรมของคุณหรือวิธีกลับมาเรียนหลักสูตรการฝึกอบรมของคุณต่อ โปรดดูขั้นตอนที่ 4 ในบทความ “ความช่วยเหลือสำหรับผู้เรียน: คู่มือสำหรับการเริ่มต้นใน 4 ขั้นตอน”

ไลบรารี

ที่แท็บ “ไลบรารี” คุณจะพบเนื้อหาการเรียนรู้เพิ่มเติมอื่นๆ ที่สามารถเรียนให้จบได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ คุณจะเห็น “ไลบรารีที่เลือกไว้ล่วงหน้า” หรือ “ไลบรารีทั้งหมด” โดยขึ้นอยู่กับการตั้งค่าที่ผู้ดูแลระบบขององค์กรคุณกำหนดไว้ อ่านส่วนที่เกี่ยวข้องด้านล่างเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแท็บไลบรารี

ไลบรารีที่เลือกไว้ล่วงหน้า

เนื้อหาที่ปรากฏใน “ไลบรารีที่เลือกไว้ล่วงหน้า” เป็นเนื้อหาที่องค์กรของคุณเลือกไว้ เราขอให้คุณเรียกดูตัวเลือกเหล่านี้ และค้นหาเนื้อหาที่คุณสนใจ

เมื่อคุณพบเนื้อหาที่ต้องการจะเรียนให้จบ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. คลิกที่รูปภาพของเนื้อหาหรือคลิกปุ่ม “ดูรายละเอียด”
2. ในหน้าที่เปิดขึ้น ให้ดูคำอธิบายเนื้อหาและเวลาโดยประมาณที่คุณจะต้องใช้เพื่อเรียนเนื้อหาให้จบ
3. หากคุณต้องการเริ่มเนื้อหาการเรียนรู้เพิ่มเติมอื่นๆ ให้คลิกปุ่ม “เริ่มต้น”

หากคุณเริ่มเรียนเนื้อหาแล้วแต่ยังเรียนไม่เสร็จ คุณจะเห็นแท็ก “อยู่ระหว่างดำเนินการ” บนรูปภาพของเนื้อหา หลังจากที่คุณเรียนเนื้อหาเสร็จสิ้นแล้ว คุณจะเห็นแท็ก “เสร็จสมบูรณ์” คุณสามารถวางเมาส์เหนือรูปภาพของเนื้อหาที่คุณเรียนเสร็จแล้วได้เพื่อดูเวลาที่คุณใช้ไป วันที่เรียนเสร็จ และลิงก์ในการดาวน์โหลดใบรับรองการเรียนจบของคุณ

ไลบรารีทั้งหมด

เนื้อหาที่ปรากฏใน “ไลบรารีทั้งหมด” จะถูกจัดเรียงลงในการแนะนำประเภทต่างๆ และจะมีฟีเจอร์การค้นหา

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแนะนำประเภทต่างๆ โปรดดูรายการด้านล่าง

• แนะนำสำหรับคุณ: เนื้อหาที่ปรากฏในส่วนนี้ถูกคัดเลือกมาโดย Artificial Intelligence Driven Agent (AIDA) ของ KnowBe4 AIDA จะแนะนำเนื้อหาตามข้อมูลต่อไปนี้
  • เนื้อหาเพิ่มเติมอื่นๆ ที่คุณเรียนเสร็จแล้ว
  • เนื้อหาบังคับที่คุณเรียนเสร็จแล้วในแท็บ “การฝึกอบรม”
  • การประเมินเนื้อหาบังคับที่คุณเรียนเสร็จแล้ว ยิ่งคุณเรียนเนื้อหาให้เสร็จและให้ข้อคิดเห็นมากขึ้น คุณก็จะได้รับคำแนะนำที่เกี่ยวข้องมากยิ่งขึ้น

• แนะนำโดยองค์กรของคุณ: คุณจะเห็นส่วนนี้เฉพาะเมื่อผู้ดูแลระบบของคุณเปิดใช้งานเท่านั้น เนื้อหาที่ปรากฏในส่วนนี้เป็นการเรียนรู้เพิ่มเติมที่องค์กรของคุณเลือกไว้
• หัวข้อที่แนะนำ: โซเชียลมีเดีย: เนื้อหาที่ปรากฏในส่วนนี้ครอบคลุมถึงโซเชียลมีเดีย ซึ่งเป็นหนึ่งในหัวข้อยอดนิยมและตรงความสนใจที่สุด

ที่ด้านบนของแท็บ “ไลบรารี” คุณสามารถเรียกดูเนื้อหาที่แนะนำของคุณได้โดยใช้เมนูแบบเลื่อนลง “ประเภทเนื้อหา” และ “หัวข้อ” หรือโดยการค้นหาคำสำคัญ หากคุณตั้งค่าภาษาในการฝึกอบรมของคุณไว้แล้ว เนื้อหาที่พร้อมให้เรียนในภาษาของคุณจะแสดงขึ้นก่อนในส่วนการแนะนำและผลการค้นหา

เมื่อคุณพบเนื้อหาที่คุณสนใจ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. คลิกที่รูปภาพของเนื้อหาหรือคลิกปุ่ม “ดูรายละเอียด”
2. ในหน้าที่เปิดขึ้น ให้ดูคำอธิบายเนื้อหาและเวลาโดยประมาณที่คุณจะต้องใช้เพื่อเรียนเนื้อหาให้จบ
3. หากคุณต้องการเรียนเนื้อหานี้ให้เสร็จ ให้คลิกปุ่ม “ลงทะเบียน”
4. จากหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้คลิกปุ่ม “เริ่มตอนนี้” เพื่อเริ่มเรียนเนื้อหาตอนนี้ หรือคลิกปุ่ม “บันทึกไว้ภายหลัง” เพื่อเรียนเนื้อหาในภายหลัง
   • สามารถดูเนื้อหาที่คุณลงทะเบียนแต่ยังไม่ได้เริ่มเรียนได้ในส่วน “เรียนรู้ต่อไป” ในไลบรารี

หากคุณเริ่มเรียนเนื้อหาแล้วแต่ยังเรียนไม่เสร็จ คุณจะเห็นแท็ก “อยู่ระหว่างดำเนินการ” บนรูปภาพของเนื้อหา เนื้อหานี้จะปรากฏอยู่ในส่วน “เรียนรู้ต่อไป” ในไลบรารีของคุณ

หลังจากที่คุณเรียนเนื้อหาเสร็จสิ้นแล้ว คุณจะเห็นแท็ก “เสร็จสมบูรณ์” บนรูปภาพของเนื้อหา คุณสามารถวางเมาส์เหนือรูปภาพของเนื้อหาที่คุณเรียนเสร็จแล้วได้เพื่อดูเวลาที่คุณใช้ไป วันที่เรียนเสร็จ และลิงก์ในการดาวน์โหลดใบรับรองการเรียนจบของคุณ

ข้อความ

แท็บ “ข้อความ” จะมีรายการข้อความที่องค์กรของคุณส่งถึงคุณ หากคุณมีข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน คุณจะเห็นจำนวนข้อความปรากฏอยู่ถัดจากแท็บนี้

หลังจากที่คุณอ่านข้อความแล้ว ให้คลิก “ทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้ว” เพื่อย้ายข้อความไปยังส่วน “ข้อความที่อ่านแล้ว” ที่ด้านล่างของหน้า คุณสามารถดูข้อความต่างๆ ได้ในส่วน “ข้อความที่อ่านแล้ว” โดยคลิกที่หัวเรื่องข้อความ

ลีดเดอร์บอร์ด

แท็บ “ลีดเดอร์บอร์ด” จะแสดงอันดับของคุณหรือกลุ่มของคุณในการแข่งขันกันสนุกๆ กับเพื่อนร่วมงาน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลีดเดอร์บอร์ดและการจัดอันดับ โปรดดูความช่วยเหลือสำหรับผู้เรียน: คู่มือลีดเดอร์บอร์ด

แบดจ์

เมื่อคุณเรียนการฝึกอบรมเสร็จสิ้นแล้ว คุณจะมีโอกาสได้รับแบดจ์ โดยคุณจะได้รับแบดจ์อัตโนมัติตามการบรรลุผลสำเร็จต่างๆ คุณสามารถคลิกแท็บ “แบดจ์” เพื่อดูว่าคุณได้รับแบดจ์ใดไปแล้วบ้าง และมีแบดจ์ใดที่คุณยังสามารถรับได้อีก

หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการรับแบดจ์ โปรดดูบทความ “ความช่วยเหลือสำหรับผู้เรียน: วิธีที่จะทำให้ได้รับแบดจ์”

โปรไฟล์ของผู้ใช้

คุณสามารถเข้าถึงโปรไฟล์ของผู้ใช้โดยคลิกที่ชื่อของคุณในมุมขวาบนของบัญชี จากนั้นคลิก “โปรไฟล์” จากเมนูแบบเลื่อนลง ในโปรไฟล์ของคุณ คุณสามารถอัปเดตข้อมูล เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และรหัสผ่าน

หลังจากที่คุณอัปเดตข้อมูลแล้ว ให้คลิกปุ่ม “บันทึก” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง คุณจะถูกนำกลับไปยังหน้าจอหลักในประสบการณ์ของผู้เรียน

หากคุณพบปัญหาใดๆ เกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้เรียน โปรดติดต่อทีมฝ่ายสนับสนุนของเรา