Если вы читаете эту статью, то, по всей вероятности, ваша организация пользуется платформой обучения Learner Experience (LX) компании KnowBe4 для размещения учебного контента. Вы можете выбрать на своей платформе обучения нужный язык, а также зарабатывать значки и соревноваться со своими коллегами.
Ниже подробно рассказывается о функциях платформы.
Локализация
Вы можете установить на платформе обучения нужный вам язык. Для этого войдите в систему, щелкните свое имя в правом верхнем углу, а затем выберите нужный язык в раскрывающемся меню. Он будет использоваться в интерфейсе платформы и во всех курсах, которые вы еще не начинали и которые доступны на этом языке.
Полный список поддерживаемых языков см. на странице Поддержка нескольких языков и локализация.
Панель
На вкладке Панель вы можете посмотреть общую информацию о прохождении курса повышения осведомленности о безопасности, в частности пройденные материалы, результаты тестов на фишинг, значки и многое другое. Если в группе обучающихся есть ваши подчиненные, возможно, вы также будете видеть панель группы. Подробнее о панели группы см. в статье Помощь в обучении. Обзор панели группы для руководителей.
Щелкните вкладки ниже, чтобы узнать больше о каждом разделе информационной панели.
Плитка Ход обучения показывает процент выполненных вами учебных заданий и содержит ссылку на ваш учебный курс.
На плитке заданий отображаются пять последних учебных заданий, а также статус обучения и сроки его прохождения. Щелкните строку, чтобы перейти к соответствующему учебному заданию.
На плитке сообщений отображается количество непрочитанных сообщений.
Чтобы перейти на вкладку Сообщения, нажмите кнопку Просмотреть сообщения.
На плитке Результаты теста на фишинг отображается количество обнаруженных фишинговых писем и ошибочных действий с фишинговыми письмами.
На панели Обнаруженные фишинговые письма указывается количество обнаруженных учебных фишинговых писем, о которых вы сообщили.
На панели Ошибки при обнаружении фишинга указывается количество ваших неправильных действий с учебными фишинговыми письмами. Ошибочными считаются такие действия с письмами, как ответ, загрузка вложений и переход по ссылке.
На плитке Персональная оценка риска указывается рассчитанный для вас уровень риска. Подробнее о персональной оценке риска и о том, как улучшить ее, см. в статье Помощь в обучении. SmartRisk Agent™ и Оценка риска.
На плитке «Значки» указывается количество полученных вами значков, а также ссылка на статью Помощь в обучении. Получение значков.
На плитке рейтинга указан уровень вашей группы относительно других групп. Там также имеется ссылка для просмотра рейтинга.
Обучение
С вкладки Обучение можно перейти ко всем своим учебным заданиям. Если вы зарегистрированы для участия в нескольких учебных заданиях, они будут отображаться в порядке приоритета. Все просроченные задания будут отображаться первыми, поскольку они имеют наивысший приоритет. Незавершенные задания, срок выполнения которых истекает в течение ближайших 24 часов, также будут отображаться в верхней части экрана.
Сведения о том, как начать обучение или как вернуться к прохождению учебного курса, см. в разделе 4 статьи Помощь в обучении. Четыре этапа подготовки к началу работы
Библиотека
На вкладке Библиотека представлены факультативные учебные материалы, которые можно изучить в любое удобное для вас время. В зависимости от параметров, установленных администраторами вашей организации, отобразится избранная или полная библиотека. Чтобы узнать подробнее о вкладке Библиотека, ознакомьтесь с соответствующим разделом ниже.
Избранная библиотека
Содержимое избранной библиотеки отобрано вашей организацией. Рекомендуем просмотреть предложенные варианты и найти интересующие вас материалы.
Если вы обнаружили материал, который хотели бы изучить, следуйте предложенным ниже инструкциям.
- Щелкните изображение контента или кнопку Подробнее.
- На открывшейся странице просмотрите описание содержимого и примерное время, которое вам потребуется для его изучения.
- Если вы хотите приступить к изучению этих факультативных учебных материалов, щелкните кнопку Начать.
Если вы приступили к изучению материала, но остановились, не дойдя до конца, на изображении этого материала появится отметка В процессе выполнения. По завершении изучения вы увидите отметку Завершено. Вы можете навести курсор мыши на изображение выполненного материала, чтобы увидеть затраченное время, дату выполнения и ссылку для загрузки сертификата о выполнении.
Полная библиотека
Содержимое полной библиотеки упорядочено по рекомендациям различных типов и снабжено функцией поиска.
Подробнее о различных типах рекомендаций смотрите в приведенном ниже списке.
-
Рекомендации для вас: содержимое, представленное в этом разделе, отобрано с помощью инструмента Artificial Intelligence Driven Agent (AIDA) компании KnowBe4. Рекомендации AIDA основаны на следующей информации.
- изученные вами факультативные материалы;
- обязательные материалы, которые вы изучили на вкладке Обучение;
- Ваша оценка изученных обязательных материалов. По мере изучения большего количества материалов и предоставления большего количества отзывов вы будете получать более релевантные рекомендации.
- Рекомендовано вашей организацией Этот раздел отображается только в том случае, если его активировали ваши администраторы. Представленные здесь материалы относятся к факультативному обучению, которое было выбрано вашей организацией.
- Рекомендуемая тема: социальные сети. Материалы, представленные в этом разделе, посвящены социальным сетям, которые являются одной из наиболее популярных и актуальных тем.
В верхней части вкладки Библиотека можно просмотреть рекомендованное содержимое. Для этого можно воспользоваться раскрывающимися меню Типы содержимого и Темы или выполнить поиск по ключевым словам. Если вы выбрали язык обучения, то в рекомендациях и результатах поиска сначала будут отображаться материалы, доступные на выбранном языке.
Если вы обнаружили материал, который хотели бы изучить, следуйте предложенным ниже инструкциям.
- Щелкните изображение контента или кнопку Подробнее.
- На открывшейся странице просмотрите описание содержимого и примерное время, которое вам потребуется для его изучения.
- Если вы хотите изучить этот материал, нажмите кнопку Зарегистрироваться.
- Чтобы приступить к работе с содержимым, в открывшемся окне нажмите кнопку Начать сейчас. Также можно нажать кнопку Отложить на потом, чтобы изучить содержимое позже.
- Если вы зарегистрировались для изучения материалов, но еще не приступили к их изучению, вы можете найти их в разделе Продолжить обучение вашей библиотеки.
Если вы приступили к изучению материала, но остановились, не дойдя до конца, на изображении этого материала появится отметка В процессе выполнения. Эти материалы будут отображаться в разделе Продолжить обучение вашей библиотеки.
По завершении изучения вы увидите отметку Завершено. Вы можете навести курсор мыши на изображение выполненного материала, чтобы увидеть затраченное время, дату выполнения и ссылку для загрузки сертификата о выполнении.
Сообщения
На вкладке Сообщения отображаются сообщения, отправленные вам сотрудниками вашей организации. Если у вас есть непрочитанные сообщения, то рядом с этой вкладкой вы увидите их количество.
Прочитав сообщение, нажмите Отметить как прочитанные, чтобы переместить его в раздел Прочитанные сообщения в нижней части страницы. Любое сообщение в разделе Прочитанные сообщения можно просмотреть, щелкнув тему сообщения.
Рейтинг
На вкладке Рейтинг можно узнать, на каком месте в дружеском соревновании между коллегами идете вы или ваша группа. Подробнее о том, что такое рейтинги и как они формируются, см. в статье Помощь в обучении. Руководство по рейтингам.
Значки
По мере прохождения обучения у вас появляется возможность зарабатывать значки. Они присваиваются автоматически за различные достижения. Чтобы увидеть уже полученные значки и значки, которые еще можно заработать, перейдите на вкладку Значки.
Подробнее о том, как заработать значки, смотрите см. в статье Помощь в обучении. Получение значков.
Ваш профиль
Чтобы открыть свой профиль, щелкните свое имя в правом углу экрана, а затем в раскрывающемся меню выберите пункт Профиль. Здесь вы можете изменить информацию о себе, например имя, номер телефона и пароль.
После внесения изменений нажмите кнопку Сохранить. Вы вернетесь на главный экран платформы.
При возникновении проблем в работе с платформой обучения обратитесь в нашу службу поддержки.