A aplicação KnowBe4 Learner permite-lhe aceder à sua formação a qualquer hora e em qualquer lugar. Na aplicação, pode concluir tarefas de formação, ler mensagens, ver emblemas e muito mais.

Se a sua organização tiver a aplicação ativada, verá o separador Aplicação KnowBe4 Learner na Learner Experience (LX). Se for administrador e quiser ativar a aplicação móvel para os seus utilizadores, consulte o nosso artigo Perguntas frequentes para administradores sobre a aplicação KnowBe4 Learner.

Para saber mais sobre a aplicação KnowBe4 Learner, leia as secções abaixo. Se preferir tutoriais em vídeo, veja o nosso vídeo Visão geral da aplicação KnowBe4 Learner.

Para transferir a aplicação, abra a app store do seu dispositivo móvel. De seguida, pesquise por “KnowBe4 Learner App” e transfira a aplicação. A aplicação é compatível com a versão 8 e posterior do Android e a versão 11 e posterior do iOS.

App Store (dispositivos Apple)	Google Play (dispositivos Android)

Depois de transferir a aplicação, pode iniciar sessão através de um dos métodos listados abaixo.

Método 1: leia o código QR

Pode iniciar sessão na aplicação Knowbe4 Learner através da leitura do seu código QR específico. Se tiver recebido um e-mail com o assunto "Aplicação KnowBe4 Learner já disponível", o código QR estará na parte inferior do e-mail.

Se não tiver recebido um e-mail, ou se o código QR tiver expirado, pode iniciar sessão na sua conta de formação da KnowBe4. Em seguida, clique no separador Aplicação KnowBe4 Learner.

Para ler o código QR, siga os passos abaixo.

1. Abra a aplicação KnowBe4 Learner no seu dispositivo móvel.
2. Toque em Iniciar sessão com o código QR.
3. Quando a aplicação apresentar uma vista da câmara, coloque o dispositivo sobre o código QR para lê-lo. A sua sessão será iniciada automaticamente.

Depois de iniciar sessão, pode usar a aplicação KnowBe4 Learner para transferir e concluir formações, ler mensagens, ver classificações e muito mais.

Método 2: toque na ligação para iniciar sessão

Pode iniciar sessão na aplicação Knowbe4 Learner ao clicar na ligação de início de sessão específica. Se tiver recebido um e-mail com o assunto "Aplicação KnowBe4 Learner já disponível", a ligação estará no e-mail. No seu dispositivo móvel, pode abrir o e-mail e tocar em Clicar para iniciar sessão para iniciar sessão na aplicação automaticamente.

Se não tiver recebido um e-mail, ou se a ligação tiver expirado, pode solicitar uma ligação seguindo os passos abaixo.

1. Abra a aplicação KnowBe4 Learner no seu dispositivo móvel.
2. Toque em Iniciar sessão com a ligação.
3. Introduza o endereço de e-mail que utiliza para trabalhar. Será enviado um e-mail com uma ligação de início de sessão para este endereço.
4. No seu dispositivo móvel, abra o e-mail e toque em Clicar para iniciar sessão para iniciar sessão na aplicação automaticamente.

Depois de iniciar sessão, pode usar a aplicação KnowBe4 Learner para transferir e concluir formações, ler mensagens, ver classificações e muito mais.

Tal como a sua KnowBe4 Learner Experience (LX), a aplicação KnowBe4 Learner pode ser usada para concluir formações atribuídas, rever formações passadas, aceitar políticas e ver certificados de conclusão. Pode ainda encontrar conteúdo de aprendizagem opcional, ler as suas mensagens e ver os seus emblemas e classificações.

A aplicação divide-se em quatro secções. Para mais informações, clique nos separadores abaixo:

A secção Formação da aplicação KnowBe4 Learner lista todas as suas formações. Uma faixa no topo da página exibe a sua percentagem de conclusão de formação.
Pode tocar num cartão para ver mais informações sobre a tarefa de formação. Se desejar iniciar esta formação, toque em Reproduzir na página aberta. Pode também tocar em Transferir para poder concluir a formação offline. Se uma formação não estiver disponível para transferir, o cartão dirá Não transferível.
Para ver as suas tarefas concluídas, desloque para baixo até ao fim da página Formação. Pode tocar num cartão para ver mais informações sobre essa tarefa de formação concluída. Na página apresentada, toque em Ver certificado para ver e transferir o seu certificado de conclusão. Pode rever o conteúdo tocando em Reproduzir ou transferir o conteúdo tocando em Transferir.

A secção Biblioteca da aplicação KnowBe4 Learner lista todo o conteúdo de aprendizagem opcional disponível para si. Para informações acerca dos tipos de conteúdo disponível, consulte o nosso Suporte ao aprendiz: Navegar pelo guia Learner Experience.

Pode tocar num cartão para saber mais acerca desse conteúdo. Se quiser inscrever-se nesse conteúdo, toque no ícone de reprodução na página que se abre. Pode também tocar em Transferir para que o conteúdo seja disponibilizado offline. Se uma formação não estiver disponível para transferir, o cartão dirá Não transferível.

A secção Mensagens da aplicação KnowBe4 Learner lista as mensagens que a sua organização lhe enviou. Se quiser ler uma mensagem, pode tocar no nome da mensagem em questão.

Se tiver mensagens por ler, verá um número ao lado do ícone Mensagens no fundo da aplicação.

Na secção Perfil da aplicação KnowBe4 Learner, pode ver as suas conquistas, aceder às definições, alterar o idioma da sua aplicação e gerir o seu conteúdo transferido.

Em Conquistas, pode tocar no cartão Emblemas para ver todos os emblemas que já ganhou e quais ainda pode ganhar.
Ainda em Conquistas, pode também tocar no cartão Classificações para ver as classificações da sua organização.
Para ver as definições da sua aplicação, toque no ícone de roda dentada no canto superior direito da página Perfil. Para mais informações acerca das definições disponíveis, consulte a lista abaixo: Idioma: Para mudar o idioma da sua aplicação, toque no menu pendente Idioma e selecione o seu idioma preferencial. Gestor de transferências: Toque em Gestor de transferências para ver uma lista do seu conteúdo transferido. Pode pausar as transferências e eliminar aquelas de que já não precisa. Precisa de ajuda?: Toque em Precisa de ajuda? para saber mais sobre a aplicação. Pode também denunciar quaisquer problemas ou pedir ajuda à nossa equipa de suporte. Informações da aplicação: Toque em Informações da aplicação para ver o número de versão da aplicação e outros detalhes. Terminar sessão: Toque em Terminar sessão para terminar a sessão na aplicação. Para tornar a iniciar sessão no dispositivo mais tarde, siga os passos na secção Transferir a aplicação e associar o seu dispositivo deste artigo.

Pode associar até cinco dispositivos à sua conta KnowBe4. Se já tiver associado cinco dispositivos e precisar de associar um novo, terá de desassociar um dos primeiros cinco.

Para desassociar um dispositivo, siga os passos abaixo:

1. Inicie sessão na sua conta de formação KnowBe4.
2. Clique no separador aplicação KnowBe4 Learner.
3. A secção Dispositivos associados lista todos os seus dispositivos associados.
4. Encontre o dispositivo que deseja desassociar e clique em Desassociar dispositivo.

Uma vez desassociado o dispositivo, siga os passos da secção Configurar a aplicação KnowBe4 Learner acima para associar um novo dispositivo.